Analista de Atendimento ao Cliente

2 meses atrás

Porto Feliz, Brasil Sarstedt - Sua parceira Mundial na Medicina e na Ciência Tempo inteiro

Este(a) profisisonal atuará no atendimento aos clientes do Brasil e demais Países na América Latina, a fim de receber as reclamações, dúvidas e/ou sugestões, encaminhá-las as áreas competentes e acompanhar o desdobramento até a finalização do processo.

**Se você possui o perfil protagonista, tem iniciativa, gosta de se relacionar com o cliente e solucionar problemas, será um prazer em te conhecer Venha trabalhar conosco**

**Responsabilidades e atribuições** Escopo das atividades**:

- Oferecer suporte a equipe de vendas;
- Apoiar no processo referente aos pedidos; emissão e envio de propostas;
- Suporte no Pós Vendas;
- Realizar o atendimento no Brasil e demais Países da América Latina, visando filtrar e classificar as informações recebidas;
- Auxiliar no controle dos contatos, a fim de acompanhar as soluções direcionadas, buscando a continuidade e otimização nos serviços prestados;
- Elaborar atas e relatórios periódicos de atividades, bem como registro das ocorrências relacionadas ao recebimento de pedidos, reclamações e demais providências tomadas, de forma a contribuir para a tomada de decisão;
- Analisar e fornecer informações que contribuam para a emissão de pareceres técnicos, garantindo a eficiência dos processos.

**Requisitos e qualificações** Competências Imprescendíveis**
- Formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
- Espanhol avançado;
- Conhecimento intermediário no Pacote Office.

**Competências Desejáveis**
- Inglês avançado;
- Conhecimento sobre os produtos na área médica/hospitalar;
- Noções sobre Código de Defesa do Consumidor.

**Informações adicionais** Local: Porto Feliz, SP**

**Benefícios**:
Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Previdência Privada

PLR

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Combustível

Somos um dos principais fornecedores de equipamentos laboratoriais e médicos do mundo. Desenvolvemos, fabricamos e comercializamos equipamentos e consumíveis no campo da medicina e da Ciência. Fundada em 1961, a empresa conta com um time global de 3.000 pessoas.

Nós somos uma empresa líder alemã e um dos principais players mundiais em desenvolvimento, produção, venda e manutenção de produtos e equipamentos médicos e laboratoriais. Atualmente o nosso time global é composto por:

- 3.000 colaboradores
- 34 organizações de vendas
- 14 plantas fabrís na Europa, America do Norte, América Latina e Austrália

Atuamos no Brasil há mais de 20 anos e, nossa fábrica (inaugurada em 2019), escritório e centro de distribuição se localizam em Porto Feliz, interior de São Paulo.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Empresa agrícola Tempo inteiro

    Empresa agrícola admite Analista de Atendimento ao Cliente em Porto Alegre Petrópolis para atuar em Tempo integral, A combinar.. Oferecer suporte integral ao time de vendas e demais áreas de suporte. Realizar análise detalhada da operação comercial para atendimento das solicitações. Acompanhar o Time Comercial sobre a liberação da venda e da...

  • Atendimento/suporte ao Cliente por Telefone

    2 meses atrás

    Feliz, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE POR TELEFONE**: - 2 opções de vagas: - 1º área técnica - onde realiza soluções do cliente com problema técnico na sua internet. Realiza testes, dá suporte e se preciso encaminha para uma visita de um técnico. Ao final oferta uma oportunidade melhor ao cliente. - 2º área adm/com - onde auxilia o cliente com data...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Feliz, Brasil SIGE Cloud Tempo inteiro

    Suporte - Presencial Rua Tiradentes, 195 - Bairro Centro - Feliz/RS - CLT Contratação em regime de experiência, - efetivação após 3 meses. - Integral De segunda a sexta-feira - das 08h30 às 11h45 - das 13h às 18h30 Benefícios - Oportunidade de crescimento; - Qualificação contínua; - Máquina de café à disposição; - Frutas frescas...

  • Freelancer em Atendimento ao Cliente

    Há 13 horas

    Porto Alegre, Brasil Laçador de Ofertas Tempo inteiro

    Como líder no espaço de ofertas online, o Laçador de Ofertas mantém parcerias com uma ampla rede de parceiros confiáveis, garantindo que os usuários tenham acesso exclusivo a ofertas autênticas e de alta qualidade. Com um compromisso contínuo com o nosso cliente. Somos uma empresa em constante expansão, que valoriza a criatividade, o esforço e o...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Porto Velho, Brasil Plataforma de E-commerce Tempo inteiro

    Plataforma de E-commerce admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Porto Velho para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenar a equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos. Medir e acompanhar os indicadores de clientes como contact rate (CR), first contact resolution (FCR), churn de...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Laçador de ofertas Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, inscreva-se! Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido com nossa cultura de trabalho duro e excelência. Nós valorizamos a inovação e a criatividade, mas acima de tudo, buscamos alguém que esteja disposto a se esforçar para alcançar seus...

  • Estágio Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil LAÇADOR DE OFERTAS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA ??Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, inscreva-se! ???? Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido com nossa cultura de trabalho duro e excelência. ?? Nós valorizamos a inovação e a criatividade, mas acima de tudo, buscamos alguém que esteja disposto a se...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Laçador de Ofertas Tempo inteiro

    Como líder no espaço de ofertas online, o Laçador de Ofertas mantém parcerias com uma ampla rede de parceiros confiáveis, garantindo que os usuários tenham acesso exclusivo a ofertas autênticas e de alta qualidade. Com um compromisso contínuo com o nosso cliente. Somos uma empresa em constante expansão, que valoriza a criatividade, o esforço e o...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil DIAGLASER CENTRO DE DIAGNOSTICO E HOSPITAL-DIA LTDA Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente interno, horário de trabalho segunda à sexta 12h às 21h, 01 sábado por mês 08h às 12h. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.500,00 - R$1.550,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-combustível - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil PROLOG CAPACITAÇÃO E CONSULTORIA Tempo inteiro

    Identificar as necessidades dos clientes; Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente; Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados; Alcançar as metas de atendimento o ciente; Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil CGRH Consultoria e Gestão de Recursos Humanos Ltda. Tempo inteiro

    Será responsável pelo atendimento de clientes externos, via telefone e demais canais. Irá monitorar e garantir o cumprimento dos processos, indicadores e controles do setor. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** - Realizar o atendimento receptivo de clientes externos, para esclarecimento de dúvidas em geral, além de receber e solucionar...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil PROLOG CAPACITAÇÃO E CONSULTORIA Tempo inteiro

    Identificar as necessidades dos clientes; Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente; Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados; Alcançar as metas de atendimento o ciente; Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil DIAGLASER CENTRO DE DIAGNOSTICO E HOSPITAL-DIA LTDA Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente interno, horário de trabalho segunda à sexta 12h às 21h, 01 sábado por mês 08h às 12h. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.400,00 - R$1.450,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-combustível - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de...

  • Estágio Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil LAÇADOR DE OFERTAS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA??Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, inscreva-se!???? Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido com nossa cultura de trabalho duro e excelência.?? Nós valorizamos a inovação e a criatividade, mas acima de tudo, buscamos alguém que esteja disposto a se...

  • Estágio Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil LAÇADOR DE OFERTAS Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA??Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, inscreva-se!???? Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido com nossa cultura de trabalho duro e excelência.?? Nós valorizamos a inovação e a criatividade, mas acima de tudo, buscamos alguém que esteja disposto a se...

  • Analista de Atendimentos Especiais Jr

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Atendimentos Especiais Jr. é responsável por garantir o sucesso dos clientes criticos, prezando pela imagem da empresa. O analista atua diretamente nos canais de atendimentos Reclame Aqui, Consumidor.gov, Redes Sociais, Ouvidoria, Clientes VIP, Procon e Juridico. revertendo quaisquer insatisfação do cliente com a marca.

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **ATACADO**: ATENDIMENTO AO CLIENTE, ORGANIZAÇÃO DE PRODUTOS E ESTOQUE. CADASTRAMENTO DE PRODUTOS NO SISTEMA INTERNO. Necessário estar cursando ensino médio, Técnico Administração. Cargo: Atendimento ao cliente | Salario: R$ 600,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Integral. | Area: Atendimento. | Experiência:. | Cidade: Porto Alegre / RS

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **ATACADO**: ATENDIMENTO AO CLIENTE, ORGANIZAÇÃO DE PRODUTOS E ESTOQUE. CADASTRAMENTO DE PRODUTOS NO SISTEMA INTERNO. Necessário estar cursando ensino médio, Técnico Administração. Cargo: Atendimento ao cliente | Salario: R$ 600,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Integral. | Area: Atendimento. | Experiência:. | Cidade: Porto Alegre / RS

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil DC MAISON Tempo inteiro

    Porto Alegre, RS, Brasil - comercial - A combinar - 2 - Profissional - nível médio / técnico - Atendimento ao Cliente - DC MAISON - Identificar as necessidades dos clientes. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente. Fornecer informações corretas e completas usando os...

  • Analista de Logística E-commerce

    Há 3 dias

    Porto Feliz, Brasil ASSA ABLOY Tempo inteiro

    Estamos à procura de **ANALISTA DE LOGÍSTICA - E-COMMERCE E HOME CENTER (ID 28710) **para nossa Unidade em **Porto Feliz - SP**. **O que você terá de desafio?** Apoiar no crescimento operacional das marcas nos canais de E-commerce e Home center. **Principais Responsabilidades** - Controle operacional das vendas originadas das nossas lojas online e...