Teleatendimento - Serviços Financeiros - Sac

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM

**Desafio do cargo**:
Prestar atendimento aos mais diversos clientes garantindo excelência e qualidade no atendimento atuando com uma plataforma global de pagamentos e banking para empresas de todos os tamanhos e segmentos e de grande potencial de mercado.

Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente

Vaga também destinada a PCD

**NOSSO PROCESSO SELETIVO**

Inscrição;
Entrevista presencial e online;
Testes;
Resultado;
Entrega de documentos e exame admissional;
Integração e treinamento.

**ROTINA COMUM DO CARGO**
- Atendimento de chamadas receptivas/ativas, conversas via chat e

demais canais digitais;
- Prestar atendimento com a finalidade de atender, orientar e auxiliar os clientes dos Parceiros por meio de canais de atendimento e sistemas;
- Esclarecer as possíveis solicitações dos clientes, tais como informações, dúvida, reclamação, elogio, contestação, suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços, buscando sua efetiva satisfação e assegurando que as informações que vier a prestar sejam claras, objetivas e conclusivas;
- Garantir que ao encerrar a ligação o cliente esteja satisfeito positivamente sem a necessidade

de transferir o atendimento a outro profissional, garantindo assim a qualidade e excelência do atendimento prestado.

**Requisitos**:
**REQUISITOS NECESSÁRIOS**
- Acima de 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Habilidade com informática básica e digitação;
- Desejável ter atuado em operações de contact center.

**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**

Comunicação;
Resiliência;
Relacionamento interpessoal/Flexibilidade;
Assiduidade;
Perfil Analítico.

**ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO**
- Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
- Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
- Carteira de trabalho digital;
- Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
- Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).

**BENEFÍCIOS**
- VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
- VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 11,52 por dia com Média mensal de R$ 288,00 por mês (carga horária 180h mensais), **(Valor diferenciado de outras empresas do ramo)**;
- CONVÊNIO MÉDICO- Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
- TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1º mês de contrato;
- CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
- AUXILIO CRECHE - **Valor R$ 300,00** para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. **(Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo)**;
- REMUNERAÇÃO VARIAVEL - Valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos. O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto especifico de cada projeto;
- CAMPANHAS MOTIVACIONAIS - Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto);
- EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;
- CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
- DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante
- ESCALA DE TRABALHO - Escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento);
- OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe.

Pós 6 m

  • Operador de Teleatendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    **Área e especialização profissional**: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 15 Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Parcial tardes Modelo de Trabalho: Presencial Temos algumas vagas em aberto para Agente de Teleatendimento. Sac Receptivo para Suporte Oferecemos salário...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    **Área e especialização profissional**: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 15 Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Parcial tardes Modelo de Trabalho: Presencial Temos algumas vagas em aberto para Agente de Teleatendimento. Sac Receptivo para Suporte Oferecemos salário...

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    **Área e especialização profissional**: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 15 Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Parcial tardes Modelo de Trabalho: Presencial Temos algumas vagas em aberto para Agente de Teleatendimento. Sac Receptivo para Suporte Oferecemos salário...

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    **Área e especialização profissional**: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 15 Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Parcial tardes Modelo de Trabalho: Presencial Temos algumas vagas em aberto para Agente de Teleatendimento. Sac Receptivo para Suporte Oferecemos salário...

  • Operador de Teleatendimento Saúde Sac

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ABL System Informática Tempo inteiro

    _Requisitos:_ - Experiência: Mínima de *1 ano* (callcenter) - Diferencial_: atendimento na área da SAÚDE com SAC e Agendamento de exames e consultas. - Maior de 18 anos - Ensino médio completo ou superior cursando - Regime: CLT / Presencial - Benefícios:_ - VR /VA + VT - Plano médico e odontológico após 90 dias (período de experiência) - Salário...

  • Agente de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Giovann Eclemann Tempo inteiro

    **Agente de Teleatendimento - SAC** *Vaga presencial. **Horários**: escala 6x1 HORARIOS NO PERIODO DA TARDE *Atendimento por voz e chat. **Local**: Centro de Curitiba Requisitos: Ensino Médio completo, maior de 18 anos conhecimento básico em informática, boa comunicação. **Oferecemos treinamento!** Oferecemos salário fixo 1.412,00 +...

  • Representante de Vendas Pap

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Atma Serviços Financeiros Tempo inteiro

    ESTAMOS CONTRATANDO - VENDEDORES DE VAREJO E PAP PARA O SUL!!! VAGAS CLTs com registro. Locais de Trabalho: Londrina, Curitiba, Ponta Grossa, Cascavel, Araucária, São José dos Pinhais e Arapongas. Escala 6x1 - Segunda a sábado Representante de Vendas JR: R$ 1.400,00 + comissão Representante de Vendas PL: R$ 1.550,00 + comissão Representante de Vendas...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    **Área e especialização profissional**: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Parcial tardes Modelo de Trabalho: Presencial Operador de Telemarketing: Atendimento receptivo ou Ativo por telefone e chat Localização: Centro de Curitiba/PR - 100% Presencial...

  • Agente de teleatendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Temos algumas vagas para Agente de Teleatendimento, para trabalho presencial no Centro de Curitiba, com carga horária 06:20h.Disponibilidade para trabalhar no período da Tarde/Noite.Não é necessário experiência.Requisitos: Ter 18 anos ou maisEnsino médio completoBoa comunicaçãoConhecimento básico em informáticaUma jornada só vale a pena quando é...

  • Agente de teleatendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Temos algumas vagas para Agente de Teleatendimento, para trabalho presencial no Centro de Curitiba, com carga horária 06:20h.Disponibilidade para trabalhar no período da Tarde/Noite.Não é necessário experiência.Requisitos: Ter 18 anos ou maisEnsino médio completoBoa comunicaçãoConhecimento básico em informáticaUma jornada só vale a pena quando é...

  • Agente de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Webhelp Tempo inteiro

    **AGENTE DE TELEATENDIMENTO SAC** **Localização**: Centro de Curitiba/PR - 100% Presencial **Horário: (6x1)6h20 por dia **temos diversos horários **escala de folga sábado ou domingo** **Salário: R$1.412,00 + comissão** - Benefícios_ VA/VR de R$10,96 por dia trabalhado. Vale Transporte Plano de Saúde e Odontológico - Após período de...

  • Agente de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Rh psi conecta Tempo inteiro

    **Agente de Teleatendimento Júnior (Presencial) - TELEMARKETING RECEPTIVO SANTANDER SAC CONTESTAÇÃO- Horário: 15:40 - 22:00hs/ ESCALA REVEZAMENTO (6X1)** **(NÃO TEM OUTRO HORÁRIO DISPONÍVEL- LER O ANÚNCIO POR INTEIRO)** **VAGA WEB HELP** Como Agente de Teleatendimento Júnior, você será responsável por realizar atendimentos telefônicos aos...

  • Agente de Teleatendimento Receptivo

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Agente de Teleatendimento ReceptivoA Concentrix + Webhelp, líder global em soluções de atendimento ao cliente, está em busca de talentos para integrarem nossa equipe como Agente de Teleatendimento Receptivo. Se você é maior de 18 anos, possui disponibilidade de horário (tarde/noite) e está em busca de uma oportunidade de...

  • Agente de Teleatendimento Receptivo

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Agente de Teleatendimento ReceptivoA Concentrix + Webhelp, líder global em soluções de atendimento ao cliente, está em busca de talentos para integrarem nossa equipe como Agente de Teleatendimento Receptivo. Se você é maior de 18 anos, possui disponibilidade de horário (tarde/noite) e está em busca de uma oportunidade de...

  • Operador de Teleatendimento Sac Saúde

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ABL System Informática Tempo inteiro

    Atender chamadas dos clientes (beneficiários) do Projeto na área da Saúde. Entender as necessidades do cliente e apresentar soluções que atendam às suas necessidades. Deve ser paciente, empático, cordial, calmo e possuir escuta ativa. Utilizar roteiros para fornecer informações (exames) sobre os recursos. Experiência: Experiência com...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    **Área e especialização profissional**: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 10 Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Parcial tardes Modelo de Trabalho: Presencial Bem-vindo(a) à WebHelp Brasil, onde a excelência no teleatendimento...

  • Agente de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

    Agente de Teleatendimento Júnior (Presencial) Como Agente de Teleatendimento Júnior, você será responsável por realizar atendimentos telefônicos aos clientes de nossa empresa, oferecendo suporte e solucionando dúvidas de forma cortês e eficiente. Sua principal função será garantir a satisfação dos clientes, buscando sempre superar suas...

  • Teleatendimento Dbm

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Olá, Rede! A DBM Contact Center está contratando para vaga de teleatendimento! **Faça Parte do Nosso Time.** Oferecemos um ambiente de trabalho agradável, equipe comprometida e desafios constantes. Além disso, contamos com benefícios que valorizam o bem-estar e a qualidade de vida dos nossos colaboradores. Juntos, vamos construir um futuro de...

  • Auxiliar de Telemarketing

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Solucz Tempo inteiro

    **Description**: A **_Solucz_** é uma empresa consolidada no mercado de Contact Center. Oferecendo soluções inteligentes para recuperação de crédito, teleatendimento e gerenciamento de processos de back office — BPO (Business Process Outsourcing). Somos motivados pela inovação, pautamos a nossa atuação com os mais rígidos indicadores de...

  • Agente de Teleatendimento Presencial

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Services Tempo inteiro

    **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Operador de telemarketing **Empresa**: Grupo Services Atividades de teleatendimento. **Ramo**: Telemarketing/ CallCenter (EJ) **Regime de trabalho**: Efetivo (CLT) **Salário**: Não informado **Jornada e Horário(s)**: A combinar