Gerente de E-commerce

2 meses atrás

Palhoca, Brasil Espaço da Luz Tempo inteiro

Você como Gerente de ecommerce e atendimento é o responsável por ajudar nossos clientes a ter a melhor experiência possível com as marcas da empresa, maximizando o valor e satisfação do cliente. Você vai se certificar que nossos clientes estão engajados conosco, leais à marca e reais influenciadores digitais/evangelistas dos nossos produtos. Você será um dos principais pontos de contato do cliente com a empresa, a voz do cliente na organização. O responsável pelo site trabalha com todas as áreas da empresa, suporte, programação, vendas, design, marketing, tudo para garantir a melhor fluidez dos processos e do sucesso esperado para a experiência do cliente, tanto online quanto offline. O Gerente de ecommerce e atendimento também é um expert em eCommerce, e vai ajudar nossa equipe a preparar a melhor experiência digital para o cliente, identificando pontos críticos para melhoria e priorização das atividades.

NESTE CARGO, VOCÊ VAI:

- Participar ativamente das reuniões sobre sites, mercado livre, sistemas web e servidores
- Desenvolver uma política interna de atendimento 360 (Baseado em SAC 3.0) onde todos da empresa entendem e executam o modelo em seus atendimentos
- Advogar internamente pelos nossos clientes, influenciando processos e decisões sobre produtos
- Encontrar e reportar melhorias nos sites e no mercado livre, operando as modificações ou distribuindo as tarefas aos setores responsáveis
- Requisitar e demandar vídeos explicativos, comunicação verbal ou não verbal para melhoria da experiência do usuário
- Estabelecer e constantemente atualizar as práticas da empresa em relação a brindes, adereços, processos relacionados a estes itens

QUEREMOS ALGUÉM QUE:

- Tenha solida experiência em eCommerce. Experiência resolvendo problemas reais e aprendendo rapidamente sobre novas plataformas ou ferramentas do mercado
- Genuinamente interessado nos nossos clientes: Para se conectar com os clientes, você precisa entende-los, conhecer as variações regionais e a mecânica sobre compra online no Brasil
- Analítico: Um Analista de Customer Success bem sucedido deve ser capaz de extrair valor e insights dos dados disponíveis para identificar oportunidades
- Técnico: Algum nível de conhecimento técnico sobre hardware, informática e ergonomia facilita muito para entender o produto e seu potencial
- Maturidade e Experiência: Paciência, calma sobre pressão, atenção, empatia e postura são obrigatórios para este cargo.
- Um comunicador nato - Tanto verbal quanto escrita
- Pensador estratégico: O Gerente de ecoomerce deve olhar além das necessidades explícitas e expressas dos clientes. Ele/Ela deve entender a direção que o mercado está indo, e continuar dando suporte aos clientes ou mudar o que precisa de ajustes
- Capaz de trabalhar autonomamente e com alta pro atividade e energia
- Capaz de colaborar com times diversos, incluindo negócios, operações ou times mais técnicos
- Proficiente em inglês

NÓS ESPERAMOS DE VOCÊ
- Experiência em um player relevante de eCommerce;
- Experiência com Mercado Livre;
- Experiência básica com Google Analytics, Adwords e Merchant;
- Usuário intermediário de Microsoft Excel;
- Experiência com comunicação integrada, projetos ou consultoria

Requisito base: Formação Superior completa

Tipo de vaga: Tempo integral

**Benefícios**:

- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias

  • Gerente de E-commerce

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Center Som Áudio e Vídeo Ltda **Salário da vaga de emprego de Gerente de E-commerce**: A combinar **Cidade/Estado**: Jaraguá do Sul / SC **Descrição da vaga de Gerente de E-commerce**:

  • Gerente de E-commerce

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Gerente de E-commerce**: A combinar **Cidade/Estado**: Criciúma / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Gerente de E-commerce**:

  • Gerente de Projetos

    Há 4 dias

    Palhoca, Brasil CheckStore E-commerce Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: A CheckStore está ampliando o time de implementação técnica para desenvolver sistemas e processos que otimizem a implantação de funcionalidades em lojas virtuais. Caso você goste de trabalhar com tecnologias modernas como node, react e vue, liquid, REST venha fazer parte da nossa equipe. O resultado do setor de implementação...

  • Gerente de E-commerce

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Edem Tempo inteiro

    **Gerente de E-commerce** **Requisitos**: - Experiência comprovada em gerenciamento de e-commerce. - Desenvolver e implementar estratégias de vendas online para aumentar a receita e a participação de mercado. - Gerenciar a equipe de e-commerce, incluindo recrutamento, treinamento e avaliação de desempenho. - Colaborar com equipes internas e externas...

  • Gerente de E-commerce

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil DIGITAL SAT Tempo inteiro

    GERENTE DE E-COMMERCE Vaga presencial para Balneário Camboriú - Sólida vivência na área, especialmente em implantação e desenvolvimento de estratégias de e-commerce, análise e monitoramento dos indicadores/métricas, etc. - Ensino superior completo em Marketing, Publicidade de Propaganda ou áreas afins. Salário à combinar. Benefícios: Ben...

  • Gerente de E-commerce

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil LIVE! Tempo inteiro

    A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Gerente de E-commerce em nossa empresa. Requisitos: Forte capacidade de liderança e gerenciamento de equipe; Experiência em práticas ágeis de gestão de equipe, incluindo rituais ágeis, como reuniões diárias, sprints, retrospectivas, etc; Experiência prévia...

  • Assistente de E-commerce

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Pulse Gestão de Negócios e Pessoas Tempo inteiro

    Atividades: Auxílio ao vendedor de E-commerce. Cadastramento de fotos de produtos/separação dos produtos. Apoio e acompanhamento as plataformas de E-commerce. Requisitos da empresa: Ensino Médio, expertise com plataformas de e-commerce, habilidade com imagens, habilidade com atendimento on line. Remuneração e Benefícios: Salário compatível com a...

  • Analista de E-commerce

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    Principais **Responsabilidades**: **Apoiar nas tarefas de**: Gerenciamento de trocas, devoluções e estornos; Atendimento ao cliente na resolução de problemas; Realizar o cadastro dos produtos no site; Se relacionar com os Gerentes/Especialista de Produtos, com o objetivo de manter o site com informações atualizadas; Realizar análises de dados para...

  • Vendedor E-commerce de Peças Automotivas

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil FT Gestaovagas Tempo inteiro

    VENDEDOR e-commerce de peças automotivas Atividades: - Vender produtos (peças automotivas de diversas marcas ) - Monitorar pedidos feitos através do chat - Orientar consumidores para a finalização de pedidos e fechamento de compras - Esclarecer dúvidas de clientes e consumidores - Cadastrar produtos na plataforma e-commerce / loja virtual - Ajudar o...

  • Analista de E-commerce

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil GF Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atividades: - Experiência em vendas online em e-commerce e marketplaces (gestão de preços, estoque, ações de marketing, controles de vendas, pedidos e comissões). - Acompanhamento de campanhas tanto na plataforma, quanto em marketplaces e outros parceiros. - Conhecimento da operação nas principais plataformas de marketplaces e hubs. - Acompanhamento...

  • Gerente de Logística

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil Sanya Importadora e Exportadora Tempo inteiro

    Ser responsável pelo planejamento, coordenação e monitoramento de operações logísticasTer experiência com armazenagem, inventário, transporte e processos da cadeia de suprimentos. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: Ter experiência com Organização de Armazém de Grande Porte.Experiência com frete (contratação,...

  • Gerente de Logística

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Sanya Importadora e Exportadora Tempo inteiro

    Ser responsável pelo planejamento, coordenação e monitoramento de operações logísticasTer experiência com armazenagem, inventário, transporte e processos da cadeia de suprimentos. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: Ter experiência com Organização de Armazém de Grande Porte.Experiência com frete (contratação,...

  • Assistente de E-commerce

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil Kizara Comércio de Joias Tempo inteiro

    Oportunidade para Assistente de E-commerce (estudantes de Mkt, Adm, Ti, Ecommerce e áreas afins), para trabalhar em Tubarão Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.661,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas

  • Analista de E-commerce

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil NEOSUL S.A Tempo inteiro

    **Oportunidade de E-commerce** **Sobre a vaga**: - Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 8h até 17h48; **Benefícios** Plano odontológico Bradesco (Gratuito para titular); Seguro de Vida Ailos (Gratuito); Bonificação de Assiduidade Alelo; Almoço no local (gratuito); Café no local gratuito; Parceria IPOG; Parceria UNOPAR; Parceria...

  • Assistente de E-commerce

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil Mesatua Loja de Porcelanas Tempo inteiro

    Atividades: Cadastro e atualização de produtos; Inserção e atualização de conteúdos diversos, banners, dentre outros na loja virtual; Auxiliar a experiência do cliente com o suporte desejado; Acompanhamento na plataforma dos status dos pedidos, financeiro, envios, etc. Acompanhar ocorrências dos transportadores (Avaria, Extravio,...

  • Analista de E-commerce

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil Mesatua Loja de Porcelanas Tempo inteiro

    Atividades: - Experiência em vendas online em ecommerce e marketplaces (gestão de preços, estoque, ações de marketing, controles de vendas, pedidos e comissões). - Acompanhamento de campanhas tanto na plataforma, quanto em marketplaces e outros parceiros. - Conhecimento da operação nas principais plataformas de marketplaces e hubs. - Acompanhamento...

  • Gestor(a) de Projetos

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil CheckStore E-commerce Tempo inteiro

    A CheckStore está ampliando o seu time de implantação e para nos auxiliar nesse objetivo, estamos contratando um(a) Gerente de Projetos **CONHECIMENTOS OBRIGATÓRIOS** - Metodologia SCRUM; - Gestão de Processos; - APIs RESTful; - Git (Bitbucket); - Experiência em gestão de Projetos. **RESPONSABILIDADES** - Compreender as necessidades de negócio para...

  • Auxiliar Vendas E-commerce

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Dinamica Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Bairro: Salseiros - Itajaí **Horário**: Segunda a Sexta-feira das 08h00 às 18:00 com 1h00 de intervalo Atividades: Realizar atendimento ao cliente online. Executar divulgações em redes sociais. Auxiliar nas vendas de e-commerce. Requisitos: Ensino Médio completo. Salário: R$ 3.500,00 + Restaurante na Empresa. **Perfil Desejado**:

  • Gerente de Unidade

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil SIM REDE DE POSTOS Tempo inteiro

    **SIM, somos uma das marcas mais lembradas e amadas no RS!** As Empresas SIM, fundadas em Flores da Cunha em 1985 nasceu com o propósito de facilitar a vidas das pessoas em movimento todo dia e, para que isso aconteça com excelência, contamos com a força de 5.000 pessoas em nossas 9 empresas: SIM Varejo, SIM Distribuidora de Combustíveis, Charrua, SIM...

  • Gerente

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Knoll Reparação e Manutenção de Eletronicos EIRELI Tempo inteiro

    GERENTE DA LOJA. AUXILIAR OS FUNCIONÁRIOS, ABRIR/FECHAR LOJA, CONTROLE DE METAS. HORÁRIO : Segunda a sexta das 09:00 as 18:00 - Sábado das 09:00 as 13:00 Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.972,42 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento...