Analista de Customer Service Pleno

4 semanas atrás


Caieiras, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

O Analista de Customer Service é responsável pelo atendimento aos clientes e interface com outras áreas da empresa, visando assegurar a conformidade e a satisfação de clientes internos e externos.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento aos clientes prioritários na gestão da carteira de pedidos;
- Atuação direta junto as áreas de vendas, logística, trade marketing e financeiro;
- Administrar indicadores de nível de serviço;
- Analisar a carteira de pedidos da área alimentar;
- Gerir os agendamentos e acompanhamento das entregas nos clientes;
- Acompanhar disponibilidade de estoque nos clientes para identificar possíveis rupturas.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo em Logística, Administração ou áreas afins;
- Conhecimento avançado em Excel e Power Point;
- Conhecimento em SAP;
- Desejável conhecimento em Power BI.

Somos líder no desenvolvimento de produtos e soluções para o cuidado das pessoas com as nossas diferentes marcas de higiene pessoal e limpeza. Temos mais de 40 anos de experiência no mercado de saúde e higiene América Latina.

Atualmente, estamos presentes em 20 mercados na América Latina com 19 fábricas de tissue e de higiene pessoal em oito países: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, México, Peru e Uruguai. Com nossas 25 marcas, chegamos à região atendendo às necessidades de mais de 500 milhões de pessoas.

2º maior produtor de Tissue da América Latina e 8º a nível mundial.

Entre os 5 maiores produtores de tissue e produtos de higiene pessoal em todos os maiores mercados da América Latina.

Somos guiados e inspirados pelo cuidado com nós mesmos, com os outros e com nosso ambiente. Acreditamos que, através do cuidado, abrem-se novas oportunidades de inovação, crescimento e aprendizagem e que o cuidado pode transformar vidas. Somos movidos pela realização e pela excelência.



  • Caieiras, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Industria de grande porte do segmento de produtos de saúde e higiene, contrata:Cargo: Analista de Customer Service Júnior Principais Responsabilidades/Atividades:Gestão de Pedidos: Tratar pedidos via sistema, atendendo a área comercial e garantindo a precisão e eficiência no processamento.Atendimento ao Cliente: Responder rapidamente às dúvidas e...


  • Caieiras, Brasil WCA Brasil Tempo inteiro

    Assistente de Customer Service Ensino Superior em Administração, Logistica ou áreas correlatas. Experiência em tratativas e lançamentos de ocorrências, acompanhamento e controle de entrega, follow Up de notas fiscais - posição de entega / Comprovante e entre outras atividades. Conhecimento sistema SAP. Empresa localizada em Caieiras - SP. Tipo de...


  • Caieiras, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um analista sênior com forte relacionamento interpessoal, capacidade analítica e técnica, e com mindset voltado para oportunidades de melhora no nível de serviço aos clientes e no custo de servir. **Responsabilidades e atribuições** - Gestão e governança dos indicadores de nível de serviço (OTIF, Árvore de Perdas, Tempo de Ciclo,...


  • Caieiras, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

    **O que buscamos**: Uma pessoa responsável pelo atendimento aos clientes e interface com outras áreas da empresa, visando assegurar a conformidade e a satisfação de clientes internos e externos. **Responsabilidades e atribuições** - Será responsável por liderar de forma inspiradora o time de analistas; - Mapear, estruturar e implementar nova área...


  • Caieiras, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

    Na Softys estamos comprometidos com a inovação na qualidade, inovando em processos e estratégias, priorizando a melhoria contínua no aspecto tecnológico, pessoal e necessidades dos consumidores. Temos um compromisso real com a sustentabilidade, cuidando que todas as nossas ações se enquadrem dentro do marco de respeito no entorno social, das...


  • Caieiras, Brasil Adecco Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Sobre a Adecco**: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta...


  • Caieiras, Brasil Adecco Tempo inteiro

    -Adecco Caieiras - Brasil *** **2176.7** - Temporário Adecco- Híbrido- Júnior**Descrição**: **Sobre a Adecco**: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500...


  • Caieiras, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência comprovada como Gerente de Atendimento ao cliente (Logística). Proficiência em softwares de logística e CRM. Conhecimento em S&OP e S&OE. Excelentes habilidades analíticas, organizacionais e de solução de problemas. Bacharelado em Administração de Empresas, Logística ou Cadeia de Suprimentos. Acesso a planta de Caieiras/ SP...


  • Caieiras, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

    Somos líder no desenvolvimento de produtos e soluções para o cuidado das pessoas com as nossas diferentes marcas de higiene pessoal e limpeza. Temos mais de 40 anos de experiência no mercado de saúde e higiene América Latina. Atualmente, estamos presentes em 20 mercados na América Latina com 19 fábricas de tissue e de higiene pessoal em oito países:...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês


    Caieiras, Brasil Freta tudo transporte e logistica Tempo inteiro

    ANALISTA FINANCEIRO ATIVIDADES: É indispensável que o analista financeiro tenha **noções de fluxo de caixa, contas a pagar e receber, investimentos, impostos, balanços, demonstrativos de resultados e demais tópicos da área**. SALARIO: A/C BENEFICIOS: VT (pago em dinheiro) + VR 27,14 + Assistência odontológica + Café da manhã CLT 08:00 as...

  • Analista de Inventário

    4 semanas atrás


    Caieiras, Brasil FEDERZONI SUPERMERCADOS Tempo inteiro

    Organiza a equipe para os Inventários, executa checklist do inventario com o gerente da loja a ser inventariada, monta a escala dos colaboradores, acompanha as contagens, auxilia a equipe, efetua cronograma semestral de inventario, fecha o inventario no sistema Consinco, acompanha a contagem das divergências de inventários, informa o resultado do...

  • Analista de PCP

    Há 1 mês


    Caieiras, Brasil CONVENCAO SAO PAULO INDUSTRIA DE BEBIDAS E CONEXOS Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Analista de PCPA CONVENCAO SAO PAULO INDUSTRIA DE BEBIDAS E CONEXOS é uma empresa líder no setor de bebidas e está em busca de um Analista de PCP para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado pelo setor de produção e possui habilidades como agilidade, proatividade e excelente habilidade com números, essa oportunidade é para...


  • Caieiras, Brasil Federzoni Supermercados Tempo inteiro

    Organiza a equipe para os Inventários, executa checklist do inventario com o gerente da loja a ser inventariada, monta a escala dos colaboradores, acompanha as contagens, auxilia a equipe, efetua cronograma semestral de inventario, fecha o inventario no sistema Consinco, acompanha a contagem das divergências de inventários, informa o resultado do...


  • Caieiras, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

    O Analista de Capacitação de TPM é responsável por liderar e coordenar as atividades relacionadas à implementação e melhoria contínua do TPM dentro da organização. Trabalhando em estreita colaboração com equipes operacionais e de manutenção, o profissional desse cargo desenvolve e executa programas de treinamento, promove a conscientização...

  • Analista de RH

    Há 3 dias


    Caieiras, Brasil VIAÇÃO CIDADE DE CAIEIRAS LTDA Tempo inteiro

    Apoiar os processos de promoção e o desenvolvimento de novos líderes, mediante avaliação das indicações de potenciais, aplicando testes de acordo com o nível de cargo, registrando parecer técnico em sistema específico, seguindo os critérios estabelecidos nas políticas de Remuneração e processo de Desenvolvimento de Pessoal.Colaborar com a...

  • Analista Fiscal Pleno

    4 semanas atrás


    Caieiras, Brasil VPP SERVIÇOS CONTÁBEIS Tempo inteiro

    Toda Rotina de Apuração Mensal do Depto Fiscal, incluindo: - Apuração de Impostos (Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real); - Entrega das obrigações assessórias (SPED´s, GIA, etc); - Apoio nos processos legais de constituição, alteração, encerramento, atualização de cadastros em orgãos públicos, etc.; - Conhecimento em ST e...


  • Caieiras, Brasil VERTIC Tempo inteiro

    **Empresa**: A VERTIC entende que a logística interna é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Por isso, fornecemos equipamentos de alta tecnologia, garantindo otimização de processos e soluções customizadas para cada negócio. Disponibilizamos empilhadeiras e transpaleteiras elétricas, empilhadeiras a combustão, plataformas tesoura e...

  • Analista Contábil Pleno

    4 semanas atrás


    Caieiras, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Adecco Specialized- Caieiras - BrasilMarket compatible wage - CLT- Hybrid- PlenoDescription - Adecco, líder mundial de soluções de RH, presente em 60 países, com mais de 5.500 filiais em que trabalham mais de 30.000 pessoas, em parceria com mais de 100.000 empresas clientes, distribuídas por todo o mundo. Oferecemos uma ampla variedade de serviços...


  • Caieiras, Brasil Federzoni Supermercados Tempo inteiro

    Elaborar programação de treinamentos, preparando metodologia de cursos, cronograma, logística e os recursos necessários; Ministrar treinamentos e palestras voltadas a diversos temas; Ser guardião do processo de Onboarding; Atuar na construção de plano de desenvolvimento individuais seguindo desdobramentos dos comitês de carreira; Desenvolver...


  • Caieiras, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

    Contribuir ativamente nas rotinas diárias, mensais e anuais, com proatividade e análise crítica no sentido de assegurar que todas as conferências e validações necessárias a segurança/qualidade da informação, em atendimento as normas contábeis e procedimentos internos. Propor melhorias qualitativas e quantitativas em processos, conciliações e...