Assistente de Gestão de Clientes

2 semanas atrás

Gertrudes, Brasil Verx Tecnologia e Inovação Tempo inteiro

**PERFIL DA EMPRESA**:
Líder em serviços de informação, responsável pela maior base de dados da América Latina e de análise e apoio de decisões de crédito, fundada no Brasil há mais de 50 anos atrás. Preza pela inovação através de resolução de desafios complexos, buscando novos dados e utilizando recursos tecnológicos, propondo soluções renovadoras.

**Requisitos**:

- Nível superior completo ou cursando com comprovante;
- NPS;
- Técnicas de atendimento humanizado;
- Cálculos;
- Interpretação de texto;
- Boa escrita;
- Outlook;
- Excel (conhecimento da ferramenta, e funções de cálculos);
Diferenciais:

- Zendesk, Sales Force;
Habilidades:

- Proatividade;
- Resolução de problemas;
- Foco no cliente;
- Atendimento de B2B;

**INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES**:
Principais Desafios e Atividades:

- Atendimento em até 2 horas das demandas recebidas via canais Ominichannel;
- Atendimento aos executivos de vendas, priorizando as demandas de urgência;
- Identificar e propor melhoras no processo;
- Resolver o problema do cliente dentro da SLA de 24 horas corridas;
- Envolvimento, negociação e parceria com as áreas internas que apoiam na solução dos problemas;
- Call com clientes com foco de resolver os problemas e promover o autoatendimento nos nossos canais oficiais;
- Excelência no atendimento tratando o cliente de forma personalizada e com foco em garantir a melhor experiência;
O trabalho contempla:

- Criação, liberação e revogação de acessos;
- Criação, liberação e revogação de senhas;
- Esclarecimento dos produtos Serasa (mais de 20 soluções e em constante criação);
- Avaliação de problemas sistêmicos e a triagem necessária com o cliente para envio as áreas de tecnologia;
- Avaliação, contestação e ajustes sistêmicos de temas financeiros e quando necessário direcionamento para time técnico;
- Entrar em contato com o cliente, executivo de vendas e áreas técnicas para entendimento e resolução dos casos;
- Aprendizado de forma proativa organizando o dia para absorver os conteúdos e focado no aprendizado contínuo;

  • Dexis | Assistente de Negócios

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás

    Santa Gertrudes, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Como Assistente de Negócios na Sicredi Dexis você será responsável por atender e apresentar soluções financeiras aos associados, também auxiliará o Gerente de Negócios nas demandas operacionais relacionadas a efetivação dos negócios, prezando pela transparência e qualidade nos processos com uma comunicação que nos...

  • Gesseiro em Santa Gertrudes

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 4 dias

    Santa Gertrudes, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Cronoshare é uma plataforma on-line para profissionais que desejam encontrar novos clientes. Estamos procurando um(a) Gesseiro em Santa Gertrudes e arredores. Não há nenhum custo para pertencer à rede de profissionais de Cronoshare e você receberá novos clientes de acordo com suas preferências, de forma personalizada. Requisitos: ...

  • Cuidador de idosos em Santa Gertrudes

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 5 dias

    Santa Gertrudes, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Cronoshare é uma plataforma on-line para profissionais que desejam encontrar novos clientes. Estamos procurando um(a) Cuidador de idosos em Santa Gertrudes e arredores. Não há nenhum custo para pertencer à rede de profissionais de Cronoshare e você receberá novos clientes de acordo com suas preferências, de forma personalizada. Requisitos: ...

  • Psicólogo Infantil em Santa Gertrudes

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 5 dias

    Santa Gertrudes, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Cronoshare é uma plataforma on-line para profissionais que desejam encontrar novos clientes. Estamos procurando um(a) Psicólogo Infantil em Santa Gertrudes e arredores. Não há nenhum custo para pertencer à rede de profissionais de Cronoshare e você receberá novos clientes de acordo com suas preferências, de forma personalizada. Requisitos: ...

  • DJ em Santa Gertrudes

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 5 dias

    Santa Gertrudes, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Cronoshare é uma plataforma on-line para profissionais que desejam encontrar novos clientes. Estamos procurando um(a) DJ em Santa Gertrudes e arredores. Não há nenhum custo para pertencer à rede de profissionais de Cronoshare e você receberá novos clientes de acordo com suas preferências, de forma personalizada. Requisitos: Conhecimento...

  • Detetive particular em Santa Gertrudes

    Encontrado em: Talent BR 2 C2 - Há 5 dias

    Santa Gertrudes, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Cronoshare é uma plataforma on-line para profissionais que desejam encontrar novos clientes. Estamos procurando um(a) Detetive particular em Santa Gertrudes e arredores. Não há nenhum custo para pertencer à rede de profissionais de Cronoshare e você receberá novos clientes de acordo com suas preferências, de forma personalizada.Requisitos: ...

  • Telhados em Santa Gertrudes

    Encontrado em: Talent BR 2 C2 - Há 5 dias

    Santa Gertrudes, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Cronoshare é uma plataforma on-line para profissionais que desejam encontrar novos clientes. Estamos procurando um(a) Telhados em Santa Gertrudes e arredores. Não há nenhum custo para pertencer à rede de profissionais de Cronoshare e você receberá novos clientes de acordo com suas preferências, de forma personalizada.Requisitos: Conhecimento...

  • Cuidador de idosos em Santa Gertrudes

    Encontrado em: Talent BR 2 C2 - Há 5 dias

    Santa Gertrudes, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Cronoshare é uma plataforma on-line para profissionais que desejam encontrar novos clientes. Estamos procurando um(a) Cuidador de idosos em Santa Gertrudes e arredores. Não há nenhum custo para pertencer à rede de profissionais de Cronoshare e você receberá novos clientes de acordo com suas preferências, de forma personalizada.Requisitos: ...

  • Personal Organizer em Santa Gertrudes

    Encontrado em: Talent BR 2 C2 - Há 5 dias

    Santa Gertrudes, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Cronoshare é uma plataforma on-line para profissionais que desejam encontrar novos clientes. Estamos procurando um(a) Personal Organizer em Santa Gertrudes e arredores. Não há nenhum custo para pertencer à rede de profissionais de Cronoshare e você receberá novos clientes de acordo com suas preferências, de forma personalizada.Requisitos: ...

  • Gesseiro em Santa Gertrudes

    Encontrado em: Talent BR 2 C2 - Há 4 dias

    Santa Gertrudes, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Cronoshare é uma plataforma on-line para profissionais que desejam encontrar novos clientes. Estamos procurando um(a) Gesseiro em Santa Gertrudes e arredores. Não há nenhum custo para pertencer à rede de profissionais de Cronoshare e você receberá novos clientes de acordo com suas preferências, de forma personalizada.Requisitos: Conhecimento...

  • Pedreiro em Santa Gertrudes

    Encontrado em: Talent BR 2 C2 - Há 5 dias

    Santa Gertrudes, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Cronoshare é uma plataforma on-line para profissionais que desejam encontrar novos clientes. Estamos procurando um(a) Pedreiro em Santa Gertrudes e arredores. Não há nenhum custo para pertencer à rede de profissionais de Cronoshare e você receberá novos clientes de acordo com suas preferências, de forma personalizada.Requisitos: Conhecimento...

  • DJ em Santa Gertrudes

    Encontrado em: Talent BR 2 C2 - Há 5 dias

    Santa Gertrudes, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Cronoshare é uma plataforma on-line para profissionais que desejam encontrar novos clientes. Estamos procurando um(a) DJ em Santa Gertrudes e arredores. Não há nenhum custo para pertencer à rede de profissionais de Cronoshare e você receberá novos clientes de acordo com suas preferências, de forma personalizada.Requisitos: Conhecimento...

  • Psicólogo Infantil em Santa Gertrudes

    Encontrado em: Talent BR 2 C2 - Há 5 dias

    Santa Gertrudes, Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Cronoshare é uma plataforma on-line para profissionais que desejam encontrar novos clientes. Estamos procurando um(a) Psicólogo Infantil em Santa Gertrudes e arredores. Não há nenhum custo para pertencer à rede de profissionais de Cronoshare e você receberá novos clientes de acordo com suas preferências, de forma personalizada.Requisitos: ...

  • Trainee para Aves

    Há 6 dias

    Santa Gertrudes, Brasil FairFeed Comércio de Alimentos para Animais SA Tempo inteiro

    A FairFeed está contratando Trainee para o setor de Aves. Necessário Interesse em avicultura de postura, pesquisa e desenvolvimento e inovação. **Escolaridade**: Superior completo ou graduando em final de curso de Zootecnia, Medicina veterinária ou áreas corretalas. **Horário de trabalho**: Segunda à sexta-feira, das 07:30h às 17:18 horas, com uma...

  • Estagiário Administrativo

    Há 4 dias

    Santa Gertrudes, Brasil FairFeed Comércio de Alimentos para Animais SA Tempo inteiro

    A FairFeed contrata estagiário para prestar auxílio ao departamento de marketing & facilities, apoiando no planejamento da rede social corporativa, prestando suporte na divulgação de comunicados, auxiliando na organização de eventos externos e internos, realizando análise de orçamentos, apoiando na conferência de documentos e pagamentos (NF’s,...

  • Estagiário Administrativo

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    Santa Gertrudes, Brasil FairFeed Comércio de Alimentos para Animais SA Tempo inteiro

    A FairFeed contrata estagiário para prestar auxílio ao departamento de marketing & facilities, apoiando no planejamento da rede social corporativa, prestando suporte na divulgação de comunicados, auxiliando na organização de eventos externos e internos, realizando análise de orçamentos, apoiando na conferência de documentos e pagamentos (NF’s,...

  • Dexis | Gerente de Negócios PF

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás

    Santa Gertrudes, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Como Gerente de Negócios PF na Sicredi Dexis você será responsável pelo atendimento aos associados do segmento Pessoa Física. Sua principal responsabilidade será entender as necessidades e construir relacionamento com os associados a fim de ofertar a solução financeira ideal, atingindo os objetivos estratégicos com qualidade...

  • Dexis | Gerente de Negócios PF

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    Santa Gertrudes, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Como Gerente de Negócios PF na Sicredi Dexis você será responsável pelo atendimento aos associados do segmento Pessoa Física. Sua principal responsabilidade será entender as necessidades e construir relacionamento com os associados a fim de ofertar a solução financeira ideal, atingindo os objetivos estratégicos com qualidade e...