Analista de Relacionamento

2 meses atrás

Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

Venha se tornar um CLICKER você também

**O que faz um Analista de Relacionamento com o Cliente?**

**Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**:
Guiar o cliente na etapa de onboarding, aplicando os primeiros passos para a utilização do sistema;
Ministrar treinamentos aos usuários;
Realizar ações de engajamento do cliente, apresentando soluções em cima das necessidades do cliente;
Realizar reuniões por videoconferência com os clientes, a fim de apresentar o sistema GestãoClick;
Garantir a autonomia do cliente diante do sistema, assim como sugerir melhorias contínuas em sua rotina;
Realizar negociações para renovação, reversão ou upgrade de contratos;
Registrar as demandas no CRM (Hubspot) e no Zendesk;
Fazer interface com os times de suporte e comercial.

**Pré-requisitos**:
Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana;
Experiência com atendimento ao cliente ou telemarketing;
Conhecimento em Pacote Office;
Conhecimento e/ou experiência em rotinas administrativas e noções contábeis tais como; faturamento, emissão de notas fiscais, conciliação bancária, controle de estoque, compras e demais atividades relacionadas ao financeiro e administrativo de uma organização;
Conhecimento em gestão de processos;
Habilidade em comunicação, escrita e relacionamento interpessoal;
Domínio da escuta ativa.

**Diferenciais**:
Experiência com Zendesk e Hubspot;
Conhecimento sobre regras de negócio;
Ter atuado com sistema ERP ou software em geral;
Experiência em vendas B2B ou vendas consultivas.

**Escolaridade**:
Ensino médio completo.

**Desejável**:
Curso superior em andamento em Gestão Comercial, Gestão de Processos, Administração, e/ou áreas afins.

**Regime, modelo e horário de trabalho**
Regime CLT;
Modelo presencial;
De segunda a sexta-feira, 40 horas semanais com intervalo de 01h30min para almoço.

**Benefícios**:
Alimentação (R$ 30,00/dia);
Plano de saúde e plano odontológico;
Vale transporte ou Auxílio combustível no valor de R$180,00;
Plano de carreira;
Programas de treinamento e desenvolvimento na área;
Participação nos lucros anual;
Refeitório e cozinha equipada;
Área de descompressão com PS4, fliperama, mesa de sinuca, xadrez, uno, sofás, pufs de descanso e outros;
Comemoração dos aniversariantes do mês;
Frutas todos os dias da semana.

VemTrabalharNaGestãoClick #IAmClicker #EuCresçoComAGestãoClick

  • Analista De Relacionamento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupoprestarh Tempo inteiro

    Recepciona, identifica e atende as necessidades do clienteAtua estrategicamente como filtro de informações, resolvendo e direcionando as demandas Prestar suporte e buscar soluções para os questionamentosRealizar o pós-vendas, manter o relacionamento com clientes ativos, oferecendo atendimento e auxílio etc.Analista de Relacionamento Belvedere2201Vale...

  • Analista de Relacionamento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil grupoprestarh Tempo inteiro

    Recepciona, identifica e atende as necessidades do clienteAtua estrategicamente como filtro de informações, resolvendo e direcionando as demandas Prestar suporte e buscar soluções para os questionamentosRealizar o pós-vendas, manter o relacionamento com clientes ativos, oferecendo atendimento e auxílio etc.Analista de Relacionamento - Belvedere2201Vale...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Macrocont Contabilidade LTDA Tempo inteiro

    TRABALHE CONOSCO A Quality Marcas faz parte do Grupo de empresas dos Socios Diretores Responsáveis pela Macrocont Contabilidade! Com a Quality Marcas você pode registrar a sua marca online, de maneira rápida e eficiente. Nosso objetivo é levar proteção e propriedade ao seu negócio. ANALISTA DE RELACIONAMENTO - Relacionamento e Fidelização de...

  • Analista de Relacionamento

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil grupoprestarh Tempo inteiro

    Recepciona, identifica e atende as necessidades do clienteAtua estrategicamente como filtro de informações, resolvendo e direcionando as demandas Prestar suporte e buscar soluções para os questionamentosRealizar o pós-vendas, manter o relacionamento com clientes ativos, oferecendo atendimento e auxílio etc. Analista de Relacionamento Belvedere2201Vale...

  • Analista De Relacionamento

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Macrocont Contabilidade Ltda Tempo inteiro

    TRABALHE CONOSCO A Quality Marcas faz parte do Grupo de empresas dos Socios Diretores Responsáveis pela Macrocont Contabilidade Com a Quality Marcas você pode registrar a sua marca online, de maneira rápida e eficiente. Nosso objetivo é levar proteção e propriedade ao seu negócio. ANALISTA DE RELACIONAMENTO - Relacionamento e Fidelização de Clientes...

  • Analista de Relacionamento

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil grupoprestarh Tempo inteiro

    Recepciona, identifica e atende as necessidades do clienteAtua estrategicamente como filtro de informações, resolvendo e direcionando as demandas Prestar suporte e buscar soluções para os questionamentosRealizar o pós-vendas, manter o relacionamento com clientes ativos, oferecendo atendimento e auxílio etc. Analista de Relacionamento -...

  • Analista de Relacionamento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Macrocont Contabilidade LTDA Tempo inteiro

    TRABALHE CONOSCO A Quality Marcas faz parte do Grupo de empresas dos Socios Diretores Responsáveis pela Macrocont Contabilidade Com a Quality Marcas você pode registrar a sua marca online, de maneira rápida e eficiente. Nosso objetivo é levar proteção e propriedade ao seu negócio. ANALISTA DE RELACIONAMENTO - Relacionamento e Fidelização de Clientes...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil grupoprestarh Tempo inteiro

    Recepciona, identifica e atende as necessidades do clienteAtua estrategicamente como filtro de informações, resolvendo e direcionando as demandas Prestar suporte e buscar soluções para os questionamentosRealizar o pós-vendas, manter o relacionamento com clientes ativos, oferecendo atendimento e auxílio etc. Analista de Relacionamento -...

  • Analista de Relacionamento

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil grupoprestarh Tempo inteiro

    Recepciona, identifica e atende as necessidades do clienteAtua estrategicamente como filtro de informações, resolvendo e direcionando as demandas Prestar suporte e buscar soluções para os questionamentosRealizar o pós-vendas, manter o relacionamento com clientes ativos, oferecendo atendimento e auxílio etc. Analista de Relacionamento -...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil People Partner Tempo inteiro

    Para fortalecer nosso time de experiência do cliente, estamos à procura de analistas que nos inspirem diariamente e que percebam o cliente como um ser único e protagonista da nossa caminhada. Sua missão como Analista de Relacionamento ao Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um e garantindo a...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiro

    **TRABALHE CONOSCO** **A Quality Marcas** faz parte do Grupo de empresas dos Socios Diretores Responsáveis pela **Macrocont Contabilidade**! Com a Quality Marcas você pode registrar a sua marca online, de maneira rápida e eficiente. Nosso objetivo é levar proteção e propriedade ao seu negócio. **ANALISTA DE RELACIONAMENTO - Relacionamento e...

  • Analista de Relacionamento

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rede Paulo de Tarso Tempo inteiro

    **Rotinas**: - Responsável pelos processos de relacionamento institucional e captação de recursos não operacionais (RNO) através das ações estruturadas da Rede Paulo de Tarso, bem como na proposição de novas ações contribuindo para a melhora no relacionamento e aumento da receita não operacional. - Dar apoio na organização e acompanhamento dos...

  • Analista De Relacionamento Com O Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil People Partner Tempo inteiro

    Para fortalecer nosso time de experiência do cliente, estamos à procura de analistas que nos inspirem diariamente e que percebam o cliente como um ser único e protagonista da nossa caminhada. Sua missão como Analista de Relacionamento ao Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um e garantindo a...

  • Analista de Relacionamento com Influenciadores

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil MINIMAL CLUB Tempo inteiro

    A Minimal Club está buscando uma pessoa autônoma, comunicativa, inovadora e que seja usuário ativo das redes sociais para ajudar a empresa executando todo o processo de relacionamento com influenciadores. Como Analista de Relacionamento com Influenciadores, você será responsável por identificar, contatar e estabelecer relacionamentos eficazes e...

  • Analista de Relacionamento- Departamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 24/11/2023 A combinar Efetiva Belo Horizonte **Benefícios** - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Seguro de Vida - Vale Alimentação - Vale Refeição - Vale Transporte **Descrição da vaga** Consultoria de emprego Luandre seleciona Analista de relacionamento( Onsite), irá atuar dentro do cliente dando suporte aos...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil People Partner Tempo inteiro

    Para fortalecer nosso time de experiência do cliente, estamos à procura de analistas que nos inspirem diariamente e que percebam o cliente como um ser único e protagonista da nossa caminhada. Sua missão como Analista de Relacionamento ao Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um e garantindo a...

  • Analista de Relacionamento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede Paulo de Tarso Tempo inteiro

    Rotinas: Responsável pelos processos de relacionamento institucional e captação de recursos não operacionais (RNO) através das ações estruturadas da Rede Paulo de Tarso, bem como na proposição de novas ações contribuindo para a melhora no relacionamento e aumento da receita não operacional. Dar apoio na organização e acompanhamento dos eventos...

  • Analista de Relacionamento- Departamento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 22/11/2023 R$2.000,00 à R$2.400,00 Efetiva Belo Horizonte **Benefícios** - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Seguro de Vida - Vale Alimentação - Vale Refeição - Vale Transporte **Descrição da vaga** Consultoria de emprego Luandre seleciona Analista de relacionamento( Onsite), irá atuar dentro do cliente dando...

  • Analista de Marketing e Relacionamento

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil CHOPP DA FABRICA Tempo inteiro

    Se criatividade e mídias sociais são a sua praia, temos a sua oportunidade aqui conosco no Chopp da Fábrica. Uma empresa em expansão que procura por profissionais que queiram fazer a diferença para crescermos juntos! **Analista de MKT e Relacionamento** **Oferecemos**: Desconto de 30% no consumo de qualquer alimento do cardápio VT pago em cartão...

  • Analista De Relacionamento- Departamento

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 24/11/2023A combinar Efetiva Belo HorizonteBenefícios- Assistência Médica- Assistência Odontológica- Seguro de Vida- Vale Alimentação- Vale Refeição- Vale TransporteDescrição da vagaConsultoria de emprego Luandre seleciona Analista de relacionamento( Onsite), irá atuar dentro do cliente dando suporte aos temporários com:...