Empregos atuais relacionados a Pcd - Service Desk - Junior Service Desk Technician - Belo Horizonte - Questrade Financial Group

  • Assistente Service Desk

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    O foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystem Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto - Receber e...

  • Assistente Service Desk

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    O foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystem Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto - Receber e...

  • Assistente De Service Desk

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Csu Digital Tempo inteiro

    O foco da nossa equipe de Service Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar a comunicação interna e/ou externa para a área de negócio da CSU DigitalAgradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto;- Receber e...

  • Assistente De Service Desk

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    Job descriptionO foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CSU. O candidato ideal utilizará sua paixão por TI e atendimento ao público para fornecer informações sobre diferentes tópicos.Faça parte da maior processadora de meios de...

  • Assistente de Service Desk

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento técnico Básico em TI;Noção de ITIL;Graduação em andamento ou concluída em Tecnologia ou áreas correlatas;Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade em interagir com usuários.Atendimento de 1º nível por telefone, chat, e web, com acesso remoto;Receber e registrar as solicitações de atendimento para os incidentes e...

  • Assistente de Service Desk

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil INFOMINAS - (44812738) Tempo inteiro

    Escolaridade: Curso Superior - Graduação - Incompleto PCD: Não Contratação: CLT Benefícios: Assistência Médica, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte **Descrição**: **Venha fazer parte do time Infominas!!** Você sonha em fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimento profissional e um...

  • Assistente De Service Desk

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tis | Infraestrutura E Segurança Tempo inteiro

    A TIS - Telefonica Infraestrutura e Segurança, busca Assistente de Service Desk, para atuar na região central de Belo Horizonte.**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento remoto aos chamados registrados e relacionados a sua área de atuação;- Escalonamento e direcionamento correto dos chamados quando não for de sua atuação; Pontos importantes...

  • Supervisor Help Desk

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor Help Desk Local: Belo Horizonte Salário: R$ 3.397,24 Atividades: - Gerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1º nível. Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho. - Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança de equipe,...

  • Supervisor Help Desk

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor Help Desk Local: Belo Horizonte Salário: R$ 3.397,24 Atividades: - Gerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1º nível. Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho. - Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança de equipe,...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    Executar atividades de higienização. Executar os serviços emergenciais de higienização, oriundos dos chamados abertos no help desk, utilizando os processos do setor, com o objetivo de atender de forma mais eficiente e ágil. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.779,12 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...

  • Assistente De Service Desk

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Csu Digital Tempo inteiro

    O foco da nossa equipe de Help Desk é garantir o monitoramento do ambiente de produção e acompanhar comunicação interna e/ou externa para área de negócio da CardSystem- Agradecemos pelo seu interesse em fazer parte da CSU- Abaixo seguem links para que você possa nos conhecer melhor e entender quais são as nossas área de negócios.Boa...

  • Estagiário(a) de Help Desk

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Help Desk Local: Belo Horizonte Bolsa Auxilio: R$1.002,95 + VT + R$312,00 de Vale Refeição/mês. Benefícios: Bolsas de Estudos / Day-Off. Regime: CLT - 30hs semanais Horários: Segunda a Quinta-Feira: 15hs as 20hs/ Sexta-feira: 13:hs as 18:00hs e Sábados: 08:00hs as 15:00hs (1h de intervalo no sábado). Descrição: Escola de Ensino...

  • Estagiário(a) de Help Desk

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Help Desk Local: Belo Horizonte Bolsa Auxilio: R$1.002,95 + VT + R$312,00 de Vale Refeição/mês. Benefícios: Bolsas de Estudos / Day-Off. Regime: CLT - 30hs semanais Horários: Segunda a Quinta-Feira: 15hs as 20hs/ Sexta-feira: 13:hs as 18:00hs e Sábados: 08:00hs as 15:00hs (1h de intervalo no sábado). Descrição: Escola de Ensino...

  • Front Desk Coordinator

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Negaizacabelos Tempo inteiro

    Discover your new role as a Front Desk Coordinator at Nega Iza Cabelos, where you will be the first point of contact for our clients.Salary: R$1,718.97About the Role:As an Administrative Assistant - Reception, you will provide exceptional support to our team and customers.Key Responsibilities:Managing front desk operations, including answering phone calls...

  • Front Desk Representative Position for a Dynamic Environment

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Negaizacabelos Tempo inteiro

    Nega Iza Cabelos is seeking an Administrative professional to join their team as a Front Desk Representative.Job Details:Seniority Level: Entry levelEmployment Type: Full-timeKey Responsibilities include providing exceptional customer service, managing front desk operations, and maintaining a positive work environment.The ideal candidate will possess strong...

  • Assistente de Help Desk

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **Assistente de Help Desk**: PORTAL TALENTOS ALVO SISTEMAS DE SEGURANCA - MATRIZ *** Informações gerais **Descrição**: Prestar atendimento e suporte aos usuários do aplicativo de monitoramento. **Atividades** - Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização, cancelamento do aplicativo; - Efetuar, acompanhar e lançar as...

  • Coordenador de Suporte | Service Desk

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Aiko Tempo inteiro

    Aiko Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil A Aiko é uma empresa de tecnologia que se destaca por sua abordagem prática na criação de soluções voltadas para a eficiência, segurança e sustentabilidade em grandes operações.Especializados no desenvolvimento de sistemas de monitoramento para gestão de frotas, gerenciamento de abastecimento e...

  • Coordenador de Suporte | Service Desk

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Aiko Tempo inteiro

    Aiko Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilA Aiko é uma empresa de tecnologia que se destaca por sua abordagem prática na criação de soluções voltadas para a eficiência, segurança e sustentabilidade em grandes operações.Especializados no desenvolvimento de sistemas de monitoramento para gestão de frotas, gerenciamento de abastecimento e...

  • Coordenador de Suporte | Service Desk

    3 semanas atrás

    belo horizonte, Brasil Aiko Tempo inteiro

    Aiko Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilA Aiko é uma empresa de tecnologia que se destaca por sua abordagem prática na criação de soluções voltadas para a eficiência, segurança e sustentabilidade em grandes operações.Especializados no desenvolvimento de sistemas de monitoramento para gestão de frotas, gerenciamento de abastecimento e...

  • Técnico de Service Desk Pl

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Globalweb Tempo inteiro

    **Descrição**: Prestar suporte aos usuários de TI, no atendimento de dúvidas, requisições de serviço e resolução de incidentes ou problemas não resolvidos. **Requisitos**: Desejável atuação no atendimento a usuários de TI visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção lógica de estações de...

Pcd - Service Desk - Junior Service Desk Technician

Há 1 mês

Belo Horizonte, Brasil Questrade Financial Group Tempo inteiro

Questrade Financial Group (QFG) of Companies is committed to helping our customers become much more financially successful and secure.

We are everything a traditional financial institution is not. At QFG, you will be constantly moving forward, bringing the future of fintech into existence. You will be a part of a collaborative team that cares deeply about our mission and each other. Your team members will help you conquer challenges, push boundaries and discover what you are truly capable of.

This is a place where you can explore, discover and learn with continuous growth. As a diverse and inclusive place to work, there are flexible working arrangements so you can unleash your creativity and curiosity with no limits. If you share the same sense of infinite possibility, come shape your future at Questrade.

What’s in it for you as an employee of QFG?
- Health & wellbeing resources and programs
- Paid vacation, personal, and sick days for work-life balance
- Competitive compensation and benefits packages
- Career growth and development opportunities
- Opportunities to contribute to community causes
- Work with diverse team members in an inclusive and collaborative environment

We’re looking for our next Junior Service - Desk Technician. Could It Be You?
A Junior Desktop Services Technician exhibits a passion towards a high level of customer satisfaction in assisting our clients with their technical concerns. They are in charge of assisting clients at our IT Bar with service and repair issues while putting them at ease. Responsible for greeting walk-up clients, logging their requests, and providing first level triage.

Need more details? Keep reading
**In this role, responsibilities include but are not limited to**:

- Provide front line support to walk-up clients to address their issues or concerns.
- Resolve client issues with a positive manner geared toward client loyalty while abiding by policies and procedures.
- Perform repairs, upgrades and other related services for Windows 10/Mac and mobile technologies.
- Educate clients to prevent similar problems.

So are YOU our next Junior Service - Desk Technician? You are if you

**Have proficient knowledge of the following**:

- Taking Initiative - Do what it takes to make our clients happy and productive with a good
- understanding of the big picture of our corporate values.
- Customer Service - Listening actively and building a rapport with the clients.
- Learning - Absorbing team member experience while expanding on your own technical abilities.
- Team integration - Collaborating with other departments for efficient resolution. Willing to pitch in
- and help with other projects and initiatives as needed.
- Having fun while being the best - We work hard and like to keep it real.
- Maintain, analyze, troubleshoot, and repair PC and Mac related hardware and peripherals.
- Maintain accurate PC, Mac, desk phone, and printer inventory through asset management software.
- Provide timely support on the Service Desk via phone and ticketing queue.
- Engage vendor support contacts to resolve technical problems with desktop computing equipment and software.
- Create and maintain documentation on projects and recurring procedures.

**Qualifications**:

- At least 1 year of job related experience in a modernized support desk environment.
- A+ Certification will be a strong asset.
- Experience with scripting in Windows PowerShell is an asset.
- Excellent communications skills - fluent in English (oral and written).
- You’re a team player.

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At Questrade Financial Group of Companies, with multiple office locations around the world, we are committed to fostering a diverse, inclusive and accessible work environment. This is an environment where individuals are treated with dignity and respect. Here, the unique skills and experience you bring will be valued. You will be supported and motivated, so that you can harness your unlimited potential. Our team reflects the diversity of the communities we serve and operate in. Having a collaborative and diverse team helps us push boundaries to bring the future of fintech into existence—not only for the benefit of our customers, but for those who build their career with us.