Especialista Cx Sales Developer

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**Sobre nós**:
Em 2023 completaremos 32 anos de mercado. Somos uma empresa líder em importação e distribuição de pneus e câmaras de ar no Brasil, atuando neste mercado desde 1991, data de fundação. Possuímos filiais nas cinco regiões do país, com mais de 50 unidades próprias, contando com 3 grandes centros de distribuição localizados no nordeste e sul do país.

A Magnum Tires atende a todo território Nacional através de uma vasta rede de Distribuidores e Unidades Próprias, totalizando mais de 500 profissionais trabalhando de forma direta e indireta no atendimento ao cliente. **#AMagnumÉShow**

**Responsabilidades e Atribuições**:

- Promover e suportar a evolução da implementação do SAP Sales Cloud;
- Atuar como Especialista CX Sales na implementação de projetos SAP Sales Cloud;
- Colaborar com parceiros de negócios para alinhar soluções de tecnologia com estratégias de negócios;
- Implementar o desenvolvimento de melhorias no SAP Sales Cloud;
- Ajudar nosso time Comercial a alcançar o sucesso em sua jornada de vendas;
- Analisar os requisitos do negócio e garantir as melhores práticas da solução CX durante a implementação;
- Participar de reuniões de equipe, trabalhar com outros consultores, desenvolvedores, analistas de negócios, gerentes de projeto e equipe de QA;
- Auxiliar a equipe de Digital, dando suporte a dúvidas e propondo melhorias;
- Solucionar problemas e liderar a avaliação e desenho da correção para incidentes complexos;
- Manter um alto nível de competência funcional em relação à configuração padrão do CRM, mantendo-se a par das novas tendências, melhorias futuras e aproveitando as melhores práticas;
- Escrever Especificações Funcionais, assim como trabalhar com equipes de Desenvolvimento e Testes.

**Requisitos**:

- Graduação em Ciência da Computação, Marketing, Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins;
- Experiência: Experiência na solução CRM Sales Cloud SAP;
- Conhecimentos Específicos: Boa capacidade de comunicação e capacidade de trabalhar em equipes multidisciplinares.