Auxiliar de Ti

Olá

Somos o Polo Sumicity Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra

Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade.

Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade.

Vamos adorar te conhecer

**Responsabilidades e atribuições**
Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

- Atendimento presencial para instalação, repara ou manutenção de hardware e software;
- Controle de ativos;
- Registro e classificação de chamados;
- Auxílio as equipes de TI na tratativa de incidentes;
- Realizar testes em novos hardwares e softwares;
- Visão analítica para incidentes ou problemas recorrentes a equipamentos e softwares de usuários.

**Requisitos e qualificações**
Perfil do Profissional Que Buscamos:

- Ensino Médio Completo;
- Domínio do Windows 10 e Office;
- Domínio em manutenção de hardware
- Conhecimento do Windows 11;
- Conhecimento do Office 365;
- Boa postura, proativo e engajado;
- Boa comunicação pessoal para relacionamento com os clientes, pares e time.

Você se destaca, se tiver:

- Cursando nível superior em Informática;
- Conhecimento em ITIL;
- Conhecimento em infraestrutura de TI.

**Informações adicionais**
Além de uma conexão espetacular, ainda oferecemos:

- Plano de Saúde (Amil Nacional);
- Plano odontológico (Amil Dental);
- Seguro de vida;
- Vale Refeição;
- Entendemos o quanto é importante a chegada de uma criança na família, por isso oferecemos o Programa Bebê a Bordo, que proporciona uma extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias;
- Day Off. O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira que mais gosta;
- Gift Card de Natal. Aceito em uma ampla rede de estabelecimentos, você pode utilizar o crédito como desejar (supermercados, livrarias, lojas de brinquedos, lojas de roupas e outras opções);
- Também temos um clube de benefícios super bacana que contempla descontos em drogarias, universidades, opções de lazer e mais um monte de coisas legais.

Estamos presentes em mais de 100 cidades entre os estados do **Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, São Paulo e Brasília**, conectando **mais de 600 mil residências** e é uma grande honra contar com clientes que confiam e acreditam no potencial e qualidade da nossa conexão, e ainda contar com colaboradores de fibra, que tornam tudo isso possível.

Somos apaixonados por conectividade, tecnologia e inovação. Buscamos diariamente qualidade, resultados, ideias e novas possibilidades.

Nosso crescimento segue de forma sólida e sustentável, norteados pela conduta ética e respeito.

**Como parte da Alloha Fibra, somos o Polo Sumicity, detentor das marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra.**

Junte-se a nós