Pessoa Técnica de Suporte

7 meses atrás

Curitiba, Brasil Roost Tempo inteiro

**Somos Roost**

Nós revolucionamos, levando tecnologia e softwares até as extremidades de forma ágil e confiável, potencializando resultados e eliminando as distâncias do mundo físico, aproximando informações instantaneamente de grandes negócios e pessoas.

**Agora queremos que você faça parte desta revolução**

**Responsabilidades e atribuições**
Sua principal missão em nosso time de **Engenharia **como **Pessoa Técnica de Suporte **será atender nossos clientes, dando o suporte necessário de nível um e dois, cumprindo as normas e procedimentos estabelecidos pela **ROOST**, de forma a assegurar a correta implantação e manutenção dos trabalhos realizados, bem como a agilidade do processo.

**Ao se juntar a nós, seus principais desafios serão**:

- Realizar atendimento aos clientes, dando o suporte necessário nos níveis um e dois, fazendo a verificação básica de rede, configurando equipamentos etc;
- Reportar para a supervisão a verificação inicial, ou inicia a tratativa, para encaminhamento da solução dos problemas nos equipamentos;
- Realizar atividades operacionais, bem como o controle e o acompanhamento de fluxos de serviços;
- Executar atividades de implantação e testes de sistemas de informação em clientes, sob orientação de um analista, de acordo com padrões, procedimentos e diretrizes de projetos;
- Efetuar levantamentos de informações e redação da documentação de projetos, garantindo a atualização constante da documentação dos ambientes de informação sob sua responsabilidade;
- Executar vistorias de instalações obedecendo a critérios pré-estabelecidos;
- Atuar na manutenção e suporte a sistemas de informação, prestando apoio e orientação de forma remota ou nos clientes, com auxílio de um Analista ou do fornecedor da solução, ou ainda seguindo procedimentos operacionais;
- Tomar as medidas corretivas ou preventivas necessárias e adotar todos os procedimentos de segurança recomendados para garantir a integridade das informações e dos sistemas.

**Requisitos e qualificações** Buscamos uma pessoa com as seguintes atribuições técnicas**:

- Ensino superior completo na área de tecnologia;
- Tempo de experiência de 2 a 3 anos;
- Conhecimento intermediário em redes;
- Inglês básico para a interpretação de manuais e materiais técnicos;
- Conhecimento na Instalação e Configuração de softwares, sistemas e aplicativos;
- Disponibilidade para realizar viagens pela empresa.

**São conhecimentos que valorizamos para essa vaga**:

- Conhecimento na configuração de Access Points e Switches.

**Informações adicionais** Os nossos principais benefícios são**:
***
- Plano de Saúde - Unimed: um plano de saúde sem coparticipação, carências ou custo para o colaborador, com cobertura estendida para cônjuge e filhos.
- Desconto em farmácias: utilizando o cartão da Unimed em farmácias credenciadas, é possível obter descontos especiais na compra de medicamentos.
- Auxílio Odontológico - Dental Uni: um plano odontológico sem coparticipação e carências para o titular, estendido ao cônjuge e aos pais.
- Vale Refeição e Alimentação - um cartão flexível de benefícios que permite a utilização do valor em diversos estabelecimentos, inclusive deliverys
- Vale Transporte: um benefício para auxiliar nas despesas com transporte público no deslocamento entre a residência e local de trabalho. Afinal, ninguém merece ficar na mão na hora de ir trabalhar, né?
- Total Pass: um serviço de assinatura que oferece acesso ilimitado a diversas academias e estúdios de fitness em todo o país. Com a TotalPass, você pode escolher entre uma variedade de opções de treinamento, incluindo musculação, pilates, yoga, dança, lutas e muito mais
- Licença maternidade e paternidade estendidas: valorizamos a importância do vínculo entre pais e filhos, por isso oferecemos a licença maternidade estendida de 6 meses e paternidade de 20 dias. Além de ser um direito, é uma forma de promover a igualdade de gênero e estimular a corresponsabilidade entre pais e mães na criação dos filhos.
- Parceria em universidades: pensando no desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos Roosters, temos parceria com algumas instituições de ensino em cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres.
- Clube Gazeta: oferecemos descontos exclusivos em diversos estabelecimentos parceiros, como restaurantes, lojas, cinemas, entre outros.
- Vittude: uma plataforma online que oferece serviços de psicologia para empresas e seus colaboradores. Através da Vittude, os Roosters podem ter acesso a atendimentos psicológicos online ou presenciais.
- SESC: Convênio com foco em proporcionar acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, educação, saúde e bem-estar ao colaboradores da Roost, como acesso a academias, bibliotecas, cursos, espetáculos culturais, oficinas e programas de saúde.

**E aí, bora ser conectar com a gente

  • Suporte Técnico

    7 meses atrás

    Curitiba, Brasil ACESSOLINE TELECOMUNICAÇÕES LTDA Tempo inteiro

    Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. **Responsabilidades**: - Prestar suporte a técnicos em campo e configuração de equipamentos em geral. **Requisitos**: - Ensino superior incompleto ou cursando em sistemas de informação, engenharia da computação ou...

  • Técnico de Suporte

    7 meses atrás

    Curitiba, Brasil HeadSoft Desenvolvimento de Sistemas Tempo inteiro

    O principal desafio do **Técnico de Suporte**, é o **ATENDIMENTO **e **SATISFAÇÃO** de nossas cartelas de cliente, a fim de ajudá-los no dia a dia. Para superar esse desafio é fundamental que o profissional tenha um perfil comunicativo e proativo, sendo capaz de superar os obstáculos na rotina e atingindo os resultados satisfatórios para sua...

  • Especialista em Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ouça como o futuro de cidades e pessoas pode ser transformado. Nossa empresa, buscojobs Brasil, é uma GovTech que desenvolve sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil.Sobre Nossa EmpresaNós somos focados na construção de cidades inteligentes com soluções inovadoras. Criamos a primeira Inteligência Artificial para gestão...

  • Assessor de Suporte Técnico

    7 meses atrás

    Curitiba, Brasil Glasses Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Descrição das atividades: A filial de Curitiba/PR está com uma oportunidade em aberto para vaga de Assessor de Suporte Técnico para análise técnica documental de editais, onde: - Diariamente analisar documentos e especificações de produtos a fim de atender requisitos técnicos de editais; - Levantar necessidade complementares as especificações dos...

  • Suporte Técnico

    7 meses atrás

    Curitiba, Brasil DIXI VEXT COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS E SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **SSA VAGA É PARA TRABALHO PRESENCIAL EM CURITIBA - PR** Pedimos a gentileza de que leia a descrição até o fim. **Sobre a VAGA**: Estamos buscando um SUPORTE TÉCNICO que vai integrar a equipe de suporte da DIXI. **Local de Trabalho**: Bairro Capão da Imbuia - Curitiba - PR **Sobre a DIXI**: Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a...

  • Suporte Técnico

    7 meses atrás

    Curitiba, Brasil Cinco Tecnologia da Informação Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que esteja apto a dar suporte a clientes em sistemas contábeis (contábil, folha e fiscal) e infra estrutura. Venha utilizar o seu conhecimento na área de software, banco de dados, excel, infra estrutura, TI, ajudando os contadores a ter a melhor experiência possível para utilizar os sistemas contábeis que nós...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Sisand Soluções em Sistemas de Gestão Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico - Nível hierárquico: Operacional - Local de trabalho: Curitiba, PR - Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT - Jornada Período Integral - Modelo de Trabalho: Presencial - Profissional irá prestar suporte a usuários do sistema DMS desenvolvido pela...

  • Técnico de Suporte Completo

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Recrutare Tempo inteiro

    Em Recrutare, estamos procurando um profissional capacitado para atuar como Técnico de Suporte Completo. O ideal é alguém com experiência em instalação, manutenção e configuração de máquinas em ambientes corporativos.O Técnico de Suporte irá fornecer assistência técnica a usuários sobre sistemas operacionais, hardware e software. Além disso,...

  • Suporte Técnico

    7 meses atrás

    Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Conhecimentos avançados em informática, redes TCP/IP, banco de dados SQL e Access. Experiência em atendimento a clientes e suporte técnico.. Cargo: Suporte Técnico | Salario: De R$ 1.501,01 a R$ 2.000,00. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Informática. | Experiência: 1 ano. | Cidade: Curitiba / PR

  • Coordenador de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Digital hunters - boutique de recrutamento Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de suporte técnico, garantindo que os SLAs sejam cumpridos e que a qualidade do atendimento seja mantida. Monitorar e otimizar os processos de suporte, implementando melhores práticas e fluxos de trabalho eficientes. Ser oFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de suporte técnicoEmpresa:Digital...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Digital hunters - boutique de recrutamento Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de suporte técnico, garantindo que os SLAs sejam cumpridos e que a qualidade do atendimento seja mantida. Monitorar e otimizar os processos de suporte, implementando melhores práticas e fluxos de trabalho eficientes. Ser oFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de suporte técnicoEmpresa:Digital...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Digital hunters - boutique de recrutamento Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de suporte técnico, garantindo que os SLAs sejam cumpridos e que a qualidade do atendimento seja mantida. Monitorar e otimizar os processos de suporte, implementando melhores práticas e fluxos de trabalho eficientes. Ser oFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de suporte técnicoEmpresa:Digital...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Digital hunters - boutique de recrutamento Tempo inteiro

    Coordenar a equipe de suporte técnico, garantindo que os SLAs sejam cumpridos e que a qualidade do atendimento seja mantida. Monitorar e otimizar os processos de suporte, implementando melhores práticas e fluxos de trabalho eficientes. Ser oFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de suporte técnicoEmpresa:Digital...

  • Suporte Técnico

    7 meses atrás

    Curitiba, Brasil ACESSOLINE TELECOMUNICAÇÕES LTDA Tempo inteiro

    Suporte técnico nível II **Responsabilidades**: - Prestar suporte a técnicos em campo e configuração de equipamentos em geral. **Requisitos**: - Ensino superior incompleto ou cursando em sistemas de informação, engenharia da computação ou áreas afins. **Habilidades/Competências desejáveis**: - Conhecimento em redes e afinidade com...

  • Técnico de suporte

    Há 2 horas

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa no ramo de locação de impressoras, contrata:TÉCNICO DE SUPORTE REQUISITOS:Ensino médio completo;Experiência prévia comprovada na prestação de suporte técnico para impressoras;Vivencia com atendimento telefônico, remoto e presencia;Familiaridade em prestar suporte aos técnicos via WhatsAp;Disponibilidade para realizar atendimentos em campo...

  • Gerente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Bj & L Comercio E Servicos De Informatica Ltda Tempo inteiro

    Recebemos vagas para Gerentes de suporte técnico experientes em ajudar usuários finais. Sua principal responsabilidade será liderar nossa equipe de atendimento ao cliente e garantir que os usuários estejam satisfeitos com o serviço prestado.Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de:- Coordenar e gerenciar a equipe de suporte;- Garantir a...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil CP Assessoria RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analista de suporte tecnico hardware e software,Analista de Suporte Técnico, Hardware e Redes **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Hibrido Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Seguro de vida **Responsabilidades e...

  • Suporte Técnico

    Há 2 horas

    Curitiba, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Suporte Técnico OEmprego - Vagas BrasilCuritiba, PRR$ 1.501,01 – R$ 2.000,00 por mêsDescrição completa da vaga Prestar suporte técnico a revendedores e clientes sobre configurações de produtos e...

  • Gerente de Suporte Técnico Senior

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Digital Hunters - Boutique de Recrutamento Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Digital Hunters está procurando um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte Técnico Senior. Esta posição é fundamental para garantir que a equipe de suporte técnico atinja os objetivos estabelecidos e forneça ao cliente uma experiência satisfatória.

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Preâmbulo Tech Tempo inteiro

    Muito bem-vindo(a) ao nosso time de Suporte ao Cliente!Nossa empresa está procurando por uma pessoa apaixonada por tecnologia e advocacia para se juntar a nossa equipe de tecnologia. Como Técnico de Suporte ao Cliente, você será responsável por prestar assistência aos nossos clientes através dos canais de atendimento, diagnosticar problemas e sanar...