Atendente de Suporte Técnico N1
6 meses atrás
Atendente/ Assistente de Suporte Técnico.
**Gestão e área interna**:
- Gestão: Gerência de Serviços e Suporte;
- Área interna: Serviços e Suporte.
**Local de alocação e horário de atuação**:
- Local de alocação: Curitiba - PR (Bairro Prado Velho).
- Horário: Folguista Noite**8:00 ás0:00 ou0:00 ás6:00 **conforme escala, considerando jornada de
horas, com pausa para café e folgas semanais (mínimo de domingo por mês)
**Objetivo Principal da função**:
- Atendimento telefônico e suporte técnico remoto para manutenção em ambientes de TI de clientes
Compwire;
- Monitoramento ativo e passivo de equipamentos, através de sistema integrado.
**Descrição da vaga**:
chamados para clientes internos e externos;
- Suporte técnico em servidores;
- Suporte técnico em storages e sistemas de armazenamento e backup;
- Suporte técnico em sistemas de segurança, antivírus, antispam e firewall;
- Suporte técnico em sistemas operacionais;
- Suporte técnico em sistemas de virtualização;
- Suporte técnico em ambientes de redes lógicas;
- Suporte técnico em ambientes monitorados;
- Monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas;
- Atuação em alertas gerados por ferramentas de fabricantes, incorporados ao hardware e/ou
software;
- Execução de procedimentos técnicos e operacionais disponibilizados pelo fabricante para correção
e/ou prevenção de incidentes;
- Registro e acompanhamento de chamados envolvendo fabricantes e parceiros;
- Acompanhamento, preenchimento e direcionamento de demandas em ferramenta de ITSM,
conforme Níveis de Serviços (SLA) estabelecidos;
- Criação, manutenção e utilização de procedimentos em Base de Conhecimento;
- Participação em treinamentos de fabricantes, internos e/ou contratados, para posterior certificação
nas tecnologias solicitadas pela empresa.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de um ano na função de suporte à TI;
- Experiência mínima de um ano em suporte a redes;
- Experiência mínima de um ano em suporte a servidores e sistemas operacionais;
- Experiência mínima de um ano em ambiente corporativo;
- Vivência em suporte à clientes externos;
- Vivência em atendimento de chamados;
- Vivência em ambiente com gestão de chamados;
- Vivência e atendimento utilizando ferramenta de ITSM;
- Ensino Superior completo ou cursando.
**Desejado**:
- Disponibilidade para Horas Extras (esporádicas);
- Disponibilidade para atividades finais de semana e feriados.
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Suporte Técnico N1
2 meses atrás
Curitiba, Brasil SANTEC TECNOPONTO SERVICE LTDA Tempo inteiro**Vaga: Técnico de Suporte em Infraestrutura N1** Capão da Imbuia - Curitiba/PR - próximo ao Shopping Jockey Plaza **Descrição da Vaga**: A Tecnoponto, uma empresa inovadora e em crescimento no setor de tecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte em Infraestrutura Nível 1 (N1) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado...
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Suporte Técnico N1
3 meses atrás
Curitiba, Brasil SANTEC TECNOPONTO SERVICE LTDA Tempo inteiro**Vaga: Técnico de Suporte em Infraestrutura N1** Capão da Imbuia - Curitiba/PR - próximo ao Shopping Jockey Plaza **Descrição da Vaga**: A Tecnoponto, uma empresa inovadora e em crescimento no setor de tecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte em Infraestrutura Nível 1 (N1) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado...
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Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Curitiba, Brasil SANTEC TECNOPONTO SERVICE LTDA Tempo inteiroVaga: Técnico de Suporte em Infraestrutura N1 Capão da Imbuia - Curitiba/PR - próximo ao Shopping Jockey Plaza Descrição da Vaga: A Tecnoponto, uma empresa inovadora e em crescimento no setor de tecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte em Infraestrutura Nível 1 (N1) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por...
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Analista de Suporte N1
Há 1 mês
Curitiba, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiroO cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. **Responsabilidades**: - Identificação de problemas:...
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Atendente De Suporte Técnico Noc | N1
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiroVocê é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌📧 Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1🚩 Local: Curitiba/PR...
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Analista de suporte n1
Há 1 mês
CURITIBA, Brasil BJ & L COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiroO cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. Responsabilidades: Atendimento inicial: Receber e...
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Atendente de Suporte Técnico NOC | N1
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiroVocê é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1 Local: Curitiba/PR...
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Atendente de Suporte Técnico NOC | N1
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiroVocê é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌📧 Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1🚩 Local: Curitiba/PR...
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Atendente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em Curitiba.
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Atendente de Suporte Técnico NOC | N1
3 semanas atrás
Curitiba, PR, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiroVocê é uma pessoa que gosta de realizar sonhos e esta em busca de desafios que te façam voar cada vez mais alto? 🚀 Gosta de construir relações, é apaixonado por inovação e deseja multiplicar o seu conhecimento com uma equipe que não para de crescer? #entãovempracomp 🙌📧 Atentende de Suporte Técnico - NOC| N1🚩 Local: Curitiba/PR...
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Técnico de Informática N1
6 meses atrás
Curitiba, Brasil EVILA RODRIGUES Tempo inteiroTécnico de Informática N1 | Curitiba - PR - Auxiliar no suporte técnico aos usuários de software e de hardware; - Realizar manutenção corretiva e preventiva de equipamentos; - Atuação em redes como wifi, roteadores, entre outros. **Cargo**: Técnico de Informática N1 | Curitiba - PR **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**:...
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Técnico de Service Desk N1 Curitiba/pr
6 meses atrás
Curitiba, Brasil Grupo Sipal Tempo inteiroestamos em busca de um profissional talentoso para ocupar a vaga de Técnico de Service Desk N1 em nossa empresa em Curitiba. =============================================================================================================================== **Requisitos**: Formação acadêmica em tecnologia e a fins Experiência...
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Atendente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em Curitiba. Atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos.Monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas.Atuação em alertas gerados por ferramentas de fabricantes,...
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Analista de Infraestrutura e Suporte N1
6 meses atrás
Curitiba, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiroANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1 Contratamos cursando ou formado em redes e áreas afins, com perfil proativo e que tenha muita vontade de aprender e se desenvolver. Conhecimentos necessários: - Sistemas operacionais Windows (Instalação e configuração de software); - Pacote Office 365 e versões anteriores (Suporte); - Ter noções básicas de...
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Suporte Ao Cliente N1 Pleno
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Revenda Mais Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso TIME! Vaga Aberta: Atendimento de Suporte N1 Pleno 🚀Você é apaixonado por pessoas e tem facilidade em se comunicar?Se sim, temos uma oportunidade em nosso TIME para você!O que você fará:Como parte do nosso TIME de atendimento de suporte, você irá desempenhar um papel fundamental na interação com nosso bem mais precioso:...
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Atendente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em Curitiba.Realizar atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos.Realizar monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas.Atuar em alertas gerados por ferramentas de...
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Analista de Suporte N1
6 meses atrás
Curitiba, Brasil Megamidia Group Tempo inteiroSetor de Suporte N1/0800 está contratando para o seu setor. **Principais Atribuições**: - Detectar e identificar problemas de conectividade nas lojas e atuar, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade. - Atualizar as planilhas justificando atendimentos que demandam ações de terceiros para...
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curitiba, Brasil Revenda Mais Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso TIME! Vaga Aberta: Atendimento de Suporte N1 Pleno
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Atendente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação admite Atendente de Suporte Técnico em Curitiba. Realizar atendimento telefônico e tratativa de e-mails para registro, atuação e fornecimento de informação de chamados para clientes internos e externos.Realizar monitoramento de ambientes através de ferramentas ativas.Atuar em alertas gerados por ferramentas de...
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Técnico de Infraestrutura de T.I.
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil BairrU Holding Tempo inteiroNível: JúniorCursos de: Information Systems, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,Técnico de Infraestrutura de T.I.Escolaridade: Técnico - CompletoJornada de trabalho: Nossa jornada de trabalho semanal é de 40 horas semanais (para cargos efetivos), com 1 hora de intervalo. Trabalhamos com horário flexível, podendo iniciar às...