Especialista em Suporte Técnico de Ti
3 semanas atrás
A AstraZeneca é uma das empresas biofarmacêuticas mais fascinantes do mundo. Dos pesquisadores à equipe de vendas, dos técnicos de laboratório ao departamento jurídico, todos temos a missão de transformar ideias em ciência, ciência em medicamentos revolucionários que salvem e prolonguem a vida dos pacientes e beneficiem a sociedade.
Nosso portfólio é sólido e nosso pipeline é inovador com foco em medicamentos biológicos nas áreas Cardio-Metabólica, Respiratória e Oncológica.
O Especialista em Suporte Técnico de TI é responsável por oferecer excelência em serviços de TI diários para usuários em um Site, País ou Região e trabalhar em estreita colaboração com as equipes de serviço global como ponto de contato para melhor atender seus clientes locais e necessidades de negócios.
Trabalhando dentro de diretrizes bem estabelecidas, prontamente disponíveis e com o mais alto nível de experiência em suporte. Normalmente, trabalhar como parte de uma equipe de entrega terá a responsabilidade individual de atender a grupos definidos dentro de uma função e será um ponto de contato comercial.
A função garante que os serviços de TI sejam entregues de forma eficaz por meio de um envolvimento proativo do cliente e comunicação eficaz.
**Principais Responsabilidades**:
- Atuar como interface para equipes de infraestrutura regional/global para manter e/ou implementar novos serviços como Hosting, ferramentas de colaboração, Rede, Videoconferência e Wi-Fi além de gerenciar fornecedores locais para garantir a entrega.
- Apropria-se e conduz melhorias de serviço, fornece recursos e informações técnicas para projetos de TI conforme apropriado e de acordo com as estratégias de negócios.
- Coordenar, executar e dar suporte à implantação de hardware e software no local (como nova imagem de cliente, aplicativos principais, etc.), movimentação, adição, alterações, reinstalações, atualizações e downloads para PCs - seguindo os padrões de dispositivos homologados pela AZ; incluindo processos de compra.
- Atua como um ponto chave de escalonamento para falhas de nível de serviço de alta prioridade e conduz a resolução de problemas de acordo com as prioridades críticas de negócios da AstraZeneca trabalhando em estreita colaboração com o Centro de Operações AZ.
- Capaz de realizar análises e preparar relatórios sobre problemas nos serviços de TI entregues.
- Atuar dentro das diretrizes e políticas definidas, adere às políticas, processos e SOPs de TI da AZ.
- Conhecer e trabalhar com recursos externos para identificar oportunidades de processos/procedimentos/automação; comunicar problemas de forma eficaz para os membros da equipe e gestão.
- Capaz de fornecer suporte on-site em contato com equipes globais para gerenciar soluções de rede, servidores e conferência conforme necessário.
- Revisar políticas e processos relacionados aos serviços de TI, identificando oportunidades de melhorias e/ou necessidades de mudanças.
**Pré-requisitos**:
- Ensino Superior Completo (áreas correlatas a Tecnologia da Informação e Projetos)
- Experiência em suporte a usuários;
- Experiência em gestão de projetos;
- Experiência prévia na metodologia PMO (diferencial);
- Experiência em infraestrutura de TI;
- Inglês Fluente
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Técnico de Suporte em Ti
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro**Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...
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Especialista em Ti
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro**Código**: - 12234 **Título da vaga**: - Especialista em TI (São Paulo) **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - Modelo de Contratação: Presencial - Conversação em português e...
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Suporte Técnico Sistema Rm
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiroSuporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroAtendimento em máquinas e aos usuários dentro do hospital, dando suporte **CARGO**: Técnico de Suporte (TI) **LOCAL**: Bela Vista/SP **SALÁRIO**: R$ 2.231,00 **HORÁRIO**: segunda a sexta-feira, das 8:00h as 16h12h **BENEFÍCIOS**: VA, VR, VT assistência médica e odontológica, seguro de vida, auxilio creche, gympass e convenio...
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Técnico de Suporte em Ti
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiroResponsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar novos acessos e alterar permissões; - Responsável pela manutenção e bom funcionamento das impressoras; - Responsável pela instalação e manutenção de hardwares e periféricos; -...
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Estágio em Ti
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil GC DO BRASIL Tempo inteiroPrestar suporte técnico de TI aos usuários presencialmente ou através de acesso remoto - helpdesk; Suporte em softwares de responsabilidade do TI utilizados na empresa; Gerenciar usuários em servidor AD - Windows Server; Monitorar rotina de backups dos servidores; Realizar manutenção da estrutura física dos computadores; Manter atualizados sistema...
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Técnico de Suporte em Ti
1 semana atrás
Sao Luis, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiroAtividades: - Atendimento aos usuários de TI; - Manutenção de hardware de microcomputadores, para os que atuarão em laboratório; - Manutenção de componentes eletrônicos, placas e circuitos elétricos, para os que atuarão em laboratório; - Ambiente de estação de trabalho com Sistema Operacional Microsoft Windows 7 (ou superior) e Suíte de...
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Auxiliar de Suporte de Ti
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil VIAMAR Tempo inteiroA empresa VIAMAR está em busca de um profissional dinâmico e proativo para integrar a equipe de suporte técnico de TI como Auxiliar de Suporte de TI. Se você possui habilidades em prestar suporte técnico aos usuários, auxiliando-os na resolução de problemas relacionados a computadores, softwares e redes, essa oportunidade pode ser ideal para...
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Especialista de Infraestrutura para Empresa de Ti e
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil FATOR RH AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiroESPECIALISTA DE INFRAESTRUTURA PARA EMPRESA DE AUTOMAÇÃO EMPRESARIAL (SERVIÇOS DE TI e TA) LOCALIZADO NO PARQUE DA MOOCA - ZONA LESTE REQUISITOS: Registros e estabilidade mínima de 2 anos como Especialista em Infraestrutura de TI, TA ou elétrica e ar condicionados. Possuir Habilitação e curso técnico na área Eletrônico / Telecomunicações. Possuir...
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Analista Suporte Ti Ii
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro**Sobre a Alper** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Wine Tecnologia **Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: São José dos Campos / SP **Regime de contrato**: Freelancer/MEI, Autônomo **Descrição da vaga de Suporte Técnico**: - Suporte técnico de ti aos colaboradores da unidade; - instalação/ configuração de softwares e hardwares; -...
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Representante Comercial De Vendas
Há 8 horas
São Paulo, Brasil EUNERD | Seu parceiro de TI OnDemand Tempo inteiro" Somos o maior Marketplace de terceirização de serviços de TI do Brasil. Ajudamos empresas a ter suporte técnico de TI, com os melhores profissionais
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Especialista em Suporte
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**14885-Especialista de Suporte (Azure)**: Participar em projetos de implementação e migração de serviços na Azure; Colaborar no desenvolvimento de scripts e automações avançadas para gerenciar, provisionar e escalar recursos na Azure; Diagnosticar e resolver problemas complexos na Azure, colaborando com diversas equipes técnicas e buscando...
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Assistente de Suporte de Ti
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Actibras Tecnologia Tempo inteiroBuscamos profissional na área de TI, prestando suporte aos usuários, gerenciando chamados e atendimentos técnicos. Necessário ter aptidão para trabalhar com infraestrutura de redes, experiência na área de Help Desk / Service Desk e conhecimentos em: - Windows 7/8.1/10/11 e Server; - Redes (Protocolos e serviços); - Cabeamento estruturado; -...
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Suporte Técnico
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro**Cargo**: Serviço de Atendimento 1ª. Nível **Horário**: 14h as 20h com 1 hora de almoço **Salário**: mínimo (R$1302,00) **Descrição das atividades de acordo com o contrato são essas**: 2.2 Serviço de atendimento e suporte técnico de 1º nível 2.2.1 O serviço de atendimento e suporte técnico de 1º nível será o ponto único de contato dos...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil AGTECH SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA Tempo inteiro**Analista de Suporte - São Carlos** **VAGA PRESENCIAL** **Atividades**: Atuar com suporte técnico e monitoramento em ambiente de alta disponibilidade; Registro, classificação e acompanhamento de chamados; Monitoramento, plano de comunicação, acionamento de grupos responsáveis, retorno a clientes e finalização de chamados; Geração de relatórios...
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Suporte Ti
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Selecton Consultoria de RH Tempo inteiroSobre a vaga: Tipo de contrato: Efetivo - CLT Salário: R$ 2.500,00 à R$ 3.000,00 Benefícios: VT, VR (20,00 dia), Assistência Medica e Odontológica (opcional, com desconto em folha), Parceria com o Sesc. Horário: Segunda a sexta das 8h as 18h com 1h15 de intervalo Modalidade: Presencial Presencial Principais Atividades: Ø Prestar suporte ao...
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Técnico Suporte ao Usuário
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atos Tempo inteiroA Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao...
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Analista de Suporte de Ti Sênior
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiroAtuar no suporte a usuários na resolução de problemas relacionados a infraestrutura - Manter procedimentos de segurança da informação visando a segurança da rede e dos dados dos usuários - Controle de ativos de TI (desktops, notebooks, celulares) e licenças de software - Manutenção, suporte e configuração de notebooks e desktops em ambiente...
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Analista de Suporte Ti Nível 1
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil AEONTECH - SERVICOS E COMERCIO DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**HARD-SKILL** - Ensino Técnico - Montagem e manutenção de micro - Conhecimento de configuração de Rede sem fio. - Conhecimento de cabeamento estruturado - Crimpagem de cabo, padrões. - Conhecimento no Portal Office 365 e GSuite. - Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows e Linux - Diferencial - Conhecimento em Windows Server - Basico -...