Analista de Customer Care Pl e Sr

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Recruitment Day L'Oréal Tempo inteiro

S_er a interface entre o negócio e a operação, utilizando ferramentas de performance de vendas e disponibilidade de estoque produto/loja para encontrar oportunidades de negócio e de eficiência operacional.

Aqui, VOCÊ realizará projetos de desenvolvimento em parceria com os clientes, buscando a melhoria do sell out e dos indicadores de estoque, disponibilidade de produtos e serviço, buscando ações e alternativas para reduzir custos sem impactar no nível de serviço.

**Responsabilidades e atribuições**
- Assegurar proativamente a execução do ciclo de pedidos dos clientes, deste a sua entrada até a entrega;
- Assegurar um bom nível de atendimento dos pedidos, analisando sempre disponibilidade de estoque vs o pedido do cliente, para garantir a menor ruptura e consequentemente um bom nível de fill rate;
- Estabelecer um relacionamento personalizado com o cliente, a fim de otimizar o nível de serviço;
- Participar na implementação de projetos em colaboração com o cliente (ex: compartilhando informação, estoque, otimizações etc.), de acordo com a necessidade do cliente e prioridades L’Oréal;
- Suporte o CPFR (Planejamento Colaborativo na Cadeia de Suprimentos) com análises que suportem o negócio ( Estoque, Frequência de Pedido, Quantidade Pedida, Gestão de Catálogo);
- Suportar o time de vendas e S&OP com o repasse de informações solicitadas e apoio junto aos clientes;
- Desenvolver um trabalho de otimização em parceria com o time comercial e de distribuição física para melhorar os perfis das cargas destinadas aos clientes e menores custos de frete;
- Acompanhar as entregas e mapear pontos de melhoria e projetos para reduzir custos;
- Acompanhar os retornos e devoluções dos clientes, mantendo o target dentro dos parâmetros estabelecidos e desenvolver um trabalho para mapear e estabelecer o percentual mínimo possível de retornos;
- Identificar oportunidades nos processos diários, com gestão dos indicadores individuais (OTFR, Cut-off, retornos, custos, On time e fill-rate devem sempre estar na prioridade dos indicadores);
- Trabalhar com fatos e dados, sempre antecipando aos problemas evitando apenas execuções de curto prazo.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência prévia em funções similares (Customer Care, Logística, transportes, Demand Planning, Comercial, Planejamento Comercial);
- Conhecimento dos fluxos de Order to Cash e Cadeia de Distribuição;
- Conhecimento dos indicadores: OTFR, Cut-off, retornos, custos, On time e fill-rate;
- Conhecimento de gestão de pedidos e acompanhamento de entregas;
- Conhecimento de planejamento de demanda, gestão de estoque (giro, cobertura, equação de estoque, etc);
- Excel, Power Point, SAP avançados;
- Inglês intermediario.

**Informações adicionais**
Importante ressaltar que essa posição é **exclusiva **para profissionais **PCDs (pessoa com deficiência)**. Caso você não se identifique como PCD, confira outras vagas em nossos sites.

No PageGroup sabemos que uma equipe diversa traz diferentes perspectivas e insights para o nosso negócio, gerando criatividade, resolução de problemas e sustentabilidade que de outra forma não seria possível.

  • Analista De Contabilidade Pl

    Há 5 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Aldelia Tempo inteiro

    A Consultoria Aldelia busca Analista de contabilidade PL para cliente do mercado de O& G.Esta é uma oportunidade temporária de 9 meses.Atividades:

  • Analista Contabil Pl

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração e Contabilidade,Contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Jornada de Trabalho - 44h semanais (segunda a quinta das 09h às 19h e as sextas das 09h às 18h) Disponibilidade para...

  • Analista Comunicação Pl

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Comunicação-Jornalismo **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Comercial - Segunda à Sexta-feira - 09h às 19h Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O Grupo Profarma busca profissionais para a posição de...

  • Analista Contabil Pl

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração e Contabilidade,Contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Jornada de Trabalho - 44h semanais (segunda a quinta das 09h às 19h e as sextas das 09h às 18h) Disponibilidade para...

  • Analista Fiscal Sr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Fiscal - IRPJ - IFRS - Inglês **Sua nova empresa é lider no desenvolvimento, fabricação e distribuição de borracha de alto desempenho** **Sua nova posição Analista Fiscal Sr. com foco em Imposto de Renda e Diferido** **O que precisa para ser bem sucedido, noções de IFRS, experiência prévia em IRPJ, Transfer Pricing.** **O que obterá em troca...

  • Desenvolvedor Jasper Report java Sr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil .add Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: 02 grau completo **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta - 09:00 às 18:00 Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **LOUCOS POR INOVAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO**: A add é uma empresa especializada em...

  • Analista de Controladoria Sr

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Controladoria - CRC Ativo - Excel - Reconciliação - Inglês **Sua nova empresa** É reconhecida mundialmente no mercado de tintas e materais para construção. **Sua nova posição** *** Analista Contábil/Controladoria Sr. **O que precisa para ser bem sucedido** *** Experiência prévia na área contábil, CRC Ativo, disponibilidade de trabalhar em...

  • Analista de Custos e Princing Sr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Custos - Precificação - Princing - Logística **Sua nova empresa é líder no setor de logística e Supply** **Sua nova posição analista de Custos e Princing Sr.** **O que precisa para ser bem sucedido experiência prévia no setor de precificação e custos.** **O que obterá em troca oportunidade de desenvolvimento, remuneração e beneficios...

  • Analista Growth Pl

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Growth,e-commerce **Escolaridade**: Graduação - Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão e afins - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Empresa de grande porte no segmento farmacêutico. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Assistência médica, Assistência...

  • Consultor Sap-hcm Sr

    4 semanas atrás

    Estado do Rio de Janeiro, Brasil Blend IT Tempo inteiro

    Este é um cargo remoto. - Ambiente colaborativo e descontraído - Remuneração de mercado - Oportunidade para trabalhar com tecnologias de ponta e inovadoras **Requisitos**: 1 - Inglês - nível intermediário superior / avançado 2 - Precisamos de um consultor Full Time 3 - Com Nível Global Desc - Sênior 4 - Nível Local - Analista de Sistemas Sr...

  • Analista de Comunicação Sr

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiro

    Analista de Comunicação SrResponsabilidades do Cargo: Foco na comunicação interna para funcionários e gestão, frentes de atendimento a gerentes e executivos. Atuação em campanhas de endomarketing , pesquisa de clima, ações de cultura. Importante ter atuado com indicadores, disponibilidade para viagens. Conhecimento e experiência em ferramentas de...

  • Analista Cro Pl

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: comercial ,marketing **Escolaridade**: Graduação - Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão e afins - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Empresa de grande porte no segmento farmacêutico. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Assistência médica, Assistência...

  • Analista de Fp&a Pl

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de **um(a) Analista de FP&A Pl **para atuar no **Time de Orçamento e Performance **da Eneva: **Principais atividades**: - Responsável por acompanhar e apoiar o ciclo orçamentário e financeiro, linkando com os indicadores operacionais das operações; - Apurar as metas financeiras; - Suportar a análise econômico-financeira de projetos...

  • Analista Sr Tax Diretos

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil HAYS Tempo inteiro

    O&G - Tax - Impostos - Diretos - Inglês **Sua nova empresa é líder no setor de O&G** **Sua nova posição Analista Sr de Tax com foco em Diretos** **O que precisa para ser bem sucedido experiência prévia na área de impostos diretos (IRPJ, CSLL, PIS e Cofins), inglês avançado,** **O que obterá em troca remuneração e benefícios compatíveis com...

  • Analista de Contas a Pagar Pl

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Análise de títulos e documentos fiscais, cadastro de fornecedores e de títulos fiscais no sistema financeiro. Experiência com rotinas de área financeira e contas a pagar Conhecimento de retenção de tributos incidentes sobre as notas. Cargo: ANALISTA DE CONTAS A PAGAR PL - RIO DE JANEIRO | Salario: R$ 2.020,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado |...

  • Analista SEO Pl

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: e-commerce,e-commerce SEO e marketing digital **Escolaridade**: Graduação - Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão e afins - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Empresa de grande porte no segmento farmacêutico. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Assistência...

  • Analista De Pedidos Pl

    3 semanas atrás

    São José Do Rio Preto, Brasil Tereos Tempo inteiro

    Que desafio temos para você?Estamos em busca de um(a) ANALISTA DE PEDIDOS PL para trabalhar em nosso time de PTP.Quais as responsabilidades?Colaborar

  • Analista de Precificação Sr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Admistracao,estatistica,ciencias contabeis,economia **Escolaridade**: Graduação - Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão e afins - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Empresa de grande porte no segmento farmacêutico. **Benefícios**: Assistência médica, Assistência...

  • Analista Marketing Pl

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Adobe premiere,After Effects **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Comercial - Segunda à Sexta-feira - 09h às 19h Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O Grupo Profarma busca profissionais para a posição de...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Indústria - Multinacional contrata**: ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE - Graduação completa em Administração, Relações Internacionais ou áreas afins; - Necessário experiência com atendimento ao cliente nacional e internacional; - Necessário conhecimento em exportação/legislação e condições de vendas internacionais; - Necessário inglês...