Analista Pós

3 meses atrás

Campinas, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

Vaga para o time de Pós Vendas.

Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?
**Responsabilidades e atribuições**
Contactar clientes após a compra de produtos BYD, garantindo satisfação e suporte necessário;
Abrir, monitorar e encerrar chamados de clientes no sistema de atendimento;
Agendar e encaminhar assistência técnica para atendimento de chamados;
Planejar e acompanhar o status de serviços pendentes, garantindo execução eficaz;
Registrar informações coletadas por meio do SAC BYD para acompanhamento e melhoria dos processos;
Registrar ocorrências, interagindo com as áreas de vendas, crédito, faturamento e logística para resolução de problemas;
Solicitar informações às equipes comercial e administrativa para otimizar e agilizar operações;
Analisar reclamações de clientes externos, coletando e consolidando dados relevantes;
Encaminhar reclamações para as áreas responsáveis e acompanhar a resolução;
Negociar prazos de entrega urgentes diretamente com os clientes, buscando soluções eficientes;
Atuar como interface com a BYD China para cotação de peças de reposição e outras necessidades;
Colaborar com a área de logística para verificar disponibilidade de peças e cotação de frete;
Comunicar-se diretamente com o cliente sobre pedidos de recolha e envio de peças;
Colaborar com o departamento financeiro para solicitação de faturas e boletos de pagamento;
Analisar espelhos de faturas e validar procedimentos fiscais iniciais;
Gerenciar ativos, incluindo controle de estoque, baixa de produtos e entrada de materiais;
Realizar controle de inventário, incluindo inventários internos e externos;
Executar visitas técnicas a clientes, elaborando relatórios detalhados sobre os atendimentos realizados.
**Requisitos e qualificações**
Superior completo em Engenharia Eletrotécnica, Mecatrônica, Materiais, Controle e Automação ou áreas afins;
Desejável Pós-graduação, MBA ou cursos de especialização na área;
Inglês intermediário;
Pacote Office avançado.
**Informações adicionais**
Aqui na BYD priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e estamos em busca constante de melhorias para o nosso pacote de benefícios. Seu pacote vai contar com:

- Convênio médico e odontológico coparticipativo para você e seus dependentes;
- Programas de saúde e bem-estar para a melhoria da sua qualidade de vida;
- Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza;
- Gympass para cuidar da sua saúde física e mental;
- Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês;
- Vale combustível ou Vale transporte;
- Trabalhamos com horário flexível, para melhor organização da sua vida pessoal;
- Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias, além de um Kit Maternidade para o seu bebê;
- Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha;
- Auxílio creche para dependentes até 2 anos, conforme regras de elegibilidade.

A **BYD (**_Build Your Dreams_**) **é uma empresa de alta tecnologia que tem a missão de criar inovações tecnológicas para uma vida melhor. Fundada em 1995, contamos com mais de 30 parques industriais e estamos presentes em mais de 70 países, provendo excelência nas indústrias de eletrônicos, automóveis, energia limpa e transporte.

A BYD está comprometida com o desenvolvimento sustentável com seus valores de excelência, pragmatismo, paixão e inovação na promoção da geração de energia, armazenamento eficiente e mobilidade elétrica. Estamos presentes no Brasil desde 2015, com unidades em Campinas, São Paulo, Manaus e agora em Camaçari.

Nós nos dedicamos à fabricação de painéis solares, baterias e chassis de ônibus elétricos, e em breve a produção de automóveis híbridos plug-in e elétricos na nossa fábrica em Camaçari, na Bahia. Comercializamos também automóveis, caminhões, furgões, máscaras descartáveis e empilhadeiras elétricas, além de termos um projeto de Skyrail em São Paulo, onde forneceremos trens e sistemas para a Linha 17 - Ouro do Metrô de São Paulo.

Se você, assim como a gente, é prático, objetivo, inovador, apaixonado pelo que faz e focado em excelência, venha se juntar ao nosso time e faça parte da construção de um futuro mais verde Então, você se encaixa neste perfil?

  • Analista de Pós Venda

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Gestão de pós vendas; Execução de ações para retenção de clientes; Execução de ações para vendas de novos produtos e serviços; Realização dos processos, rotinas e controle pós vendas; Atendimento ao clientes; Acompanhamentos dos KPIs da área. **Requisitos**: Conhecimento na área de pós vendas; Pacote Office Básico; Formação em...

  • Analista de Pós Vendas

    3 meses atrás

    Campinas, Brasil Desenvolve Humano Tempo inteiro

    Industria contrata ANALISTA DE PÓS VENDA Regime de Contratação: CLT / Presencial em Campinas-SP. Requisitos: formação na área administrativa ou cursos profissionalizantes. Ter vivência na área comercial em posições de atendimento ao cliente, assistência técnica, elaboração de orçamentos. Conhecimento no Pacote Office intermediário. Tipo de...

  • Analista de Pós-vendas

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Gi Group em parceria com líder no segmento automotivo, contrata: Analista de Pós Vendas em Vinhedo - SP.Foco Principal: • Fornecer apoio a toda a Rede de Concessionários da região e aos consultores de Pós-Vendas presentes no campo em relação a divulgação de informações, estratégias de vendas de Peças e Acessórios, esclarecimento de dúvidas,...

  • Analista de Suporte Pós Venda Fotovoltaico

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil SOLARPRIME FRANCHISING Tempo inteiro

    Se você tem um perfil inovador, está em busca de crescimento profissional e quer promover a energia sustentável no mundo, seu lugar é aqui! **Requisitos**: - Técnico completo em eletrotécnica, automação, elétrica de baixa tensão ou afins; - Experiência em instalações fotovoltaicas; - Conhecimento de sistemas fotovoltaicos; - Perfil...

  • Analista de Pós-Vendas

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Byd Brasil Tempo inteiro

    Pós-Venda: Um Desafio em Constante EvoluçãoNa BYD, buscamos profissionais que compartilham nossos valores de inovação, objetividade e excelência. Nesse sentido, estamos em busca de um Analista de Pós-Vendas para integrar nosso time de operações.Responsabilidades:• Auxiliar na criação e otimização do manual de gestão das operações,...

  • [PÓS-VENDAS CARROS]

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    (PÓS-VENDAS CARROS) - Analista de Pós Vendas (Serviços)Vaga para o time Pós Vendas - Divisão Automotiva. Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil? Responsabilidades: Ajudar na implementação de estratégias de preços para...

  • Pós-Vendas Carros

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    [PÓS-VENDAS CARROS] - Analista de Treinamento (Desenvolvimento de Conteúdo)Vaga para o time de Pós-vendas – Divisão AutomotivaBuscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Responsabilidades:Projetar e estabelecer um sistema...

  • [PÓS-VENDAS CARROS]

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    (PÓS-VENDAS CARROS) - Analista de Pós-vendas (Operações)Vaga para o time Pós Vendas - Divisão Automotiva. Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil? Responsabilidades: Auxiliar na criação e otimização do manual de...

  • [PÓS-VENDAS CARROS]

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    [PÓS-VENDAS CARROS] - Analista de Estratégia de Serviços Vaga para o time de Pós Vendas - Divisão Automotiva.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Responsabilidades:Contribuir para o desenvolvimento e a implementação...

  • [PÓS-VENDAS CARROS]

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    (PÓS-VENDAS CARROS) - Analista de Estratégia de ServiçosVaga para o time de Pós Vendas - Divisão Automotiva. Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil? Responsabilidades: Contribuir para o desenvolvimento e a implementação...

  • Gerente de Pós-Vendas

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Grupo ARION Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralVenha fazer parte do Grupo ARION! Estamos dedicados a impulsionar a inovação por meio de tecnologia de ponta, sempre mirando para o futuro. Na...

  • Concierge - Clínica de Estética

    7 meses atrás

    Campinas, Brasil Nepuga Pós-Graduação Tempo inteiro

    Clínicas Nepuga Atribuições - Concierge Clínica de Saúde Estética ✔Atendimento ao cliente: Receber os clientes de forma cortês e amigável, fornecendo informações sobre os serviços e tratamentos disponíveis na clínica, tirar suas dúvidas e etc; ✔Vendas e upselling: Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções...

  • Vendedora / Concierge Clinica de Estética

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil Nepuga Pós-Graduação Tempo inteiro

    **Clínicas Nepuga** **Atribuições - Concierge Clínica de Saúde Estética** ✔Atendimento ao cliente: Receber os clientes de forma cortês e amigável, fornecendo informações sobre os serviços e tratamentos disponíveis na clínica, tirar suas dúvidas e etc; ✔Vendas e upselling: Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções...

  • [PÓS-VENDAS CARROS]

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    (PÓS-VENDAS CARROS) - Analista de Pós-vendas (Carregadores)Vaga para o time Pós Vendas - Divisão Automotiva. Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil? Responsabilidades: Responsável pela construção e gestão do sistema de...

  • Especialista em Pós-Vendas e Serviços

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Byd Brasil Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Pós-VendasEstamos procurando por talentos inovadores e apaixonados que sejam capazes de implementar estratégias de preços para peças sobressalentes, participando da gestão diária e análise de dados relacionados.Responsabilidades:Ajudar na implementação de estratégias de preços para peças sobressalentes;Participar na gestão...

  • Gerente de Pós-Vendas

    6 minutos atrás

    Campinas, Brasil Grupo ARION Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Gerente Lugar de trabalho: Campinas, SP Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Venha fazer parte do Grupo ARION! Estamos dedicados a impulsionar a inovação por meio de tecnologia de ponta, sempre mirando para o futuro....

  • [PÓS-VENDAS CARROS]

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    (PÓS-VENDAS CARROS) - Analista de Construção de SistemasVaga para o time de Pós-vendas – Divisão Automotiva Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil? Responsabilidades: Responsável pela criação, implementação,...

  • [PÓS-VENDAS CARROS]

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    (PÓS-VENDAS CARROS) - Analista de OperaçõesVaga para o time de Pós-vendas – Divisão Automotiva Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil? Responsabilidades: Auxiliar todo o departamento na gestão financeira diária,...

  • Analista de Pós Vendas

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Vaga para o time de Pós Vendas - Divisão Solar. Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil? **Responsabilidades e atribuições** - Fornecer orientação e esclarecer dúvidas técnicas; - Solucionar problemas elétricos,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    7 meses atrás

    Campinas, Brasil Persianas em Casa Tempo inteiro

    Vaga Analista de Atendimento ao Cliente JR./Pleno/sênior Empresa multinacional com unidade em Campinas - SP contrata Analista de Atendimento ao Cliente **Requisitos**: Ensino superior completo ou cursando. Vivência com pós vendas e atendimento ao cliente. **Salário**: R$ 3.000,00 a 3.500,00 **Benefícios**:Assistência Médica / Medicina em grupo,...