Atendente de Suporte Técnico N1

6 meses atrás


Curitiba, Brasil Compwire Tempo inteiro

Atendente/ Assistente de Suporte Técnico.

**Gestão e área interna**:

- Gestão: Gerência de Serviços e Suporte;
- Área interna: Serviços e Suporte.

**Local de alocação e horário de atuação**:

- Local de alocação: Curitiba - PR (Bairro Prado Velho).
- Horário: Folguista Noite**8:00 ás0:00 ou0:00 ás6:00 **conforme escala, considerando jornada de

horas, com pausa para café e folgas semanais (mínimo de domingo por mês)

**Objetivo Principal da função**:

- Atendimento telefônico e suporte técnico remoto para manutenção em ambientes de TI de clientes

Compwire;
- Monitoramento ativo e passivo de equipamentos, através de sistema integrado.

**Descrição da vaga**:
chamados para clientes internos e externos;
- Suporte técnico em servidores;
- Suporte técnico em storages e sistemas de armazenamento e backup;
- Suporte técnico em sistemas de segurança, antivírus, antispam e firewall;
- Suporte técnico em sistemas operacionais;
- Suporte técnico em sistemas de virtualização;
- Suporte técnico em ambientes de redes lógicas;
- Suporte técnico em ambientes monitorados;
- Monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas;
- Atuação em alertas gerados por ferramentas de fabricantes, incorporados ao hardware e/ou

software;
- Execução de procedimentos técnicos e operacionais disponibilizados pelo fabricante para correção

e/ou prevenção de incidentes;
- Registro e acompanhamento de chamados envolvendo fabricantes e parceiros;
- Acompanhamento, preenchimento e direcionamento de demandas em ferramenta de ITSM,

conforme Níveis de Serviços (SLA) estabelecidos;
- Criação, manutenção e utilização de procedimentos em Base de Conhecimento;
- Participação em treinamentos de fabricantes, internos e/ou contratados, para posterior certificação

nas tecnologias solicitadas pela empresa.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de um ano na função de suporte à TI;
- Experiência mínima de um ano em suporte a redes;
- Experiência mínima de um ano em suporte a servidores e sistemas operacionais;
- Experiência mínima de um ano em ambiente corporativo;
- Vivência em suporte à clientes externos;
- Vivência em atendimento de chamados;
- Vivência em ambiente com gestão de chamados;
- Vivência e atendimento utilizando ferramenta de ITSM;
- Ensino Superior completo ou cursando.

**Desejado**:

- Disponibilidade para Horas Extras (esporádicas);
- Disponibilidade para atividades finais de semana e feriados.


  • Suporte Técnico N1

    2 meses atrás


    Curitiba, Brasil SANTEC TECNOPONTO SERVICE LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Técnico de Suporte em Infraestrutura N1** Capão da Imbuia - Curitiba/PR - próximo ao Shopping Jockey Plaza **Descrição da Vaga**: A Tecnoponto, uma empresa inovadora e em crescimento no setor de tecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte em Infraestrutura Nível 1 (N1) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado...

  • Suporte Técnico N1

    3 meses atrás


    Curitiba, Brasil SANTEC TECNOPONTO SERVICE LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Técnico de Suporte em Infraestrutura N1** Capão da Imbuia - Curitiba/PR - próximo ao Shopping Jockey Plaza **Descrição da Vaga**: A Tecnoponto, uma empresa inovadora e em crescimento no setor de tecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte em Infraestrutura Nível 1 (N1) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado...

  • Suporte Técnico N1

    Há 1 mês


    Curitiba, Brasil SANTEC TECNOPONTO SERVICE LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte em Infraestrutura N1 Capão da Imbuia - Curitiba/PR - próximo ao Shopping Jockey Plaza Descrição da Vaga: A Tecnoponto, uma empresa inovadora e em crescimento no setor de tecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte em Infraestrutura Nível 1 (N1) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por...


  • Curitiba, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. **Responsabilidades**: - Identificação de problemas:...


  • Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌📧 Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1🚩 Local: Curitiba/PR...


  • CURITIBA, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. Responsabilidades: Atendimento inicial: Receber e...


  • Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto?  Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp  Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1 Local: Curitiba/PR...


  • Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌📧 Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1🚩 Local: Curitiba/PR...


  • curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em Curitiba.


  • Curitiba, PR, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Você é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌📧 Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1🚩 Local: Curitiba/PR...


  • Curitiba, Brasil EVILA RODRIGUES Tempo inteiro

    Técnico de Informática N1 | Curitiba - PR - Auxiliar no suporte técnico aos usuários de software e de hardware; - Realizar manutenção corretiva e preventiva de equipamentos; - Atuação em redes como wifi, roteadores, entre outros. **Cargo**: Técnico de Informática N1 | Curitiba - PR **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...


  • Curitiba, Brasil Grupo Sipal Tempo inteiro

    estamos em busca de um profissional talentoso para ocupar a vaga de Técnico de Service Desk N1 em nossa empresa em Curitiba. =============================================================================================================================== **Requisitos**: Formação acadêmica em tecnologia e a fins Experiência...


  • Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em Curitiba. Atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos.Monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas.Atuação em alertas gerados por ferramentas de fabricantes,...


  • Curitiba, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiro

    ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1 Contratamos cursando ou formado em redes e áreas afins, com perfil proativo e que tenha muita vontade de aprender e se desenvolver. Conhecimentos necessários: - Sistemas operacionais Windows (Instalação e configuração de software); - Pacote Office 365 e versões anteriores (Suporte); - Ter noções básicas de...


  • Curitiba, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso TIME! Vaga Aberta: Atendimento de Suporte N1 Pleno 🚀Você é apaixonado por pessoas e tem facilidade em se comunicar?Se sim, temos uma oportunidade em nosso TIME para você!O que você fará:Como parte do nosso TIME de atendimento de suporte, você irá desempenhar um papel fundamental na interação com nosso bem mais precioso:...


  • Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em Curitiba.Realizar atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos.Realizar monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas.Atuar em alertas gerados por ferramentas de...

  • Analista de Suporte N1

    6 meses atrás


    Curitiba, Brasil Megamidia Group Tempo inteiro

    Setor de Suporte N1/0800 está contratando para o seu setor. **Principais Atribuições**: - Detectar e identificar problemas de conectividade nas lojas e atuar, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade. - Atualizar as planilhas justificando atendimentos que demandam ações de terceiros para...


  • curitiba, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso TIME! Vaga Aberta: Atendimento de Suporte N1 Pleno


  • Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em Curitiba. Realizar atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos.Realizar monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas.Atuar em alertas gerados por ferramentas de...


  • Curitiba, Brasil BairrU Holding Tempo inteiro

    Nível: JúniorCursos de: Information Systems, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,Técnico de Infraestrutura de T.I.Escolaridade: Técnico - CompletoJornada de trabalho: Nossa jornada de trabalho semanal é de 40 horas semanais (para cargos efetivos), com 1 hora de intervalo. Trabalhamos com horário flexível, podendo iniciar às...