Analista de Customer Success Jr

2 semanas atrás

Recife, Brasil Ti Saúde Tempo inteiro

**Carregamos a nobre missão de **democratizar o acesso à saúde** em nosso país, através da **tecnologia de ponta**. É um grande propósito para se acreditar, não é? **Então **VEM SER UM #HEALTHER TAMBÉM Faça parte da nossa nave e vamos decolar juntos**:
**O **Analista de CS Jr **é o profissional responsável por atuar com o relacionamento com nossos clientes. Buscamos um profissional com habilidade de contra argumentação, acolhimento, entendimento das necessidades e retenção dos nossos clientes, que consiga identificar oportunidades de negócio e de melhoria da experiência.**:
**Se você preenche os requisitos e está disposto a conhecer uma tecnologia e uma empresa que vai agregar ainda mais valor à sua trajetória profissional, então vem com a gente**:
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a tratativa dos pedidos de cancelamento (churn);
- Realizar treinamentos de reciclagem na base;
- Engajar e reengajar clientes ao longo da jornada;
- Acompanhar e se relacionar com clientes da base.
- Fazer visitas à clientes.

**Requisitos e qualificações**
(FUNDAMENTAIS)
- Ensino Superior completo ou cursando nos cursos de Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação Social e áreas correlatas;
- Capacidade de contra argumentar, quebrar objeções;
- Organização e Gestão de Tempo;
- Trabalho em equipe;
- Ter uma comunicação assertiva;
- Responsabilidade Pessoal e Empatia;
- Atitude Positiva;
- Flexibilidade;
- Foco em resultado.

(DIFERENCIAIS)
- Experiência com relacionamento com o cliente, CS, CX.

**Informações adicionais**

**QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DE SER UM HEALTHER?**:

- Aprendizado e crescimento: Somos 100% startup, ou seja, você vai ter a oportunidade de trabalhar em processos estratégicos, de forma ágil, com muitas oportunidades de crescimento
- Desconto em medicamentos: Nossos healthers têm descontos ao comprar medicamentos e produtos de saúde nas farmácias do grupo DPSP
- Plano de saúde: Quem é healther CLT tem cobertura de 50% do convênio médico sem coparticipação e com abrangência nacional.
- Sem Dress Code: Você é livre para trabalhar como se sentir confortável no dia-a-dia, respeitando as demais pessoas que irão conviver junto a você.
- Todas as ferramentas que precisar: Você terá todo o equipamento necessário para fazer a diferença junto conosco, incluindo notebook, fone, mouse e etc.
- Open Café: Na nossa sede já é tradição o momento do cafezinho, por isso sempre o disponibilizamos na nossa copa, acompanhado de bolachas e biscoitos, durante toda a semana
- Benefício Alimentação e Refeição: Nossos healthers disponibilizam do cartão Ifood benefícios, eles têm liberdade para alocar seus o valor do benefício em vale-alimentação e vale-refeição, quando quiserem e como preferirem
- Ambiente descontraído e sem pressão: Nossa vibe é tão diferente que só quem convive na sede roxinha pode te explicar. Temos sala de jogos, nos divertimos enquanto trabalhamos e dinamizamos ao máximo o nosso dia-a-dia.
- Carreira além da hierarquia: Nosso plano de desenvolvimento de carreira é claro para os nossos colaboradores, por isso contamos com uma cultura de feedbacks e 1:1's frequentes
- Temos uma uma super parceria com o SENAC e a UNIFAFIRE para contribuir ainda mais com seus estudos.
- Para contribuir com o bem estar da sua saúde emocional disponibilizamos da plataforma Moodar para realização de terapia online em um custo benefício.
- Valorizamos ações internas: Nossa cultura roxinha é o que nos move, então, sempre promovemos iniciativas internas de valorização ao engajamento e à prática dos nossos valores; com eventos especiais, momentos educativos, assim como ocasiões de happy hour. Inclusive, você sabia que de vez em quando há visitas pet friendly na nossa sede?
- Premiações em atingimento de metas: Valorizar o potencial dos nossos colaboradores faz parte dos nossos pilares, por isso promovemos premiações para o atingimento de metas anuais e estimulamos cada healther com reconhecimento e humanização.
- A gente ama uma diversão, por isso, todos os healthers possuem desconto no #WenezaWatherPark. Irado, né?
- Auxílio creche: Papais e mamães que fazem parte do nosso time contam com auxilio creche para seus filhotes.
- Auxílio lente: Sem desculpas pra usar seus óculos, hein? Por aqui, nós te ajudamos a pagar a sua lente, ok?

Somos uma startup do Grupo DPSP e estamos localizados em Recife, no maior polo de tecnologia do Brasil, o Porto Digital. Carregamos a nobre missão de **democratizar o acesso à saúde** em nosso país, através da **tecnologia de ponta**. É um grande propósito para se acreditar, não é?

Para alcançarmos o nosso maior objetivo, criamos algumas soluções inovadoras que com a ajuda de um time incrível, estão impactando cada vez mais o mercado. Nossas plataformas: Ti.Clinic, Ti Beauty, Ti Farma e Viva Saúde, fazem a ponte entre o profissional de saúde, o pacien

  • Estágio de Customer Success

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Hivecloud Tempo inteiro

    **O que é a Hivecloud?** **Responsabilidades e atribuições** Desafios**: - Atendimento ao cliente; - Renovação de assinaturas; - Recuperação de assinaturas; - Retenção de clientes; - Negociação de valores; - Acompanhamento de métricas **Requisitos e qualificações** Principais requisitos**: - Estar cursando Graduação ou Técnico em...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Nutcache Tempo inteiro

    **Location**: Recife, Brazil **Work hours**: 40 / week (9 - 6pm Recife) **Type**: Hybrid (3 times week in the office) The people and culture of Nutcache make it an incomparable place to work and thrive. Subsidiary of the Dynacom Technologies group, leader in the business management sector for more than 30 years in Canada, Nutcache is an innovative company...

  • Analista de Customer Experience

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Unilever Tempo inteiro

    **A Unilever está contratando um(a) Analista de Customer Experience no** **Recife-PE** **A Unilever é o lugar onde você pode dar vida ao seu propósito com o trabalho que faz - criando um negócio melhor e um mundo melhor.** **Estamos à procura de talentos que gostariam de se juntar a nós nesta emocionante jornada.** **Nosso time Customer Experience...

  • Analista de Customer Success Jr

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Praso Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Praso Somos uma startup com atuação em distribuição digital e estamos em um momento de forte expansão. Nós temos uma missão clara**:"Colocar empreendedores passos a frente no caminho do sucesso".** Para nós, facilitar a construção dos sonhos dos nossos varejistas é o que importa, eles são as estrelas Estamos montando um time que será...

  • Estágio em Customer Success

    Há 7 dias

    Recife, Brasil TI.SAÚDE Tecnologias em Saúde LTDA Tempo inteiro

    Carregamos a nobre missão de - **democratizar o acesso à saúde** em nosso país, através da - **tecnologia de ponta**. É um grande propósito para se acreditar, não é? - ** Então **VEM SER UM #HEALTHER TAMBÉM! Faça parte da nossa nave e vamos decolar juntos!O Estagiário (a) em CS tem o papel fundamental de propor soluções, colher feedbacks e...

  • Estágio em Customer Success

    Há 7 dias

    Recife, Brasil Ti Saúde Tempo inteiro

    **Carregamos a nobre missão de **democratizar o acesso à saúde** em nosso país, através da **tecnologia de ponta**. É um grande propósito para se acreditar, não é? **Então **VEM SER UM #HEALTHER TAMBÉM! Faça parte da nossa nave e vamos decolar juntos!**: **O Estagiário (a) em CS tem o papel fundamental de propor soluções, colher feedbacks e...

  • Analista de Gestão e Qualidade de Processos Jr

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Tupan Construções Tempo inteiro

    **Analista de Gestão e Qualidade de Processos Jr.** **Resumo da vaga**: - Construir/ Revisar processos dos negócios do Grupo TUPAN - Participar de reuniões para apoiar na discussão de problemas e soluções dos processos. - Solicitar aprovações dos documentos padrões. - Controlar e distribuir documentos aprovados. - Incluir informações dos...

  • Analista de Departamento Pessoal

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Estamos em busca de um(a) Analista de Departamento Pessoal para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Administração de pessoal desde a sua contratação até a demissão, de acordo com as normas trabalhistas CLT. - Trabalhar com vários sindicatos; - Transmissão de eventos eSocial; - Fechamento de folha, DCTFWEB, PERDECOMPWEB, SEFIP,...

  • Analista de Departamento Pessoal

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Departamento Pessoal para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Administração de pessoal desde a sua contratação até a demissão, de acordo com as normas trabalhistas CLT. - Trabalhar com vários sindicatos; - Transmissão de eventos eSocial; - Fechamento de folha, DCTFWEB, PERDECOMPWEB, SEFIP, RAIS e...

  • Cód.: 4912 - Analista de Sup e Cabeamento Jr

    Há 3 dias

    Recife, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Sup e Cabeamento Jr** **Vaga 4912** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...

  • Analista de Negócios de Pessoas Jr

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...

  • Analista de TI

    Há 3 dias

    Recife, Brasil Connectoway Tempo inteiro

    Sobre nós:A Connectoway tem uma história de sucesso com mais de 20 anos de mercado, oferecendo serviços e produtos para o segmento de ISP, Energia Solar e Corporativo.Somos um time apaixonado, conectado e com muita experiência em tecnologia e atendimento ao cliente.Uma empresa preparada para apresentar as melhores soluções aos clientes e parceiros,...

  • Analista de TI

    Há 7 horas

    Recife, Brasil Connectoway Tempo inteiro

    Sobre nós:A Connectoway tem uma história de sucesso com mais de 20 anos de mercado, oferecendo serviços e produtos para o segmento de ISP, Energia Solar e Corporativo.Somos um time apaixonado, conectado e com muita experiência em tecnologia e atendimento ao cliente.Uma empresa preparada para apresentar as melhores soluções aos clientes e parceiros,...

  • Estágio em Cs

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Ti Saúde Tempo inteiro

    **Carregamos a nobre missão de **democratizar o acesso à saúde** em nosso país, através da **tecnologia de ponta**. É um grande propósito para se acreditar, não é? **Então **VEM SER UM #HEALTHER TAMBÉM! Faça parte da nossa nave e vamos decolar juntos!**: **o Estagiário em CS visa assegurar que os clientes atinjam seus objetivos, promovendo a...

  • Estágio em Cs

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil TI.SAÚDE Tecnologias em Saúde LTDA Tempo inteiro

    Carregamos a nobre missão de **democratizar o acesso à saúde** em nosso país, através da **tecnologia de ponta**. É um grande propósito para se acreditar, não é? ** Então **VEM SER UM #HEALTHER TAMBÉM! Faça parte da nossa nave e vamos decolar juntos!- o Estagiário em CS visa assegurar que os clientes atinjam seus objetivos, promovendo a...

  • Fusion - Estágio Customer Success

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Fusion Tempo inteiro

    **O que é a FUSION?** A Fusion Software e Serviços S/A nasceu fruto da união de executivos com mais de 15 anos de experiência no segmento de ERP e Logística. Nosso objetivo é trazer soluções inovadoras, especializadas e focadas na logística de entregas. **Responsabilidades e atribuições** Desafios**: - Auxiliar no planejamento e execução de...

  • Analista de Informatica Jr

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Dar suporte especializado aos usuários das unidades sobre...

  • Cód 5171 - Analista de Suporte N2 Jr

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Teste Junior

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil AMIGO CONNECTING LTDA Tempo inteiro

    Como Analista de Teste Jr, você irá: - Trabalhar em nosso time de qualidade de software a fim de melhorar e automatizar os testes e processos; - Garantir a criação de produtos que os clientes amam, testando-os da maneira mais significativa; - Executar casos de teste (manual) e analisar os resultados das experiências dos usuários ou de cenários de...

  • Analista de Departamento Pessoal Jr

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Inove Terceirização de Serviços Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Vaga efetiva para atua como Analista de departamento de Pessoal com foco em Ponto Eletrônico. O profissional será responsável pelas seguintes atividades: - Manutenção e conferencia do ponto eletrônico; - Importações de registro de ponto em sistema ID - Work; - Relatórios de absenteísmo, horas extras; - Gestão de banco de...