Estágio em Suporte ao Cliente

5 meses atrás

Joao Pessoa, Brasil Vsoft Tempo inteiro

Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de desenvolver-se por meio da contribuição no suporte ao clientes, respeitando as boas práticas de atendimento para fornecer uma experiência satisfatória.

Se você atende aos requisitos para atuar como **Estagiário(a) em Suporte ao Cliente** e também se conecta com nossa identidade, então vamos nessa. Queremos conhecer você e as possibilidades de atuarmos juntos na construção do futuro.

Somos uma empresa brasileira líder em tecnologia de identificação de pessoas e certificação de processos. Com clientes e operações em 15 estados, nossas soluções fazem parte do dia a dia de milhares de brasileiros.
- A atuação remota é uma realidade para nós, então mesmo que estejamos separados pela geografia brasileira,_ vamos conectar nossas identidades através da tecnologia, afinal, essa é uma de nossas paixões.

A VSOFT é um lugar propício para você que deseja impulsionar a sua carreira e gosta de desafios, e esse pode ser o seu momento de brilhar. Buscamos crescimento, para isso precisaremos contar com as pessoas certas, juntas, construindo soluções únicas, como você.

**Responsabilidades e atribuições**
- Primeiro nível de atendimento ao cliente por chat e telefone atuando como um ponto de contato e intermediário entre os usuários do sistema e a equipe de Suporte Técnico;
- Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver ou redirecionar solicitações de usuários (erros do sistema, solicitações e dúvidas do sistema);
- Registrar no sistema de helpdesk todo e qualquer progresso, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou por outras equipes;
- Reportar incidentes abertos a outras pessoas e buscar cooperação para resolução.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em Pacote Office e Google Docs;
- Conhecimentos em internet e dispositivos móveis;
- Conhecimento em ferramentas de acesso remoto, noções de redes e banco de dados. (Desejável).
- Conhecimentos em Microsoft Windows;

**Informações adicionais**
- Ensino superior/tecnólogo em andamento
- Não é necessária experiência prévia

Para alcançar nossos produtos inovadores, apostamos em uma incessante produção de conhecimento. Por trás dessa produção, há talentos genuínos. Na missão de transformar o mundo através da tecnologia, contamos com você

Com tecnologia própria, a Vsoft é uma empresa investidora em pesquisa científica há mais de 21 anos, com foco no desenvolvimento de tecnologias inovadoras, especializada em identificação de pessoas e certificação de processos. Investimos em Pesquisa e Conhecimento, como também na criação e aceleração de produtos e startups em diversas áreas como IDTechs, FinTechs, EDTechs, com o intuito de promover um futuro impactante na vida de milhares de pessoas.

Dispomos de um ambiente de trabalho diversificado, dinâmico e colaborativo e nos orgulhamos em estar entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil através do certificado da Great Place to Work. Além disso, 92% dos avaliadores no Glassdoor nos recomendam a um amigo e ainda somos uma empresa certificada pela Gupy como “Empresa que dá feedback”.

A conquista desses selos apenas comprova o nosso compromisso com o cuidado àqueles que fazem a Vsoft acontecer

**Nosso pacote de benefícios possui**:

- Plano de saúde e odontológico;
- Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação via Caju;
- Vale-transporte;
- Possibilidade de home-office;
- Auxílio home-office (flexível entre categorias do cartão de benefícios Caju) no valor de R$ 200,00;
- Day Off de Aniversário;
- Bônus por indicação de profissional;
- Universidade Corporativa - UNIVSOFT;
- Desconto na plataforma de educação ALURA;
- Ambiente orientado ao aprendizado por meio de eventos internos;

Não paramos de crescer e estamos buscando talentos apaixonados por tecnologia e inovação

  • Estagio - Recursos Humanos

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estagio - Juridico

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estagio - Adm/rh

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estágio de Atendimento

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil NACIONAL MEDIA CONSULTORIA EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    A rotina de estágio em atendimento na Nacional Media é dividida da seguinte forma: - **COTAÇÃO**: - Comunicação e negociação com fornecedores externos; - Mediar a comunicação entre fornecedor, cliente e agência em demandas de cotação. - **SUPERVISÃO DE GRUPOS NO WHATSAPP** - Supervisão de atendimento ao cliente; - Monitorar diariamente...

  • Estagio Comunicação

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas as regiões. Com nossa equipe, acreditamos que Juntos...

  • Estagio - Comunicação

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estagio RH

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estagio - Administrativo

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estágio - Nível Superior

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estágio - Nível Superior

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estagio - Área Técnica

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estagio - Serviços Comerciais

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estagio - Área Tecnológica

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estagio - Área Técnica

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estágio - Nível Superior

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estagio - Área Tecnológica

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estagio Planejamento e Gestão

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...

  • Estágio Financeiro

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil SG soluções Gerenciais Tempo inteiro

    Estágio na área Financeira Cursando técnico ou graduando Administração e áreas correlatas. - Analise de contas - Analise de extratos - Suporte a atualização de planilhas de controle, - Entrar em contato com cliente - Conhecimento em elaboração de orçamento (será um diferencial) - Habilidade em relacionamento interpessoal e proatividade. Tipo de...

  • Estágio em Gestão de Negócios

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil JOGROUP Tempo inteiro

    Suporte em Projetos de Mentorias Suporte em análise de dados Suporte no desenvolvimento de Relatórios Suporte em atendimento ao Cliente Auxiliar na Gestão de Documentos Apoio nas Ações de Marketing Auxiliar em processos e projetos Cursando Engenharia de produção; Administração, ou áreas correlatas. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração...

  • Estagiario - RH

    5 meses atrás

    Joao Pessoa, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um** start na carreira** em grande estilo? A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar. Hoje, somos a **5º Maior** empresa **distribuidora** de Energia Elétrica do país, atuando em todas...