Analista de Suporte Junior
2 semanas atrás
**Analista de Suporte Júnior, Operations Customer Service & Support**
- Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Júnior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós_
A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.
Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comercio Exterior, contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão.
**Sobre a Posição**
Nesta oportunidade, como Analista de Suporte Júnior, você irá:
- Atendimento aos clientes por telefone e via sistema de chamados, para esclarecimento de dúvidas Funcionais relacionadas ao negócio do produto
- Simulação de erros relacionados ao produto atendido na base interna de testes para reprodução do mesmo incidente reportado pelo cliente
- Follow-up constante dos chamados sob sua responsabilidade para entendimento do incidente e focado na resolução dele
- Realização de acesso remoto com objetivo de identificar a causa do incidente quando não reproduzido o mesmo no ambiente interno de testes
- Abertura de demanda interna junto ao time de Desenvolvimento para correção do incidente identificado e reproduzido internamente
- Classificação de chamados identificando a causa raiz do incidente
- Geração de conteúdo na base de conhecimento através de criação de FAQ’s. Atividades focadas nas metas de desenvolvimento estabelecidas
**Sobre Você**
Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência:
- Formação nas áreas Ciências Contábeis, Fiscal/Tributária, Administração ou relacionada a área de tecnologia como Sistemas da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistema
- Conhecimento em obrigações fiscais e acessórias no âmbito estadual e/ou federal
- Experiência na geração de obrigações fiscais, apurações e/ou experiência em Software de soluções fiscais/tributarias ou contábil
- Experiência em atendimento ao cliente
- Conhecimento em banco de dados Oracle ou SQL
**O que iremos te oferecer**
Você irá se juntar a uma empresa com ambiente de trabalho inclusivo e comprometida com seu desenvolvimento profissional e pessoal através de:
- ** Medidas contra a COVID-19**: Atualmente muitos de nossos funcionários estão trabalhando em um modelo híbrido que consiste em trabalho em escritório e remoto e seguindo as diretrizes locais da COVID-19.
- ** Cultura**: Reputação mundialmente reconhecida e premiada por igualdade, diversidade e inclusão, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, e muito mais.
- ** Wellbeing**: benefícios flexíveis e de apoio para o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal: Mental Health Days Off em toda a empresa; assinatura do aplicativo Headspace; parcerias e programas de incentivo aos colaboradores para realização de cursos necessários; recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro
- ** Learning & Development**: Acesso ao Linkedin Learning; Talent Marketplace com oportunidades para trabalhar em projetos entre empresas; Ten Thousand Coffees Thomson Reuters
- ** Impacto Social**: Oito grupos de recursos empresariais dirigidos por funcionários; dois dias de voluntariado pagos anualmente; iniciativas ambientais, sociais e de governança (ESG) para impacto local e global.
- ** Trabalho com propósitos específicos**: Temos uma superpotência da qual nunca falamos com tanto orgulho quanto deveríamos - somos uma das únicas empresas no planeta que ajuda seus clientes a buscar justiça, verdade e transparência. Juntos, com os profissionais e instituições que servimos, ajudamos a manter o Estado de Direito, viramos as rodas do comércio, pegamos os maus atores, relatamos os fatos e fornecemos informações confiáveis e imparciais às pessoas em todo o mundo.
**_ Remuneração_**_: Salário e pacote de benefícios competitivos com o mercado._
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Do you want to be part of a team helping re-invent the way knowledge professionals work? How about a team that works every day to create a more transparent, just and inclusive future? At Thomson Reuters, we’ve been doing just that for almost 160 years. Our industry-leading products and services include highly specialized information-enabled software and tools for legal, tax, accounting and compliance professionals combined with the world’s most global news services - Reuters. We help these professionals do their jobs better, creating more time for them to focus on the things that matter most: advising, advocating, negotiating, governing and informing.
We are powered by the talents of 25,000 employees across more than 75 countries, where everyone has a chance to contribute and grow profe
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Analista de Suporte Júnior
Há 6 dias
Palhoca, Brasil PEOPLE55 Tempo inteiro**Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior entusiasmado(a) e competente para atuar em uma Empresa de Softwares para Gestão Pública em Itajaí/SC. Se você possui habilidades técnicas apuradas, é apaixonado(a) por tecnologia e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, esta é a oportunidade ideal para você!** **Principais...
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Analista de Suporte Junior
Há 6 dias
Palhoca, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro**Analista de Suporte Júnior** Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Júnior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar...
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Analista de Marketing Digital
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Almeida Junior Tempo inteiroO cargo responde pelo controle, análise e monitoramento das redes sociais _Facebook, Twitter, Blogs, YouTube, Linkedin_,etc.) e sites do shopping, acompanhando e controlando os resultados entregues pelos influenciadores, bem como dando suporte em todas as atividades do setor de acordo com o planejamento das campanhas aprovadas. Criar conteúdo, como fotos...
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Assistente Financeiro
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Almeida Junior Tempo inteiroA Almeida Junior nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão, comprometido e...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Itajaí / SC **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Analista fiscal com experiência na área e experiência nas declarações contábeis ecd e ecf. Benefícios: a combinar. Entre em contato com :
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM Florianópolis / SC**: **Empresa**: Flin Internet **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: R$ 1.088,00 **Cidade/Estado**: Florianópolis / SC Vaga para deficientes: **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: - Vaga para analista de suporte técnico ao cliente, necessário,...
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Analista Administrativo Junior
Há 1 mês
Palhoca, Brasil GH TRANSPORTE & LOGÍSTICA Tempo inteiroO analista administrativo junior é responsável por executar os processos administrativos do departamento, esses processos envolvem: Uso de sistemas; Contato direto com nosso time de frota (motoristas); Cumprimento de prazos; Uso de aplicativos pertinentes a frota, onde irá treinar os novos motoristas para utilização; Demais processos...
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Palhoca, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiroOportunidade de Analista de Assuntos Regulatórios Júnior em uma Indústria Farmacêutico em Florianópolis! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Montar processos para agências reguladoras; - Acompanhar protocolos nas agências reguladoras; - Pesquisar nos Diários Oficiais, revistas do INPI, sites do setor industrial, dados relevantes para a empresa,...
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Técnico de Suporte Júnior
Há 1 mês
Palhoca, Brasil CERTIFICA Tempo inteiroVocê enquanto Técnico de Suporte Júnior, será responsável pelo atendimento ao cliente e parceiros para suporte técnico em casos de dúvidas ou problemas relacionados à execução, emissão, renovação e funcionamento dos certificados digitais. **O que esperamos de você**: - Assumir, monitorar e finalizar os atendimentos no módulo suporte no...
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Analista de Qualidade
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil GH TRANSPORTE & LOGÍSTICA Tempo inteiroO Analista de Qualidade Júnior na GH Transporte e Logística desempenha um papel fundamental na garantia da conformidade com os padrões da ISO 9001. Além de fornecer suporte administrativo, esse profissional desempenha atividades cruciais, como condução de auditorias de fornecedores e captação e análise de dados. Seu principal objetivo é assegurar...
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Palhoca, Brasil Almeida Junior Tempo inteiro"Almeida Junior nasceu com a convicção de tornar sonhos em realidade. De transformar cidades e regiões com desenvolvimento socioeconômico em oportunidades únicas que mudam a vida das pessoas. Realizar e oferecer o melhor em cada novo shopping exige muito. E este é o nosso grande desafio. Para isso, temos um time diferenciado, campeão, comprometido e...
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Palhoca, Brasil Intelbras Tempo inteiroVem ser INlover! Somos uma empresa feliz que valoriza as pessoas, a inovação e o protagonismo. Nosso clima é único e quem trabalha aqui sabe disso! Acreditamos que para ter o engajamento e o melhor das pessoas é fundamental um ambiente de trabalho aberto, diverso, alegre e descontraído. Somos um time colaborativo, focado em resultados e que encanta...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Palhoca, Brasil RVT SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico - Nível hierárquico: Analista - Local de trabalho: Florianópolis, SC - Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT - Jornada Período Integral - Suporte técnico a assinantes e equipe técnica de campo; - Auditar todas as instalações realizadas; - Alterar...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Palhoca, Brasil MAIORH Tempo inteiro**MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM FLORIANÓPOLIS CONTRATA PARA VAGA**: Vaga temporária **Cargo**: Analista de field service - SUPORTE **Salário**: 2.300 **Benefícios**: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia. **Horário de trabalho**: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00 **Descrição das atividades**: Será...
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Analista Junior de Importação
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Newell Brands Tempo inteiro**CARGO**:Analista Junior de Importação **LOCAL**: Balneário Piçarras, SC - modelo híbrido 3x2 **REPORTA A**:Gerente de Suprimentos Como **Analista Junior de Importação** você será responsável por apoiar a coordenação dos processos de importação bem como recebimento do planejamento de compras, análise e formalização da compra com o...
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Analista Pedagógico de Biologia Júnior
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Aprova Total Tempo inteiro**A Aprova Total é uma das maiores Edtechs de pré-vestibulares do Brasil. Faz parte do Grupo Wiser Educação e está em franco desenvolvimento tecnológico em direção a metas mais arrojadas. Venha fazer parte desta história!** **Cargo**: Analista pedagógico de Biologia Júnior **Requisitos**: - Graduação em Licenciatura Completa; - Boa...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Akari Gestão Tempo inteiroOportunidade para trabalhar como **analista técnico de telefonia** com atividades como: - Solicitação de Fatura; - Analise de Fatura; - Redução e contestação de valores; - Preenchimento de Planilha; - Envio de Planilha ao gestor; - Acompanhamento De Redução; - Acompanhamento de Devolução; - Suporte ao Cliente; - Contato Diário com...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil SUPERMERCADO MONIARI LTDA Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Oportunidade como Analista de Suporte para a matriz localizada em Içara Venha fazer parte da família Moniari! **Responsabilidades**: Prestar suporte aos sistemas de informação de forma geral. Proporcionando soluções técnologicas ás áreas. Analisar, avaliar e desenvolver os projetos dentro do sistema visando...
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Analista de Operações Júnior
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Carreira na Refera Tempo inteiroA **Refera **é uma startup que automatiza a gestão de reformas e manutenções e já captou mais de R$ 4,8 milhões em investimentos. Estamos presentes em mais de 47 cidades e 6 estados brasileiros. Se interessou? Então prepare-se para um ambiente de crescimento, desafiador e com altíssima exposição! **Vem para o nosso time de Feras!** **O que...
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Analista de Logística Junior
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Grupo Malwee Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Logística Júnior para fazer parte do nosso time de CRI/Almoxarifado, em Jaraguá do Sul. Você tem paixão por trabalhar com melhorias de processos? É proativo, tem um perfil analítico, gosta de indicadores e analisar dados? Se sua resposta foi sim para todas as perguntas, essa oportunidade pode ser sua! Venha...