Analista de Relacionamento Backoffice

Há 1 mês

Palhoca, Brasil Portobello Shop Tempo inteiro

Venha fazer parte da Marca Líder no Brasil em Varejo de Revestimentos e Complementos e Protagonista Global no Setor Cerâmico. A Portobello Shop é a maior rede do varejo especializado no Brasil e oferece uma experiência de compra diferenciada, na loja e nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes.

Nosso sucesso depende fundamentalmente das pessoas. Das melhores pessoas, com talento e vontade de fazer sempre mais e melhor e que gostem de um ambiente desafiador e competitivo, que busquem eficiência, aprendam com os erros e entreguem os melhores resultados. Buscamos talentos que inspirem seus colegas e disseminem nossa cultura de evoluir sempre.

Se você tem uma visão empreendedora, atitude de dono, é focado em resultados, tem espírito de equipe, visão de longo prazo, gosta do que faz e compartilha nossos valores, venha fazer parte da nossa equipe

Estamos buscando **ANALISTA DE RELACIONAMENTO**, para um dos nossos principais negócios, que reúne as melhores lojas do Brasil, com potencial de crescimento e expansão e a expressão máxima da nossa Marca.

**Responsabilidades e atribuições**
- Execução e acompanhamento das agendas de visitas à fábrica da Portobello em Tijucas/SC;
- Condução e apresentação dos conteúdos exibidos em cada visita, com entusiasmo, paixão pela marca e desenvoltura;
- Interação constante com todas as áreas do parque fabril para aprendizado e entendimento do processo produtivo completo e conteúdos técnicos envolvidos;
- Elaborar um estudo prévio de cada membro do grupo de visitante para promover interação e diálogo personalizado durante o roteiro de visitação;
- Elaboração e acompanhamento das pesquisas de satisfação pós visita, com relatório e análise das metas e indicadores;
- Acompanhamento da performance de cada grupo antes e após a visita junto ao time de CRM;
- Atuar com plano de ação para melhorias no roteiro de visitação e experiências envolvidas;
- Engajar e motivar toda a equipe envolvida no roteiro de visitação, com o objetivo de manter padrão e organização em cada agenda de visita;


**Requisitos e qualificações**
- Formação superior em Comunicação Social ou áreas correlatas;
- Habilidade em oratória;
- Habilidade de escrita e domínio da língua portuguesa;
- Experiência em marketing de relacionamento, comunicação ou eventos, com habilidade de pesquisa, planejamento e análise de dados;
- Experiência em gestão orçamentária e controle de investimentos;
- Domínio do pacote Office;
- Inglês intermediário ou avançado;
- Perfil comunicativo, proativo, ágil e ownership.

**Informações adicionais** O que oferecemos aos Portobello Lovers**:

- Seguro de vida;
- Assistência médica e odontológica;
- Vale-refeição e vale-transporte;
- Gympass;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Reembolso farmácia;
- Estacionamento gratuito;
- Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
- Desconto na compra de produtos Portobello;
- Abono Férias;
- Assistência a dependentes PCD's;
- Biblioteca colaborativa;
- Open coffee;
- No dress code;
- Academia Portobello Shop - Plataforma de conteúdos e treinamentos online;
- Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional;
- Ambiente dinâmico e acolhedor;
- Fazer parte de uma empresa líder;

Aguardamos seu cadastro para ser um **#portobellolover**
- Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência._

Desde 1998, seguimos com o nosso propósito de TRANSFORMAR AMBIENTES E EMOCIONAR PESSOAS.

Somos a maior rede de varejo especializado do país, com mais de 140 lojas, sendo 25 lojas próprias. A Portobello Shop oferece uma experiência de compra, nos ambientes físicos e digitais, centrada no cliente, com uma solução completa para revestimentos e complementos.

Além das nossas lojas, contamos com centros de distribuição em localidades estratégicas e com a Officina Portobello, considerada a alta costura no mundo dos mobiliários em porcelanato.

Somos o resultado das histórias que nos trouxeram até aqui e dos sonhos que nos impulsionam a seguir em frente. Acreditamos que “Ser Varejo” é viver a melhoria contínua e a inovação, colaborar para entregar alta competitividade e cuidar das nossas pessoas.

Precisamos de gente inconformada com o status quo, apaixonada por design, inovação e tecnologia, movida por relacionamento, motivada por entregas excelentes e guiada pelas necessidades e satisfação do cliente. Bora “varejar” com a gente?

BoraVarejar #PortobelloLover

  • Analista de E-commerce Backoffice

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil CantuStore Tempo inteiro

    A CantuStore procura por** Analista de E-commerce Backoffice** em** Itajaí/SC**. Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados: Sou realizador? Sou obcecado pelo cliente? Gosto de ser desafiado pelo futuro? Sempre me mantenho atento ao outro? Se você respondeu sim para a maioria das...

  • Analista de Backoffice

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil SOMMA Investimentos Tempo inteiro

    A SOMMA INVESTIMENTOS está em busca de um(a) Analista de Back Office no ASSET ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS Boletar, acompanhar e garantir a liquidação de movimentos de ativo e passivo acima de 5 milhões; Realizar e auxiliar no desenvolvimento e estruturação de relatórios de movimentações e desempenho; Efetuar o provisionamento de saldo para...

  • Analista Comercial Backoffice

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Portobello Shop Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Marca Líder no Brasil em Varejo de Revestimentos e Complementos e Protagonista Global no Setor Cerâmico. A Portobello Shop é a maior rede do varejo especializado no Brasil e oferece uma experiência de compra diferenciada, na loja e nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes. Nosso sucesso depende...

  • Analista Comercial Backoffice

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Portobello Shop Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Marca Líder no Brasil em Varejo de Revestimentos e Complementos e Protagonista Global no Setor Cerâmico. A Portobello Shop é a maior rede do varejo especializado no Brasil e oferece uma experiência de compra diferenciada, na loja e nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes. Nosso sucesso depende...

  • Analista de Portfólio Backoffice

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Portobello Shop Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Marca Líder no Brasil em Varejo de Revestimentos e Complementos e Protagonista Global no Setor Cerâmico. A Portobello Shop é a maior rede do varejo especializado no Brasil e oferece uma experiência de compra diferenciada, na loja e nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes. Nosso sucesso depende...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Relacionamento 4944**: Atuará em Empresa no segmento de Varejo (porcelanatos), realizando as seguintes atividades: - Realizar atendimento em geral à rede de franquias; gerir a agenda de visitas à fabrica, consolidar dados das lojas e enviar para a franqueadora. Pacote Office Intermediário Experiência em atendimento ou suporte ao cliente...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Estamos contratando **Analista de Relacionamento** em **Itajaí/SC**. **Responsabilidades e atribuições** - Prestar os esclarecimentos relacionados às dúvidas dos clientes; - Posicionar os clientes quanto a não entrega dos produtos; - Orientar os clientes quanto às promoções e descontos dos produtos; - Prestar suporte nos casos de reclamação dos...

  • Analista de E-commerce Backoffice Jr

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil CantuStore Tempo inteiro

    A CantuStore procura por** Analista de E-commerce Backoffice Jr.** em** Itajaí/SC** Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados: Sou realizador? Sou obcecado pelo cliente? Gosto de ser desafiado pelo futuro? Sempre me mantenho atento ao outro? Se você respondeu sim para a maioria...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Orienta Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    O principal desafio do Analista de Relacionamento com clientes é acompanhar a carteira de clientes, realizando o atendimento no dia a dia e garantindo o cumprimento da jornada do cliente desenhada pela construtora. Atividades: - Operar o CRM; - Realizar o onboarding dos clientes; - Organizar assembléias de patrimônio de afetação; - Organizar,...

  • Analista Relacionamento com Cliente Jr

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4480**: **Analista Relacionamento com Cliente Jr em São José - SC**: **Publicado há 9 horas**: Desempenhar um papel fundamental na coleta os dados, organização e apoio na interpretação de dados junto ao time de plenos e sêniores, para fornecer informações úteis à tomada de decisões. **Cargo**: Analista Relacionamento com...

  • Analista de Importação

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Analista de Importação Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Atendimento ao cliente. Análise do tratamento administrativo da mercadoria. Classificação fiscal, interpretação de legislações e exigências. Promover soluções e orientar os clientes a forma correta de trabalhar eliminado riscos e atrasos na operação. Envio follow up, correção dos documentos de importação,...

  • Analista de Processos

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Boca Grande Tempo inteiro

    **Analista de Processos**: Jaraguá do Sul/SC **Principais responsabilidades**: Analisar e definir métodos e processos de trabalho na área industrial e backoffice; avaliar tempos e parâmetros e mapear fluxo das atividades; estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos. Gerenciar cronograma, conduzir e...

  • Analista Relacionamento com Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4481**: **Analista Relacionamento com Cliente Pleno em São José - SC**: **Publicado há 9 horas**: Responsável por analisar a experiência do cliente em pontos de contato, acompanhando indicadores, construindo análises consistentes, elaborando relatórios, identificando possibilidades de melhorias, conduzindo ações e gerando insights...

  • Analista de People Analitycs Backoffice

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Portobello Shop Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Marca Líder no Brasil em Varejo de Revestimentos e Complementos e Protagonista Global no Setor Cerâmico. A Portobello Shop é a maior rede do varejo especializado no Brasil e oferece uma experiência de compra diferenciada, na loja e nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes. Nosso sucesso depende...

  • Analista Relacionamento Jr

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil CantuStore Tempo inteiro

    A CantuStore procura por** Analista de Relacionamento Jr** em** Itajaí/SC.** Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados: Sou realizador? Sou obcecado pelo cliente? Gosto de ser desafiado pelo futuro? Sempre me mantenho atento ao outro? Se você respondeu sim para a maioria das...

  • Analista de Marketing Backoffice

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Portobello Shop Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Marca Líder no Brasil em Varejo de Revestimentos e Complementos e Protagonista Global no Setor Cerâmico. A Portobello Shop é a maior rede do varejo especializado no Brasil e oferece uma experiência de compra diferenciada, na loja e nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes. Nosso sucesso depende...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil CLONIX TELECOM Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Para trabalhar nesta área você precisa estar disposto a ter empatia com o cliente, estar determinado a se envolver e buscar por soluções que a empresa disponibiliza. Atuar no relacionamento é querer cada vez mais ouvir, se aproximar e propor solução. - Se você se realiza com este tipo de desafio, queremos você no nosso...

  • Analista Relacionamento com Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Responsável por analisar a experiência do cliente em pontos de contato, acompanhando indicadores, construindo análises consistentes, elaborando relatórios, identificando possibilidades de melhorias, conduzindo ações e gerando insights para as áreas, com o objetivo de disseminar a cultura de cliente. Analista Relacionamento com Cliente Pleno1Vale...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Experiência em rotinas de BackOffice Comercial. Atividades: Digitar itens para elaboração de orçamento e contratos de serviços. Encaminhar após a aprovação solicitações de orçamentos aos clientes. Receber as demandas dos clientes referente a...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Daiane Espindola Tempo inteiro

    **Relacionamento com o cliente - Timbó/SC** Buscamos um(a) profissional comprometido(a) para atuar no relacionamento com o cliente em uma agência de marketing. Responsabilidades: Relacionamento com o cliente, agendamento de reuniões, visita à clientes, apresentação de relatórios e métricas, levantamento de necessidades e devolutivas para o...