Especialista de Excelência Operacional

6 meses atrás

Curitiba, Brasil MadeiraMadeira Tempo inteiro

Sobre a vaga:
Nosso time de excelência operacional é formado por profissionais engajados e determinados, gerando valor aos nossos clientes e diferencial no mercado por meio das melhores soluções. Aqui você vai encontrar pessoas apaixonadas por resolver problemas. Somos responsáveis por definir processos e políticas, reduzir riscos e buscar melhorias alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa. Promovemos aprendizado contínuo para fazer projetos com qualidade e eficiência, garantindo sempre que ouvimos a voz do cliente primeiro.

Desenvolvemos projetos de melhorias em todas as áreas da empresa, utilizando ferramentas e métodos que ajudem a identificar e atuar na causa raiz dos problemas. Temos orgulho de fazer parte de um time que não se acomoda e busca sempre se superar. Somos curiosos, inovadores e colaborativos, valorizamos a diversidade, a autonomia e o trabalho em equipe.

**Responsabilidades**:
Sua missão será liderar projetos de excelência operacional, definindo o modelo de negócio do produto e para isso vai estudar e analisar o comportamento atual dos processos, identificar as oportunidades de melhorias, para reduzir custos e melhorar a experiência do cliente

**Atividades**:

- Desempenhar papel fundamental na identificação, desenvolvimento e implementação de melhorias em processos, operações e sistemas da empresa, ajudando a impulsionar a eficiência, qualidade e eficácia da organização.
- Suportar a definição do pipeline de projetos de excelência operacional
- Fazer gestão de projetos de excelência operacional end to end em setores diversos da cia
- Mapear processos e identificar oportunidades de otimização/melhoria, realizar análise de causa-raíz e definir planos de ação junto às áreas.
- Aplicar ferramenta e metodologia de melhoria contínua para desenvolver projetos de excelência.
- Coletar, analisar e interpretar dados relevantes para embasar decisões, utilizando técnicas estatísticas e análise de dados.
- Realizar o acompanhamento e documentação dos projetos implantados para trazer maior controle para a área
- Buscar soluções no mercado para simplificar e/ou melhorar os processos
- Construir e implantar políticas e processos escaláveis para as áreas internas e fornecedores
- Construir e aplicar treinamentos, visando o nívelamento da informação
- Definir indicadores e construir relatórios para acompanhamento de resultados
- Fazer a descrição de negócio das melhorias de sistemas identificadas no mapeamento do processo

Qualificações:
**Competências Técnicas/ Hard Skills**:

- Excel avançado;
- Ferramentas Google
- Certificação Green/Black Belt,
- Vivência em programas de Excelência Operacional
- Experiência em liderança de projetos estratégicos.

**Competências Comportamentais/ Soft Skills**:

- Gestão de mudança
- Administração de conflitos
- Planejamento
- capacidade analítica
- Visão sistêmica
- Comunicação
- Negociação
- Forte execução
- Organização

**Formação**:

- Superior completo em Engenharia de Produção, Administração ou afins.

**Diferenciais**:

- Conhecimento de SQL, gerenciamento de projetos.

**Informações Adicionais**

**Benefícios**:

- Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios;
- Gympass;
- Plano de saúde (sem coparticipação);
- Plano odontológico Amil Dental (sem coparticipação);
- Seguro de Vida MetLife.

**Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece**:

- Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);
- Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;
- Convênio com sistema S;
- Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;
- No dress code (exceto EPIs de segurança);
- Horário semi-flexível;
**Sobre a MadeiraMadeira**

**REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU?**

Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa.
- Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil.

Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.

**Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLover**
- Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos #protagonistas das nossas conquistas e #líderes do nosso destino.
- Temos obsessão pelo Cliente
- Time em Primeiro Lugar, sempre
- Construímos, Desenvolvemos e Mantemos

  • Especialista em Excelência Operacional e Desempenho

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Oy Tempo inteiro

    Excelência em Operações: Estamos procurando por um Especialista em Excelência Operacional para se juntar ao nosso time em Michelin. Como Especialista em Excelência Operacional, você será responsável por analisar dados, identificar melhorias e implementar inovações, sendo chave na promoção da excelência. Você também será responsável pela...

  • Especialista Em Excelência Operacional

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Michelin Tempo inteiro

    Especialista em Excelência Operacional (Call Center)- - - - - - - - - - - - IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET: A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e...

  • Especialista Em Excelência Operacional

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil APP Jet Center Tempo inteiro

    Especialista em Excelência Operacional (Call Center)- - - - - - - - - - - -IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET: A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e...

  • Especialista Em Excelência Operacional

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil Michelin Oy Tempo inteiro

    Especialista em Excelência Operacional (Call Center)IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos...

  • Especialista Em Excelência Operacional

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil MICHELIN France Tempo inteiro

    Especialista em Excelência Operacional (Call Center)- - - - - - - - - - - -IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e...

  • Especialista em Excelência Operacional

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil Michelin Tempo inteiro

    Especialista em Excelência Operacional (Call Center) - IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET: A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos...

  • Gerente de Excelência Operacional

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Comodoro Burguer Tempo inteiro

    **Gerente de Excelência Operacional - Grupo Comodoro Burguer** Vaga para atuar na região sul de Curitiba - PR **Descrição da Posição**: Estamos buscando um profissional apaixonado pela operação de restaurantes, com habilidades excepcionais em treinamento, melhoria contínua e desenvolvimento de produtos. Como Especialista em Operações de...

  • Especialista em Excelência Operacional

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Michelin Tempo inteiro

    Especialista em Excelência Operacional (Call Center) - - - - - - - - - - - - IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET: A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA,...

  • Especialista em Excelência Operacional

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil Michelin Oy Tempo inteiro

    Especialista em Excelência Operacional (Call Center)IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET: A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos...

  • Especialista em Excelência Operacional

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil MICHELIN France Tempo inteiro

    Especialista em Excelência Operacional (Call Center) - - - - - - - - - - - - IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET: A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE...

  • Especialista em Excelência Operacional

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil MICHELIN Tempo inteiro

    Especialista em Excelência Operacional (Call Center) - - - - - - - - - - - - IMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET: A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA,...

  • Especialista Ti

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Centro de Excelência Votorantim Tempo inteiro

    Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time! Buscamos por ESPECIALISTA TI - SAP HCM para integrar o time do Centro de Excelência...

  • Especialista de Excelência Operacional de

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Boticário Tempo inteiro

    No Grupo Boticário, todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a marca transforma momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos. Se você, assim como a marca, acredita que onde tem amor tem beleza, quer transformar esse segmento com autonomia, empreendedorismo e em um...

  • Especialista em Atendimento de Excelência

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaNós estamos na vanguarda da tecnologia, transformando a experiência dos clientes e criando um ambiente diverso e inclusivo.Sobre a VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento de Excelência. A remuneração oferecida é de R$ 4.200,00 mensais.Descrição do CargoO Especialista em...

  • Especialista em Folha de Pagamento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CoE | Centro de Excelência Votorantim Tempo inteiro

    Sobre NósO CoE & Centro de Excelência Votorantim é uma organização que valoriza a evolução contínua e busca sempre inovar e se transformar. Nossa equipe está focada em resultados, relações, aprendizado e ordem.Descrição da VagaEles buscam por um Especialista em Folha de Pagamento para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim na área...

  • Especialista de Excelência Operacional I

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Boticário Tempo inteiro

    Temos a preocupação em desenhar estratégias que atendam nossas Unidades de Negócio, Parceiros e Consumidores, respeitando suas particularidades e suportando o crescimento exponencial da companhia, para que assim possamos continuar distribuindo beleza pelo mundo! **Responsabilidades e atribuições** - Planejar, executar e fazer a gestão de programas...

  • Especialista em Gestão Operacional

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Construtora Tempo inteiro

    Construtora está buscando um Especialista em Gestão Operacional em Curitiba (Centro) para trabalhar em tempo integral.Detalhes da VagaO candidato selecionado terá a oportunidade de se integrar a uma equipe dinâmica e contribuir com sua experiência em gestão operacional.Sobre a ConstrutoraA Construtora é uma empresa líder no setor de construção...

  • Especialista Tributário

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil Centro de Excelência Votorantim Tempo inteiro

    Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time! Buscamos por _Especialista Tributário e Contábil_ para integrar o time do Centro de...

  • Especialista em Produção Operacional

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil #Vemsercastrolanda Tempo inteiro

    EmpresaNossa empresa, #Vemsercastrolanda, é uma organização dinâmica que busca por pessoas apaixonadas pelo seu trabalho. Somos conhecidos por nossos valores e processos conduzidos por profissionais dedicados.Sobre a VagaA vaga de Especialista em Produção Operacional visa atender às necessidades da nossa equipe. Como especialista, você terá a...

  • Especialista em Melhorias e Processos

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CoE | Centro de Excelência Votorantim Tempo inteiro

    Apostamos na evolução contínua. Acreditamos que tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Buscamos por especialistas em melhorias e processos para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim. Nossa missão: Entender as necessidades de melhoria ou projetos e construir soluções...