Analista de Customer Service

3 semanas atrás


Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

Ponto focal de Customer Service para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes;Monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira;Geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade;Suporte ao time de Customer Service no reporte das recusas e atrasos nas entregas;Responsável pelo acionamento dos analistas de Customer Service em caso de necessidade de intervenção do time durante a entrega;Participação nos fóruns diários da operação para reporte e esclarecimentos de temas relacionados às confirmações e ocorrências de entrega.
Analista de Customer Service.1Fretado ou VT + refeição no local + convênio médico (Sul América, desconto de R$5,00).

**Requisitos: Escolaridade mínima**:
Graduação - Concluído - Obrigatório

**Informática**:

- Excel - Intermediário - Obrigatório
- SAP - Intermediário - Desejável
- Power BI - Intermediário - Desejável

**Experiências e qualificações**:
Experiência anterior na área administrativa/logística;
Desejável vivência com transportadoras.



  • Guararema, Brasil Mars Tempo inteiro

    **Using defined knowledge solutions and own technical expertise in specific field of IT, solve user and technology tickets (incidents, requests, alerts) with high quality, providing great customer experience to customers and right the first time.**:**Create new and refresh existent knowledge resolution solutions for issues and situations.**:**What are we...

  • Service Operations Manager

    1 semana atrás


    Guararema, Brasil Mars Tempo inteiro

    **Service Operations Manager**:**What are we looking for?**:- **People leadership experience to manage a team of 8 to 10 people**:- **Problem solving and ability to navigate on technical discussions and lead crisis mgt**:- Guardian of Operational Excellence, deliver KPI agreed to with business segments- User centricity and digital mind-set to promote...

  • Analista de Storage

    4 semanas atrás


    Guararema, Brasil Onset Tecnologia Ltda. Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: 02 grau completo,Administração com Ênfase em Tecnologia da Informação,Bacharelado em Engenharia da Computação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 40 horas semanais - Horário de trabalho das 08:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira. Disponibilidade para...

  • Analista de Dados

    4 semanas atrás


    Guararema, Brasil Onset Tecnologia Ltda. Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: 02 grau completo,Administração com Ênfase em Tecnologia da Informação,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 40 horas semanais - Horário de trabalho das 08:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira. Disponibilidade...


  • Guararema, Brasil MARS Tempo inteiro

    **What are we looking for?**: - Bachelor’s degree in Economy, Finance, Accounting or related fields - Proactivity, accessibility, organizational agility, customer focus and delivers consistent results are the main features for this position - Power BI/English as a plus **What will be your key responsibilities?**: - Be part of the Accounts Receivable...


  • Guararema, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA E REABILITADOS PELO INSS**Responsável por liderar todos o programa sensorial de cheiro, sabor, treinando o pessoal (operadores) para não deixar os padrões, vai realizar também análise de dashboards nas análises críticas dos consumidores e liderar projetos.CARGO: Analista SensorialLOCAL: Guararema/SP...


  • Guararema, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    **Visão Geral da Empresa:** Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda é uma organização comprometida com a inclusão e desenvolvimento de pessoas com deficiência. Nossa missão é oferecer oportunidades de crescimento e emprego para indivíduos talentosos.O cargo de Analista Sensorial é um desafio emocionante para qualquer profissional que busque...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás


    Guararema, Brasil Salvador Logistica e Transportes Ltda Tempo inteiro

    Recebe convite para participação em BID, realiza análise de viabilidade por meio de estudos técnicos, econômicos e comerciais junto ao departamento operacional e/ou diretoria, sobre as solicitações de cotações recebidas, elaborando planilha de avaliação e recomendações que auxiliem a gerência na avaliação da proposta em negociação; Analisa...

  • Analista Comercial

    Há 6 dias


    Guararema, Brasil Salvador Logística Tempo inteiro

    Analisa estratégias e atividades de concorrentes e elabora projeções de vendas e relatórios de tendências mercadológicas para subsidiar informações à gerência na tomada de decisão.Desenvolve orçamentos e presta suporte à equipe de vendas no esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.500,00 -...


  • Guararema, Brasil Kairós Rh Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Efetuar a inclusão a exclusão dos funcionários junto à operadora de assistência médica e odontológica, prestando informações aos funcionários sobre o funcionamento do benefício como abrangência, descontos, carências e outras informações, entrega e explica o correto preenchimento dos formulários de cadastro e realiza a...


  • Guararema, Brasil MARS Tempo inteiro

    **Procurement Spend and Volume Analyst (f/m/x)**: in Mars Global Services Location: Poznań, Poland/ Brazil/China - Hybrid working * Procurement Department - *_Fully virtual recruitment experience *_ Procurement Spend and Volume Analyst (f/m/x)_ will be responsible for the engagement of cross-segment and global users and stakeholders to ensure quality...

  • Auxiliar de Limpeza

    3 semanas atrás


    Guararema, Brasil Indústria de Embalagens Tempo inteiro

    Indústria de Embalagens admite Auxiliar de Limpeza em Guararema (Lambari). Principais Responsabilidades:Atuar com a limpeza de área interna e externa da empresa.Fazer a higienização dos setores produtivos, vestiários e área de descanso.Realizar a limpeza de pátio.Recolher e descartar o lixo.Repor material de higiene.Lavar e abastecer...

  • Auxiliar de Limpeza

    2 semanas atrás


    Guararema, Brasil Indústria de Embalagens Tempo inteiro

    Desenvolvimento da Carreira:O Auxiliar de Limpeza é um papel fundamental na Indústria de Embalagens, pois contribui para a manutenção da higiene e organização do ambiente de trabalho.Principais Responsabilidades:Atingir padrões de limpeza adequados em todas as áreas interna e externa da empresa;Fazer a higienização dos setores produtivos,...


  • Guararema, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    Desafio Do Cargo:O(a) Especialista em Atendimento ao Consumidor é responsável por oferecer soluções personalizadas para os clientes, garantindo uma experiência de alta qualidade.Responsabilidades:Responder a perguntas e problemas dos clientes de forma eficaz e prestativa;Fornece informações sobre produtos e serviços da empresa;Mantém-se atualizado...


  • Guararema, Brasil Serviços De Segurança E Facilites Tempo inteiro

    Serviços De Segurança E Facilites procura um profissional motivado e experiente para o cargo de Auxiliar De Almoxarifado noturno.Em sua rotina diária, você contribuirá significativamente para o funcionamento eficaz do almoxarifado, responsável pelo gerenciamento e organização dos materiais.É essencial ter domínio técnico em sistemas informáticos...

  • It Operations Specialist

    1 semana atrás


    Guararema, Brasil Mars Tempo inteiro

    **The jobholder is responsible for end-to-end incident resolution (2nd level), critical incident and crisis management, incident avoidance through event management analysis and alert processing.He is playing a key role in the success of operations and service delivery of Mars Global Services to all Mars business units within the time zone.**:**What are we...

  • BDS Product Senior Analyst

    2 semanas atrás


    Guararema, Brasil ENGINEERINGUK Tempo inteiro

    You will need to login before you can apply for a job.Employer: MarsLocation: Guararema, São Paulo, BrazilSalary: CompetitiveClosing date: 20 Feb 2025Sector: ManufacturingRole: Senior ExecutiveContract Type: PermanentHours: Full TimeJob Description:The BDS Product Senior Analyst reports to the Global Ariba Product Manager and is responsible for...