Assistente de Atendimento Call Center Jr Hospital

4 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

O Assistente de Atendimento Call Center é responsável pela execução dos atendimentos ativos e receptivos aos clientes, através das ferramentas disponíveis, visando a fidelização e retenção, bem como entregar os processos administrativos cumprindo prazos e metas determinadas na área de atuação no Hospital Mãe de Deus, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.

**Responsabilidades e atribuições**
1. Assegurar o atendimento aos clientes, respondendo por informações, com atenção e cordialidade, através da coleta das informações corretas dos clientes e dos devidos lançamentos no sistema.

2. Assegurar os agendamentos / transferências ou cancelamentos de exames e consultas, por meio de postura adequada, cordialidade e atenção às necessidades do cliente.

4. Garantir o repasse da informação correta das condições de pagamentos aos clientes, através do acompanhamento das tabelas atualizadas, obedecendo as diretrizes comerciais.

5. Garantir que as campanhas ativas sejam entregues com excelência a todos os clientes.

6. Aprimorar a atualização das regras e rotinas diárias da operação e dos atendimentos, para o melhor desempenho das atividades através das orientações e informações recebidas do gestor e também da participação de treinamentos institucionais.

7. Contribuir para que a carteira de cliente esteja com as informações atualizadas, através de atualizações constante dos dados de cadastro dos clientes de maneira correta, obedecendo os critérios estabelecidos no sistema.

8. Auxiliar o cliente em relação ao preparo e convênios para a realização de exames laboratoriais, através de informações no sistema de agendamento.

9. Garantir o cumprimento das diretrizes estabelecidas pelas NR17 e NR32.

10. Participar de todas as ações relacionadas ao cuidado centrado na pessoa como melhoria contínua da qualidade das interações humanas entre colaboradores, pacientes, familiares e corpo clínico, demonstrando interesse, disposição para acolher e empatia.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio completo.
- Desejável graduação em andamento ou completo.
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Pacote Office e Internet.

**Informações adicionais** Horário da Vaga**:

- 14:00 às 20:00 c/20min intervalo

**Nossos benefícios**:

- Refeitório no local.
- Vale Transporte.
- Convênio Médico e Odontológico.
- Auxílio creche ou reembolso.
- Seguro de vida.
- Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares.
- Day Off aniversário (conforme política vigente).

Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.

Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.

Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.

Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.


  • Assistente Call Center

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    Atendimento telefônico de clientes que entram em contato com o Hospital. **Responsabilidades e atribuições** - Responsável pelo atendimento telefônico de clientes que entram em contato com o Hospital Moinhos de Vento - Fornecer informações gerais e agendar exames e consultas, conforme estabelecido em rotina, com o objetivo de atender o paciente e...


  • Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Assistente de Atendimento Call Center é responsável pela execução dos atendimentos ativos e receptivos aos clientes, através das ferramentas disponíveis, visando a fidelização e retenção, bem como entregar os processos administrativos cumprindo prazos e metas determinadas na área de atuação no Hospital Mãe de Deus, sempre em consonância com...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Assistente de Atendimento Call Center é responsável pela execução dos atendimentos ativos e receptivos aos clientes, através das ferramentas disponíveis, visando a fidelização e retenção, bem como entregar os processos administrativos cumprindo prazos e metas determinadas na área de atuação no Hospital Mãe de Deus, sempre em consonância com...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Assistente de Atendimento Call Center é responsável pela execução dos atendimentos ativos e receptivos aos clientes, através das ferramentas disponíveis, visando a fidelização e retenção, bem como entregar os processos administrativos cumprindo prazos e metas determinadas na área de atuação no Hospital Mãe de Deus, sempre em consonância com...


  • Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    O call center ou Central de Atendimento é o departamento responsável pelo atendimento telefônico aos clientes. ... Uma empresa com call center estruturado consegue aprimorar o atendimento, melhorar a satisfação dos consumidores e aumentar as vendas. O call center pode ser dividido conforme o trabalho prestado: atendimento ao cliente, vendas, suporte...


  • Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    O call center ou Central de Atendimento é o departamento responsável pelo atendimento telefônico aos clientes. ... Uma empresa com call center estruturado consegue aprimorar o atendimento, melhorar a satisfação dos consumidores e aumentar as vendas. O call center pode ser dividido conforme o trabalho prestado: atendimento ao cliente, vendas, suporte...

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Divulga Vagas **Salário da vaga de emprego de Agente de Call Center**: R$ 1.100,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Porto Alegre / RS **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Agente de Call Center**: Pizzaria localizada na avenida plínio brasil milano : atendente de call center. 1100,00...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    O call center ou Central de Atendimento é o departamento responsável pelo atendimento telefônico aos clientes. ...Uma empresa com call center estruturado consegue aprimorar o atendimento, melhorar a satisfação dos consumidores e aumentar as vendas.O call center pode ser dividido conforme o trabalho prestado: atendimento ao cliente, vendas, suporte...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Pizzaria localizada na Avenida Plínio Brasil Milano em Porto Alegre contrata: Atendente de Call Center. 1190,00 Requisitos: Boa dicção; Experiência em Call Center; Gostar de atendimento ao cliente; Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 das 18:00 às 00:00. Carga Horária: Dias úteis e finais de semana Sem informação **Requisitos**: Boa...

  • Operador De Call Center

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Call center atendimento receptivoRequisitosSegundo Grau completo;Experiência:Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.Jornada de trabalhoDisponibilidade de horários.Carga Horária:Jornada de trabalhoDisponibilidade de horáriosSem informaçãoSegundo Grau completo;Experiência:Necessária experiência mínima de...

  • Call Center Farmácia

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento no telefone. 2000,00 Experiência em Call Center. Carga Horária: 44 horas semanais - Escala 6×1.Sem informaçãoExperiência em Call Center.

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Pizzaria localizada na Avenida Plínio Brasil Milano em Porto Alegre contrata: Atendente de Call Center. 1100,00 Boa dicção;Experiência em Call Center;Gostar de atendimento ao cliente;Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 das 18:00 às 00:00.Carga Horária: Terça a domingoSem informaçãoBoa dicção;Experiência em Call Center;Gostar de...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Atividades: • Garantir atendimento de excelência e performance de vendas; • Alcançar as metas estabelecidas; • Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times; • Monitorar as ligações de atendimento; • Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores; • Habilidade para motivar times para...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Atividades: • Garantir atendimento de excelência e performance de vendas; • Alcançar as metas estabelecidas; • Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times; • Monitorar as ligações de atendimento; • Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores; • Habilidade para motivar times para...


  • Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Vagas de atendimento Sac call center. Experiência de 1 ano ou mais com atendimento Escala 6x1 Disponibilidade total de horário. canal de comunicação no qual os clientes de uma empresa podem tirar dúvidas, resolver problemas, dar sugestões e obter informações sobre os produtos e/ou serviços oferecidos por essa companhia. Número de vagas: 42 Local de...


  • Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Vagas de atendimento Sac call center. Experiência de 1 ano ou mais com atendimento Escala 6x1 Disponibilidade total de horário. canal de comunicação no qual os clientes de uma empresa podem tirar dúvidas, resolver problemas, dar sugestões e obter informações sobre os produtos e/ou serviços oferecidos por essa companhia. Número de vagas: 42 Local de...

  • Líder de Call Center

    3 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Líder de Call Center** **Remuneração: R$2.331,59 + insalubridade** Horrário: segunda a sexta sábados alternados das 08h as 12h. VA + VR assiduidade + bonificação Desconto em consultas e exames oferecidos pela empresa. Atividades: - Capacidade para desenvolver estratégias de vendas para oferta e conversão de serviços adicionais e...

  • Líder de Call Center

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Líder de Call Center** **Remuneração: R$2.331,59 + insalubridade** Horrário: segunda a sexta sábados alternados das 08h as 12h. VA + VR assiduidade + bonificação Desconto em consultas e exames oferecidos pela empresa. Atividades: - Capacidade para desenvolver estratégias de vendas para oferta e conversão de serviços adicionais e...


  • Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    O call center ou Central de Atendimento é o departamento responsável pelo atendimento telefônico aos clientes. ...Uma empresa com call center estruturado consegue aprimorar o atendimento, melhorar a satisfação dos consumidores e aumentar as vendas.O call center pode ser dividido conforme o trabalho prestado: atendimento ao cliente, vendas, suporte...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Pizzaria localizada na Avenida Plínio Brasil Milano em Porto Alegre contrata: Atendente de Call Center1190,00 Requisitos:Boa dicção;Experiência em Call Center;Gostar de atendimento ao cliente;Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 das 18:00 às 00:00.Carga Horária: Dias úteis e finais de semanaSem informaçãoRequisitos:Boa dicção;Experiência...