Analista Field Service Júnior

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil STRATI SOLUCOES E SERVICOS EM TI LTDA Tempo inteiro

**Sobre a vaga**

Procuramos pessoas que gostam de trabalhar com autonomia e agilidade. Temos o propósito de ajudar nossos clientes a reduzir o risco para o negócio e aumentar a produtividade usando a tecnologia.

**Por que ser Strati?**

Direto ao ponto: o que oferecemos é um ambiente empático e de aprendizado constante. Vamos além de frases de impacto, manifestamos e promovemos todas as possibilidades para que você se torne o protagonista da sua evolução profissional e pessoal.

**Sua Missão**

Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência (que nunca pare), e, caso pare, com alta taxa de resolução e resposta (sabe como é TI, né?). Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time Strati. Que busque sempre, em suas diversas formas, ser especialista no que faz.

**Responsabilidades e Atribuições**
- Atuar no atendimento dos incidentes e requisições, prestando atendimento aos usuários;
- Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências e detalhamentos necessários;
- Triar os tickets abertos pelo usuário e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento;
- Realizar análise técnica, instalação e configuração de softwares, hardware e aplicativos diversos;
- Realizar manutenção/configuração de computadores e impressoras;
- Realizar transferência de dados, backup de usuários, ferramentas administrativas e registro;
- Executar procedimentos de troubleshooting e analisar problemas relacionados aos ambientes de infraestrutura e plataforma de TI;
- Gerar relatórios acerca dos incidentes atendidos, bem como analisar o histórico para determinar falhas recorrentes;
- Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área;
- Monitoramento dos ambientes de áudio e vídeo onde ocorrem as lives no estúdio;
- Apoiar nos processos de melhorias, identificando problemas e questões relevantes, propondo soluções.

**Requisitos e Qualificações**:

- Graduação completa ou cursando na área de TI;
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Mac OS e Linux);
- Prática na utilização do Active Directory;
- Conhecimento em manutenção em sistemas operacionais, internet, redes e impressoras;
- Conhecimento de boas práticas do modelo de gestão ITIL;
- Experiência em áreas de suporte e atendimento ao cliente;
- Visão analítica apurada e com foco em processos e resolução de problemas;
- Comunicação escrita e verbal capazes de fazer a diferença na interação com os nossos clientes e usuários.

**Informações adicionais**:
Modalidade: Presencial

Jornada: Segunda a Sexta-feira

Período de atuação: Aproximadamente 15 dias

Localidade: Pr. Botafogo | Rio de Janeiro

  • Técnico em Ti Field Service Eletroeletrônica

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil CENTRAL FIELD SERVICE Tempo inteiro

    Venha ser um parceiro Field Service, fazendo parte da nossa rede de profissionais. **INFORMAÇOES SOBRE A PARCERIA**: - Atuar na solução on site representando o suporte dos nossos clientes; - Agendamentos serão feitos previamente com verificação de disponibilidade, ferramentas, conhecimento e realizados em um raio de até 30 km, ou seja totalizando-se...

  • Técnico em Ti Field Service Eletroeletrônica

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil CENTRAL FIELD SERVICE Tempo inteiro

    Venha ser um parceiro Field Service, fazendo parte da nossa rede de profissionais. INFORMAÇOES SOBRE A PARCERIA: •Atuar na solução on site representando o suporte dos nossos clientes;•Agendamentos serão feitos previamente com verificação de disponibilidade, ferramentas, conhecimento e realizados em um raio de até 30 km, ou seja totalizando-se por...

  • Field Service Consultant

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Kongsberg Gruppen Tempo inteiro

    Kongsberg Maritime, a subsidiary of KONGSBERG, is a global marine technology company, providing innovative and reliable technology solutions for all marine industry sectors including merchant, offshore, subsea and naval. Headquartered in Kongsberg, Norway, the company has manufacturing, sales and service facilities in 34 countries. Kongsberg Maritime is a...

  • Analista De Segurança Da Informação Júnior

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Segurança da Informação Júnior – SOC, que terá a missão de manter a segurança cibernética da empresa através da

  • Field Service Intern

    Há 1 mês

    Rio De Janeiro, Brasil RINA Tempo inteiro

    Posting Date: 30-Jan-2023- City: Macae'- Location: Macae', Brazil, 27915-011- Contract Type: Internship- Division: Energy Project SolutionsRINA is currently recruiting for a **Field Service Intern** to join its office in **Macaé, Brazil** within the Energy Project Solutions Division. Se você é proativo, comunicativo e gosta de desafios, este é o lugar...

  • Field Service Superintendent

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Wärtsilä Tempo inteiro

    **Field Service Superintendent**: Wärtsilä is an innovative technology company known for being a forerunner in the Marine and Energy markets. Every day, we - Wärtsilians - put our hearts and minds into turning Wärtsilä's purpose of enabling sustainable societies through innovation in technology and services into reality. We want to transition the world...

  • Field Service Consultant

    Há 1 mês

    Rio De Janeiro, Brasil As a registered user you will have access to CV registration and vacancy notification based on your Tempo inteiro

    Kongsberg Maritime, a subsidiary of KONGSBERG, is a global marine technology company, providing innovative and reliable technology solutions for all marine industry sectors including merchant, offshore, subsea and naval. Headquartered in Kongsberg, Norway, the company has manufacturing, sales and service facilities in 34 countries. Kongsberg Maritime is a...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: análise de sistemas,sistemas da informação,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Você é um profissional de suporte apaixonado por...

  • Analista de Ti

    4 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **RESUMO DA POSIÇÃO** **Localização**:Feira de Santana - Bahia **Modalidade**:100% Presencial **Área / BU**:Tecnologia da Informação - Field Services **Reporte**:Bruno Fett **Alguma pessoa interna mapeada? **Não **Propósito da posição** Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo....

  • Analista Administrativo Júnior

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Analista Contábil Junior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SOW Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista Contábil Junior **Informações adicionais**: Modelo de trabalho: Presencial **Local**: Rio de Janeiro/RJ Início: 01/04/2024 Prazo: 30/09/2024 Idioma: português **Conhecimento técnico**: - Graduação completa ou cursando em Ciências Contábeis. - Experiência com fechamento contábil mensal; - Excel...

  • Analista Desenvolvedor Java

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Analista Desenvolvedor Java - Júnior / Pleno** Buscamos profissionais de nível Júnior / Pleno para atuar com a nossa equipe de desenvolvimento. **Requisitos necessários**: - Java - Shell Script - Unix - PL/SQL - Oracle - Conhecimento em Programação Web e Programação Orientada a Objeto - TomCat **Desejável**: - Hibernate - Spring - Outros...

  • Latam Field Service Technician

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ALMACO Tempo inteiro

    **Title: Field Service** **Representative** **Location: Uberlândia, MG, Brazil** **Reports to: Service Supervisor and Technical Assistance** ALMACO is known for its excellent service and after-sales support. We are seeking to quickly hire a Field Service Representative to continue to provide world-class service to our clients in Latin America. We are...

  • Analista Contábil Junior

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil THERA CONSULTING Tempo inteiro

    **Analista Contábil Junior** Modelo de trabalho: Presencial; **Local**: Rio de Janeiro/RJ; Início: Imediato; Prazo: 6 meses; Idioma: Português. **Conhecimento técnico requerido**: - Graduação completa ou cursando em Ciências Contábeis; - Experiência com fechamento contábil mensal; - Excel básico/Intermediário; - Inglês básico...

  • Analista Comercial Junior

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Itabus Publicidade Eireli Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista Comercial Junior para fazer parte do nosso time! Se você é criativo, comunicativo, gosta de vendas e quer entrar mais nesse mundo de publicidade e vendas, essa vaga é para você. O Analista Comercial tem atividades ligadas a planejamento de vendas, atendimento telefônico e auxílio aos executivos de vendas. Principais...

  • Analista de De Inteligência de Negócios Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Informações sobre a área e os desafios**: A área de rentabilidade tem como desafio melhorar a performance do negócio, com uma visão ampla dos principais Kpi´s de diferentes áreas. Temos como objetivo mensurar o impacto da tomada de decisão da empresa e propor uma visão voltada para a junção de faturamento e lucratividade do negócio. **Nesse...

  • Analista de Marketing Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Nesse time, você terá a oportunidade de**: Dar suporte em demandas organizacionais do time Atualizar e monitorar os KPIs do site e do App Auxiliar a mensurar os resultados dos projetos implementados pelo time Dar suporte nos processos de melhoria do site e do App **Realizar a atualização de hotsistes e das ofertas WOW. Cargo**: ANALISTA DE MARKETING...

  • Field Agent

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil United Nations Tempo inteiro

    Result of Service The Field Agent, under the Programme Coordination, reports to the National Officer for Brazil. He/She shall duly and timely perform his/her obligations, as part of the "Social Territories Project in Large Favelas Complexes" Programme team on the field, under this Terms of Reference. The Technical Assistant will work in close collaboration...

  • Field Agent

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil United Nations Tempo inteiro

    Result of Service The Field Agent, under the Programme Coordination, reports to the National Officer for Brazil. He/She shall duly and timely perform his/her obligations, as part of the "Social Territories Project in Large Favelas Complexes" Programme team on the field, under this Terms of Reference. The Technical Assistant will work in close collaboration...

  • Field Service Consultant

    Há 1 mês

    Rio De Janeiro, Brasil As a registered user you will have access to CV registration and vacancy notification based on your Tempo inteiro

    Kongsberg Maritime, a subsidiary of KONGSBERG, is a global marine technology company, providing innovative and reliable technology solutions for all marine industry sectors including merchant, offshore, subsea, and naval. Headquartered in Kongsberg, Norway, the company has manufacturing, sales, and service facilities in 34 countries. Kongsberg Maritime is a...