Atendente de Hospedagem

7 meses atrás


Curitiba, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

**Venha fazer parte do time de FERAS**

Estamos em busca de uma **Atendente de Hospedagem **para atuar na região de **Curitiba/PR**

**Responsabilidades e atribuições**:

- Participar diariamente do briefing para receber as informações do dia.
- Revisar o log do turno anterior para verificar as pendências a serem cumpridas no seu turno. Deixar as pendências devidamente anotadas.
- Estabelecer relação calorosa, elegante e personalizada com os clientes, atuando como agente facilitador de serviços, durante a sua estada.
- Assegurar todo o fluxograma do acolhimento a clientes, personalizando o atendimento desde sua chegada ao hotel (abrindo a porta do veículo, auxiliando com a bagagem, conduzindo-o até a recepção, realizando check-in, acompanhando-o ao apartamento, orientando sobre as facilidades do hotel e incentivando-o quanto às oportunidades de socialização, bem como realizando o check-out).
- Saudar cordialmente os hóspedes, fazer contato visual e chama-lo pelo nome.
- Responsabilizar-se pelo caixa do hotel, seja ele compartilhado ou individual, seguindo os procedimentos de controles preestabelecidos.
- Manusear o sistema Opera e alimentá-lo com informações pertinentes aos hóspedes.
- Manusear o sistema de chaves dos apartamentos e máquinas de cartões/TEF.
- Assegurar a satisfação dos clientes (RPS), através de ações de melhoria continua baseadas nas experiências dos clientes.
- Otimizar as receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel.
- Solucionar as discrepâncias de apartamentos diariamente.
- Prestar atendimento pós check-out, identificando necessidades e assegurando a agilização das ações e retorno ao hóspede (pontuação do cartão de fidelização, aferição de conta, achados e perdidos e outros).
- Manter-se atualizado com relação a ocupação de grupos, eventos e serviços oferecidos pelo hotel.
- Cumprir os procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de Auto-Controle.
- Receber, controlar e identificar ligações telefônicas internas e externas até o terceiro toque, triando-as e transferindo-as aos apartamentos ou às áreas solicitadas.
- Atender e direcionar os pedidos de room service, promovendo a venda de itens do restaurante, de acordo com o perfil de cada cliente.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, apresentando as soluções pertinentes.
- Seguir os processos, procedimentos e rotinas de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes.
- Executar atividades de faturamento de empresas e agências, conferindo documentação, e encaminhando à Controladoria.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo os procedimentos preestabelecidos.
- Executar serviços de entrega de documentos, encomendas e outros nos apartamentos, protocolando, atendendo às solicitações dos hóspedes e zelando por sua guarda.
- Garantir o serviço de despertar, programando e controlando o sistema de serviço despertador.
- Reportar qualquer situação considerada perigosa ou suspeita no hotel para superiores.
- Manter-se atento com a organização e padronização do lobby do hotel, informando aos setores responsáveis, quando necessário.
- Cuidar das bagagens, zelando pela sua integridade e segurança, bem como identificá-la corretamente, afixando o ticket de bagagem e armazenando em local apropriado.
- Cumprir as orientações relativas a qualidade e sustentabilidade, seguindo as diretrizes corporativas.
- Cumprir o regulamento interno do hotel, as políticas e os procedimentos do seu departamento.
- Utiliza-se da autonomia do anfitrião para resolução de problemas e satisfação do hóspede.



  • Curitiba, Paraná, Brasil Cs Rh - Consultoria Em Recusrsos Humanos Tempo inteiro

    **Sobre a vaga:**Cs RH - Consultoria em Recursos Humanos busca um profissional qualificado para atuar como Atendente de Hospedagem em uma de suas unidades.**Descrição da Vaga:**O candidato selecionado irá realizar o check-in e check-out dos hóspedes, manobrar veículos quando necessário e executar rotinas de auditoria no setor.**Requisitos Básicos:***...

  • Atendente de Hospedagem

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...


  • Curitiba, Brasil Grand Mercure Curitiba Rayon Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management** é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...

  • Atendente de hospedagem

    3 meses atrás


    CURITIBA, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta com...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Bcwbhs | Bourbon Curitiba Hotel & Suítes Tempo inteiro

    Olá! A Bourbon Curitiba Hotel & Suítes está à procura de um profissional dedicado e responsável para trabalhar na cozinha. Será o responsável por apoiar a equipe na limpeza e organização da área de forma eficiente, garantindo que ela esteja sempre em condições impecáveis.O candidato ideal deve ter experiência em funções semelhantes, ser capaz...

  • Atendente de Recepção

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil BCWBHS | Bourbon Curitiba Hotel & Suítes Tempo inteiro

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Atendente de Recepção, para a Bourbon Curitiba Hotel e Suítes, localizado na cidade de Curitiba - PR. Este profissional será responsável por atender o cliente interno e externo, cumprindo as normas e procedimentos, bem como obedecendo às políticas gerais da...

  • Atendente

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil Loja de Bolos Tempo inteiro

    Loja de Bolos admite Atendente em Curitiba (Bigorrilho). Atender clientes no balcão, fornecendo informações sobre produtos e realizando vendas. Auxiliar na preparação e fabricação de bolos, seguindo receitas e padrões de qualidade. Manter a área de trabalho limpa e organizada, garantindo um ambiente seguro e eficiente. Colaborar com a equipe na...

  • Atendente de Vendas

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Loja de roupas admite Atendente de Vendas em Curitiba (Ecoville). Atender o cliente.Organização da loja.Reposição.Outras demandas de rotina.

  • Atendente de Loja

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil Almendras comércio de alimentos ltda Tempo inteiro

    Vaga para atendente de loja de produtos naturais, venda a granel de produtos sem gluten, vegano. Horário de 2ª a 6ª feira das 10:00 às 18:00 e sábado das 10:00 às 13:00. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º...

  • Atendente de Loja

    Há 5 dias


    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ATENDENTE DE LOJA ATIVIDADES: Atendimento ao cliente, vendas, pesagem e organização da loja. REQUISITOS: Experiência com vendas. REMUNERAÇÃO: R$1.690,00 + VT + VR de R$19,00 + refeitório no local. HORÁRIOS: Terça a sábado das 09h12 as 18h00 domingo das 08h00 as 13h00 LOCAL: Centro Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.690,00 por...

  • Atendente de Loja

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil Zucka comercio de alimentos Ltda Tempo inteiro

    Contrata-se atendente de loja, do ramo de alimentos, na Cidade Industrial de Curitiba Tipo da Vaga; Efetivo/CLT Segunda á sexta **Horário**: das 14h48 ás 22h Salário: R$ 1.375,00 + Horas Extras VT e VA Bônus Assiduidade Bonificação Atividades: Atendimento ao cliente, preparo de bebidas quentes e geladas a base de café, finalização dos produtos,...

  • Atendente de Vendas

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa corretora de seguros Tempo inteiro

    Empresa corretora de seguros admite Atendente de Vendas em Curitiba (Juvevê). Atendimento ao cliente via telefone e presencial. Vendas e promoção de seguros de vida, automóvel, residencial, saúde e odontológico. Gestão de renovações e seguros novos. Resolução de demandas, assistências e sinistros.

  • Atendente de Restaurante

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil AM Foods Gestão e ADM de Ativos LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Atendente de restaurante. **Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente; - Solucionar dúvida sobre cardápio; - Fazer sugestão de pedido ao cliente; - Servir os pratos, pedidos; - Organização na entrega dos pratos/ pedidos; - Zelar pela conservação dos pedidos; - Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado. **Requisitos**: -...

  • Atendente de Loja

    6 meses atrás


    Curitiba, Brasil laboral gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    para atendimento em loja de armarinhos e produtos para artesanato. Tipo de vaga: Efetivo/CLT Salário: R$1.412,00 - R$2.076,84 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte **Experiência**: - Atendente De Loja (preferencial)


  • Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ATENDENTE | PRODUTOS NATURAIS LOCAL: Centro - Curitiba/PR REQUISITOS: Experiência como atendente, caixa ou vendas (Constar no currículo) ATIVIDADES: Vendas, atendimento ao cliente e fechamento de caixa. SALÁRIO: R$ 1.690,00 + benefícios **Horário**: Segunda a Sexta-feira das 9h às 19h e aos Sábados das 9h00 às 14h00 Tipo de vaga: Efetivo...

  • Atendente

    Há 6 dias


    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ATENDENTE Com experiência em atendimento ao cliente. Para trabalhar com atendimento aos clientes, pesagem de produtos a granel, reposição de mercadorias, organização. Fácil acesso ao Boqueirão. Segunda a Sexta das 10:30 as 19:00 e Sábado das 10:00 as 16:00 Salário R$ 1452,00 após experiência R$ 1690,00 + VT + Vale Mercado (R$ 150,00) Tipo de...

  • Atendente

    Há 4 dias


    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade de ATENDENTE Com experiência em atendimento ao público. Para trabalhar com atendimento aos clientes, pesagem de produtos a granel, reposição de mercadorias, organização. Fácil acesso ao Boqueirão. Segunda a Sexta das 10:30 as 19:00 e Sábado das 10:00 as 16:00 Salário R$ 1452,00 após experiência R$ 1690,00 + VT + Vale...

  • Atendente

    1 dia atrás


    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Atendimento ao clientes, efetuar entregas (empresa fornece veículo) e retiradas dos equipamentos alugados. Higienização dos aspiradores após a devolução do aparelho. REQUISITOS: Ensino Médio Completo; CNH B; boa comunicação. **Horário**: SEGUNDA A QUINTA DAS 07h45 As 17h45 E SEXTA-FEIRA DAS 07H45 ÀS 17H30 REMUNERAÇÃO:...

  • Atendente Vendedor

    7 meses atrás


    Curitiba, Brasil Realize Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Bacharel em Admininstração,Técnico em Vendas **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 14:30 ás 22:30 **Benefícios**: Vale alimentação, Vale refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Se você é uma pessoa inquieta e...