Outsourcing Pessoa Técnica de Suporte Ii

2 meses atrás


Resende, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco

**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de P sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência de 1 ano como técnico de suporte.
- Certificação básica na área de atuação

**Informações adicionais**
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Wellhub**.
- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.
- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:

- Educação**:Galena **para os funcionários e dependentes e **Inglês** como desenvolvimento.

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

**NOSSOS VALORES**

**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.



  • Resende, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa conectada, movida por desafios e que entende que relacionamento é a base da transformação digital para o cargo de Técnico de Suporte Ii Resende - Rj Efetivo em nossa equipe de suporte.ResponsabilidadesRegistrar e escalonar chamadas na central Service-Desk;Prestar suporte a incidentes relacionados a...


  • RESENDE, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de P sistemas de informação, ciência da computação ou redes. Experiência de 1 ano como técnico de suporte.  Certificação básica na área de atuação Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk; Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais...


  • Resende, Brasil Nexa Tecnologia Tempo inteiro

    Job descriptionOi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! Main responsibilitiesRegistrar escalonar chamadas na central...


  • Resende, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Tecnologia Tempo inteiro

    Recebe e resolve chamadas de suporte técnico relacionadas a hardware, sistemas operacionais e aplicações.**Responsabilidades Principais**Registrar e escalonar chamadas na central de suporte.Prestar suporte técnico a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais e aplicações.Características do CargoSomos uma equipe dinâmica e inovadora,...

  • Técnico de Suporte II

    2 semanas atrás


    Resende, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Estamos procurando por uma pessoa conectada, movida por desafios e que entende que relacionamento é a base da transformação digital. Aqui, respiramos tecnologia e inovação, e estamos procurando por alguém que compartilhe esses valores.Aqui estão as responsabilidades e atribuições do cargo:Registrar e escalonar chamadas na central...


  • Resende, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para se juntar ao nosso time de suporte. Se você é uma pessoa que gosta de desafios e está sempre procurando por maneiras de melhorar, então este é o cargo para você!ResponsabilidadesRegistrar e escalonar chamadas na central de suporte;Prestar suporte a...


  • Resende, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para se juntar a nossa equipe de suporte técnico. Se você é uma pessoa que gosta de desafios e está sempre procurando por maneiras de melhorar, então este é o cargo para você!ResponsabilidadesRegistrar e escalonar chamadas na central de suporte;Prestar...


  • Resende, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para se juntar ao nosso time de suporte técnico. Se você é uma pessoa que gosta de desafios e está sempre procurando por maneiras de melhorar, então este é o cargo para você!ResponsabilidadesRegistrar e escalonar chamadas na central de suporte;Prestar...


  • Resende, Brasil Nexa Tecnologia Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte II

    2 meses atrás


    Resende, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino Superior: Cursando ou completo em P Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou Redes.Experiência: 1 ano como Técnico de Suporte.Certificação: Básica na área de atuação.Funções do CargoRegistrar e Escalonar Chamadas: Na central Service-Desk.Prestar Suporte: A incidentes relacionados a hardware, sistemas...


  • Resende, Rio de Janeiro, Brasil Arcelormittal Tempo inteiro

    Técnico de Manutenção Elétrica IIEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Manutenção Elétrica II em nossa unidade em Resende, RJ. O candidato ideal terá formação técnica em Elétrica, Eletrotécnica ou Eletroeletrônica e experiência em manutenção de equipamentos elétricos.Responsabilidades:Executar...


  • Resende, Brasil ArcelorMittal Tempo inteiro

    **Técnico Manut Eletrica II - Manutenção Ponte Rolante - Resende **- 1 vaga**: **Resende, RJ**: **Técnico**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: Que tal ser parte do nosso timaço? Nosso propósito é produzir aços inteligentes para as pessoas e o planeta, cumprindo nosso papel na indústria de maneira segura e sustentável, rumo à...


  • Resende, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa conectada, movida por desafios e que entende que o relacionamento é a base da transformação digital. Se você é uma pessoa que valoriza boas relações e está disposta a fazer parte de um time de sucesso, venha conosco!Aqui, respiramos tecnologia e inovação. Nossa equipe é composta por...

  • Técnico de Rede Ii

    4 meses atrás


    Resende, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    **para nosso cliente**: Técnico de Rede II **Local de trabalho**: Resende / RJ **Atividades**: Realizar manutenção emergencial/corretiva em campo, em todos os componentes da rede óptica dentro do SLA; - Executar inspeções programadas/preventivas, para detectar e corrigir defeitos e anormalidades da rede óptica; - Executar serviços de instalação,...


  • Resende, Rio de Janeiro, Brasil Arcelormittal Tempo inteiro

    Buscamos um Técnico de Manutenção Eletrica II para trabalhar em Resende, RJ. O candidato deve ter Ensino Médio completo e formação em Elétrica, Eletrotécnica ou áreas afins. Além disso, é necessário ter conhecimento básico em automação industrial.**Responsabilidades:**Inspeção de equipamentosAtendimentos emergencial durante os turnosBloqueio...


  • Resende, Rio de Janeiro, Brasil Nexa Tecnologia Tempo inteiro

    pAqui,emNexaTecnologia,buscamosumapessoaconectadaemovidapordesafiosparafazerpartedenossotimedesucesso.Sevocêentendequerelacionamentoéabasedatransformaçãodigital,éseumomentodesejuntaranós./ppNossaequiperespiratecnologiaeinovação.Venhaconoscoesejapartedenossajornada!/ppbResponsabilidades:/b/pulliRegistrareescalonarchamadasnacentralService-Desk;/liliPre...


  • Resende, Brasil ArcelorMittal Tempo inteiro

    Técnico Manutenção Elétrica II | Laminação Resende - 1 vaga Resende, RJ Técnico A combinar Regime CLT Detalhes da vaga Que tal ser parte do nosso timaço? Nosso propósito é produzir aços inteligentes para as pessoas e o planeta, cumprindo nosso papel na indústria de maneira segura e sustentável, rumo à neutralização da emissão de carbono....


  • Resende, Brasil ArcelorMittal Tempo inteiro

    Tec Manutenção Eletrica II | Resende - 1 vaga Resende, RJ Técnico A combinar Regime CLT Detalhes da vaga Que tal ser parte do nosso timaço? Nosso propósito é produzir aços inteligentes para as pessoas e o planeta, cumprindo nosso papel na indústria de maneira segura e sustentável, rumo à neutralização da emissão de carbono. Já deu para...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Resende, Rio de Janeiro, Brasil Tempo Rh Tempo inteiro

    Auxiliar TécnicoDesenvolva suas habilidades em suporte técnico e manutenção de impressoras em nossa equipe da Tempo Rh.Funções:Realizar o atendimento a usuários, garantindo o abastecimento de materiais e insumos nas impressoras.Realizar a abertura de chamados e manutenções preventivas em impressoras.Requisitos:Ensino médio completo;Conhecimento...


  • Resende, Brasil ArcelorMittal Tempo inteiro

    Tec Manutenção Eletrica II | Resende - 1 vaga Resende, RJ Técnico A combinar Regime CLT Detalhes da vaga Que tal ser parte do nosso timaço? Nosso propósito é produzir aços inteligentes para as pessoas e o planeta, cumprindo nosso papel na indústria de maneira segura e sustentável, rumo à neutralização da emissão de carbono. Já deu para...