Assistente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Atividades Atendimento ao cliente
- Acompanhar e orientar o time de atendimento e suporte técnico nas rotinas diárias
- Avaliar volumetria e qualidade dos atendimentos
- Extração de relatórios referente ao atendimento
- Garantir cumprimento de políticas de SLA
- Reporte mensal dos resultados do atendimento
- Visitas técnicas presenciais
- Conhecimentos importantes em plataformas de abertura de chamados e controle por tickets (preferencialmente freshdesk)
- Configurações e manutenções diversas de hardwares; Windows; Android.
- Configuração e gestão de redes Protocolo HTTP
- Gestão e operação de VPNs
- Aplicações de acesso remoto, redes TCP Endereçamento ip Rotas, Dns, Gateway;
- Configuração de ativos de rede Firewall Switch
**Desejáveis**:
- Idiomas Inglês intermediário ou avançado
- Espanhol básico ou intermediário
- Experiência com atendimento ao cliente
- Experiência em gestão de políticas de SLA
- Experiência em gestão da informação Ciência da computação (formação ou experiência)
- Autonomia Boa comunicação, escrita e oral
- Capacidade de estabelecer e seguir processos
- Flexibilidade de horários e disponibilidade para viagens.
- Habilitação
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Celular da empresa
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Veículo da empresa
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus de aniversário
Considerações relacionadas à COVID-19:
Sim, temos protocolos de segurança
Pergunta(s) de seleção:
- Teria disponibilidade para horários alternados? Manhã e noite?
- Health insurance
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Assistente de Suporte ao Transporte
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro?? OPORTUNIDADE DE EMPREGO: : Assistente de Suporte ao Transporte?? Principais Atividades:Monitoramento de veículos operacionais;- Controle de Rotas- Apoio aos motoristas e ajudantes- Apoio ao SAC junto veículos de entrega e coleta- Alimentar plataforma de sistema?? Benefícios e Informações Gerais:Salário / Faixa salarial:2.800,00 Carga horaria:Segunda...
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Assistente de Suporte ao Transporte
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro?? OPORTUNIDADE DE EMPREGO: : Assistente de Suporte ao Transporte?? Principais Atividades:Monitoramento de veículos operacionais;- Controle de Rotas- Apoio aos motoristas e ajudantes- Apoio ao SAC junto veículos de entrega e coleta- Alimentar plataforma de sistema?? Benefícios e Informações Gerais:Salário / Faixa salarial:2.800,00 Carga horaria:Segunda...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiroDesejável conhecimento em clonagens de disco - Instalações de sistemas Operacionais Windows e aplicativos. Ingressar computadores no domínio. Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente. Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização. Montagem e manutenção de Desktop e notebook Técnico de Suporte1
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Assistente de Encaminhamento
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Grau Técnico Tempo inteiroNosso time é composto por profissionais que desde o primeiro momento foram escolhidos a dedo! Todos com o mesmo propósito, transformar a educação do Brasil. Vivenciando nossos valores dia a dia: Com atitude e inovação constantemente. Buscamos profissionais que realmente queiram fazer acontecer, proporcionando sempre a melhor experiência aos nossos...
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Estagiário - Suporte Técnico
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Plantec Distribuidora Tempo inteiroNós somos a PLANTEC! Uma empresa brasileira que distribui tecnologia desde 1986. Estamos sediados no bairro paulistano de Tatuapé e temos mais cinco filiais em locais estratégicos no Estado de São Paulo: Capital: Santa Ifigênia e Itaim Paulista, Região metropolitana: Guarulhos e interior: Campinas e Ribeirão Preto. Estamos sempre procurando novas...
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Técnico de Suporte Jr
Há 4 dias
Guarulhos, Brasil Grupo Lustoza Tempo inteiroEstamos em busca de um indivíduo comprometido e de atitude proativa para se juntar ao nosso time na posição de **Técnico de Suporte Jr**. **Funções**: Fornecer orientações aos usuários no manuseio de dispositivos e programas. Oferecer assistência inicial em questões de hardware e software. Contribuir para a manutenção preventiva e reparos dos...
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Estagiário - suporte técnico
3 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Netvagas Tempo inteiroNós somos a PLANTEC! Uma empresa brasileira que distribui tecnologia desde 1986. Estamos sediados no bairro paulistano de Tatuapé e temos mais cinco filiais em locais estratégicos no Estado de São Paulo: Capital: Santa Ifigênia e Itaim Paulista, Região metropolitana: Guarulhos e interior: Campinas e Ribeirão Preto. Estamos sempre procurando novas...
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Agente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Guarulhos, Brasil RH SELECTOR - COMERCIAL Tempo inteirotesteNúmero de vagas: 5Local de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 5 e 10 anos
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Analista de Suporte Técnico Comercial
Há 6 dias
Guarulhos, Brasil VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiroTrabalho externo a princípio na Grande São Paulo, e posteriormente mais distante; - Apresentação técnica dos produtos e teste de sobrecarga nas lojas; - Apresentação do treinamento de condutores elétricos e instalação elétrica. **Cargo**: Analista de Suporte Técnico Comercial **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil NEXCO Tempo inteiroEmpresa no ramo de comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática, localizada em Guarulhos - SP. **Contrata**: Técnico De Suporte - Helpdesk **Descrição**: Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico; Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Guarulhos,...
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Assistente Técnico
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Optima RH Tempo inteiroAssistente Técnico - Eletrodomésticos Salário a combinar Cidade: Guarulhos Tipo de vaga: Efetivo CLT, Temporário Salário: R$1.100,00 - R$3.741,12 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Dias úteis e finais de semana - Turno rotativo Tipos de pagamento adicional: -...
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Assistente Comercial
Há 6 dias
Guarulhos, Brasil Premium Talents Tempo inteiroRealizar atividades no setor Comercial, operando a parte administrativa de Vendas (realizando planilhas com seus devidos controles, dando suporte a gerência, se comunicando com clientes e toda a parte operação do setor. **Cargo**: Assistente Comercial **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Administração...
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Analista de Atendimento
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil RB SERVICOS EMPRESARIAIS LTDA Tempo inteiro**Descrição Sumária das Tarefas**: - Prestar atendimento ao usuário final dando suporte na utilização de aplicativo - Acompanhar o andamento de processos com fornecedores externos - Confeccionar relatórios dos atendimentos prestados. **Pré-Requisitos**: - Vontade de aprender; - Boa comunicação; - Curso superior pode ser um diferencial - Alguma...
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Assistente de Sistemas
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Life Recursos Humanos Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema Nível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAbaixo mais informações sobre a vaga: -Cargo: Assistente de Sistemas - Remuneração: R$ 2.824,00 - Benefícios: Vale...
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Assistente de Processos
3 semanas atrás
Guarulhos, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro> Mapear processos elaborando e revisando procedimentos de acordo com a sistemática estabelecida.> Elaborar / Revisar instruções de trabalho para padronizar as atividades operacionais aplicáveis.> Participar da equipe de Análise de Causa e Ação Corretiva, relatando e sugerindo soluções para as falhas evidenciadas.> Suporte ao operacional...
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Assistente de Processos
3 semanas atrás
Guarulhos, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro> Mapear processos elaborando e revisando procedimentos de acordo com a sistemática estabelecida.> Elaborar / Revisar instruções de trabalho para padronizar as atividades operacionais aplicáveis.> Participar da equipe de Análise de Causa e Ação Corretiva, relatando e sugerindo soluções para as falhas evidenciadas.> Suporte ao operacional...
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Assistente de Vendas
Há 4 dias
Guarulhos, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Atividades**: - Suporte aos vendedores nas atividades rotineiras de vendas; - Garantir a execução das tarefas burocráticas relacionadas ao processo de vendas, incluindo implantação de pedidos de compras e vendas nos sistema, relacionamento com as diversas áreas da empresa como logística, faturamento e financeiro. **Cargos relacionados**: Analista...
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Assistente Suporte Operacional
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil WCA Brasil Tempo inteiroEspecificação da Vaga **ASSISTENTE SUPORTE OPERACIONAL** (VAGA EXCLUSIVA PARA PCD) Superior cursando em Logística, Engenharia da Produção, Administração ou áreas correlatas. Realizar análises dos números de estoque acompanhando todas as diferenças; Efetuar lançamentos de contagem de estoque no sistema; auxiliar na elaboração de relatórios e...
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Assistente de Sistemas
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroAbaixo mais informações sobre a vaga: ?? Cargo: Assistente de Sistemas?? Remuneração: R$ 2.824,00?? Benefícios: Vale Transporte + Restaurante para café da manhã e almoço + Vale Alimentação + Convenio Médico + Convenio Odontológico + Seguro de vida + TOTAL PASS + GISNASTICA LABORAL + AULA FUNCIONAL + GOLDEN FARMA??Horário de Trabalho: SEGUNDA...
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Assistente de Sistemas
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroAbaixo mais informações sobre a vaga: ?? Cargo: Assistente de Sistemas?? Remuneração: R$ 2.824,00?? Benefícios: Vale Transporte + Restaurante para café da manhã e almoço + Vale Alimentação + Convenio Médico + Convenio Odontológico + Seguro de vida + TOTAL PASS + GISNASTICA LABORAL + AULA FUNCIONAL + GOLDEN FARMA??Horário de Trabalho: SEGUNDA...