Assistente de Ti

4 semanas atrás


Fortaleza, Brasil GOLDEN TECHNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

**Objetivo**: Prestar suporte técnico e monitorar os ativos de tecnologia utilizados pelos clientes da Golden Cloud Technology. Atuar na central de serviços para garantir a resolução eficiente de incidentes e requisições, mantendo a qualidade e os níveis de serviço estabelecidos.

**Responsabilidades**:

- Monitorar ativos de tecnologia que compõem, de forma direta ou indireta, os serviços de TI suportados pela Golden Cloud Technology aos seus clientes e atendimentos na central de serviços;
- Detectar, analisar, filtrar eventos;
- Atendimento de ligações da central de serviços;
- Registrar incidentes e requisições na ferramenta de chamados;
- Entrar em contato com o usuário para obtenção de informações adicionais quando se fizer necessário;
- Diagnosticar e resolver solicitações de baixa complexidade, consultando a base de conhecimento;
- Escalonar os incidentes e requisições de serviço para os demais níveis de atendimento, de acordo com sua categorização e complexidade;
- Acionar analista de plantão, conforme definido em escalas de sobreaviso pré-definidas;
- Cumprir os níveis de serviço estabelecidos;
- Alertar a supervisão com antecedência quando os níveis de serviço não puderem ser atendidos.

**Habilidades e competências**
- Cursando nível superior em Redes de Computadores ou áreas afins, a partir do segundo semestre.
- Conhecimento intermediário sobre o serviço suportado;
- Conhecimento comprovado em atendimento ao cliente (cursos e certificados da área);
- Noções de gerenciamento de serviços de TI;
- Capacidade de identificar e resolver problemas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Didática para orientar usuários;
- Eficiência e produtividade;

**Detalhes da Vaga**
- Jornada 12 x 36 (diurno 08:00 às 20:00)
- Salário compatível com o mercado
- Presencial
- Contratação CLT
- Alimentação
- Vale transporte
- Plano de saúde Unimed
- Plano odontológico Odontoart
- Seguro de vida Porto Seguro
- Programas de incentivo à graduação e pós graduação
- Programas de incentivo à certificações
- Day-off


  • Assistente de Ti

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Assistente de Ti**: A combinar **Cidade/Estado**: Fortaleza / CE **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Ti**:

  • Assistente de Ti

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil NET ONDA SERVICOS DE INTERNET LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de **Assistente de TI **para integrar nossa equipe! O profissional será responsável por prestar suporte técnico a usuários, realizar manutenção de equipamentos, configurar sistemas e auxiliar na gestão de chamados e inventário de TI. Procuramos alguém com conhecimentos básicos em hardware, software e redes, além de boa capacidade...

  • Assistente de TI

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Assistente de TI é responsável por fornecer suporte técnico e manutenção de sistemas e equipamentos de informática. As principais responsabilidades incluem:Atender e resolver chamados de suporte técnico de usuários.Instalar, configurar e atualizar software e hardware.Apoiar na manutenção de redes e infraestrutura de TI.Monitorar o funcionamento...

  • Assistente de TI

    2 semanas atrás


    FORTALEZA, Brasil Devant RH Tempo inteiro

    O Assistente de TI é responsável por fornecer suporte técnico e manutenção de sistemas e equipamentos de informática. As principais responsabilidades incluem:Atender e resolver chamados de suporte técnico de usuários.Instalar, configurar e atualizar software e hardware.Apoiar na manutenção de redes e infraestrutura de TI.Monitorar o funcionamento...

  • Assistente De Ti

    Há 4 dias


    Fortaleza, Brasil Abler Vagas Tempo inteiro

    O Assistente de TI é responsável por fornecer suporte técnico e manutenção de sistemas e equipamentos de informática.As principais responsabilidades incluem:Atender e resolver chamados de suporte técnico de usuários.Instalar, configurar e atualizar software e hardware.Apoiar na manutenção de redes e infraestrutura de TI.Monitorar o funcionamento de...

  • Assistente de Ti

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Hiseg soluções tecnológica Tempo inteiro

    Cargo assistente de TI **Competências**: Desejável estar cursando ensino técnico em TI ou afins. Ter conhecimentos em redes de computadores. Desejavél ter experiência com suporte ao usuário. Atribuições Atuar na administração da rede de computadores e suporte aos usuários. Manutenção geral dos hardwares e equipamentos. Montagem de...

  • Assistente de Ti

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Souza RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de RH admite Assistente de TI em Fortaleza. **Principais Responsabilidades**: Irá atuar com instalação e configuração de software de monitoramento de servidores e links. Liberação de portas de rede/roteadores para viabilização de conexão das câmeras com a base de monitoramento. Manutenção de Computadores e...

  • Assistente de Suporte de Ti

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Harpia Human Capital Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE DE TI** Conhecimentos na plataforma Microsoft Windows Server (IIS, Domain Controler, Virtualização, DNS, DHCP, file Server, etc...) - Conhecimentos em redes TCPIP, roteamento e firewall. - Conhecimentos avançados na plataforma Linux Server (Servidores WEB) - Conhecimentos avançados em virtualização (VMWare e HyperV) -...

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    Há 3 dias


    Fortaleza, Ceará, Brasil Liebe Lingerie Tempo inteiro

    Assistente de TI (Infraestrutura) - Fortaleza/CE- Requisitos necessários:Ensino superior cursando na área de TI;Conhecimento de Hardware, Sistemas Operacionais, Redes de Computadores, Servidores e Serviços, Active Directory, DNS, DHCP.- Atividades:*Suporte Técnico: Resolver problemas de hardware e software, ajudar usuários finais com questões...

  • Assistente de TI

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de Assistente de TI para integrar nossa equipe! O profissional será responsável por prestar suporte técnico a usuários, realizar manutenção de equipamentos, configurar sistemas e auxiliar na gestão de chamados e inventário de TI. Procuramos alguém com conhecimentos básicos em hardware, software e redes, além de boa capacidade de...

  • Assistente de Suporte Ti

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Quanta Consultoria Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE TI** **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**: - Formação Técnica ou Superior em Informática, Redes de Computadores, ou área relacionada. - Capacidade de resolver problemas de maneira rápida e eficiente. **SEUS DESAFIOS**: - Atuar na área de suporte técnico de TI, infraestrutura de redes (configuração de roteadores, crimpagem de...

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    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Ativamente treinamentos Tempo inteiro

    _**Vaga para Assistente de TI**_ **Salário**:R$2.000,00 **Jornada de Trabalho**:Segunda à Sexta das 7:00h às 17:00h **Requisitos**: Graduação na área e conhecimentos técnicos como implantação, parametrizações e suporte à sistemas, raciocínio lógico, boa percepção de relações sistêmicas e de causa e efeito, capacidade analítica,...

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    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Alimentos - Varejo Tempo inteiro

    Empresa no ramo de VAREJO contrata: ASSISTENTE DE TI **Requisitos**:Experiência anterior na função; Possuir transp. próprio (moto); Ensino superior completo ou em andamento na área. **Atividades**: Realizar instalação física em lojas e em laboratório de rede, cabeamento, hardware e software (equipamentos da automação comercial: busca preço,...

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    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Souza RH Tempo inteiro

    Consultoria de RH admite Assistente de TI em Fortaleza. Principais Responsabilidades:Irá atuar com instalação e configuração de software de monitoramento de servidores e links.Liberação de portas de rede/roteadores para viabilização de conexão das câmeras com a base de monitoramento.Manutenção de Computadores e Notebook Instalação e...

  • Assistente De Ti

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Alimentos - Varejo Tempo inteiro

    Empresa no ramo de VAREJO contrata: ASSISTENTE DE TI**Requisitos**:Experiência anterior na função; Possuir transp.próprio (moto); Ensino superior completo ou em andamento na área.**Atividades**: Realizar instalação física em lojas e em laboratório de rede, cabeamento, hardware e software (equipamentos da automação comercial: busca preço,...

  • Assistente de Ti

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil CASA PLAZA Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico para os usuários da rede de computadores, com foco na manutenção de equipamentos, resolução de problemas, treinamento de usuários e gerenciamento de serviços terceirizados de TI, garantindo a operação contínua e eficiente da Casa Plaza. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico a usuários. - Montar, reparar e...

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    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil CEMITERIO E CREMATORIO JARDIM DO EDEN LTDA Tempo inteiro

    Profissional com experiência em suporte técnico e operacional em sistemas e infraestrutura de TI, focado em garantir a disponibilidade, segurança e eficiência dos recursos tecnológicos da empresa. Realiza manutenção e atualização de sistemas, além de fornecer suporte contínuo aos usuários. Possui experiência em servidores, rede lógica,...

  • Assistente De Ti

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Cemiterio E Crematorio Jardim Do Eden Ltda Tempo inteiro

    Profissional com experiência em suporte técnico e operacional em sistemas e infraestrutura de TI, focado em garantir a disponibilidade, segurança e eficiência dos recursos tecnológicos da empresa.Realiza manutenção e atualização de sistemas, além de fornecer suporte contínuo aos usuários.Possui experiência em servidores, rede lógica, cabeamento...

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    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Informática **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG a SEX - 7h às 17h (2h de almoço) e SAB - Sobreaviso **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Curso Técnico de...

  • Assistente De Ti

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Fast Center Empresarial Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesAuxiliar na configuração e manutenção de PCs, laptops e periféricos.Ajudar na instalação e atualização de software, garantindo a operacionalidade dos sistemas.Monitorar e manter a saúde das redes locais e conexões Wi-Fi.Apoiar a area de TI em projetos e na manutenção diária de sistemas.