Analista de Qualidade Pleno

6 meses atrás


Belo Horizonte, Brasil Grupo Elo Contact Center Tempo inteiro

**Responsabilidades e atribuições**:
Monitoria de atendimentos com foco em qualidade e performance;
Monitoria de CSAT detratores com foco em identificar responsabilidades e falhas no processo;
Análise de atendimentos pontuais, com foco em identificar possíveis falhas no processo;
Disseminar e incentivar o uso de playbooks e cartilhas de novos processos atualizadas pelo cliente;
Preenchimento de relatórios de acompanhamento dos consultores.

**Requisitos**:
Ensino superior completo ou em andamento;
Domínio Intermediário do Pacote Office;
Experiência em Call Center;
Disponibilidade para trabalho no formato presencial escala 5x2

**Informações adicionais**:
Vale transporte;
Vale alimentação ou refeição

Seguro de vida;
Plano de saúde Amil com coparticipação;
Clube de descontos;
Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Gympass, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado, com planos a partir de R$29,90/mês.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$3.141,36 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- qualidade para call center? (obrigatório)



  • Belo Horizonte, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Analista Comercial PlenoEstamos em busca de um(a) Analista Comercial Pleno para integrar nossa equipe e contribuir para o desenvolvimento de estratégias comerciais e de compras. Se você tem experiência na área, habilidades analíticas e perfil negociador, essa oportunidade é para você!Atividades:Conduzir negociações com fornecedores visando a...


  • Belo Horizonte, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantesIntroduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localizaçãoEmpregos para Totvs Analista De Qualidade De S...Deseja atualizações para pesquisas de emprego semelhantes? Enviar-me empregos como esteCriar alerta de emprego para Totvs analista de qualidade de software...


  • Belo Horizonte, Brasil Empresa de serviço de logística Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logística admite Analista de Recursos Humanos Pleno em Belo Horizonte. Recrutamento e seleção de candidatos para vagas operacionais, administrativas e de liderança na empresa de logística.Realização de entrevistas e avaliações de candidatos, verificando suas habilidades e competências para as posições em aberto.


  • Belo Horizonte, Brasil Empresa de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Empresa de publicidade e propaganda admite Analista de Comunicação Pleno em Belo Horizonte (Luxemburgo). Desenvolver estratégias de comunicação para os clientes da agência. Criar e implementar campanhas publicitárias em diferentes canais de comunicação, como mídias sociais, TV, rádio, impresso, entre outros. Produzir materiais de comunicação,...


  • Belo Horizonte, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Analista Comercial PlenoEstamos em busca de um(a) Analista Comercial Pleno para integrar nossa equipe e contribuir para o desenvolvimento de estratégias comerciais e de compras. Se você tem experiência na área, habilidades analíticas e perfil negociador, essa oportunidade é para você!Atividades:Conduzir negociações com fornecedores visando a...


  • Belo Horizonte, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Analista Comercial PlenoEstamos em busca de um(a) Analista Comercial Pleno para integrar nossa equipe e contribuir para o desenvolvimento de estratégias comerciais e de compras. Se você tem experiência na área, habilidades analíticas e perfil negociador, essa oportunidade é para você!Atividades:Conduzir negociações com fornecedores visando a...


  • Belo Horizonte, Brasil Stoque Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos em busca de um Analista de DHO e Endomarketing Pleno, para atuar no time de Gente e Cultura.O Analista de DHO e Endomarketing Pleno será responsável por elaborar e implementar ações de treinamento, desenvolvimento, educação e engajamento corporativo para equipes, gestores e colaboradores, considerando a estratégia do negócio...

  • Analista de BI Pleno

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil KETRA SOLUCOES INTELIGENTES Tempo inteiro

    A Ketra é uma empresa de consultoria em sistemas de gestão especialista em oferecer as melhores soluções para auxiliar organizações a terem uma administração eficaz e de qualidade. Há 10 anos no mercado, contamos com três sedes, uma Vila Velha (ES), em Belo Horizonte (MG) e outra em São Paulo (SP), e atuamos em todo o território brasileiro e nos...


  • Belo Horizonte, Brasil Stoque Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos buscando um Analista de Automação Pleno para atuar com automação de processos, utilizando ferramentas low code e modelagem BPMn.Esse profissional será responsável por analisar, desenhar e implementar soluções de automação que otimizem os processos de negócios da empresa, colaborando com diferentes áreas, para identificar...


  • Belo Horizonte, MG, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Analista Comercial Pleno Estamos em busca de um(a) Analista Comercial Pleno para integrar nossa equipe e contribuir para o desenvolvimento de estratégias comerciais e de compras. Se você tem experiência na área, habilidades analíticas e perfil negociador, essa oportunidade é para você! Atividades: Conduzir negociações com fornecedores visando a...


  • Belo Horizonte, Brasil Stoque Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos buscando um Analista de Automação Pleno para atuar com automação de processos, utilizando ferramentas low code e modelagem BPMn.Esse profissional será responsável por analisar, desenhar e implementar soluções de automação que otimizem os processos de negócios da empresa, colaborando com diferentes áreas, para identificar...

  • Analista De Compliance Pleno

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Rede Mater Dei de Saúde Tempo inteiro

    *** ANALISTA COMPLIANCE PLENO *** LOCAL: BELO HORIZONTE-MGHORÁRIO DE TRABALHO: DE SEGUNDA A SEXTA DE 08H AS 18HSALÁRIO: ESTAMOS TRABALHANDO COM PRETENSAO SALARIALDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:Realizar levantamento de riscos de fraude e corrupção com utilização de métodos reconhecidos e aplicáveis; Elaborar e revisar políticas, normas e procedimentos...

  • Analista Ambiental Pleno

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil NICE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Tempo inteiro

    **Ambiência Soluções Sustentáveis, empresa de engenharia com atuação na área de gestão e gerenciamento de resíduos, localizada no Bairro Paquetá em Belo Horizonte, contrata ANALISTA AMBIENTAL PLENO para as seguintes atividades**:* **ANALISTA AMBIENTAL PLENO** **BAIRRO PAQUETÁ/CASTELO-BH** **Atividades**:* - Elaboração de relatórios, estudos...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista Fiscal Pleno em Belo Horizonte (Centro). Realizar importação e análise de documentos fiscais. Apurar ICMS, DIFAL, Antecipação de ICMS, ST e SIMPLES Nacional. Entregar obrigações acessórias (SPED Fiscal, DESTDa, SPED Contribuições).


  • Belo Horizonte, Brasil ION SISTEMAS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    **Sobre a ION Sistemas** O nosso time de IONzidores não para de crescer!! Venha fazer parte de uma empresa jovem, com um time multidisciplinar e que preza por um ambiente leve e agradável. ? Trabalhamos com arquiteturas modernas de desenvolvimento de softwares, aplicando tecnologias baseadas em Cloud Computing e mobile first, sempre com o intuito de...

  • Analista Financeiro Pleno

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que deseja atuar como Analista Financeiro Pleno! Estamos com uma oportunidade para atuar em uma empresa reconhecida no mercado alimentício pela qualidade de seus produtos e por sua eficácia no processamento de indústria e distribuição. **Suas responsabilidades serão**: - Controlar o processo de contas a pagar da empresa...

  • Analista De Qualidade

    Há 18 horas


    Belo Horizonte, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Teste | Qualidade (QA) Sr. (8718) Belo Horizonte, Minas GeraisTriggolabsData: 11/12/2024Estamos em busca de um Analista de Teste | Qualidade (QA) Sr. para atuação em squad ágil de desenvolvimento de sistemas. O trabalho será 100% presencial, em horário comercial, no escritório do cliente em BH.Responsabilidades:Desenvolver e executar...


  • Belo Horizonte, Brasil grupoprestarh Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista Contábil Pleno **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: Contabilidade **Requisitos: Experiências e qualificações**: - Experiência na área Contábil Vivência com regime Lucro Real Conhecimento no Sped Contábil **Experiências e qualificações**: - Experiência na área Contábil Vivência com regime Lucro...

  • Analista Financeiro Pleno

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que deseja atuar como Analista Financeiro Pleno! Estamos com uma oportunidade para atuar em uma empresa reconhecida no mercado alimentício pela qualidade de seus produtos e por sua eficácia no processamento de indústria e distribuição. **Suas responsabilidades serão**: - Controlar o processo de contas a pagar da empresa...


  • belo horizonte, Brasil Eletroraro Comércio de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Analista Comercial Pleno Estamos em busca de um(a) Analista Comercial Pleno para integrar nossa equipe e contribuir para o desenvolvimento de estratégias comerciais e de compras. Se você tem experiência na área, habilidades analíticas e perfil negociador, essa oportunidade é para você! Atividades: Conduzir negociações com fornecedores visando a...