Atendente Call Center

2 meses atrás


Teresina, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele

Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.

Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também estamos nos setores de saneamento, telecomunicações e serviços.

Sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de sermos um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado, contamos com valores norteadores e buscamos pessoas que colaborem com nosso propósito.

E você pode fazer parte dessa construção
**Responsabilidades e atribuições**
Suas atividades serão:

- Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento;
- Resolver as solicitações dos clientes através de interação com as áreas ou supervisores, repassando os casos que precisam ser priorizados ou de atenção diferenciada;
- Ser proativo em tudo o que diz respeito à prestação de serviço com foco na satisfação do cliente;
- Receber ligações, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas referente aos serviços oferecidos pelas distribuidoras;
- Conhecer as normas e diretrizes das distribuidoras e Equatorial Serviços, bem como a Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021 que rege a atividade do setor;
- Atualizar se constantemente com procedimentos novos das distribuidoras via portal de treinamento, resolução da ANEEL, evitando assim, erros de procedimentos.
- Conhecer, acompanhar e buscar o alcance dos seus indicadores individuais mensais (BSC: qualidade, produtividade, TMA, aderência escala, etc.)
- Seguir as normas de conduta para exercício da função, sendo o não cumprimento passível de medidas disciplinares;
- Zelar pelo patrimônio da empresa;
- Participar de reuniões de alinhamento com a supervisão;
**Requisitos e qualificações**
Requisitos e qualificações:
Requisitos e qualificações:
**Como Requisitos básicos, você deve ter**:

- Pacote Office Básico;
- Conhecimento de Técnicas de Atendimento e informática
- Boa comunicação;
- Ensino médio completo.

**Informações adicionais**
Por que se inscrever:
Além de fazer parte da construção do futuro e atuar na primeira multi-utilities brasileira, também contamos com uma lista atrativa de benefícios pensados em você:

- Plano de Saúde (coparticipação)
- Seguro de Vida
- Ticket Alimentação
- Vale Transporte
- Wellhub (antigo Gympass).

Fazemos parte da **holding **com empresas de **alta performance do Grupo Equatorial**. A **Equatorial Serviços** chegou com competitividade no **Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas e Rio Grande do Sul**, atuando de forma a maximizar os resultados nos segmentos de call center, vendas, atividades backoffice e demais soluções para nossos clientes.

**Estamos em constante desenvolvimento**:
Impulsionados por uma Cultura de alta performance e gente engajada, nos movemos diariamente para o alcance de melhores resultados e metas desafiadoras.

**NOSSO JEITO FLOW DE SER**:
Flow para nós é a sinergia dos nossos valores. Aqui, a nossa energia flui com foco na **cooperação**, em todas as nossas operações. Compartilhamos a nossa ideologia e trabalhamos, juntos, pelo mesmo ideal.

Faz parte da **Nossa Cultura** investir na meritocracia e no reconhecimento de quem dá o melhor de si e, assim, alcança resultados diferenciados.

**Conheça quais são os nossos valores**:


  • Atendente de Call Center

    2 meses atrás


    Teresina, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O Grupo Equatorial está sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de tornar-se um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado. Nos últimos dois anos, expandimos nossa atuação nos segmentos de distribuição e transmissão, o que nos impulsionou a importantes transformações a fim de fortalecer nossa identidade....


  • Teresina, Piauí, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    Estamos procurando por profissionais motivados para compor nossa equipe de atendimento ao cliente. Em nosso call center, você trabalhará em uma ambiente dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de se desenvolver profissionalmente e contribuir para o sucesso da empresa.Responsabilidades:Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes...

  • Atendente(a) Call Center

    3 meses atrás


    Teresina, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado. Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também...


  • Teresina, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Operador de Call Center em Teresina (Monte Castelo). Atender ligações de clientes em busca de suporte técnico, solucionando problemas de conexão à internet, configuração de equipamentos e outros problemas relacionados ao serviço.Prestar informações sobre preços, planos de serviço, promoções e condições de...

  • Atendente de Call Center

    2 meses atrás


    Teresina, Brasil Equatorial Serviços Tempo inteiro

    Job descriptionO Grupo Equatorial está sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de tornar-se um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado. Nos últimos dois anos, expandimos nossa atuação nos segmentos de distribuição e transmissão, o que nos impulsionou a importantes transformações a fim de fortalecer nossa...


  • Teresina, Brasil Otimize rh Tempo inteiro

    Atendente de Call Center (Ativo e Receptivo) - Pessoa com Deficiência DESCRIÇÃO: Responsável por executar ou receber ligações aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico com eficiência, qualidade e simpatia.ATIVIDADES:Efetuar ligações para os clientes que possuem perfil, a fim de ofertar aos clientes o produto buscando efetivar...


  • Teresina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Operador de Call Center em Teresina Monte Castelo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender ligações de clientes em busca de suporte técnico, solucionando problemas de conexão à internet, configuração de equipamentos e outros problemas relacionados ao serviço. Prestar informações sobre preços, planos...


  • Teresina, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Supervisor de Telemarketing em Teresina. Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de telemarketing para garantir que metas de vendas e atendimento ao cliente sejam atingidas.Treinar, motivar e orientar os operadores de telemarketing para garantir um padrão consistente de atendimento.


  • Teresina, Brasil Otimize rh Tempo inteiro

    Atendente de Call Center (Ativo e Receptivo) - Pessoa com Deficiência - Teresina DESCRIÇÃO: Responsável por executar ou receber ligações aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico com eficiência, qualidade e simpatia.ATIVIDADES:Realizar chamadas ativas para clientes, apresentando produtos e buscando efetivar vendas de forma...

  • Atendente

    2 meses atrás


    Teresina, Brasil Shopping Center Tempo inteiro

    Shopping Center admite Atendente em Teresina (Jóquei). Receber e orientar os clientes no shopping center. Prestar informações sobre lojas, produtos, horários de funcionamento, promoções, entre outros. Realizar vendas de produtos ou serviços nos quiosques ou lojas do shopping. Manter a organização e limpeza do seu local de trabalho. Auxiliar na...


  • TERESINA, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O que esperamos de você: Pacote Office Intermediário; Curso de Procedimentos Comerciais; Conhecimento de Técnicas de Atendimento; Conhecimentos da Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021; Habilidades em Gerir pessoas; Boa comunicação; Ensino superior completo ou cursando.  Buscamos uma pessoa SUPERVISOR COMERCIAL que irá gerir equipes do Call...


  • Teresina, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões do Brasil e temos muitas oportunidades para quem está sempre em busca de evolução e aprendizado. Atuamos no setor elétrico por meio da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo...

  • Atendente Call Center

    2 meses atrás


    Teresina, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado. Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também...


  • Teresina, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado. Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também...


  • Teresina, Brasil Otimize rh Tempo inteiro

    Atendente de Call Center (Ativo e Receptivo) - Pessoa com DeficiênciaDESCRIÇÃO: Responsável por executar ou receber ligações aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico com eficiência, qualidade e simpatia. ATIVIDADES: Efetuar ligações para os clientes que possuem perfil, a fim de ofertar aos clientes o produto buscando efetivar...


  • Teresina, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado. Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também...

  • Atendente Call Center

    2 meses atrás


    Teresina, Brasil Grupo Equatorial Energia Tempo inteiro

    O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado. Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também...

  • Atendente I Call Center

    6 meses atrás


    Teresina, Brasil SERHUM RH Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento receptivo por telefone, com base nesses processos, para encaminhá-las aos setores solicitados pelo Call Center. **Requisitos e qualificações** - Ensino Médio Completo - Pacote Office Intermediário - Residir em Teresina - Piauí - Ser pessoas com deficiência A SERHUM...


  • Teresina, Brasil Otimize rh Tempo inteiro

    Atendente de Call Center (Ativo e Receptivo) - Pessoa com Deficiência - TeresinaDESCRIÇÃO: Responsável por executar ou receber ligações aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico com eficiência, qualidade e simpatia. ATIVIDADES: Realizar chamadas ativas para clientes, apresentando produtos e buscando efetivar vendas de forma...

  • Analista Comercial I

    6 meses atrás


    Teresina, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    **Descrição**: - Respónsavel por desenvolver atividades de apoio administrativo, atendimento, controle, organização e execução, relacionadas à sua área de atuação, garantindo que essas atividades aconteçam dentro das normas e políticas estabelecidas, atuando de acordo com orientações de sua liderança. **ATIVIDADES**: - Acompanhar os...