Assistente de Atendimento Call Center Jr Hospital

6 meses atrás

Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

O Assistente de Atendimento Call Center é responsável pela execução dos atendimentos ativos e receptivos aos clientes, através das ferramentas disponíveis, visando a fidelização e retenção, bem como entregar os processos administrativos cumprindo prazos e metas determinadas na área de atuação no Hospital Mãe de Deus, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.

**Responsabilidades e atribuições**
1. Assegurar o atendimento aos clientes, respondendo por informações, com atenção e cordialidade, através da coleta das informações corretas dos clientes e dos devidos lançamentos no sistema.

2. Assegurar os agendamentos / transferências ou cancelamentos de exames e consultas, por meio de postura adequada, cordialidade e atenção às necessidades do cliente.

4. Garantir o repasse da informação correta das condições de pagamentos aos clientes, através do acompanhamento das tabelas atualizadas, obedecendo as diretrizes comerciais.

5. Garantir que as campanhas ativas sejam entregues com excelência a todos os clientes.

6. Aprimorar a atualização das regras e rotinas diárias da operação e dos atendimentos, para o melhor desempenho das atividades através das orientações e informações recebidas do gestor e também da participação de treinamentos institucionais.

7. Contribuir para que a carteira de cliente esteja com as informações atualizadas, através de atualizações constante dos dados de cadastro dos clientes de maneira correta, obedecendo os critérios estabelecidos no sistema.

8. Auxiliar o cliente em relação ao preparo e convênios para a realização de exames laboratoriais, através de informações no sistema de agendamento.

9. Garantir o cumprimento das diretrizes estabelecidas pelas NR17 e NR32.

10. Participar de todas as ações relacionadas ao cuidado centrado na pessoa como melhoria contínua da qualidade das interações humanas entre colaboradores, pacientes, familiares e corpo clínico, demonstrando interesse, disposição para acolher e empatia.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio completo.
- Desejável graduação em andamento ou completo.
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Pacote Office e Internet.

**Informações adicionais** Horário da Vaga**:

- 14:00 às 20:00 c/20min intervalo

**Nossos benefícios**:

- Refeitório no local.
- Vale Transporte.
- Convênio Médico e Odontológico.
- Auxílio creche ou reembolso.
- Seguro de vida.
- Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares.
- Day Off aniversário (conforme política vigente).

Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.

Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.

Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.

Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás

    porto alegre, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Atendente de Call Center em Porto Alegre (Humaitá). Receber e atender chamadas de clientes em busca de informações sobre produtos e serviços. Registrador de interações e reclamações de clientes em sistemas de atendimento. fornecer soluções e orientações para resolver problemas e dúvidas. Monitorar a satisfação do cliente e...

  • Atendente de Call Center

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Atendente de Call Center em Porto Alegre (Humaitá). Receber e atender chamadas de clientes em busca de informações sobre produtos e serviços. Registrador de interações e reclamações de clientes em sistemas de atendimento. fornecer soluções e orientações para resolver problemas e dúvidas. Monitorar a satisfação do cliente e...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Supervisor de Call Center em Porto Alegre. Realizar gestão de equipes. Acompanhamento de atendimento. Análise de indicadores.

  • Assistente de Atendimento Call Center Jr Hospital

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro

    O Assistente de Atendimento Call Center é responsável pela execução dos atendimentos ativos e receptivos aos clientes, através das ferramentas disponíveis, visando a fidelização e retenção, bem como entregar os processos administrativos cumprindo prazos e metas determinadas na área de atuação no Hospital Mãe de Deus, sempre em consonância com...

  • Gerente de Atendimento em Porto Alegre

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Gerente de Atendimento em Porto Alegre.O candidato ideal será responsável por gerenciar equipes, realizar análise de indicadores e acompanhar o atendimento ao cliente. Com sede em Porto Alegre, a empresa oferece uma oportunidade única para alguém que deseja se destacar na área de call center.Descrição do cargo:Aqui...

  • Call Center Farmácia

    3 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Atendimento no telefone. **Requisitos** Experiência em Call Center. **Escolaridade mínima** Ensino Técnico **Jornada de trabalho** 44 horas semanais - Escala 6×1. **Benefícios** Benefícios serão informados no momento da entrevista. Ensino Técnico Experiência em Call Center.

  • Supervisor de Call Center

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Supervisor de Call Center em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Escala 6×1.. Realizar gestão de equipes. Acompanhamento de atendimento. Análise de indicadores.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Transporte

  • Líder de Call Center

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Líder de Call Center** **Remuneração: R$2.331,59 + insalubridade** Horrário: segunda a sexta sábados alternados das 08h as 12h. VA + VR assiduidade + bonificação Desconto em consultas e exames oferecidos pela empresa. Atividades: - Capacidade para desenvolver estratégias de vendas para oferta e conversão de serviços adicionais e...

  • Operador de Call Center Receptivo- Porto Alegre

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    O call center ou Central de Atendimento é o departamento responsável pelo atendimento telefônico aos clientes. ...Uma empresa com call center estruturado consegue aprimorar o atendimento, melhorar a satisfação dos consumidores e aumentar as vendas.O call center pode ser dividido conforme o trabalho prestado: atendimento ao cliente, vendas, suporte...

  • Atendente de Call Center

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Call Center admite Atendente de Call Center em Porto Alegre Humaitá para atuar em Tempo integral, Escala 5×2.. Receber e atender chamadas de clientes em busca de informações sobre produtos e serviços. Registrador de interações e reclamações de clientes em sistemas de atendimento. fornecer soluções e orientações para resolver problemas e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Atribuições: Empresa admite Atendimento ao Cliente / Call Center em Porto Alegre. Será responsável pela captação de novos clientes. Atendimento via telefone. Agendamento de horários e controle de agenda, passará o cliente para o consultor responsável pelo atendimento e fechamento do negócio. **Requisitos** Requisitos: Ensino...

  • Operador de Call Center Receptivo- Porto Alegre

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    O call center ou Central de Atendimento é o departamento responsável pelo atendimento telefônico aos clientes.... Uma empresa com call center estruturado consegue aprimorar o atendimento, melhorar a satisfação dos consumidores e aumentar as vendas. **O call center pode ser dividido conforme o trabalho prestado**: atendimento ao cliente, vendas, suporte...

  • Supervisor de Cobrança

    2 meses atrás

    porto alegre, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Supervisor de Cobrança em Porto Alegre. Gestão de equipe de cobrança.Avaliar e acompanhar as ligações e conversas WhatsApp.Treinamento aos colaboradores.Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos pontos ofensores.

  • Supervisor de Cobrança

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Supervisor de Cobrança em Porto Alegre. Gestão de equipe de cobrança.Avaliar e acompanhar as ligações e conversas WhatsApp.Treinamento aos colaboradores.Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos pontos ofensores.

  • Atendente Call-center

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Atendente Call-center **Local**: Porto Alegre Salário: R$ 1.222,00 **Benefícios**: - Vale Transporte; - Vale Alimentação/Refeição; - Convênio Farmácia; - Plano de Saúde e Odontológico (Unimed); - Dia de folga no mês de aniversário; - Entre outros. Atividades: - Efetuar cobrança de devedores de carteira por telefone; - Efetuar análise do...

  • Operador de Call Center

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Call center atendimento receptivo. **Requisitos** Segundo Grau completo; Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo. **Jornada de trabalho** Disponibilidade de horários. Carga Horária: **Jornada de trabalho** Disponibilidade de horários. Sem informação Segundo Grau completo; Experiência:...

  • Call Center

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil IACUY CHARLES BEZERRA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral vaga call center - centro porto alegre requisitos: maior de 18 anos, perfil carismatico, desenvoltura no telefone, ensino médio completo e...

  • Operador de Call Center

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Auxiliar na venda de seguros. De: 16/07/2021 00:00:00 Até: 12/01/2022 00:00:00 Possuir experiência em atendimento ao cliente de Call center. Possuir Ensino Médio Completo; **Residir em Gravataí ou Cachoeirinha.. Cargo**: OPERADOR DE CALL CENTER - GRAVATAI | Salario: R$ 1.050,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Telemarketing. |...

  • Operador de Call Center

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Experiência**: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo. 1100,00 - Escolaridade: Segundo Grau Completo; **- Horário de trabalho**: Disponibilidade de horários; **- Experiência**: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo. Carga Horária: Jornada de Trabalho: A...

  • Atendimento Sac call center/Porto Alegre- RS

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Vagas de atendimento Sac call center.Experiência de 1 ano ou mais com atendimento Escala 6x1Disponibilidade total de horário.canal de comunicação no qual os clientes de uma empresa podem tirar dúvidas, resolver problemas, dar sugestões e obter informações sobre os produtos e/ou serviços oferecidos por essa companhia.Número de vagas: 42Local de...