Atendente de Suporte Técnico N1

1 semana atrás


Curitiba, Brasil Compwire Tempo inteiro

Atendente/ Assistente de Suporte Técnico.

**Gestão e área interna**:

- Gestão: Gerência de Serviços e Suporte;
- Área interna: Serviços e Suporte.

**Local de alocação e horário de atuação**:

- Local de alocação: Curitiba - PR (Bairro Prado Velho).
- Horário: Folguista Noite**8:00 ás0:00 ou0:00 ás6:00 **conforme escala, considerando jornada de

horas, com pausa para café e folgas semanais (mínimo de domingo por mês)

**Objetivo Principal da função**:

- Atendimento telefônico e suporte técnico remoto para manutenção em ambientes de TI de clientes

Compwire;
- Monitoramento ativo e passivo de equipamentos, através de sistema integrado.

**Descrição da vaga**:
chamados para clientes internos e externos;
- Suporte técnico em servidores;
- Suporte técnico em storages e sistemas de armazenamento e backup;
- Suporte técnico em sistemas de segurança, antivírus, antispam e firewall;
- Suporte técnico em sistemas operacionais;
- Suporte técnico em sistemas de virtualização;
- Suporte técnico em ambientes de redes lógicas;
- Suporte técnico em ambientes monitorados;
- Monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas;
- Atuação em alertas gerados por ferramentas de fabricantes, incorporados ao hardware e/ou

software;
- Execução de procedimentos técnicos e operacionais disponibilizados pelo fabricante para correção

e/ou prevenção de incidentes;
- Registro e acompanhamento de chamados envolvendo fabricantes e parceiros;
- Acompanhamento, preenchimento e direcionamento de demandas em ferramenta de ITSM,

conforme Níveis de Serviços (SLA) estabelecidos;
- Criação, manutenção e utilização de procedimentos em Base de Conhecimento;
- Participação em treinamentos de fabricantes, internos e/ou contratados, para posterior certificação

nas tecnologias solicitadas pela empresa.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de um ano na função de suporte à TI;
- Experiência mínima de um ano em suporte a redes;
- Experiência mínima de um ano em suporte a servidores e sistemas operacionais;
- Experiência mínima de um ano em ambiente corporativo;
- Vivência em suporte à clientes externos;
- Vivência em atendimento de chamados;
- Vivência em ambiente com gestão de chamados;
- Vivência e atendimento utilizando ferramenta de ITSM;
- Ensino Superior completo ou cursando.

**Desejado**:

- Disponibilidade para Horas Extras (esporádicas);
- Disponibilidade para atividades finais de semana e feriados.


  • Suporte Técnico N1

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Suporte Técnico N1 em Curitiba Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Realizará o atendimento aos clientes voltado a manutenção de hardwares. Ser responsável pela abertura e tratativa dos chamados, bem como pelo acompanhamento dos casos mais complexos até a resolução destes.. É oferecido...

  • Técnico de Suporte N1

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Perfil Técnico: Conhecimento em informática, hardware, software, redes e telefonia. Conhecimentos Imprescindíveis Experiência em atendimento de Service Desk e ou Call Center. Conhecimento em ambiente Windows. Conhecimento em acesso remoto. Atividades Atendimento de suporte N1. Registro e monitoramento de Chamados. Escalonamento de atendimento N2 e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Compwire Tempo inteiro

    Atendente/ Assistente de Suporte Técnico.Gestão e área interna: Gestão: Gerência de Serviços e Suporte;- Área interna: Serviços e Suporte.Local de alocação e horário de atuação:Local de alocação: Curitiba PR (Bairro Prado Velho). Horário: Folguista Noite8:00 ás0:00 ou0:00 ás6:00 conforme escala, considerando jornada dehoras, com pausa para...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e está em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto?Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracompDescrição da vaga‍ Vaga: Atendente/ Assistente de Suporte...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e está em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp Descrição da vaga Vaga: Atendente/ Assistente de Suporte Técnico. Local:...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Perfil Técnico: Conhecimento em informática, hardware, software, redes e telefonia.Conhecimentos Imprescindíveis Experiência em atendimento de Service Desk e ou Call Center.Conhecimento em ambiente Windows.Conhecimento em acesso remoto.Atividades Atendimento de suporte N1.Registro e monitoramento de Chamados.Escalonamento de atendimento N2 e...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Grupo Inlog Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** Buscamos profissionais que tenham paixão por tecnologia e inovação, a fim de somar nosso time com ideias e novos desafios. Aqui na Inlog, nosso suporte tem um papel investigativo e proativo, com o foco em prestar o melhor atendimento ao cliente. Iniciativa é a palavra-chave para a atuação do Suporte N1. Pois, ele é o...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Perfil Técnico: Conhecimento em informática, hardware, software, redes e telefonia.Conhecimentos Imprescindíveis Experiência em atendimento de Service Desk e ou Call Center.Conhecimento em ambiente Windows.Conhecimento em acesso remoto.Atividades Atendimento de suporte N1.Registro e monitoramento de Chamados.Escalonamento de atendimento N2 e...


  • Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 4796** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...


  • Curitiba, Brasil EVILA RODRIGUES Tempo inteiro

    Técnico de Informática N1 | Curitiba - PR - Auxiliar no suporte técnico aos usuários de software e de hardware; - Realizar manutenção corretiva e preventiva de equipamentos; - Atuação em redes como wifi, roteadores, entre outros. **Cargo**: Técnico de Informática N1 | Curitiba - PR **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...


  • Curitiba, Brasil EVILA RODRIGUES Tempo inteiro

    Técnico de Informática N1 | Curitiba - PR - Auxiliar no suporte técnico aos usuários de software e de hardware; - Realizar manutenção corretiva e preventiva de equipamentos; - Atuação em redes como wifi, roteadores, entre outros. **Cargo**: Técnico de Informática N1 | Curitiba - PR **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...


  • Curitiba, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiro

    ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1 Contratamos cursando ou formado em redes e áreas afins, com perfil proativo e que tenha muita vontade de aprender e se desenvolver. Conhecimentos necessários: - Sistemas operacionais Windows (Instalação e configuração de software); - Pacote Office 365 e versões anteriores (Suporte); - Ter noções básicas de...


  • Curitiba, Brasil Grupo Sipal Tempo inteiro

    estamos em busca de um profissional talentoso para ocupar a vaga de Técnico de Service Desk N1 em nossa empresa em Curitiba. =============================================================================================================================== **Requisitos**: Formação acadêmica em tecnologia e a fins Experiência...


  • Curitiba, Brasil DIXI VEXT COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS E SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO que vai integrar a equipe de suporte da DIXI. **Local de Trabalho**: Bairro Capão da Imbuia - Curitiba - PR Sobre a DIXI: Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a forma como é feito o controle de ponto. Pelo uso da tecnologia, tornamos o dia a dia de nossos clientes mais ágil,...

  • Analista de Suporte N1

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Megamidia Group Tempo inteiro

    Setor de Suporte N1/0800 está contratando para o seu setor. **Principais Atribuições**: - Detectar e identificar problemas de conectividade nas lojas e atuar, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade. - Atualizar as planilhas justificando atendimentos que demandam ações de terceiros para...

  • Analista de Suporte N1

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil Megamidia Group Tempo inteiro

    Setor de Suporte N1/0800 está contratando para o seu setor. **Principais Atribuições**: - Detectar e identificar problemas de conectividade nas lojas e atuar, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade. - Atualizar as planilhas justificando atendimentos que demandam ações de terceiros para...

  • Técnico de Suporte N1 Jr

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

    **Por que fazer parte do #PosiTime?** Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o...


  • Curitiba, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

    **Por que fazer parte do #PosiTime?** Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o...


  • Curitiba, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. Localidade: Curitiba - PR Ensino Médio Completo. Dia/Horário de atuação: 12x36 - 11h as 23h Regime: Presencial, Service Desk (sem telefone) Requisitos: Experiência com Suporte Técnico N1 e N2. Conhecimento básico de redes, manutenção e atendimento. Experiência suporte a usuários e equipamentos. Gestão de demandas via...


  • Curitiba, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. Localidade: Curitiba – PR Ensino Médio Completo. Dia/Horário de atuação: 12x36 - 11h as 23h Regime: Presencial, Service Desk (sem telefone) Requisitos: Experiência com Suporte Técnico N1 e N2. Conhecimento básico de redes, manutenção e atendimento. Experiência suporte a usuários e equipamentos. Gestão de demandas via...