Estrategista de Histórias de Clientes

2 meses atrás


Sao Paulo, Brasil IBM Tempo inteiro

Introdução

Na IBM, nossos Gerentes de projetos se destacam liderando e coordenando o desempenho geral, o escopo, o custo e os resultados finais de uma equipe de projeto. Nossos clientes contam com relatórios de status oportunos e eficientes e, como gerente de projetos, você controla os encargos com a orientação do projeto, a definição da métrica e o gerenciamento de desempenho. Se você está pronto para ajudar nossos clientes e equipes de projeto a terem sucesso, gostaríamos de conhecê-lo

Seu papel e responsabilidades

A organização Client Experience cria e orquestra um sistema das melhores experiências em cada ponto de contato com o cliente para gerar pipeline, atrair novos clientes e aumentar a fidelidade e a retenção.

A equipe de Histórias de Clientes descobre, cria e amplifica histórias atraentes de clientes, com foco em celebrar os resultados dos clientes em ambientes mutuamente benéficos. Por meio da colaboração estratégica e multifuncional, estimulamos a conexão entre as equipes de clientes, vendas e contas e comunicações de marketing para criar e apresentar com sucesso essas experiências significativas.

Na IBM, criamos histórias e experiências de conteúdo que são importantes para nossos públicos, motivando-os a agir e eliminando o ruído do mercado. Acreditamos que o conteúdo é a melhor maneira de construir relacionamentos em grande escala e que as histórias devem ser contadas de forma criativa, entregues de forma única e úteis.

A IBM está procurando um estrategista de histórias de clientes para ajudar a construir conexões em todos os negócios, buscar, elevar e posicionar grandes histórias a partir das quais envolvemos, inspiramos e promovemos clientes, parceiros e clientes potenciais para trabalhar com a IBM.

Nesta função, você irá:

- Colaborar com a equipe multifuncional para impulsionar o desenvolvimento de pipeline entre nossos casos de uso e categorias de clientes de maior prioridade.
- Fazer a ligação com clientes de nível executivo e líderes de vendas para nutrir o relacionamento entre a IBM e as equipes externas.
- Influenciar a campanha global, o conteúdo e a estratégia de demanda para garantir que a narrativa do cliente ganhe vida em vários formatos, desde a marca até a demanda, dependendo dos resultados desejados para a IBM e, mais importante, para nossos clientes.
- Trabalhar em diferentes disciplinas de marketing na IBM, desde Marketing de Produto e Comunicações até Estratégia de Marca + Conteúdo, Marketing de Campo, Eventos, Social e Ecossistema para influenciar e executar planos de conteúdo.
- Servir como o único ponto de contato de marketing para nossos clientes e orientá-los através do processo de desenvolvimento da história do cliente.
- Gerenciar as expectativas internamente e com nossos clientes em torno do processo, do momento e da utilidade das histórias que criaremos juntos.
- Liderar a governança em torno dos ativos de histórias de clientes em ferramentas de gerenciamento de conteúdo, ampliando as histórias que ainda são relevantes, bem como encerrando quaisquer histórias que não o sejam.
- Aplicar profunda curiosidade para construir uma compreensão do mercado, dos públicos-alvo e das ofertas da IBM para ajudar a criar as experiências de narrativa mais atraentes.

Todas as nossas vagas são elegiveis para pessoas com deficiências ou reabilitadas do INSS

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Profissional Requerido e Conhecimento Técnico
- Mais de 5 anos de experiência em uma função de atendimento ao cliente com níveis progressivos de antiguidade e responsabilidade.
- Planejamento estratégico e apresentação; excelentes comunicações escritas e verbais.
- Excelentes habilidades de comunicação, interpessoais, diplomáticas e de construção de relacionamento entre profissionais e executivos.
- Compreensão sólida da abordagem multicanal ideal ao longo de toda a jornada do cliente, incluindo, entre outros, redes sociais, digitais, mídia e conteúdo.
- Fortes habilidades de gerenciamento de projetos, matrizes e programas.
- Mentalidade analítica para identificar oportunidades, testar soluções potenciais e sintetizar insights em recomendações para mensagens, marca e estratégia de conteúdo.

Profissional Preferencial e Conhecimento Técnico
- Aprendiz constante e de mente aberta: expandindo consistentemente o conhecimento para adquirir novas habilidades, aplicar novas metodologias e desenvolver conhecimentos.
- Ouvinte ativo, capaz de absorver e aplicar com eficácia o conhecimento profissional às tarefas com rapidez.
- Trabalho em equipe demonstrando propriedade e responsabilidade.

Sobre a unidade de negóciosA equipe do IBM Corporate Headquarters (CHQ) representa várias funções, como marketing, finanças, jurídico, operações, RH e muito mais, trabalhando juntas para resolver alguns dos problemas mais complexos do mundo, ajudando nossos clientes a alcançar o


  • Estrategista de Conteúdo

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    Empresa de marketing digital focada em mentorias, está buscando um Estrategista de conteúdo para atuar com as seguintes atividades**: - Social Media / Estrategista de Conteúdo** - Entender como as seguintes redes sociais: Instagram, TikTok, Youtube e Linkedin funcionam e elaborar conteúdos para elas.**: - Imagem** - Colocar estes textos em templates de...


  • Sao Paulo, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    **Vaga hibrida na região do Tatuapé** Empresa de marketing digital focada em mentorias, está buscando um Estrategista de conteúdo para atuar com as seguintes atividades: - Social Media / Estrategista de Conteúdo - Entender como as seguintes redes sociais: Instagram, TikTok, Youtube e Linkedin funcionam e elaborar conteúdos para elas. - Colocar estes...

  • Estrategista

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil HARDCORE DIGITAL Tempo inteiro

    Essa vaga é para todo mundo que é apaixonado por marketing digital e quer trabalhar com estratégia! Estamos falando com você que está sempre correndo atrás para conseguir conhecimento, que está sempre se atualizando com cursos de copy, tráfego e vendas online. Quer ser estrategista dentro de uma empresa que faz em torno de 300 lançamentos de...

  • Estrategista de CRM

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Ciclo E-commerce Tempo inteiro

    A área de Business & Experience, tem como principal objetivo solucionar problemas de marketing, negócio e comunicação. Estamos totalmente dedicados a construir relacionamentos sólidos com os clientes, identificando oportunidades e aprimorando os processos para potencializar os projetos que nos são confiados. A essência da nossa equipe está em...


  • Sao Paulo, Brasil ARTIO ESCOLA DE NEGOCIOS POTENTES LTDA Tempo inteiro

    **Quem somos** A Ártio Escola de Negócios Potentes oferece soluções digitais que ensinam mulheres a alcançarem liberdade financeira e emocional através de seus negócios de sucesso. A escola tem como missão mostrar que mulheres podem ser felizes, conquistar resultados e mudar o mundo fazendo o que amam. E mais que isso, a Ártio ensina um novo...

  • Estrategista Digital

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Growth Team Tempo inteiro

    Trabalhe com clientes como iFood, Ultragaz, Wine, Randon, Soldiers Nutrition, etc. A Growth Team é uma Agência de Growth que lida muito com Mídia de Performance. Nosso objetivo é contribuir para a melhora do resultado dos nossos clientes através de estratégias de Growth aplicado em Performance. Estamos em um momento de grande crescimento e buscamos...

  • Estrategista Pleno

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil BR Media Group Tempo inteiro

    A BR Media busca estrategistas para compor o time de planejamento. Sua principal missão será desenvolver estratégias de marketing de influência. **Responsabilidades e atribuições** - Estratégia de mkt de influência para marcas; - Mapeamento de creators, análise quali e quanti a partir de objetivos comunicacionais do cliente; - Apresentar e conduzir...


  • Sao Paulo, Brasil PAULO VITOR BARROS SIMOES Tempo inteiro

    Temos uma empresa de lançamentos e perpétuos no mercado digital e estamos buscando pessoas qualificadas para entrarem no nosso time. Contrato por CNPJ **Remuneração: R$3.500,00 com potencial reajuste semestral** **Cargo**: Estamos buscando um estrategista para nos auxiliar a tocar os projetos. Temos um time completo, nossa principal demanda hoje é de...


  • Sao Paulo, Brasil Beelieve.ag Aceleradora de Resultados Digitais Tempo inteiro

    Faça parte do time de Marketing da Beelieve Group. Buscamos um Estrategista Digital que seja apaixonado por construir experiências e integrar pessoas na era digital para se juntar a nós na liderança da estratégia e execução. Queremos sempre entregar o melhor para nossos clientes, nessa área você terá a oportunidade de impactar milhões de usuários...


  • Sao Paulo, Brasil POTENCIALIZE SEUS RESULTADOS LTDA Tempo inteiro

    Sua missão na Potencialize é desenvolver, implementar e otimizar estratégias de marketing digital focadas em performance, visando maximizar os resultados dos clientes e promover o crescimento contínuo e sustentável do negócio. Isso inclui a análise detalhada de dados, a criação de campanhas e funis inovadores, a realização de testes A/B, e a...


  • Sao Paulo, Brasil Camim Coach e Consultoria Tempo inteiro

    Somos uma Agência de **Marketing Digital** especializada em infoprodutos, focada em lançamentos e produtos perpétuos. Estamos no mercado digital desde julho de 2019 e, nesse período, conquistamos marcas importantes tanto em termos de faturamento quanto de projetos realizados. Nossa missão é impulsionar o **sucesso** dos nossos clientes através de...


  • São Paulo, Brasil Emporium de Thalentos Consultoria de RH Tempo inteiro

    Descrição ESTRATEGISTA DE MÍDIAS SOCIAIS (Presencial, zona leste) * Experiência em estratégia de Social Mídia, acostumado a desenvolver e implementar estratégias e detentor de sólido conhecimento de tendências de mercado e comportamento do consumidor do segmento Premium; * Forte histórico no gerenciamento e entrega de projetos multifuncionais...


  • São Paulo, Brasil Emporium de Thalentos Consultoria de RH Tempo inteiro

    Descrição ESTRATEGISTA DE MÍDIAS SOCIAIS (Presencial, zona leste) * Experiência em estratégia de Social Mídia, acostumado a desenvolver e implementar estratégias e detentor de sólido conhecimento de tendências de mercado e comportamento do consumidor do segmento Premium; * Forte histórico no gerenciamento e entrega de projetos multifuncionais...


  • Sao Paulo, Brasil MZ Tempo inteiro

    Nossa empresa está na vanguarda do marketing financeiro digital, sempre buscando inovações e práticas que elevem os resultados de nossos clientes a outro nível. Com uma cultura focada em desenvolvimento contínuo e inovação,** estamos em busca de um(a) Estrategista Digital que traga novas perspectivas e energia para nossa equipe.** Vamos...

  • Estágio em Historia

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM HISTORIA - JUNDIAI/SP **Horário**: 09:00 ás 15:00 - Segunda a sexta **Bolsa auxilio**: a combinar **Atividades**: - Pesquisas em arquivos históricos; - Redação de textos; - Pesquisas de campo e entrevistas com moradores. **Requisitos**: - Estar cursando ensino superior em Historia no período noturno a partir do 3 semestre. - Ter...

  • Estrategista de Marca Jr

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Essa vaga é pra você que... Gosta de marcas (de verdade). Possui ótimas capacidades em relacionamento, tanto com equipes internas multidisciplinares quanto com clientes. Tem visão analítica e consegue entender movimentos de mercado. **Se considera uma pessoa organizada e comprometida. Requisitos**: Formação mínima de 1 ano em Publicidade e...

  • Estrategista de Marca Jr

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Essa vaga é pra você que... Gosta de marcas (de verdade). Possui ótimas capacidades em relacionamento, tanto com equipes internas multidisciplinares quanto com clientes. Tem visão analítica e consegue entender movimentos de mercado. **Se considera uma pessoa organizada e comprometida. Requisitos**: Formação mínima de 1 ano em Publicidade e...

  • Estrategista Social Media

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil SATORE MARKETING Tempo inteiro

    Olá! Estamos procurando um estrategista de Social Media que tenha um olhar analítico para as redes sociais dos clientes da agência e campanhas pagas, que analise relatórios mensalmente e trace estratégias com a equipe de criação, sempre focando na performance e resultados para os nossos clientes. Atividades da função: - Extrair e analisar...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Essa vaga é pra você que... Tem sólida expertise em gerenciamento de projetos. Está afim de liderar interfaces junto ao cliente e ao público interno. Reconhece a importância de ownership! Lida bem com diversos perfis profissionais e desenvolve ótimos relacionamentos interpessoais. Possui um portfólio robusto de trabalho para grandes marcas....


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Essa vaga é pra você que... Tem sólida expertise em gerenciamento de projetos. Está afim de liderar interfaces junto ao cliente e ao público interno. Reconhece a importância de ownership! Lida bem com diversos perfis profissionais e desenvolve ótimos relacionamentos interpessoais. Possui um portfólio robusto de trabalho para grandes marcas....