Atendente

Descrição da vaga

A Zenir é uma história ligada ao dia a dia dos cearenses

e de tantos outros brasileiros Na Zenir, não somos apenas uma empresa; somos

uma família comprometida em criar um ambiente de trabalho inclusivo, inspirador

e colaborativo.

Valorizamos a diversidade de pensamentos, experiências e

habilidades, reconhecendo que a verdadeira inovação nasce da colaboração entre

mentes diversas. Aqui, cada membro da equipe desempenha um papel crucial em

impulsionar o sucesso coletivo, e acreditamos que a realização pessoal está

intrinsecamente ligada ao sucesso da empresa.

São mais de 30 anos inspirando pessoas e fazendo

acontecer no seguimento varejista, através do desenvolvimento e da valorização

dos nossos colaboradores. Se você também é apaixonado por gente e quer fazer

parte dessa construção, se escreve e vem fazer parte desse propósito conosco

**Responsabilidades e atribuições**
***:

- Buscar soluções eficientes e eficazes com intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;
- Registrar os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente;
- Eventualmente auxiliar no atendimento a clientes em outras áreas.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimentos de informática básica;
- Necessário boa digitação;
- Habilidade com comunicação oral e escrita;
- Habilidade para dialogar e influenciar;
- Grau de paciência;
- Habilidade para solucionar problemas;
- Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente);
- Ensino Médio Completo;
- Disponibilidade de horários.

**Informações adicionais**
- Educação corporativa Gupy
- Assist. Médica
- Assist. Odontológica
- Bolsa de Estudo

**Uma história ligada ao dia a dia dos cearenses e de tantos outros brasileiros **José Alves de Oliveira, carinhosamente chamado de **Zenir, **começou sua jornada na lavoura e, aos 14 anos, trouxe sua dedicação para a loja de móveis de um tio em Iguatu.

Hoje, como líder visionário, comanda com maestria uma das maiores empresas de móveis e eletrodomésticos do Ceará, **transformando sonhos em realidade.**

Na Zenir, celebramos não apenas produtos, mas também **a diversidade de nossos colaboradores,** criando uma **cultura única impulsionada pela inovação em tecnologia, pluralidade e equidade.**

Junte-se a nós e faça parte deste time extraordinário

Nossa Marca no Tempo

1992 Fundação em Iguatu.

1997 Chegada na região do Cariri.

2000 Primeira loja na Região Norte.

2003 Primeira loja em Fortaleza - Centro.

2006 Primeira loja na Região Metropolitana de Fortaleza (Maracanaú).

2012 Primeira loja na Região do Jaguaribe e Serra de Ibiapaba.

2016 Primeira loja nos Shoppings de Fortaleza.

2023 Previsão de 60 lojas e consolidação do E-commerce.

2024 Abertura de mais 7 lojas no interior do estado até final do ano.

**Missão Zenir
Proporcionar a melhor experiência aos clientes, ultrapassando expectativas. Internamente, cultivamos um ambiente motivador, promovendo crescimento e garantindo a perpetuação da empresa, enquanto celebramos a diversidade que impulsiona nossa inovação.

**Visão Zenir
Ser a melhor e mais admirada empresa do segmento e mercado em que atua, sendo reconhecida por nossos clientes, parceiros, fornecedores e transformando a vida dos nossos colaboradores.

**Valores Zenir
Ética

Respeito

Humildade Integridade

Comprometimento

Responsabilidade social

Junte-se a nós na construção de um futuro em que o conforto e qualidade se encontram, e onde sua contribuição faz toda a diferença