Suporte Técnico

5 meses atrás


Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

**VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?**

Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:

- Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.
- Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado.
- Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade

E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança

Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo Brasil, sendo 9 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como Unidades Modelo. Nossas flagships possuem como função principal: a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores. E o atendimento de portaria remota é realizado pela nossa Base de Atendimento.

**O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA**:

- Realizar procedimentos técnicos e troubleshooting de problemas;
- Realizar configurações de equipamentos e sistemas relacionados a portaria remota;
- Manter a comunicação com as FLAGS e clientes por meio dos canais de atendimento;
- Realizar abertura de Ordens de Serviço para os times técnicos das FLAGS;
- Acionar técnicos de plantão;
- Reportar incidentes, falhas e anomalias à liderança imediata;
- Executar atividades diárias nos condomínios conforme planilha de controle;
- Efetuar o repasse de informações para o próximo plantonista e liderança.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para escala 12x36;
- Ser organizado;
- Capacidade de trabalhar sobre pressão;
- Ser um Assistente de Atendimento ao Cliente Nível 2;
- Ter disponibilidade para escala 12x36;
- Ter indicador de média PAUSA igual ou inferior a 50 min;
- Ter indicador de ABS até 6%;
- Ter indicador Chamadas Rejeitadas até 4%;
- Ter nota de qualidade igual ou superior a 90%;
- Não ter sido suspenso nos últimos 6 meses.

**DIFERENCIAL**:

- Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas afins;
- Conhecimentos básicos em eletrônica;
- Experiência com redes de computadores;
- Experiência com administração de sistemas Windows Server;
- Experiência com administração de sistemas Linux.

O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?

**Você terá acesso a benefícios como**:

- Auxílio alimentação;
- Vale transporte;
- Auxílio creche de R$150,00 para crianças até 7 anos;
- Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
- Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas):

- Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal);
**LOCAL E ESCALA DE TRABALHO**:

- Presencial em Barreiros, São José - SC;
- Escala 12x36.
- Horário das 19:00h as 07:00h

♿ Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno Noturno

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Você tem disponibilidade e consegue se deslocar para trabalhar em Barreiros, São José/SC na rua Manoel Loureiro? (trabalho presencial)
- Qual o seu CPF?
- Qual o seu nome completo?
- Você tem disponibilidade para trabalhar todos os dias da semana no horário das 19h às 07h00? (inclui sábados e domingos)
- Qual a sua pretensão salarial para a vaga de Suporte Operacional Técnico?

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente por telefone? (obrigatório)


  • Suporte Técnico

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como SUPORTE TÉCNICO - RASTREAMENTO VEICULAR RESPONSABILIDADES Atender e prestar suporte aos clientes; Agendar visitas técnicas; Prestar suporte aos técnicos no que se refere às instalações/manutenções de todas as regionais; Acompanhar o acesso de clientes ao...

  • Suporte Técnico

    5 meses atrás


    Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como SUPORTE TÉCNICO - RASTREAMENTO VEICULAR RESPONSABILIDADES Atender e prestar suporte aos clientes; Agendar visitas técnicas; Prestar suporte aos técnicos no que se refere às instalações/manutenções de todas as regionais; Acompanhar o acesso de clientes ao...

  • Suporte Técnico

    5 meses atrás


    Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como SUPORTE TÉCNICO - RASTREAMENTO VEICULAR RESPONSABILIDADES Atender e prestar suporte aos clientes; Agendar visitas técnicas; Prestar suporte aos técnicos no que se refere às instalações/manutenções de todas as regionais; Acompanhar o acesso de clientes ao...

  • Técnico de Suporte

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiro

    Você será responsável por: - Instalar e configurar sistemas operacionais; - Prestar apoio aos usuários de informática; - Instalar e reparar Redes de Computadores; - Montar e Reparar Computadores; - Montar e Reparar Periféricos; - Administração de política de segurança de acesso à Rede; - Suporte a desktops e notebooks Windows; - Suporte ao pacote...

  • Técnico de Suporte

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Orsegups Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - Infraestrutura de TI **Responsabilidades**: - Oferecer suporte técnico aos usuários internos, dando suporte a questões relacionadas a Desktops Windows, Aplicativos Microsoft Office, configuração rede básica e de internet além de montagem de computadores. - Diagnosticar problemas de hardware e software e fornecer soluções...

  • Técnico de Suporte

    5 meses atrás


    Palhoca, Brasil ADM Informática LTDA Tempo inteiro

    **Vaga de Técnico de Suporte De Recursos Humanos** **Responsabilidades** - Prestar o suporte inicial ao usuário, seja resolvendo dúvidas sobre a usabilidade do sistema, ajustes em eventuais parametrizações ou correções de erros simples. - Realizar treinamentos com os usuários sobre os diversos módulos do sistema. - Avaliar novas solicitações e...

  • Técnico de Suporte

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil ADM Informática LTDA Tempo inteiro

    **Vaga de Técnico de Suporte De Recursos Humanos** **Responsabilidades** - Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte. - Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrá-las a cada chamado em aberto. - Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando,...

  • Técnico de Suporte

    5 meses atrás


    Palhoca, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Requisitos**: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI. Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente. Inicialmente irá atuar em regime Home Office. Morar em uma das quatro cidades e falar Espanhol. **Atividades**: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes,...

  • Técnico de Suporte

    5 meses atrás


    Palhoca, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Obs. Do cargo**: Irá atuar em uma empresa em POA. **Requisitos**: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI. Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente. Inicialmente irá atuar em regime Home Office. **Atividades**: Irá realizar as atividades de suporte aos...


  • Palhoca, Brasil BRY TECNOLOGIA S.A Tempo inteiro

    O que esperamos de você - Prestar atendimento aos clientes via sistema de atendimento e/ou telefone; - Realizar procedimentos técnicos; - Atender as demandas no prazo estabelecido (SLA); - Registrar e categorizar os atendimentos na ferramenta de help desk; - Suporte técnico interno; - Experiência profissional comprovada. Você irá se destacar se...

  • Técnico de Suporte

    5 meses atrás


    Palhoca, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE JR ?? Oportunidade presencial para Jaraguá do Sul/SC ?? Escolaridade: Ensino médio completo, desejável superior completo ou cursando nas áreas de TI ??Inglês avançado Requisitos: ?? Conhecimento básico de Informática e conhecimentos básicos específicos da área (Sistemas Operacionais, Hardware, Software, Telefonia, Banco de...


  • Palhoca, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO** **Atuação em Florianópolis/SC** **O que é preciso?** - Ensino médio completo **Diferencial para contratação**: - Cursando graduação na área de tecnologia - Experiência com suporte técnico - Residir próximo ao Bairro Itacorubi Tipo de vaga: Efetivo CLT Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 -...

  • Técnico de Suporte N1

    5 meses atrás


    Palhoca, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving. Indo além da tecnologia, queremos entregar com agilidade e especialidade...


  • Palhoca, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Somos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Analista de Suporte...

  • Técnico de Suporte Jr

    5 meses atrás


    Palhoca, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    TECNICO DE SUPORTE JR Horário é comercial das: 07:30 às 17:18 Remuneração: 2.070,00 Modalidade Presencial WEG Portaria 23 - R. Bernardo Werner Gruba Júnior, 139 Principais atividades a serem desenvolvidas: Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros...


  • Palhoca, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição** Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico, com o desafio de prestar suporte e manutenção de equipamentos, monitorando a rede de eletropostos. Se você é alguém que busca movimento, agilidade nas entregas, inquietação por melhorias e inovações, venha fazer parte do time da **WeCharge, **seja um**...


  • Palhoca, Brasil Consistem Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico, para dar suporte ao cliente externo, realizando atendimento, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas. Oportunidade para atuar na cidade de Jaraguá do Sul, SC. **Responsabilidades e atribuições**: - Atender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas; -...

  • Técnico de Suporte

    5 meses atrás


    Palhoca, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    A Thomson Reuters está em busca de um Técnico de Suporte com conhecimento especializado no módulo fiscal e contábil do Sistema Domínio. Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes, prestando suporte e garantindo a rápida resolução de problemas através de telefone e web. Responsabilidades: -Prestar suporte do...


  • Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como Analista de Suporte Técnico Pleno Prestar suporte aos clientes e a área técnica para contribuir com a segurança para uma vida livre. RESPONSABILIDADE ESPECÍFICAS Atender e prestar suporte aos clientes, remotamente; Agendar visitas técnicas; Prestar suporte...

  • Suporte Técnico Nível 1

    5 meses atrás


    Palhoca, Brasil ADAPCON SOFTWARE E INOVACAO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: O Atendente de Suporte Tecnico Nível 1 desempenha um papel fundamental na prestacao de suporte tecnico aos usuarios, entendendo os problemas, auxiliando em duvidas e fornecendo suporte de qualidade. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para os clientes que buscam suporte tecnico, garantindo um atendimento...