Analista de Dados CRM Pleno

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro

Responsável por desenvolver estudos sobre o comportamento de clientes e segmentação de públicos, através da análise de indicadores de performance e métricas de satisfação, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento, trazendo insumos para as ações de marketing direto e identificando oportunidades de novos negócios.

**Responsabilidades e atribuições**
- Criar relatórios e dashboards com indicadores do Customer Relationship Management (CRM), a partir da análise dos dados coletados das interações dos clientes com nossos canais (aplicativos, sites, redes sociais e páginas institucionais), mensurando a efetividade das estratégias adotadas, compreendendo os KPIs de negócio, gerando relatório de desempenho do setor a fim de garantir assertividade nas ações.
- Mensurar a performance das campanhas anteriores, através do tratamento dos dados do CRM, gerando relatórios com insights e direcionando-os para as coordenações de Campanha e Mídia, com o propósito de apoiar a criação de novas campanhas e ações do Center Norte Digital, tornando-as mais assertivas.
- Apoiar a melhoria contínua dos produtos digitais oferecidos pela Cidade Center Norte, realizando a análises dos dados gerados da interação dos clientes com os produtos, cirando insights e sugestões a melhoria dos produtos lançados pelo CRM (App, cashback, entre outros).
- Suportar o responsável pela criação de conteúdos da Center Norte Digital, a partir da análise dos dados coletados dos clientes, também apoiando a coordenação de campanhas no desenvolvimento da jornada de comunicação (transacional, institucional e promocional) no sistema Salesforce, visando a retenção do consumidor e a rentabilidade do negócio.
- Acompanhar a criação do Ecossistema Digital, criando um contato com os times de desenvolvimento de parceiros, acompanhando a implementação das frentes de dados, a fim de facilitar a manipulação e gestão dos dados durante o processo.
- Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência de 3 a 4 anos com Análise de Dados
- Desejável experiência nas áreas de CRM ou Loyalty (fidelidade).
- Formação superior completa em Ciência de Dados, Engenharia de Dados, Ciência da Computação, Matemática, Estatística ou áreas correlacionadas.
- Desejável MBA, Especialização, Mestrado ou pós-graduação cursando ou completa em Análise de Dados, Salesforce Marketing Cloud, Análise de Dados, Marketing Digital ou áreas relacionadas.
- Conhecimento avançado no Pacote Office.
- Conhecimento em Power BI.
- Conhecimento em linguagem de programação SQL (Standard Query Language).
- Desejável conhecimento em linguagem de programação Python.
- Desejável conhecimento em linguagem de programação multi-paradigma R.
- Desejável conhecimento em Salesforce Marketing Cloud.
- Bom relacionamento interpessoal.
- Capacidade de liderança.
- Habilidade de negociação.
- Flexibilidade.
- Boa comunicação.
- Orientação para clientes.
- Relacionamento com stakeholders.
- Organização.
- Visão de dono.

Ficamos felizes pelo seu interesse em fazer parte da Cidade Center Norte. Estamos sempre à procura de novos talentos.

Buscamos pessoas alinhadas ao nosso propósito, para atuar como donos(as) do negócio, que ajam com colaboração, entreguem o extra e que atenham abertura para inovar, para contribuir com nossas pessoas e negócios.

Na Cidade Center Norte nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: aqui temos espaço para sermos autênticos(as), independente de gênero, etnia, cor, orientação sexual, credo ou deficiência.

Estamos comprometidos em trazer talentos diversificados para todas as oportunidades, que estejam alinhados aos nossos valores de organização e disciplina; honestidade; trabalho e família; coragem; humildade; simplicidade; respeito; e trabalho com inconformismo.

**Quem Somos?**

A Cidade Center Norte é um dos mais importantes complexos de negócios da América Latina. Nascida a partir do Shopping Center Norte, um dos primeiros shoppings centers de São Paulo, atualmente a Cidade Center Norte agrega ainda o Shopping Lar Center, primeiro shopping do país voltado ao segmento de decoração; o Novotel Center Norte, rede hoteleira de alto padrão; e o Expo Center Norte, centro de exposição e convenções que atende eventos de nível internacional.

Ocupando uma área de 600.000 m² no coração da Zona Norte. A Cidade Center Norte possui acesso privilegiado às marginais e principais rodovias da cidade e está localizado ao lado do Terminal Rodoviário do Tiêt

  • Analista crm pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de entretenimento online do Brasil. Temos como propósito potencializar para aqueles que confiam em nós, a emoção de um jogo a um clique de distância  Somos mais de 350 Estrelas espalhadas por todo o Brasil. E tem mais! Somos movidos por grandes...

  • Especialista Em Crm

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil F12 Entertainment Tempo inteiro

    Analista de CRM Júnior A Luva.Bet, uma das bets mais promissoras de apostas esportivas online, está em busca de um Analista de CRM Pleno para se

  • Analista de Dados Pleno

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fundação Ezute Tempo inteiro

    **ANALISTA DE DADOS PLENO** **CONHECIMENTOS INDISPENSÁVEIS** - Conhecimentos em bancos de dados relacionais (Oracle e SQL Server) - Conhecimentos em bancos de dados não-relacionais (MongoDB) - Conhecimentos em Data Warehousing, BI e Big Data - Conhecimentos em Ferramentas ETL e Linguagem SQL - Experiência no levantamento e análise de problemas junto aos...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fundação OSESP Tempo inteiro

    Analista de CRM II **Requisitos** - Superior completo em administração, marketing e áreas afins; - Conhecimento de CRM; - Conhecimento em Salesforce; - Conhecimento em BI- Business Intelligence; - Conhecimento em gestão de projetos. **Principais Atribuições** - Gestão do CRM / Salesforce - Consolidação de Métricas do Departamento - Consolidar...

  • Pessoa Analista de CRM Pleno Vaga Afirmativa para

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Pessoa Analista de CRM Pleno | Vaga afirmativa para PcD - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Marketing and Communications - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra...

  • Analista da Dados Pleno

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil FC Empregos Tempo inteiro

    Analista de Dados Pleno **Local**: São Bernardo do Campo Vaga - Presencial, CLT Salário a combinar + Benefícios **Responsabilidades**: - Será responsável por acompanhar o dia a dia dos negócios da empresa, entendendo as suas necessidades, desenvolver indicadores, relatórios e dashboards. - Apoiara coleta, analise e interpretação de dados para...

  • Analista de CRM Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VIAMAR Tempo inteiro

    Como analista de CRM do Grupo Viamar você vai desenvolver e implementar jornadas de CRM para movimentar os leads de patrimônio da empresa e melhorar a aquisição e retenção de clientes, aumentando a fidelização a longo prazo. Trabalhará em um ambiente dinâmico e 100% voltado para performance e geração de oportunidades para vendas. Será peça...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Icasa Imob Tempo inteiro

    Estamos e busca de Analista de CRM, com foco na gestão de clientes proprietários. Tipo de vaga: Tempo integral Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana **Experiência**: - Analista de CRM (preferencial)

  • Analista de CRM Jr

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo está procurando por um Analista de CRM Jr. para se juntar à nossa equipe de Marketing. Este papel será responsável por desenvolver estratégias de fidelidade e se concentrará na construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes. Se você é apaixonado por processos de relacionamento e tem habilidades...

  • Especialista em CRM

    1 semana atrás

    são paulo, Brasil F12 Entertainment Tempo inteiro

    Analista de CRM Júnior A Luva.Bet, uma das bets mais promissoras de apostas esportivas online, está em busca de um Analista de CRM Pleno para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por marketing, possui habilidades analíticas afiadas e deseja contribuir para o sucesso de uma empresa líder no setor, esta é a oportunidade ideal para você. ...

  • Especialista em CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil F12 Entertainment Tempo inteiro

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  • Especialista em CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil F12 Entertainment Tempo inteiro

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  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OPM EDUCACIONAL S.A. Tempo inteiro

    **Bem-vindo à Alumia - Transformando o Futuro da Educação, Hoje!** E aí, futuro Alumer! Na Alumia, acreditamos que a educação é a chave para desbloquear todo o potencial do nosso país, e estamos aqui para transformar isso em realidade. Neste momento, estamos à procura de alguém tão apaixonado pela educação quanto nós para assumir o papel de...

  • Analista CRM Analítico

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil WAYON IT SOLUTIONS LTDA Tempo inteiro

    **Analista CRM (Analítico)** **Descrição Perfil**: Perfil de Desenvolvimento de projetos de novas ferramentas, funcionalidades e canais de CRM Analítico com foco na melhoria contínua dos resultados das campanhas - Estudos analíticos de performance e rentabilização de campanhas, para propor estudos de caso e testes visando melhores resultados -...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil LOFTY STYLE Tempo inteiro

    Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.Somos uma marca casual, leve e prática. Criamos roupas para os momentos simples e significativos da vida, prezando sempre pelas melhores matérias-primas e rigorosos controles de qualidade. Para melhor atender, apostamos em tecnologia,...

  • Analista CRM Pleno

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Itaú Tempo inteiro

    Modelo de trabalho: Flexível Criar e acompanhar indicadores de sucesso das comunicações Elaborar estudos e análises para identificar oportunidades de maximizar os OKRs Identificar novos contextos para oferta de produtos e benefícios Negociar e mobilizar os interlocutores de CRM - Visão analítica - É necessário o conhecimento em manipulação de...

  • Analista de Dados Pleno

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil H2 Club Tempo inteiro

    Se você é um profissional analítico, apaixonado por dados e busca constantemente insights valiosos para impulsionar decisões estratégicas, temos uma oportunidade empolgante para você! Estamos à procura de um Analista de Dados talentoso, capaz de coletar, analisar e interpretar grandes conjuntos de dados para fornecer informações acionáveis à nossa...

  • Analista de Rentabilização Pleno

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Banco BV Tempo inteiro

    **Sobre o banco BV** Um banco nacional, o **5º maior** banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos **#parcerias** de sucesso para entregarmos nosso propósito de **tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas.** A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações,...

  • Analista Pleno de Marketing

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil WA Seguros Tempo inteiro

    **Atividades**: - Desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos - Aplicar ferramenta de CRM - Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação dos clientes, a fim de sugerir melhorias nos processos de relacionamento - Elaborar estratégias no desenvolvimento de materiais promocionais e...

  • Analista Pleno

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil PeoplePro Informática Tempo inteiro

    Analista Power BI Pleno - Experiência em modelagem de dados e desenvolvimento de relatórios/dashboards via Power BI; - Experiência com práticas de segurança e configurações do Power BI ( por exemplo: organização de datasets, workspaces, níveis de acesso, gateway) - Experiência em consultas SQL; - Experiência em Dax; - Aprendizado contínuo e...