Assistente de Ativação de Clientes

Há 1 mês

Curitiba, Brasil Contabilizei Tempo inteiro

**A sua missão**:
Certificar-se das entregas diárias propostas para o time de forma individual, cumprindo tarefas de curto prazo, de modo a garantir seu desenvolvimento contínuo em relação ao conhecimento técnico necessário para suas atividades.

**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**:

- Assessorar no acompanhamento de solicitações ou tratativas que necessitam escalonamento em outros níveis da operação, facilitando a comunicação da companhia com o cliente, ajudando a manter o mesmo informado e cliente dos prazos, contribuindo para que suas necessidades estejam sendo atendidas.
- Apoiar na assistência multicanal, buscando cumprir com diretrizes estabelecidas sobre métodos de atendimento ao consumidor ao ouvir atentamente solicitações, desculpar-se por contratempos, buscar soluções para resolvê-los, e agradecer pelo contato, a fim de trazer a melhor experiência e cultivar relacionamento com o cliente.
- Acompanhar as metas relacionadas as rotinas da área, assegurando a entrega de resultados diários de forma individual, ajudando na eficiência operacional e altos índices de satisfação do cliente.
- Comunicar adversidades em seu cotidiano, ajudando a identificar oportunidades de melhoria em procedimentos que requerem atenção.
- Assistir em etapas operacionais de atualização de registros nos sistemas internos, apoiando na atualização de dados e informações que contribuem para manutenção de procedimentos, análises de causa raiz de dificuldades e otimização de recursos, colaborando com a eficiência operacional.
- Direcionar para liderança, ou membros mais experientes do time, situações de crises com clientes, sobretudo se houver citação de órgãos públicos, mídias sociais e televisivas, agindo colaborativamente para prevenção e proteção da imagem da marca.
- Apoiar na construção de cases que reflitam a boa experiência do cliente com a marca, colaborando com a criação de um book de conquistas CTBZ e cultivando um relacionamento de sucesso.
- Participar do atendimento de abertura de empresas, auxiliando o cliente na resolução de seus problemas, apoiando o time em um atendimento ágil, e facilitando o desafio de cultivar um relacionamento de alta satisfação do cliente.

**Requisitos e qualificações** O que buscamos**:

- Ensino Superior Cursando em Direito, Administração, Comunicação e áreas correlatas
- Assistente de Atendimento
- Familiaridade com Pacote Office ou G Suite
- Conhecimento dos softwares de chamados (Jira, zendesk)
- Habilidade escrita e de oratória

**Pontos a mais que você possui**:

- Atuação em Startup

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Plano de Saúde;
- Plano Dental;
- Psicoterapia Online;
- Gympass;
- Seguro de Vida;
- Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
- Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
- Despreocupe-se - Seguros Diversos;
- No dress code;
- Aqui você escolhe: remoto, híbrido ou presencial.

**#VEMPRACONTABILIZEI
**Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas**
Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias

Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores.

É importante que saiba, você pode ser quem é Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.

Aqui na Contabilizei, temos a missão de desburocratizar e tornar processos muito mais simples para que quem empreende possa construir a sua própria jornada de sucesso.

Estamos mudando a forma de fazer contabilidade com soluções criadas com Tecnologia e Inovação. Somos número um na abertura de micro e pequenas empresas no Brasil e apoiamos empreendedores com planos personalizados para cada tipo de negócio, facilitando o processo de abertura de CNPJ e melhorando rotinas contábeis e financeiras de empresas e profissionais liberais.

Nascemos em 2013 e estamos localizados em Curitiba e São Paulo. Mais de 1000 Guardiões e Guardiãs vivem a nossa cultura em todo o Brasil. Já recebemos aportes de fundos internacionais como Banco Mundial (IFC), KaszeK Ventures, Point72 Ventures e SoftBank Group,

  • Assistente de Ativação de Clientes

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Contabilizei Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A sua missão: Certificar-se das entregas diárias propostas para o time de forma individual, cumprindo tarefas de curto prazo, de modo a garantir seu desenvolvimento contínuo em relação ao conhecimento técnico necessário para suas atividades. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Como será o seu dia a dia: Assessorar no...

  • Assistente de Ativação de Clientes

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Contabilizei Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A sua missão: Certificar-se das entregas diárias propostas para o time de forma individual, cumprindo tarefas de curto prazo, de modo a garantir seu desenvolvimento contínuo em relação ao conhecimento técnico necessário para suas atividades. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Como será o seu dia a dia: ...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente Ii

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil CEMITÉRIO VERTICAL DE CURITIBA Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento ao Cliente II** **Local**:Tarumã **Escala**:12x36 (Noturno 19:00 as 07:00) **Benefícios**: Salário fixo + VA ou VR (R$ 661,85), VT (3%), assistência a planos de saúde e odontológico, seguro de vida em grupo, convênio farmácia, e premiação por tempo de empresa, Clube de Descontos, estacionamento...

  • Assistente Backoffice

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil FiberX Tempo inteiro

    A FiberX está divulgando uma vaga para Assistente de Backoffice na FX Services. Se você tem experiência na área, é uma pessoa comprometida e tem vontade de crescer profissionalmente, essa oportunidade pode ser sua. **O que você fará**: Filtro e Despacho de atividades de campo para as equipes de ativação e suporte; Acompanhamento da execução de...

  • Assistente de Relacionamento com o cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Super oportunidade no segmento de transporte rodoviário: Assistente de Logística - Relacionamento com o Cliente  Região: CIC - Formato: PresencialComo será sua rotina:Executar Serviços de apoio aos clientes e setores da empresa enviando e disponibilizando imagem de comprovantes e documentos;Acompanhamento das entregas junto ao motorista.Acompanhamento...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil LINKS Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A LINKS Soluções em Recursos Humanos está em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar em imobiliária renomada de Curitiba Carga Horária: 44 horas semanais, sábados alternados até as 13:00. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.750,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte

  • Assistente de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Proxys Group Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais;Horário Flexível Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A Proxys é um grupo especialista em operações de e-commerce. Somos movidos pelo aprendizado, pelo desejo de inovar...

  • Assistente Comercial

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Assistente Comercial (área de transportes) - Atendimento de clientes (presencial ou a distância); - Gestão dos cadastros de clientes no sistema; - Envio de propostas comerciais, extrair os relatórios do sistema interno. - Preenchimento dos dados em sistema após aprovado a proposta comercial (cotação) e confere os dados se estão completos ou não; -...

  • Assistente Dp

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda á sexta-feira das 07h45 ás 17h30 **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Plano de saúde com Coparticipação, Alimentação na Empresa, Vale transporte ou Auxílio combustível, Plano Odontológico, Day-off no seu...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil GC TALENTOS Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento ao Cliente**: - GC TALENTOSCuritiba-PR A combinar **1** - vaga- | publicada há 3 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Requisitos: Ensino médio completo. Desejável experiência com atendimento ao cliente via telefone e presencialmente; Conhecimento Pacote Office. Perfil: Ágil, comunicativo, empático,...

  • Assistente Societário

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira das 07h45 às 17h30 **Benefícios**: Refeição no local, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte ou Auxílio combustível, Plano de saúde com Coparticipação, Plano Odontológico, Day-off no...

  • Assistente de RH

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Assistente administrativo e gestao de recursos humanos **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 07:45 ás 17:30 com 1H de intervalo **Benefícios**: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Café da Manhã, Almoço Completo, Day-off no seu...

  • Assistente de Cobrança

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira, horário comercial. **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica **Responsabilidades e Experiências...

  • Assistente de Cobrança

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração,Contabilidade,Economia **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira, horário comercial. **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica **Responsabilidades e...

  • Assistente Comercial

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Ateliê de Beleza Tempo inteiro

    **Assistente Comercial** **Local de Trabalho**: Bairro Batel - Curitiba **Horário**: Seg à sexta das 08h30 às 18h com 01h30 de almoço. Sábados alternados: Um sábado das 08h30 às 13h e outro das 13h às 18h; Formação: Ensino Médio Completo Buscamos um (a) profissional que goste de atuar com pessoas, goste de se comunicar, seja organizado (a) e...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Galleria Canalli Tempo inteiro

    Vaga na Galleria Canalli para Assistente de Atendimento ao cliente no Atelie Natalia Canalli!ResponsabilidadesAtendimento ao cliente (presencial e on-

  • Assistente Central de Guias

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Hospital INC - Instituto de Neurologia de Curitiba Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Das 08h: 00 às 17h: 48 de Segunda a Sexta-feira. **Benefícios**: 13º Salário, Vale alimentação de R$ 670,00, Assistência médica **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Confecção de guia para autorização; Solicitação...

  • Assistente Fiscal

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Bacharel Ciencias Contabeis **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG A SEXTA 07:45 AS 17:30 **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Plano de saúde, Plano de Carreiras, Plano odontológico, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Descontos em empresas...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. A Cogecom acredita que a energia renovável não é apenas uma alternativa, mas o caminho para o futuro. Por...

  • Assistente de Loja

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil FloresceRH Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    **A FloresceRH está com processo seletivo aberto!** **Vaga - Assistente de Loja** **Sobre a empresa**: Loja de cosméticos com mais de 10 anos de mercado, com foco no melhor atendimento ao cliente. **Perfil desejado**: Empresa busca por colaborador (a) com perfil engajado, detalhista, bastante proativo e com alto desempenho em suas atividades...