Gerente de Back Office Cartões

6 meses atrás

Sao Paulo, Brasil Banco Master Tempo inteiro

Garantir a realização dos processos da esteira de operações do Backoffice Cartões, estabelecendo fluxos, processos e rotinas automatizadas, no intuito de garantir padronização e eficiência da operação, assegurando a rotina de atualização diária das informações e melhoria contínua as práticas de mercado, ponderando a aderência dos processos e serviços às normativas e determinações legais que regem o produto de cartão, bem como, realizar o acompanhamento de ponta a ponta dos projetos internos, e externos com as processadoras de cartão consignado.
**Responsabilidades e atribuições**
- Supervisionar e orientar a equipe do backoffice de cartões, fornecendo direção, suporte e desenvolvimento profissional contínuo;
- Garantir a execução eficiente de todas as atividades do backoffice relacionadas aos serviços de cartões, incluindo processamento de transações, gestão de contas, reconciliação, emissão de cartões, entre outros;
- Garantir e realizar o acompanhamento de ponta a ponta dos projetos internos, bem como os projetos externos com as processadoras de cartão consignado;
- Monitorar regularmente a qualidade e a precisão das operações do backoffice, identificando áreas de melhoria e implementando medidas corretivas conforme necessário;
- Realizar o mapeamento dos processos e fluxos do produto Cartão Consignado, visando identificar irregularidades, impacto contábil/financeiro e propor melhorias nos processos, bem como, acompanhar junto com a área de produtos e tecnologia as devidas correções necessárias;
- Monitorar as rotinas de integrações sistêmicas entre Banco e Processadora, avaliando possíveis inconsistências e falhas no intuito de assegurar o correto processamento da rotina;
- Servir como ponto de contato principal para questões relacionadas aos serviços de cartões, garantindo um alto nível de serviço ao cliente e cultivando relacionamentos positivos com clientes e parceiros de negócios;
- Implementar medidas de controle de risco adequadas e monitorar proativamente as atividades do backoffice para mitigar fraudes, erros e outros riscos operacionais.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência de no mínimo 6 anos nas atividades descritas;
- Superior Completo em Administração ou áreas correlatas;
- Pós Graduação completa;
- Pacote Office Avançado com destaque para Excel e PPT;
- Vivência em produto de cartão de crédito, consignado, mercado financeiro, meios de pagamento;
- Visão estratégica;
- Gestão de equipe.

**Desejável**:

- Conhecimento em Power BI/ Project.

**Informações adicionais**
Os nossos benefícios:

- VR;
- VA;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche - crianças de até 5 anos e 11 meses;
- PLR;
- PPR;
- TotalPass.

O nosso prédio oferece:

- Bicicletário;
- Vestiário;
- Armário para alugar;
- Horta Subterrânea;
- Ambulatório;
- Lava-Rápido.

O Banco Master reúne soluções e serviços para pessoas físicas e jurídicas há mais de 50 anos com comprometimento em resultados, transparência e melhoria contínua.

Investindo em pessoas, infraestrutura e tecnologia, construímos um complexo de empresas a fim de fazer negócios e atender as necessidades do nosso público em suas mais variadas etapas. Atualmente Banco Master de Investimento, Master Corretora, Master Private, as gestoras MAM Asset Management e MACAM Asset e a Kovr Seguradora formam essa estrutura.

Faça parte do Banco Master, uma empresa com o selo GPTW, e que reforça o compromisso com uma gestão humanizada e com a implementação de processos colaborativos e inclusivos.

  • Analista Back Office

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Supermed Comércio e Importação de Produtos Médicos e Hospitalares Tempo inteiro

    Analista de Back Office:Estamos em busca de um Analista de Back Office para se juntar à nossa equipe!Principais Responsabilidades:Desenvolver e divulgar os indicadores de performance da área Comercial, através de relatórios e gráficos, reportando a liderança envolvida.Desenvolver relatórios com informações diversas, utilizando-se dos sistemas...

  • Assistente de Back-Office

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Assistente de Back-Office em São Paulo.Realizar atendimento ao cliente institucional e varejo na utilização dos produtos, resolução de dúvidas e melhor uso das nossas funcionalidades.Realizar apoio em análises da base de clientes, uso dos produtos e funcionalidade.Realizar participação em planos de...

  • Analista Back Office

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Supermed Comércio e Importação de Produtos Médicos e Hospitalares Tempo inteiro

    Analista de Back Office:Estamos em busca de um Analista de Back Office para se juntar à nossa equipe!Principais Responsabilidades:Desenvolver e divulgar os indicadores de performance da área Comercial, através de relatórios e gráficos, reportando a liderança envolvida.Desenvolver relatórios com informações diversas, utilizando-se dos sistemas...

  • Assistente Back-Office

    2 meses atrás

    são paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Assistente Back-Office em São Paulo.

  • Analista de Back Office

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    . Necessário possuir experiência na área. - Irá atuar com back office de vendas e back office de operações; - Dar suporte a vendas; - líder de operações e suporte de operações; - Controle, implantação de métricas, processos, indicadores de performance e análise para apresentação diária de relatórios qualitativos.. Cargo: ANALISTA DE BACK...

  • Analista de Back Office

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil StoneX Group Tempo inteiro

    Visão geral: Somos parte do Stonex Group, uma empresa da Fortune-100 com um histórico de quase 100 anos, com 4.000 funcionários que atendem clientes de mais de 70 escritórios espalhados pelos cinco continentes. No Brasil, através da sua Consultoria de Riscos, Corretora, Banco de Câmbio, Asset e Instituição de Pagamento, possui uma rede de serviços...

  • Assistente de Back-Office

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Assistente de Back-Office em São Paulo. Realizar atendimento ao cliente institucional e varejo na utilização dos produtos, resolução de dúvidas e melhor uso das nossas funcionalidades.Realizar apoio em análises da base de clientes, uso dos produtos e funcionalidade.Realizar participação em planos de...

  • Assistente de Back-Office

    Há 1 mês

    são paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Assistente de Back-Office em São Paulo. Realizar atendimento ao cliente institucional e varejo na utilização dos produtos, resolução de dúvidas e melhor uso das nossas funcionalidades. Realizar apoio em análises da base de clientes, uso dos produtos e funcionalidade. Realizar participação em planos de...

  • Estagiário na área de Back Office

    3 meses atrás

    são paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Estagiário na área de Back Office em São Paulo.

  • Analista Back Office

    Há 1 mês

    são paulo, Brasil Supermed Comércio e Importação de Produtos Médicos e Hospitalares Tempo inteiro

    Analista de Back Office:Estamos em busca de um Analista de Back Office para se juntar à nossa equipe!Principais Responsabilidades:Desenvolver e divulgar os indicadores de performance da área Comercial, através de relatórios e gráficos, reportando a liderança envolvida.Desenvolver relatórios com informações diversas, utilizando-se dos sistemas...

  • Analista Back Office

    Há 1 mês

    são paulo, Brasil Supermed Comércio e Importação de Produtos Médicos e Hospitalares Tempo inteiro

    Analista de Back Office: Estamos em busca de um Analista de Back Office para se juntar à nossa equipe! Principais Responsabilidades: Desenvolver e divulgar os indicadores de performance da área Comercial, através de relatórios e gráficos, reportando a liderança envolvida. Desenvolver relatórios com informações diversas, utilizando-se dos sistemas...

  • Atendente de Telemarketing Back Office

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil FEG Serviços Administrativos Tempo inteiro

    A empresa FEG Serviços Administrativos está em busca de um profissional qualificado para a vaga de Atendente de Telemarketing Back Office. Se você é proativo, possui excelentes habilidades de comunicação e tem experiência em atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você! O atendente de telemarketing back office será responsável por...

  • Assistente de Back-Office

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Assistente de Back-Office em São Paulo. Realizar atendimento ao cliente institucional e varejo na utilização dos produtos, resolução de dúvidas e melhor uso das nossas funcionalidades. Realizar apoio em análises da base de clientes, uso dos produtos e funcionalidade. Realizar participação em planos de...

  • Analista Back Office

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Supermed Comércio e Importação de Produtos Médicos e Hospitalares Tempo inteiro

    Analista de Back Office:Estamos em busca de um Analista de Back Office para se juntar à nossa equipe!Principais Responsabilidades:Desenvolver e divulgar os indicadores de performance da área Comercial, através de relatórios e gráficos, reportando a liderança envolvida.Desenvolver relatórios com informações diversas, utilizando-se dos sistemas...

  • Analista Back Office

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Supermed Comércio e Importação de Produtos Médicos e Hospitalares Tempo inteiro

    Analista de Back Office:Estamos em busca de um Analista de Back Office para se juntar à nossa equipe!Principais Responsabilidades:Desenvolver e divulgar os indicadores de performance da área Comercial, através de relatórios e gráficos, reportando a liderança envolvida.Desenvolver relatórios com informações diversas, utilizando-se dos sistemas...

  • Analista Back Office

    Há 1 mês

    São Paulo, Brazil, BR Supermed Comércio e Importação de Produtos Médicos e Hospitalares Tempo inteiro

    Analista de Back Office:Estamos em busca de um Analista de Back Office para se juntar à nossa equipe!Principais Responsabilidades:Desenvolver e divulgar os indicadores de performance da área Comercial, através de relatórios e gráficos, reportando a liderança envolvida.Desenvolver relatórios com informações diversas, utilizando-se dos sistemas...

  • Analista Back Office

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Supermed Comércio e Importação de Produtos Médicos e Hospitalares Tempo inteiro

    Analista de Back Office: Estamos em busca de um Analista de Back Office para se juntar à nossa equipe! Principais Responsabilidades: Desenvolver e divulgar os indicadores de performance da área Comercial, através de relatórios e gráficos, reportando a liderança envolvida. Desenvolver relatórios com informações diversas, utilizando-se dos...

  • Analista de Back/middle Office

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    **A Empresa** - Family Office em São Paulo. **Descrição da vaga** - Realizar a precificação e cálculo do NAV de fundos: ações, renda fixa, derivativos, fundos de fundos, produtos de liquidez; - Realizar a rotina de hedge funds Brasil e Offshore, tais como: liquidações, conciliações, prime brokers e relacionamento com bancos; - Elaborar...

  • Assistente de Back-office

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil IXC Soft - Sistema de Gerenciamento para Provedores Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa que pensa no bem-estar dos seus colaboradores? Então, fique ligado nessa oportunidade! Estamos com vaga aberta para Assistente de Back-Office em São Paulo (SP). **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar clientes, visitantes e colaboradores; - Realizar atendimento interno e ser o elo de comunicação da matriz...

  • Assistente de Operações Back Office Cartões e

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Banco Master Tempo inteiro

    Dará suporte às atividades relacionadas ao BackOffice de conta corrente e cartões, focando principalmente nas atividades administrativas e de processamento de dados, apoiando a equipe nas demandas necessárias. **Responsabilidades e atribuições** - Prestar suporte administrativo e operacional a equipe de BO de Operações e departamentos...