Analista I de Treinamento

2 meses atrás


Goiânia GO, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.

Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time

A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles"

Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós

soutahto
**Responsabilidades e atribuições**
- Responsável por criar e manter planos de aula, conteúdos e didática de treinamentos adequados às necessidades organizacionais, tanto no âmbito de aprendizagem quanto orçamentário;
- Elaboração de conteúdos com didáticas de treinamentos, adequando às necessidades organizacionais, tanto no âmbito de aprendizagem quanto orçamentário;
- Acompanhamento pós
- treinamento, garantindo assim efetividade e assertividade do conteúdo proposto.
- Elaborar e atualizar periodicamente materiais de apoio ao treinamento (exercícios, técnicas de grupo, avaliações etc), com metodologias ativas de ensino-aprendizagem garantindo a melhor eficiência do conteúdo proposto.
- Formatar novos conteúdos recebidos e dimensionar carga horária adequada para aplicação em treinamento presencial e e-learning, garantindo o modelo de aplicação da empresa e efetividade no treinamento;
- Capacitar instrutores em novos conteúdos ou reciclagens, mantendo a qualidade e assertividade do conteúdo aplicado;
- Conhecer as necessidades de treinamento da operação e refletir o que for pertinente nos treinamentos, garantindo a assertividade na aplicação do conteúdo;
- Conhecer os processos das operações e as NEP´s de processos e atualizar o que for pertinente nos treinamentos, mantendo os conteúdos de treinamento atualizados de acordo com os processos vigentes;
- Retroalimentar área de Processos com necessidades de melhoria no Oi Conceta, garantindo coerência nos temas aplicados em sala e processo disponível na Oi Atende;
- Analisar os resultados das turmas entregues, identificando oportunidades de melhoria e se necessária adequação nos treinamentos;
- Acompanhar indicadores de aplicação dos treinamentos, mensurando a aplicabilidade do conteúdo proposto, oportunidades de melhoria e aderência a metodologia do treinamento;
- Realizar reuniões com as equipes de Processos, Qualidade, Operações e Treinamento, a fim de verificar oportunidades de melhoria e se o material/plano de aula está condizente com a realidade operacional;
- Desenvolver e propor plano de ação para melhoria de indicadores operacionais após treinamento, alavancando os resultados de curva de aprendizagem;
- Executar demais atividades correlatas com a função.

**Requisitos e qualificações**
- Desejável experiência em Treinamento e outros subsistemas de RH;
- Desejável experiência em Call Center;
- Ensino superior cursando;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office;
- Conhecimento intermediário em Sistema Operacionais e Produtos Oi;
- Conhecimento intermediário em LNT - Levantamento de Necessidade de Treinamento;
- Conhecimento avançado em Metodologias Ativas de Ensino
- Aprendizagem (Storytelling, Gamificação e Etc).

**Habilidades comportamentais**:

- Liderança;
- Flexibilidade;
- Relacionamento Interpessoal;
- Organização e Controle;
- Orientação para Resultado;
- Trabalho em Equipe.

**Informações adicionais** Benefícios**:
Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e / ou Refeição;
Premiações mensais;
PPR - Programa de Participação nos Resultados;
A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.

**QUER FAZER A DIFERENÇA? JUNTE-SE A NÓS**

Somos a **Tahto**, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.

Com mais de 8 mil colaboradores, mais de 100 prêmios e atuando em 06 capitais (Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju e São Paulo), a Tahto é mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qual


  • Analista de Treinamento

    3 semanas atrás


    Rio Quente, GO, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação admite Analista de Treinamento em Rio Quente. Analisar e manter atualizado o software de treinamento de acordo com o momento do negócio, de forma a informar e orientar a todos sobre os treinamentos, visando o desenvolvimento dos associados. Elaborar LNT (levantamento de necessidades de treinamento), de acordo com as...


  • Goiânia, GO, Brasil Rennova Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Trade Marketing **Sênior** que terá como foco o PDV. Será responsável por desenvolver e implementar estratégias que impulsionem as vendas diretamente nos locais onde os produtos são oferecidos, além de atuar sempre ao lado de outros departamentos para garantir a entrega pontual dos trabalhos. **Responsabilidades e...


  • Itaberaí, GO, Brasil Fábrica de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fábrica de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Analista de Treinamento e Desenvolvimento em Itaberaí. Mapear, elaborar e implementar ações de T&D alinhadas às necessidades e indicadores da organização. Analisar demandas de desenvolvimento por setor e criar conteúdos e programas de capacitação. Elaborar previsão orçamentária para...


  • goiânia, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Goiânia.


  • goiânia, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Aparecida de Goiânia.


  • Goiânia, GO, Brasil Terral Incorporadora Tempo inteiro

    Buscamos um profissional organizado, com boa comunicação, capacidade analítica e foco em resultados para fazer parte do nosso time de Gente. **Responsabilidades e atribuições** - Conduzir a organização e planejamento dos programas de desenvolvimento, auxiliando a gestão na elaboração dos projetos, com o intuito de promover melhoria contínua aos...


  • Goiânia, GO, Brasil Tron Sistemas Tempo inteiro

    Desafio: Capacitar e desenvolver colaboradores e clientes por meio da criação e implementação de programas de treinamento técnicos, utilizando métodos de ensino inovadores e recursos didáticos atualizados, para garantir a transferência de conhecimento alinhada às metas organizacionais e promover o crescimento profissional contínuo....

  • Analista de Recursos Humanos

    4 semanas atrás


    Goiânia, GO, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Recursos Humanos em Goiânia. Recrutamento e seleção. Treinamento e Desenvolvimento. Avaliação de desempenho. Clima organizacional.


  • Goiânia, GO, Brasil Analista de Serviços de Vendas Tempo inteiro

    Prestar o suporte à rede de agências; - Realizar análises das situações e procedimentos relacionado a venda; - Demais atividades pertinentes à função. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.240,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação -...


  • Goiânia, GO, Brasil SUITPAY INSTITUICAO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Recursos Humanos para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por atividades generalistas de RH, com foco em processos de recrutamento e seleção, gestão de desempenho, treinamentos comportamentais e técnicos, clima organizacional, cultura e implantação de manuais, dentre outras atividades pertinentes....


  • Goiânia, GO, Brasil BC COMERCIALIZADORA DE ENERGIA LTDA Tempo inteiro

    Analista back comercial de atendimento de venda e pós vendas da unidade de negócios de parcerias. ATIVIDADES: - Análise de mercado e concorrência - Elaboração de relatórios e apresentações executivas - Solução de problemas com parceiros visando resultados - Treinamento sobre produtos com parceiros (Mercado Livre) - Acompanhamento e fechamento de...


  • Goiânia, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Treinamento de Talentos em Águas Lindas de Goiás.Reunir informações sobre os diferentes processos para preparar e ministrar treinamentos (internos e para novos colaboradores).Revisar e manter-se atualizado sobre as informações no Confluence.Criar e acompanhar os tickets para o Help Desk, RH e qualquer outro departamento com o...


  • Goiânia, GO, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, dedicando-nos a oferecer a melhor experiência em telefonia, internet e soluções digitais para milhões de brasileiros. Buscamos criar um ambiente respeitoso e descontraído que estimule o desenvolvimento dos colaboradores por meio de desafios e autonomia. Nosso propósito é fazer o...


  • Goiânia, GO, Brasil Rennova Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional Sênior para atuar com Pesquisa e Desenvolvimento com ênfase em skincare. **Responsabilidades e atribuições** - Pesquisar, planejar e executar atividades relativas ao desenvolvimento de produtos segundo cronograma de projetos, visando o atendimento do escopo e prazos acordados; - Elaborar dossiês técnicos dos produtos...

  • Analista Des Analítico I

    2 meses atrás


    Anápolis, GO, Brasil Geolab Indústria Farmacêutica SA Tempo inteiro

    A satisfação das pessoas é a razão da sua lealdade. Investimos em relacionamentos de longo prazo, procurando identificar constantemente oportunidades de aprimorar nossas parcerias. Por isso, buscamos por talentos que estejam alinhados com nossos valores. Nossa gente é o nosso maior patrimônio. Estamos com vagas para **ANALISTA DES ANALÍTICO I**,...

  • Analista de Negócios I

    2 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar - seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...

  • Analista Ii Treinamento

    2 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiro

    Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...


  • Anápolis, GO, Brasil Geolab Indústria Farmacêutica SA Tempo inteiro

    A satisfação das pessoas é a razão da sua lealdade. Investimos em relacionamentos de longo prazo, procurando identificar constantemente oportunidades de aprimorar nossas parcerias. Por isso, buscamos por talentos que estejam alinhados com nossos valores. Nossa gente é o nosso maior patrimônio. Estamos com vagas para **ANALISTA COMERCIAL FARMA I...


  • Anápolis, GO, Brasil Geolab Indústria Farmacêutica SA Tempo inteiro

    A satisfação das pessoas é a razão da sua lealdade. Investimos em relacionamentos de longo prazo, procurando identificar constantemente oportunidades de aprimorar nossas parcerias. Por isso, buscamos por talentos que estejam alinhados com nossos valores. Nossa gente é o nosso maior patrimônio. Estamos com vagas para **ANALISTA FINANCEIRO I **, que...


  • Goiânia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista Controle em Processo I - Horário 2º turno | VAGA TEMPORÁRIA A satisfação das pessoas é a razão da sua lealdade. Investimos em relacionamentos de longo prazo, procurando identificar constantemente oportunidades de aprimorar nossas parcerias.Por isso, buscamos por talentos que estejam alinhados com nossos valores. Nossa gente é o nosso maior...