Estrategista de Histórias de Clientes
2 meses atrás
Introdução
Na IBM, nossos Gerentes de projetos se destacam liderando e coordenando o desempenho geral, o escopo, o custo e os resultados finais de uma equipe de projeto. Nossos clientes contam com relatórios de status oportunos e eficientes e, como gerente de projetos, você controla os encargos com a orientação do projeto, a definição da métrica e o gerenciamento de desempenho. Se você está pronto para ajudar nossos clientes e equipes de projeto a terem sucesso, gostaríamos de conhecê-lo
Seu papel e responsabilidades
A organização Client Experience cria e orquestra um sistema das melhores experiências em cada ponto de contato com o cliente para gerar pipeline, atrair novos clientes e aumentar a fidelidade e a retenção.
A equipe de Histórias de Clientes descobre, cria e amplifica histórias atraentes de clientes, com foco em celebrar os resultados dos clientes em ambientes mutuamente benéficos. Por meio da colaboração estratégica e multifuncional, estimulamos a conexão entre as equipes de clientes, vendas e contas e comunicações de marketing para criar e apresentar com sucesso essas experiências significativas.
Na IBM, criamos histórias e experiências de conteúdo que são importantes para nossos públicos, motivando-os a agir e eliminando o ruído do mercado. Acreditamos que o conteúdo é a melhor maneira de construir relacionamentos em grande escala e que as histórias devem ser contadas de forma criativa, entregues de forma única e úteis.
A IBM está procurando um estrategista de histórias de clientes para ajudar a construir conexões em todos os negócios, buscar, elevar e posicionar grandes histórias a partir das quais envolvemos, inspiramos e promovemos clientes, parceiros e clientes potenciais para trabalhar com a IBM.
Nesta função, você irá:
- Colaborar com a equipe multifuncional para impulsionar o desenvolvimento de pipeline entre nossos casos de uso e categorias de clientes de maior prioridade.
- Fazer a ligação com clientes de nível executivo e líderes de vendas para nutrir o relacionamento entre a IBM e as equipes externas.
- Influenciar a campanha global, o conteúdo e a estratégia de demanda para garantir que a narrativa do cliente ganhe vida em vários formatos, desde a marca até a demanda, dependendo dos resultados desejados para a IBM e, mais importante, para nossos clientes.
- Trabalhar em diferentes disciplinas de marketing na IBM, desde Marketing de Produto e Comunicações até Estratégia de Marca + Conteúdo, Marketing de Campo, Eventos, Social e Ecossistema para influenciar e executar planos de conteúdo.
- Servir como o único ponto de contato de marketing para nossos clientes e orientá-los através do processo de desenvolvimento da história do cliente.
- Gerenciar as expectativas internamente e com nossos clientes em torno do processo, do momento e da utilidade das histórias que criaremos juntos.
- Liderar a governança em torno dos ativos de histórias de clientes em ferramentas de gerenciamento de conteúdo, ampliando as histórias que ainda são relevantes, bem como encerrando quaisquer histórias que não o sejam.
- Aplicar profunda curiosidade para construir uma compreensão do mercado, dos públicos-alvo e das ofertas da IBM para ajudar a criar as experiências de narrativa mais atraentes.
Todas as nossas vagas são elegiveis para pessoas com deficiências ou reabilitadas do INSS
MCCJBID
SPOMCC_23
LI-Hybrid
IBMReferred_LATAM
Profissional Requerido e Conhecimento Técnico
- Mais de 5 anos de experiência em uma função de atendimento ao cliente com níveis progressivos de antiguidade e responsabilidade.
- Planejamento estratégico e apresentação; excelentes comunicações escritas e verbais.
- Excelentes habilidades de comunicação, interpessoais, diplomáticas e de construção de relacionamento entre profissionais e executivos.
- Compreensão sólida da abordagem multicanal ideal ao longo de toda a jornada do cliente, incluindo, entre outros, redes sociais, digitais, mídia e conteúdo.
- Fortes habilidades de gerenciamento de projetos, matrizes e programas.
- Mentalidade analítica para identificar oportunidades, testar soluções potenciais e sintetizar insights em recomendações para mensagens, marca e estratégia de conteúdo.
Profissional Preferencial e Conhecimento Técnico
- Aprendiz constante e de mente aberta: expandindo consistentemente o conhecimento para adquirir novas habilidades, aplicar novas metodologias e desenvolver conhecimentos.
- Ouvinte ativo, capaz de absorver e aplicar com eficácia o conhecimento profissional às tarefas com rapidez.
- Trabalho em equipe demonstrando propriedade e responsabilidade.
Sobre a unidade de negóciosA equipe do IBM Corporate Headquarters (CHQ) representa várias funções, como marketing, finanças, jurídico, operações, RH e muito mais, trabalhando juntas para resolver alguns dos problemas mais complexos do mundo, ajudando nossos clientes a alcançar o
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Estrategista de Conteúdo
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiroEmpresa de marketing digital focada em mentorias, está buscando um Estrategista de conteúdo para atuar com as seguintes atividades**: - Social Media / Estrategista de Conteúdo** - Entender como as seguintes redes sociais: Instagram, TikTok, Youtube e Linkedin funcionam e elaborar conteúdos para elas.**: - Imagem** - Colocar estes textos em templates de...
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Estrategista de Conteúdo
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro**Vaga hibrida na região do Tatuapé** Empresa de marketing digital focada em mentorias, está buscando um Estrategista de conteúdo para atuar com as seguintes atividades: - Social Media / Estrategista de Conteúdo - Entender como as seguintes redes sociais: Instagram, TikTok, Youtube e Linkedin funcionam e elaborar conteúdos para elas. - Colocar estes...
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Estrategista
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil HARDCORE DIGITAL Tempo inteiroEssa vaga é para todo mundo que é apaixonado por marketing digital e quer trabalhar com estratégia! Estamos falando com você que está sempre correndo atrás para conseguir conhecimento, que está sempre se atualizando com cursos de copy, tráfego e vendas online. Quer ser estrategista dentro de uma empresa que faz em torno de 300 lançamentos de...
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Estrategista de CRM
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Ciclo E-commerce Tempo inteiroA área de Business & Experience, tem como principal objetivo solucionar problemas de marketing, negócio e comunicação. Estamos totalmente dedicados a construir relacionamentos sólidos com os clientes, identificando oportunidades e aprimorando os processos para potencializar os projetos que nos são confiados. A essência da nossa equipe está em...
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Estrategista de Marketing
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil ARTIO ESCOLA DE NEGOCIOS POTENTES LTDA Tempo inteiro**Quem somos** A Ártio Escola de Negócios Potentes oferece soluções digitais que ensinam mulheres a alcançarem liberdade financeira e emocional através de seus negócios de sucesso. A escola tem como missão mostrar que mulheres podem ser felizes, conquistar resultados e mudar o mundo fazendo o que amam. E mais que isso, a Ártio ensina um novo...
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Estrategista Digital
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Growth Team Tempo inteiroTrabalhe com clientes como iFood, Ultragaz, Wine, Randon, Soldiers Nutrition, etc. A Growth Team é uma Agência de Growth que lida muito com Mídia de Performance. Nosso objetivo é contribuir para a melhora do resultado dos nossos clientes através de estratégias de Growth aplicado em Performance. Estamos em um momento de grande crescimento e buscamos...
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Estrategista Pleno
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil BR Media Group Tempo inteiroA BR Media busca estrategistas para compor o time de planejamento. Sua principal missão será desenvolver estratégias de marketing de influência. **Responsabilidades e atribuições** - Estratégia de mkt de influência para marcas; - Mapeamento de creators, análise quali e quanti a partir de objetivos comunicacionais do cliente; - Apresentar e conduzir...
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Estrategista de Projetos Home Office
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil PAULO VITOR BARROS SIMOES Tempo inteiroTemos uma empresa de lançamentos e perpétuos no mercado digital e estamos buscando pessoas qualificadas para entrarem no nosso time. Contrato por CNPJ **Remuneração: R$3.500,00 com potencial reajuste semestral** **Cargo**: Estamos buscando um estrategista para nos auxiliar a tocar os projetos. Temos um time completo, nossa principal demanda hoje é de...
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Estrategista Digital
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Beelieve.ag Aceleradora de Resultados Digitais Tempo inteiroFaça parte do time de Marketing da Beelieve Group. Buscamos um Estrategista Digital que seja apaixonado por construir experiências e integrar pessoas na era digital para se juntar a nós na liderança da estratégia e execução. Queremos sempre entregar o melhor para nossos clientes, nessa área você terá a oportunidade de impactar milhões de usuários...
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Estrategista de Marketing Digital
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil POTENCIALIZE SEUS RESULTADOS LTDA Tempo inteiroSua missão na Potencialize é desenvolver, implementar e otimizar estratégias de marketing digital focadas em performance, visando maximizar os resultados dos clientes e promover o crescimento contínuo e sustentável do negócio. Isso inclui a análise detalhada de dados, a criação de campanhas e funis inovadores, a realização de testes A/B, e a...
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Estrategista Digital
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Camim Coach e Consultoria Tempo inteiroSomos uma Agência de **Marketing Digital** especializada em infoprodutos, focada em lançamentos e produtos perpétuos. Estamos no mercado digital desde julho de 2019 e, nesse período, conquistamos marcas importantes tanto em termos de faturamento quanto de projetos realizados. Nossa missão é impulsionar o **sucesso** dos nossos clientes através de...
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Estrategista de Mídias Sociais
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Emporium de Thalentos Consultoria de RH Tempo inteiroDescrição ESTRATEGISTA DE MÍDIAS SOCIAIS (Presencial, zona leste) * Experiência em estratégia de Social Mídia, acostumado a desenvolver e implementar estratégias e detentor de sólido conhecimento de tendências de mercado e comportamento do consumidor do segmento Premium; * Forte histórico no gerenciamento e entrega de projetos multifuncionais...
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Estrategista de Mídias Sociais
1 semana atrás
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Estrategista de Marketing Digital
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil MZ Tempo inteiroNossa empresa está na vanguarda do marketing financeiro digital, sempre buscando inovações e práticas que elevem os resultados de nossos clientes a outro nível. Com uma cultura focada em desenvolvimento contínuo e inovação,** estamos em busca de um(a) Estrategista Digital que traga novas perspectivas e energia para nossa equipe.** Vamos...
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Estágio em Historia
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiroESTÁGIO EM HISTORIA - JUNDIAI/SP **Horário**: 09:00 ás 15:00 - Segunda a sexta **Bolsa auxilio**: a combinar **Atividades**: - Pesquisas em arquivos históricos; - Redação de textos; - Pesquisas de campo e entrevistas com moradores. **Requisitos**: - Estar cursando ensino superior em Historia no período noturno a partir do 3 semestre. - Ter...
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Estrategista de Marca Jr
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroEssa vaga é pra você que... Gosta de marcas (de verdade). Possui ótimas capacidades em relacionamento, tanto com equipes internas multidisciplinares quanto com clientes. Tem visão analítica e consegue entender movimentos de mercado. **Se considera uma pessoa organizada e comprometida. Requisitos**: Formação mínima de 1 ano em Publicidade e...
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Estrategista de Marca Jr
1 semana atrás
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Estrategista Social Media
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil SATORE MARKETING Tempo inteiroOlá! Estamos procurando um estrategista de Social Media que tenha um olhar analítico para as redes sociais dos clientes da agência e campanhas pagas, que analise relatórios mensalmente e trace estratégias com a equipe de criação, sempre focando na performance e resultados para os nossos clientes. Atividades da função: - Extrair e analisar...
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Estrategista de Marca Senior
2 meses atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroEssa vaga é pra você que... Tem sólida expertise em gerenciamento de projetos. Está afim de liderar interfaces junto ao cliente e ao público interno. Reconhece a importância de ownership! Lida bem com diversos perfis profissionais e desenvolve ótimos relacionamentos interpessoais. Possui um portfólio robusto de trabalho para grandes marcas....
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Estrategista de Marca Senior
1 semana atrás
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