Estágio de Operações de Ti

4 meses atrás

Hortolândia SP, Brasil Sencinet Tempo inteiro

Auxilia o time de analistas nas tarefas do dia a dia, com foco no aprendizado e integrar o conhecimento da faculdade nas tarefas da empresa.
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar diferentes plataformas de voz e dados utilizando as ferramentas disponibilizadas;
- Abrir e categorizar incidentes baseado em alarmes das ferramentas de monitoração;
- Acionar e escalar provedoras e parceiros;
- Utilizar o método padronizado Keep Customer Informed (KCI) da Sencinet durante o ticket E2E;
- Verificar os documentos de práticas recomendadas de RFT antes do fechamento do incidente;
- Trabalhar com diferentes tipos de Tickets, incidentes e gerenciamento de mudanças;
- Receber solicitações de alterações sobre solicitações de Acesso para Sencinet POP, Cross Connection em Sencinet POP, acompanhamento adequado e solicitação de atualização para a equipe do resolvedor.
- Receber notificações de manutenções Planejadas e Emergenciais realizadas pela Sencinet Engenharia ou Provedores Locais para toda a Região Latam.
- Acompanhar o cumprimento dos KPIs diários e semanais, por meio de filtros;
- Monitorar constantemente as filas da ferramenta de incidentes em busca de atualizações de tarefas, se aplicável, para preencher as informações nas notas de trabalho do Service Now;
- Usar o Campo de Ação Atual para acompanhar o desenvolvimento do ticket e as próximas ações a serem tomadas.
- Atualizar ou escalar casos, se aplicável.

**Requisitos e qualificações**
- Estudantes dos cursos de Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação, Redes ou áreas correlatas, do período noturno, com pretensão de término entre 06/2026 a 12/2026.
- Pacote Office. Idioma espanhol será considerado um diferencial.

**Informações adicionais**
Atuação na região de Hortolândia, em formato híbrido (3 dias no escritório e 2 dias em casa).

Oferecemos bolsa auxílio, com vale refeição, ajuda de custo para combustível, vaga de estacionamento, seguro de vida e desconto do Gympass.
- Temos cultura de Startup - Ambiente dinâmico, flexível, inovador, colaborativo e muito desafiador.
- Valorizamos a diversidade e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
- Temos benefícios legais: Plano médico e odontológico para os colaboradores (cônjuge e filhos) coberto pela empresa, vale transporte ou estacionamento no escritório, bicicletário disponível na grande maioria dos nossos escritórios, vale refeição, benefícios de qualidade de vida, seguro de vida, entre outros.
- ** **Trabalhamos, trabalhamos, trabalhamos... mas também nos divertimos - horário flexível, ambiente descontraído e sempre temos aquele momento para tomar um café e bater um papo.

**Como é a Sencinet?**

Aqui na Sencinet somos mais de 500 pessoas, todas selecionadas a dedo, e que levam muito a sério o nosso propósito de tornar as redes corporativas rápidas, fáceis, seguras e acessíveis para nossos clientes.

Cada pessoa que faz parte da nossa equipe é chamada de Sencineer. Agindo nos bastidores de forma ágil, os Sencineers apoiam e viabilizam o sucesso dos nossos produtos e serviços em prol de nossos clientes dia após dia. E desde o primeiro dia após o recrutamento recebem essa grande responsabilidade: praticar nossos valores diariamente, cuidar da companhia e de nossos clientes, sempre acreditando e perseguindo o nosso propósito.

Oferecemos um ambiente descontraído, completamente colaborativo, com ritmo acelerado e desafiador, a fim de atingir resultados e promover a melhor experiência aos nossos clientes, construindo uma jornada de sucesso para clientes e Sencineers. Aqui, você cresce junto com a Sencinet

Acreditamos que a diversidade promove o crescimento sustentável. Na Sencinet queremos que você seja 100% você.

**Como é o recrutamento na Sencinet?**

Como funciona o nosso processo de recrutamento depois que você aplica:

- Fazemos entrevistas baseadas em competências, pode ser presencial ou remoto.

**Seguimos recrutando para todas nossas vagas, todas as entrevistas e nossa integração são feitas virtualmente devido ao COVID-19. Todos os Sencineers, novos e atuais, trabalharam de forma remota temporalmente até que seja seguro retornar aos escritórios.**
- Pessoas que gostem de trabalhar com outras pessoas.
- Pessoas apaixonadas pelo que fazem
- Pessoas que tem convicção e defendem seus valores.
- Pessoas que correm atrás de resultados e fazem acontecer.
- Pessoas que tem pouca paciência para processos engessados (Aqueles processos que ninguém lembra o motivo, sabe?)

  • Estágio em Operações de Ti

    3 meses atrás

    Hortolândia, SP, Brasil Sencinet Tempo inteiro

    Estamos em busca de pessoas que desejem aprender, apreciem desafios e almejem uma carreira de sucesso. A vaga é para atuação com atendimento aos clientes, focados em resolução de problemas de redes/ telecomunicações. **Responsabilidades e atribuições** Receber chamadas de clientes internos e externos, criar novos casos, tickets, tasks e...

  • Estágio na Ypê em Campinas, Sp

    5 meses atrás

    Hortolândia, SP, Brasil Bettha Tempo inteiro

    **Conheça a nossa empresa** Se você gosta de desafios, faz as coisas acontecerem e está em busca de uma chance para brilhar, nosso Programa de Estágio é a oportunidade perfeita para você. Estamos à procura de pessoas com energia e desejo de crescimento. Na Ypê, não só valorizamos suas ideias criativas e execução eficaz, mas também oferecemos...

  • Estágio em Ti

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil SMG - A Faculdade Tempo inteiro

    **OPORTUNIDADE PARA ESTÁGIO EM TI** **Atividades**: Realizará montagem e manutenção de computadores, instalação, remoção e atualização de softwares, suporte a usuários, suporte à impressores e relógio ponto. **Requisitos**: Necessário estar cursando Superior de Tecnologia da Informação ou áreas afins. Desejável Experiência em Suporte...

  • Estágio em Ti

    4 meses atrás

    Hortolândia, SP, Brasil Sencinet Tempo inteiro

    Buscamos pessoas com interesse em constante aprendizado e capazes de lidar com diversas atividades dentro do setor de TI da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Auxiliar na administração e manutenção de sistemas operacionais Linux e serviços para sistemas. - Colaborar em projetos de implantação e sustentação de aplicações...

  • Estágio em Ti

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Enterpriserh Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Estamos encantados em ofertar uma vaga de estágio em TI. Neste estágio, você trabalhará em projetos reais e desafiadores, colocando em prática o exercício em sistemas e gerando relatórios para seu supervisor. Requisitos: - Demonstrar um senso de urgência e capacidade de atender a prazos; - Ter flexibilidade e iniciativa...

  • Empresa de Consultoria em TI | Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Assistente Administrativo em São Paulo. Realizar contestação de fatura.Analisar contratos.Enviar nota fiscal.Realizar atualização cadastral.Realizar contato telefônico com o cliente.

  • Gerente de Ti

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Adeste Tempo inteiro

    **O que esperamos de você?** Buscamos profissionais com garra e atitude de dono, comprometidos em alcançar resultados extraordinários. **Responsabilidades e atribuições** Quais serão as responsabilidades e desafios?** - Liderar e orientar time de TI, apoiando as áreas de negócio; - Desenvolver e implementar estratégias, projetos de TI que estejam...

  • Empresa de Consultoria em TI | Assistente de Departamento Pessoal

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Assistente de Departamento Pessoal em Campinas. Realizar lançamentos de descontos e pagamentos.Prestar apoio para conferência de folha de pagamento como (mensal, quinzenal 13o salário e PLR).Prestar apoio para conferência de fechamento contábil da folha de pagamento.

  • Estágio - Área Comercial de Ti

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil TrendOn Informática Tempo inteiro

    Esta vaga destina-se a um estagiário interessado em trabalhar na área comercial com desenvolvimento em TI corporativo, oferecendo uma excelente oportunidade para conhecer as demandas técnicas e comerciais das empresas nessa área. É a chance ideal para estudantes de gestão em TI se inserirem no universo das tecnologias da informação É...

  • Técnico em Ti para Operações Contínuas

    4 meses atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil ALTAVE Intelligent Monitoring Tempo inteiro

    Nosso time de SERVICES SAFETY está em busca de um Técnico em TI para integrar nossa equipe de Operações Contínuas. Este profissional será responsável por manutenções fora do ambiente corporativo, com foco no aprendizado contínuo e no suporte à operação de sistemas complexos. O papel é essencial para garantir que os requisitos operacionais sejam...

  • Analista de Operações de Ti

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil VOMAIO Tempo inteiro

    O Analista de Operações de TI irá trabalhar com uma empresa focada no mercado brasileiro regulamentado para apostas esportivas e será responsável por garantir o funcionamento eficiente e contínuo da infraestrutura de TI. Gestão de servidores, redes, sistemas de armazenamento e outros componentes críticos de TI. O profissional deve ser capaz de...

  • Programa de Estágio Dana 2024

    1 dia atrás

    Jundiaí, SP, Brasil ABRH Estágio Tempo inteiro

    **A Dana é líder mundial em sistemas de transmissão e propulsão eletrificada. Projetamos, fabricamos e distribuímos soluções de transmissão e gerenciamento de energia para os veículos de hoje e de amanhã. **Ao longo de nossa história, navegamos por mais de 115 anos de evolução de veículos, resistimos a turbulências no setor e assumimos a...

  • Estágio em Eletrônica

    2 meses atrás

    Santo André, SP, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ELETRÔNICA (METROLOGIA) - VAGA 2386 VAGA DISPONÍVEL PARA INÍCIO IMEDIATO - Local: Vila América - Santo André - SP - Horário: Segunda a Sexta - 12:00 às 18:00 (01h de intervalo) - Bolsa auxílio: R$ 850,00 + Vale-Transporte + Seguro de Vida + Chance de efetivação. Como estagiário(a), suas principais atividades serão: - Análise...

  • Estágio Nível Superior em Ti

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil ISBET - INSTITUTO BRASILEIRO PRO EDUCAÇÃO, TRABALHO E DESENVOLVIMENTO Tempo inteiro

    **Oportunidade de estágio para estudantes de TI** SPO-2024-19479 **Atividades**:Criar e atualizar a documentação e manual dos sistemas, aconselhar as melhores práticas e otimizações em todos os processos de teste e correção de bugs. Colaborar com as equipes de engenharia, Produtos e Design para desenvolver planos de teste e novas abordagens, a fim...

  • Auxiliar de Ti

    2 meses atrás

    Jundiaí, SP, Brasil ECCELLENZA MONITORAMENTO DE SISTEMAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Auxiliar de TI para se juntar à nossa equipe. Se você possui experiência em tecnologia da informação e está em busca de novos desafios, essa é a oportunidade ideal para você! **Responsabilidades**: - Instalação e manutenção de softwares, controles de acesso, CFTV IP, interfones/intercomunicadores IP, equipamentos faciais...

  • Estágio em Pedagogia

    5 meses atrás

    Taubaté, SP, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM PEDAGOGIA - 1887 VAGAS PARA INÍCIO IMEDIATO - Local: Bairro Independência - Taubaté - SP - Horário: Segunda a Sexta das (MANHÃ) 07:30 AS 13:30 E/OU (TARDE) das 12:00 AS 18:00 (00:15 de intervalo) - Bolsa auxílio: R$650,00 + Ajuda de Custo: 50,00 + Refeição no Local + Seguro de vida + Chances de Efetivação. Como estagiário (a) suas...

  • Estágio Exclusivo para Estudantes do Ensino Médio

    Há 1 mês

    Santo André, SP, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ATENDIMENTO COMERCIAL - VAGA 2513 ESTÁGIO EXCLUSIVO PARA ESTUDANTES DO ENSINO MÉDIO Local: Centro - Santo André - SP Horário: - Vaga da Manhã: Segunda a Sábado - 07:00 às 13:00 - Vaga da Tarde: Segunda a Sexta-feira - 13:00 às 19:00 e aos Sábados - 12:00 às 19:00 Bolsa auxílio: R$800,00 + Ajuda de Custo: R$228,00 + Seguro de vida +...

  • Estágio em Logística

    4 meses atrás

    Mauá, SP, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM LOGÍSTICA - VAGA 2210 - Local: Vila Assis - Mauá - SP - Horários: Segunda a Sexta-feira das 08h às 15h (01h de intervalo) - Bolsa auxílio: Ensino Técnico: R$850,00 / Ensino Superior: R$1.150,00 + Auxilio Transporte + *Seguro de vida+ Chances de Efetivação Como estagiário(a) suas principais atividades serão: - Auxiliar na aplicação de...

  • Estágio Exclusivo para Estudantes do Ensino Médio

    2 meses atrás

    Jundiaí, SP, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM LOGÍSTICA - VAGA 202 VAGAS EXCLUSIVAS PARA ESTUDANTES DO ENSINO MÉDIO - Local: Prefeitura de Jundiaí - SP - Horário: Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 14:00 (15 min de intervalo) - Bolsa auxílio: R$650,00 + Auxílio Transporte: 11,00 por dia + Seguro de vida Como estagiário(a), suas principais atividades serão: - Organização de...

  • Estágio em Administração Pública

    2 meses atrás

    Jundiaí, SP, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - VAGA 204 - Local: Prefeitura de Jundiaí - SP - Horário: Segunda a Sexta-feira - 08:00 às 15:00 (01 hora de intervalo) - Bolsa auxílio: R$1.000,00 + Auxílio Transporte: 11,00 por dia + Seguro de vida Como estagiário(a), suas principais atividades serão: - Atendimentos telefônicos e presenciais de munícipes e...