Líder de Customer Service

2 semanas atrás

Ponta Grossa, Brasil allnex Tempo inteiro

Por que nos orgulhamos do que fazemos na allnex? Criamos revestimentos, produtos que ajudam a proteger o mundo para as gerações futuras - e é exatamente isso que você pode fazer ao se juntar a nós

Imagine quão rápido seu smartphone ficaria arranhado, feio e inutilizável sem um revestimento. Ou uma bicicleta, a cabine de um trem, um belo piso de madeira e inúmeras outras coisas na vida.

Tornar objetos e suas superfícies mais atraentes e duradouros significa torná-los mais sustentáveis e isso é uma parte significativa do que significa trabalhar na allnex. Independentemente do cargo que você assumir, você fará parte de uma equipe global de pessoas apaixonadas pelo que fazem, que se preocupam profundamente com a química aplicada, qualidade e impacto global dos revestimentos.

Você também se juntará a uma equipe altamente multicultural e diversificada de mais de 4.000 funcionários em quatro regiões que, como parte de uma das principais empresas de resinas de revestimento do mundo, atendem clientes em mais de 100 países ao redor do globo.

Clique aqui para saber mais sobre como podemos fazer um impacto juntos
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**Visão Geral da Posição**:
Como Líder de Customer Service você desempenhará um papel crucial em garantir a satisfação excepcional dos nossos maiores clientes, e a eficiência operacional dentro de nossa organização. Suas responsabilidades abrangem desde o suporte à equipe até o planejamento estratégico e a melhoria de processos. Sua liderança e experiência serão fundamentais para manter a reputação da allnex de oferecer um serviço ao cliente superior e impulsionar um crescimento sustentável.

Se você está pronto para se juntar e inspirar uma equipe de entusiastas determinados a alcançar a visão de nossa empresa, queremos ouvir de você

**Responsabilidades**:

- Suporte ao time de Customer Services.
- Avaliar eficiência e gestão do time.
- Definir e estabelecer prioridades, afim de atender as necessidade dos clientes da allnex.
- Acompanhar os KPIs de CSR juntamente com o time, visando sempre melhorias e correções, quando necessário, para cumprir o nível de serviço desejado.
- Reuniões com time de vendas para informar os KPIs e definir plano de ação para melhoria do processo.
- Planejamento e gestão de produtos importados (revenda) e exportação.
- Acompanhamento do Processo de Comercio Exterior.

**Habilidades e Experiência exigidas**:

- Experiência de no mínimo 2 anos na função.
- Inglês fluênte obrigatório. Grande parte dos clientes internos e externos falam apenas o idioma.
- Experiência com SAP desejável.
- Pacote Office - Excel intermediário para avançado.
- Residir em Ponta Grossa/PR, ou disponibilidade para relocação.

**Qualificações**:

- Ensino Superior completo em Administração, Comex e Engenharia da Produção.

**Nossa oferta**:

- Temos orgulho de oferecer uma experiência de trabalho em uma multinacional com uma rede de colaboradores, facilitando a conexão e aprendizado com pessoas em todas as nossas diferentes funções. Além disso, somos uma empresa verdadeiramente inovadora com um forte espírito de equipe, abertura para novas ideias e grandes oportunidades para crescer e desenvolver sua carreira.

**Oportunidades iguais de contratação**
allnex tem orgulho de ser um empregador de oportunidades iguais. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos com um ambiente onde todos os colegas contribuem em benefício de nossos funcionários, nossos produtos e nossas comunidades.

Descubra como você pode causar impacto
Confira nossa página de carreira para oportunidades disponíveis. Estamos na expectativa para ouvir de você.

  • Líder de Loja

    Há 7 dias

    Ponta Grossa, Brasil Daju Comércio de Tecidos Ltda Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**: - Administrar a loja, garantir a conformidade de todos os procedimentos; - Acompanhamento de indicadores de vendas, acompanhamento de metas e feedbacks com a equipe; - Fazer gestão da equipe da loja, reuniões diárias de alinhamento; - Acompanhar a operação da loja, desde o estoque até a área de vendas; - Garantir que...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    Há 4 dias

    Ponta Grossa, Brasil BPGZC | Bourbon Ponta Grossa Convention Hotel Tempo inteiro

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Auxiliar de Serviços Gerais, para o Hotel Bourbon, localizado na cidade de Ponta Grossa - PR. Este profissional será responsável por executar atividades de arrumação, limpeza e conservação, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como...

  • Líder de Serviços

    Há 4 dias

    Ponta Grossa, Brasil Exal - Excelência em Alimentação e Facilities Tempo inteiro

    Responsabilidades: - Participar ativamente no atendimento ao cliente/reuniões de alinhamento; - Acompanhar os serviços de limpeza e jardinagem; - Verificar se sua equipe está dimensionada para o volume de atividades, controlar assiduidade, pontualidade e possíveis substituições ou reposição do quadro de colaboradores; - Controlar estoque de...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    Há 4 dias

    Ponta Grossa, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS _**(COBERTURA DE FÉRIAS) **_ Salário: R$ 638,00 Benefícios da Vaga: VT 2X 5,50 VA 25,00 POR DIA + GRATIFICAÇÃO DE 80,00 REAIS Cidade: Ponta Grossa Bairro Boa Vista UF: PR Descrição das atividades: LIMPEZA DE LOJA AGRICOLA Interessados mandar currículo com nome da vaga no Watts (41) 9 8830-9637 Tipo de vaga: Efetivo...

  • Gerente Comercial/vendas

    Há 3 dias

    Ponta Grossa, Brasil Clínica de Estética Virtuosa - Ponta Grossa Tempo inteiro

    **Definir e administrar as estratégias de vendas e serviços de uma empresa**. O profissional assume papel de líder dos times de vendas e está diretamente relacionado com outras áreas, como o marketing e o pós-vendas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.620,00 - R$3.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação Horário de trabalho: -...

  • Ct Oesl o Pog Pro Líder de Produção

    Há 2 dias

    Ponta Grossa, Brasil Continental Tempo inteiro

    Your tasks Suportar o grupo de trabalho em relação as não conformidades de equipamentos identificadas por turno e abrir OS conforme necessidade; Organizar/ Ordenar a área de trabalho, conforme padrões de 5’s estabelecido; Conduzir troca de turno garantindo que as informações relevantes sejam compreendidas pelo líder do próximo turno; Verificar se...

  • Motorista Entregador

    Há 7 dias

    Ponta Grossa, Brasil Adecco Tempo inteiro

    PONTA GROSSA - Brasil Presential **Description**: **Sobre a Adecco**: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de...

  • Coordenador (a) de processos e projetos - grupo gondaski

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Ponta Grossa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior completo em Administração, Engenharias ou áreas afins;Pós Graduação em Qualidade ou áreas correlatas;Inglês Intermediário;Amplo conhecimento em Pacote office (Excel avançado).Será um diferencial:Experiência com gestão de processos/projetos em empresas multinacionais e industriaisExperiência com a gestão de Projetos, PMO;Formação em...

  • Arrumador de Pallet

    Há 7 dias

    Ponta Grossa, Brasil Adecco Tempo inteiro

    PONTA GROSSA - Brasil Presential **Description**: - Sobre a Adecco:_ Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de...

  • Arrumador de Pallet

    Há 2 dias

    Ponta Grossa, Brasil Adecco Tempo inteiro

    PONTA GROSSA - Brasil Presential **Description**: - Sobre a Adecco:_ Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de...

  • Auxiliar de Entregas

    Há 7 dias

    Ponta Grossa, Brasil Adecco Tempo inteiro

    PONTA GROSSA - Brasil Presential **Description**: - Sobre a Adecco:_ Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de...

  • Auxiliar de Logística

    Há 11 horas

    Ponta Grossa, Brasil C2C Close To Consumer Brasil Promotora de Vendas LTDA Tempo inteiro

    Empresa líder mundial de vendas on line, contrata Auxiliar de Logística para compor seu time em unidade situada em Ponta Grossa O profissional realizará as atividades operacionais do Cross Docking, tendo agilidade nos processos, garantindo qualidade, produtividade e segurança, designada pelo seu líder direto. Comprometimento e assiduidade são...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Alfa Rede de Ensino Tempo inteiro

    O **Alfa é uma rede de escolas com mais de 40 anos de existência**, de grandes resultados acadêmicos, que acolhe e prepara seu filho para a vida, complementada com projetos socioemocionais inovadores e consolidados. **No Alfa, assumimos o compromisso com a formação de cidadãos conscientes e globais, que se comunicam com o mundo. Para isso**, contamos...

  • Consultor de vendas

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Ponta Grossa, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Financeira líder no mercado contrata Consultor de vendas Atividades a serem desenvolvidas: Prospecção de clientes; Apresentar soluções comerciais e negociações;Fechamento de contratos de consignados; Requisitos:Necessário experiência em vendas, ensino médio completo.Competências:Trabalho em equipe, iniciativa, autonomia, comunicativo e...

  • Vendedor de Consignados- Ponta Grossa PR

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Ponta Grossa, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Financeira líder no mercado contrata Consultor de vendas Atividades a serem desenvolvidas: Prospecção de clientes; Apresentar soluções comerciais e negociações;Fechamento de contratos de consignados; Requisitos:Necessário experiência em vendas, ensino médio completo.Competências:Trabalho em equipe, iniciativa, autonomia, comunicativo e...

  • Ajudante Operacional Coca Cola Femsa

    Há 4 dias

    Ponta Grossa, Brasil Adecco Tempo inteiro

    -Adecco Ponta Grossa - Brasil ***2008** - Temporário Adecco- Presencial- Operacional**Descrição**: - Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune...

  • Assistente Administrativo RH

    Há 2 dias

    Ponta Grossa, Brasil Leadec Brasil Tempo inteiro

    Efetuar a inclusão dos novos empregados, conforme as opções de benefícios, nas respectivas operadoras, bem como dar manutenção nas movimentações mensais; - Efetuar mensalmente o fechamento do ponto eletrônico, enviando a área de Folha de Pagamento da Matriz as informações necessárias para o pagamento das horas extras aos empregados; - Elaborar...

  • Técnico em Segurança do Trabalho

    Há 6 dias

    Ponta Grossa, Brasil GAP GESTÃO AMBIENTAL E PROJETOS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: - Realizar inspecoes de area, orientar lideres e equipes nas frentes de trabalho; - Avaliar documentos de empresas e colaboradores bem como realizar integracoes; - Realizar DDS e campanhas nas frentes de trabalho; - Realizar inspecao de ferramentas, maquinas e equipamentos; - Elaborar e revisar analises de risco e liberacoes de...

  • Programador de Manutenção

    Há 6 dias

    Ponta Grossa, Brasil Bunge Tempo inteiro

    **Você** conhece a Bunge?** Distribuída em mais de 40 países, líder mundial em processamento de oleaginosas e uma das maiores produtoras e fornecedoras de óleos, gorduras e proteínas vegetais há mais de dois séculos, a Bunge trabalha com o propósito de conectar agricultores a consumidores para fornecer alimentos, ingredientes e combustíveis...

  • Motorista

    Há 6 dias

    Ponta Grossa, Brasil Atua Agro Tempo inteiro

    **A sua missão é o sucesso do agricultor? A nossa também!**: Venha fazer parte deste time! **NOSSOS VALORES** - Como fazemos é importante - Paixão pelos clientes - Visão ampla - Crescimento para todos - Execução com determinação **Responsabilidades e atribuições** - Realizar entregas de produtos por meio de caminhão em propriedades. - Realizar...