Mensageiro de Hotel

**Atribuições**:

- acompanhar os hóspedes aos vários setores do hotel
- ajudar nos serviços da portaria
- carregar malas e bagagens
- estacionar o carro de clientes
- pedir táxis e agendar transportes turísticos
- indicar ou reservar restaurantes e outras atividades turísticas
- cuidar dos equipamentos de transporte das bagagens
- mostrar os quartos e o funcionamento dos equipamentos
- apoiar os profissionais da camararia na hora da saída de hóspedes
- manter organizado e limpo o hall do hotel
- fazer compras a pedido dos hóspedes
- distribuir correspondências, pacotes, envelopes e embrulhos
- repor bebidas e alimentos nos frigobares dos quartos
- manobrar elevadores
- oferecer orientações gerais sobre a cidade
- recolher objetos esquecidos
- manter áreas comuns arrumadas e organizadas
- ser capaz de substituir o recepcionista na hora do intervalo
- controlar a entrada e saída de hóspedes
- chamar um táxi ou alugar um carro
- fazer compras em lojas
- programar serviços de quarto

**Requisitos**:

- Ter paciência;
- Ser discreto;
- Ter boa comunicação;
- Ter autonomia;
- Saber lidar com as pessoas;
- Capacidade de trabalho em equipe.
- Ter capacidade de resolver problemas.
- Jogo de cintura, organização e capacidade de trabalhar sob pressão.
- Conhecimentos básico de informática
- Conduta de atendimento ao cliente
- Capacidade de fidelização de clientes

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.300,00 - R$1.600,00 por mês

**Benefícios**:

- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 12 horas
- Turno rotativo

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional noturno
- Hora extra

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (preferencial)

**Experiência**:

- Hotelaria (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

Idioma:

- outra língua (preferencial)

Disponibilidade para turno:

- Turno diurno (preferencial)
- Turno noturno (preferencial)
- Turno da madrugada (preferencial)

Local do trabalho: Presencial

Data de início prevista: 01/04/2024