Consultor(a) de Sucesso do Cliente

2 meses atrás


Belo Horizonte, Brasil SGA TECNOLOGIA INTELIGENTE S.A. Tempo inteiro

Somos uma consultoria de TI especializada em nuvem.

Criamos soluções para desafios reais usando data center, aplicações em nuvem, modernização de dados, inteligência artificial e segurança, gerando vantagem competitiva para toda a empresa.

O(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente tem foco total no nosso propósito. Essa pessoa vai acompanhar de perto os nossos clientes procurando sempre apoiar nas soluções dos seus desafios reais.

Na prática, esse Maker irá acompanhar a jornada do cliente, compreendo as dores e as necessidades, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossas melhores soluções e tecnologias

**Aqui você terá**:

- Trabalho remoto;
- Benefícios flexíveis de R$1.200/mês;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Gympass;
- Psicologia Viva;
- Conexa (telemedicina);
- PLR;
- Programa de Equity (Phanton Share);
- Convênio Sesc;
- Concessão das pontes de feriados;
- Cultura de Desenvolvimento (1:1, feedback, PDI);
- Acesso a tecnologias de ponta;
- Um time engajado no propósito;
- Uma cultura de foco no cliente e inovação;
- Um ambiente incrível.

**Atividades**:

- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes, atuando como ponto de contato principal.
Entender as necessidades e objetivos dos clientes, e alinhar nossas soluções para ajudá-los a alcançar seus objetivos.
- Monitorar a utilização dos produtos pelos clientes e identificar oportunidades para maximizar o valor.
- Fornecer treinamentos e workshops para clientes sobre como utilizar nossas soluções de forma eficaz.
- Colaborar com as equipes internas (Comercial, Atendimento e Delivery) para garantir a satisfação e o sucesso dos clientes.
- Analisar dados de utilização e feedback dos clientes para identificar tendências e áreas de melhoria.
- Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes.
- Manter contato mensal com 100% da base de clientes.
- Acompanhar OKR’s da área.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em uma posição de sucesso do cliente, atendimento ao cliente, ou função relacionada;
- Conhecimento em serviços de TI (Cloud, Redes, Infraestrutura)
- Conhecimento na ferramenta Binds;
- Ensino Superior Completo.

**Diferenciais**:

- Conhecimento de tecnologia SaaS;
- Ter atuado na área de Sucesso do Cliente;
- Habilidade em gestão de crises e resolução de conflitos;
- Residir em Belo Horizonte, MG.


  • Vendedor Interno de Sucesso

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atender às necessidades do cliente e aumentar as vendas.AtividadesRealizar visitas de vendas, estabelecer relacionamentos com clientes e fornecedores, e identificar oportunidades de negócios.BenefíciosOferecer soluções personalizadas para os clientes, aumentar a satisfação do...

  • Vendedor Interno de Sucesso

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro

    Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atender às necessidades do cliente.Atividades:Realizar reuniões com clientes e equipes para discutir necessidades e objetivos.Benefícios:Oferecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes.Diferenciais:Trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa para...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atender às necessidades do cliente e alcançar metas de negócios.AtividadesRealizar análises de mercado e concorrentes para identificar oportunidades de crescimento e melhorias.BenefíciosParticipar de reuniões de equipe para discutir desafios e oportunidades e contribuir para a...


  • Belo Horizonte, Brasil JUNGLE CONSULTORIA E SOLUCOES SOCIAIS LTDA Tempo inteiro

    **Impacto Social com redução de desigualdades sociais.** Se estes **objetivos** estão **alinhados** com seu** propósito**, e você é um **apaixonado por pessoas e em ajudá-las**, você está de frente com uma **super oportunidade**. Nossa equipe de Sucesso do Cliente trabalha com o foco principal de entregar sucesso para nossos clientes a partir de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software para Projetos ComplexosNa Sucesso do cliente 2, estamos procurando por um profissional experiente em desenvolvimento de software para projetos complexos. O candidato ideal terá habilidades em programação, análise de requisitos e gerenciamento de projetos. Será responsável por desenvolver soluções inovadoras e eficazes para...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Serviço De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em São Paulo. Nesta função, você será responsável por guiar os clientes em direção aos seus resultados desejados, utilizando seu conhecimento e habilidades para criar soluções inovadoras.ResponsabilidadesGerenciar um portfolio de...


  • belo horizonte, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Belo Horizonte.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ZAPSIGN PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    A Zapsign Processamento de Dados Ltda. busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço, mantendo o relacionamento e contato próximo atuando em uma ou mais fases de CS: implementação, onboarding, ongoing,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Zapsign Processamento De Dados Ltda Tempo inteiro

    A Zapsign Processamento De Dados Ltda é uma empresa inovadora que busca empoderar a América Latina com tecnologia. Nossa missão é conectar empresas e pessoas de forma segura e descomplicada. Nossos valores são Responsabilidade, Comprometimento, Liderar pelo Exemplo, Confiança e Papo Reto. Com mais de 30 milhões de documentos assinados e mais de 1...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ZAPSIGN PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    Missão do Analista de Sucesso do ClienteA missão do analista de sucesso do cliente é garantir o relacionamento com o cliente, mantendo-o engajado com a plataforma e evitando futuros cancelamentos.ResponsabilidadesGarantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço, mantendo o relacionamento e contato próximo atuando em uma ou mais...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente. Responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente em todas as fases de interação com a empresa, desde o onboarding até a retenção; Ser o principal ponto de contato para assuntos relacionados ao relacionamento entre a empresa e o...

  • Sucesso do Cliente

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTE** Buscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de: ✔fazer relacionamento com clientes ✔ produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais ✔ saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possível A missão é garantir que os...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SOFTRUCK BRASIL DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para integrar nossa equipe de Sucesso do Cliente. Como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, além de ajudar na identificação de oportunidades de melhoria nos produtos e serviços oferecidos pela Softruck.Algumas das suas responsabilidades...


  • belo horizonte, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Especialista em Sucesso do Cliente em Belo Horizonte. Atuar como ponto de contato principal para os clientes. Identificar as necessidades dos clientes e garantir que eles estejam utilizando o produto de forma eficiente para atingir seus objetivos. Promover o engajamento do cliente através de...


  • Belo Horizonte, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet admite Especialista em Sucesso do Cliente em Belo Horizonte. Atuar como ponto de contato principal para os clientes. Identificar as necessidades dos clientes e garantir que eles estejam utilizando o produto de forma eficiente para atingir seus objetivos. Promover o engajamento do cliente através de...


  • belo horizonte, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em Belo Horizonte.


  • Belo Horizonte, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Uberlândia.Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Realizar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ZAPSIGN PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    A Zapsign Processamento de Dados Ltda. busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.Responsabilidades:Garantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço;Coletar feedbacks sobre o...


  • Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento **aos clientes, monitoramento do nível de**...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ZAPSIGN PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    MissionA missão do Analista de Sucesso do Cliente é garantir o relacionamento com o cliente, mantendo-o engajado com a plataforma e evitando futuros cancelamentos.ResponsabilidadesGarantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço, mantendo o relacionamento e contato próximo atuando em uma ou mais fases de CS: implementação,...