Analista de Customer Service

3 semanas atrás


Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

Ponto focal de Customer Service para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes;Monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira;Geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade;Suporte ao time de Customer Service no reporte das recusas e atrasos nas entregas;Responsável pelo acionamento dos analistas de Customer Service em caso de necessidade de intervenção do time durante a entrega;Participação nos fóruns diários da operação para reporte e esclarecimentos de temas relacionados às confirmações e ocorrências de entrega.
Analista de Customer Service.1Fretado ou VT + refeição no local + convênio médico (Sul América, desconto de R$5,00).

**Requisitos: Escolaridade mínima**:
Graduação - Concluído - Obrigatório

**Informática**:

- Excel - Intermediário - Obrigatório
- SAP - Intermediário - Desejável
- Power BI - Intermediário - Desejável

**Experiências e qualificações**:
Experiência anterior na área administrativa/logística;
Desejável vivência com transportadoras.


  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

    Ponto focal de Customer Service para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes;Monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira;Geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    Guararema, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    **A Empresa** - Empresa multinacional bens de consumo. **Descrição da vaga** - Atuará no time de Customer Service, mantendo interface direta com clientes; - Acompanhamento e gestão da carteira de clientes; - Acompanhamento das entregas dos pedidos; - Elaboração e apresentação de indicadores; - Participará dos projetos de Customer da...

  • assistente de customer

    2 semanas atrás


    Guararema, Brasil Nova RH Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Assistente de Customer ServiceEmpresa:Nova RHRecrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (JJ)


  • Guararema, Brasil Mars Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Job Description: • Using defined knowledge solutions and own technical expertise in specific field of IT, solve user and technology tickets (incidents, requests, alerts) with high quality, providing great customer experience to customers and right the first time. • Create new and refresh existent knowledge resolution solutions for...


  • Guararema, Brasil Mars Tempo inteiro

    Job Description:• Using defined knowledge solutions and own technical expertise in specific field of IT, solve user and technology tickets (incidents, requests, alerts) with high quality, providing great customer experience to customers and right the first time.• Create new and refresh existent knowledge resolution solutions for issues and situations.•...

  • Service Desk Technician

    3 semanas atrás


    Guararema, Brasil Mars Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Job Description: • Using defined knowledge solutions and own technical expertise in specific field of IT, solve user and technology tickets (incidents, requests, alerts) with high quality, providing great customer experience to customers and right the first time. • Create new and refresh existent knowledge resolution solutions for...

  • Service Desk Technician

    3 semanas atrás


    Guararema, Brasil Mars Tempo inteiro

    Job Description:• Using defined knowledge solutions and own technical expertise in specific field of IT, solve user and technology tickets (incidents, requests, alerts) with high quality, providing great customer experience to customers and right the first time.• Create new and refresh existent knowledge resolution solutions for issues and situations.•...

  • Service Desk Technician

    4 semanas atrás


    Guararema, Brasil Mars Tempo inteiro

    Job Description:• Using defined knowledge solutions and own technical expertise in specific field of IT, solve user and technology tickets (incidents, requests, alerts) with high quality, providing great customer experience to customers and right the first time.• Create new and refresh existent knowledge resolution solutions for issues and situations.•...

  • Analista de Compras

    3 semanas atrás


    Guararema, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    cotar e comprar os produtos solicitados, fazer follow-up das entregas dos produtos comprados, realizar contato com fornecedores, participar da certificação e desclassificação de fornecedores, e análise de custo e benefício, fazer o planejamento de compras de produtos, serviços e equipamentos, conforme demanda produtiva e decisões empresariais, atuar...

  • Analista contábil Jr

    2 semanas atrás


    Guararema, Brasil Salvador Logística Tempo inteiro

    Fazer análise de gastos, custos, investimentos dentro dos processos da empresa, Auxiliar na elaboração do balanço, balancete e DRE, Auxiliar na validação da folha de pagamento parte contábil, impostos, conferir arquivos eletrônicos, Speed-Fiscal/PIS/COFINS e movimento Fiscal, Tributário, elaborar e enviar as obrigações assessoriais GISS, GIA,...

  • Analista de Compras Sênior

    3 semanas atrás


    Guararema, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    cotar e comprar os produtos solicitados, fazer follow-up das entregas dos produtos comprados, realizar contato com fornecedores, participar da certificação e desclassificação de fornecedores, e análise de custo e benefício, fazer o planejamento de compras de produtos, serviços e equipamentos, conforme demanda produtiva e decisões empresariais, atuar...


  • Guararema, Brasil Mars Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Job Description:What are we looking for?Experience with SCRUM, DevOps and/or other Agile Project Management methodologies is desirable;Experience managing or working as a resource into medium/big size Projects is desirable;Experience working with the implementation of AIoT (Artificial Intelligence of Things) is a plus.What will be your key...


  • Guararema, Brasil Mars Tempo inteiro

    Job Description:What are we looking for?Experience with SCRUM, DevOps and/or other Agile Project Management methodologies is desirable;Experience managing or working as a resource into medium/big size Projects is desirable;Experience working with the implementation of AIoT (Artificial Intelligence of Things) is a plus.What will be your key...


  • Guararema, Brasil Mars Tempo inteiro

    Job Description:What are we looking for?Experience with SCRUM, DevOps and/or other Agile Project Management methodologies is desirable;Experience managing or working as a resource into medium/big size Projects is desirable;Experience working with the implementation of AIoT (Artificial Intelligence of Things) is a plus.What will be your key...


  • Guararema, Brasil Mars Tempo inteiro

    Job Description:What are we looking for?Experience with SCRUM, DevOps and/or other Agile Project Management methodologies is desirable;Experience managing or working as a resource into medium/big size Projects is desirable;Experience working with the implementation of AIoT (Artificial Intelligence of Things) is a plus.What will be your key...


  • Guararema, Brasil Mars Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Job Description: What are we looking for? Experience with SCRUM, DevOps and/or other Agile Project Management methodologies is desirable; Experience managing or working as a resource into medium/big size Projects is desirable; Experience working with the implementation of AIoT (Artificial Intelligence of Things) is a plus. ...


  • Guararema, Brasil Mars Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Job Description: What are we looking for? Experience with SCRUM, DevOps and/or other Agile Project Management methodologies is desirable; Experience managing or working as a resource into medium/big size Projects is desirable; Experience working with the implementation of AIoT (Artificial Intelligence of Things) is a plus. ...


  • Guararema, Brasil Mars Tempo inteiro

    Job Description:What are we looking for?Experience with SCRUM, DevOps and/or other Agile Project Management methodologies is desirable;Experience managing or working as a resource into medium/big size Projects is desirable;Experience working with the implementation of AIoT (Artificial Intelligence of Things) is a plus.What will be your key...

  • Analista Contábil Jr

    2 semanas atrás


    Guararema, Brasil Salvador Logística Tempo inteiro

    >Fazer análise de gastos, custos, investimentos dentro dos processos da empresa;Auxiliar na elaboração do balanço/balancete e DRE;Auxiliar na validação da folha de pagamento (parte contábil/impostos);Conferir arquivos eletrônicos (Speed-Fiscal/PIS/COFINS) e movimento Fiscal/Tributário;Elaborar e enviar as obrigações assessoriais (GISS, GIA, DIPJ,...

  • Analista Contábil Jr

    2 semanas atrás


    Guararema, Brasil Salvador Logística Tempo inteiro

    >Fazer análise de gastos, custos, investimentos dentro dos processos da empresa;Auxiliar na elaboração do balanço/balancete e DRE;Auxiliar na validação da folha de pagamento (parte contábil/impostos);Conferir arquivos eletrônicos (Speed-Fiscal/PIS/COFINS) e movimento Fiscal/Tributário;Elaborar e enviar as obrigações assessoriais (GISS, GIA, DIPJ,...