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Atendente I
Há 1 mês
Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento;
Resolver as solicitações dos clientes através de interação com as áreas ou supervisores, repassando os casos que precisam ser priorizados ou de atenção diferenciada;
Ser proativo em tudo o que diz respeito à prestação de serviço com foco na satisfação do cliente;
Receber ligações, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas referente aos serviços oferecidos pelas distribuidoras;
Ser vigilante na execução da sua atividade, de forma a não gerar reclamações nos canais de atendimento: Ouvidoria, Carta Escreva para o Presidente, Formulário de Manifesto, Central e Agências de Atendimento, Site da Empresa e Aplicativo;
Realizar demandas extras das demais ilhas que fazem parte do Contact Center como forma a aumentar a produtividade em momentos ociosos;
Conhecer as normas e diretrizes das distribuidoras e Equatorial Serviços, bem como a Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021 que rege a atividade do setor;
Atualizar se constantemente com procedimentos novos das distribuidoras via portal de treinamento, resolução da ANEEL, evitando assim, erros de procedimentos;
Conhecer, acompanhar e buscar o alcance dos seus indicadores individuais mensais (BSC: qualidade, produtividade, TMA, aderência escala, etc.)
Seguir as normas de conduta para exercício da função, sendo o não cumprimento passível de medidas disciplinares;
Zelar pelo patrimônio da empresa;
Manter a limpeza e organização do ambiente de trabalho;
Participar de reuniões de alinhamento com a supervisão;
Participar de campanhas que envolvem os processos da empresa;
Realizar outras atividades delegadas pela Gestão.
**Requisitos**
Ensino Médio Completo;
Experiência com Atendimento ao Público;
Conhecimento em Técnicas de Atendimento, Conhecimentos da Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021 (Desejável);
Conhecimento Básico de Informática.
**Jornada de trabalho**
15:00 às 21:20 Carga Horária:
**Jornada de trabalho**
15:00 às 21:20
Sem informação
Ensino Médio Completo; Experiência com Atendimento ao Público; Conhecimento em Técnicas de Atendimento, Conhecimentos da Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021 (Desejável); Conhecimento Básico de Informática.
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Atendente de Loja I
2 meses atrás
Porto Alegre, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiroEmpresa Randstad seleciona profissionais para atuar em rede de farmáciasLocal: Porto Alegre - Zona NorteFunção : Atendente de Loja I Atividades : Você trabalhará na loja e terá contato direto com os nossos clientes, auxiliando-os com dúvidas, operando o caixa e ajudando no recebimento, reposição e organização de mercadorias. Buscamos um perfil...
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Atendente de Loja I
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiroEmpresa Randstad seleciona profissionais para atuar em rede de farmáciasLocal: Porto Alegre - Zona NorteFunção : Atendente de Loja I Atividades : Você trabalhará na loja e terá contato direto com os nossos clientes, auxiliando-os com dúvidas, operando o caixa e ajudando no recebimento, reposição e organização de mercadorias. Buscamos um perfil...
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Atendente de Call Center
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) atendente de call center I para realizar contato ativo e receptivo para negociação de débitos por telefone. 1099,00 - Ensino médio completo; - Experiência em telemarketing. Carga Horária: Manhã: das 7h40 às 14h - Tarde: das 14h às 20h20 - Sábados alternados por escala - das 9h às 15h20 Sem informação - Ensino médio...
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Atendente de Vendas
2 meses atrás
Porto Alegre, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro??Local de trabalho : Porto Alegre - RS??Função : Atendente de Loja I ??Salário: R$1.540,67 + adicional noturno + 10% (Quebra de caixa)? Horário: Ter disponibilidade?? Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio desenvolvimento, Auxílio farmácia e Convênio com empresas parceiras, participação nos Lucros...
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Atendente de Vendas
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro??Local de trabalho : Porto Alegre - RS??Função : Atendente de Loja I ??Salário: R$1.540,67 + adicional noturno + 10% (Quebra de caixa)? Horário: Ter disponibilidade?? Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio desenvolvimento, Auxílio farmácia e Convênio com empresas parceiras, participação nos Lucros...
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Atendente de Call Center
2 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro**VAGA EXCLUSIVA PARA PcD** **ATIVIDADES**: Realizar contato ativo e receptivo para negociações de débitos por telefone. **CARGO**: Atendente de Call center I **LOCAL**: Porto Alegre - RS **SALÁRIO**: R$1099,20 + BONIFICAÇÕES POR ATINGIMENTO DE METAS **HORÁRIO**: Manhã: DAS 7H40 ÀS 14H ou Tarde: Das 14H às 20H20 **BENEFÍCIOS**: Vale...
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Atendente - Gravatai I
Há 5 dias
Porto Alegre, Brasil CLAMED Lojas Tempo inteiroVenha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêutico! Nossas mais de 600 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.000 colaboradores e 6 marcas. Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente. Temos vaga de **Atendente **em aberto, no **BAIRRO CENTRO **em...
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Atendente I
2 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Manpower Tempo inteiro**Perfil esperado**:Profissionais que ja tenham atuado com qualquer tipo de atendimento ao cliente, podendo ser primeiro emprego **Escolaridade**: Ensino médio completo. **Horário de trabalho**: escala 06x01 - 14:40 as 23:00 com 01:00H de intervalo, com 20% de adiconal noturno **Local de trabalho**: Xangrilá - RS Tipo de vaga: Temporário Duração do...
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Atendente I
2 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Manpower Tempo inteiro**Atividades (requisitos)**: Tudo começa com um atendimento encantador **Auxiliar na abertura e fechamento de caixa; A**tendimento e reposição de mercadoria nas prateleiras e realizar montagem de kits; **Operacionalização do caixa com foco no encantamento,** Organizar, limpar e manter o layout da Loja. **Perfil esperado**:Profissionais que ja tenham...
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Atendente I
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroBoa comunicação oral e escrita **Horário de trabalho**: escala 06x01 - 14:40 as 23:00 com 01:00H de intervalo, com 20% de adicional noturno **Local de trabalho**: Xangrilá - RS 1540,67 Perfil esperado: Profissionais que ja tenham atuado com qualquer tipo de atendimento ao cliente, podendo ser primeiro emprego. **Escolaridade**: Ensino médio completo....
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Atendente I
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Perfil esperado**: Profissionais que ja tenham atuado com qualquer tipo de atendimento ao cliente, podendo ser primeiro emprego 1540,67 Escolaridade: Ensino médio completo. Carga Horária: 1 14:40 as 23:00 ESCALA 6X1 Sem informação **Escolaridade**: Ensino médio completo.
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Atendente I
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroBoa comunicação oral e escrita **Horário de trabalho**: escala 06x01 - 14:40 as 23:00 com 01:00H de intervalo, com 20% de adicional noturno **Local de trabalho**: Xangrilá - RS 1540,67 Perfil esperado: Profissionais que ja tenham atuado com qualquer tipo de atendimento ao cliente, podendo ser primeiro emprego. **Escolaridade**: Ensino médio completo....
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Atendente I
Há 19 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiroExercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações. ATIVIDADES: Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento. Resolver as solicitações dos clientes...
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Atendente de A&b Junior
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Hilton Tempo inteiroAtendente de A&B Junior A Waiter/ess is responsible for serving guests in a friendly, timely, and efficient manner to deliver an excellent Guest and Member experience while having extensive knowledge of menu offerings. **What will I be doing?** As a Waiter/ess, you are responsible for serving guests in a friendly, timely, and efficient manner to deliver an...
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Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroGestão de equipes de atendentes de Call Center; Acompanhar e garantir o cumprimento indicador da área; Dinamismo, pró-atividade e flexibilidade; Garantir a monitoria do tratamento das ligações da central de atendimento, DAC, Chat, Rede Sociais, CAD, CNR, Ouvidoria, Corporativo, Alvos, Vendas de Seguros e Central de Soluções; Ministrar treinamentos...
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Supervisor Comercial I – Porto Alegre – RS
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroGestão de equipes de atendentes de Call Center;Acompanhar e garantir o cumprimento indicador da área;Dinamismo, pró-atividade e flexibilidade;Garantir a monitoria do tratamento das ligações da central de atendimento, DAC, Chat, Rede Sociais, CAD, CNR, Ouvidoria, Corporativo, Alvos, Vendas de Seguros e Central de Soluções;Ministrar treinamentos para...
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Atendente I
Há 2 dias
Porto Alegre, Brasil Adecco Tempo inteiro-Adecco Porto Alegre, RS - Brasil ***1477.18** Vaga exclusiva para PCD - CLT- Presencial- Operacional**Descrição**: - Adecco, líder mundial de soluções de RH, estamos presentes em **60 países**, com mais de **5.500 filiais** em que trabalham mais de **30.000 pessoas**, em parceria com mais de **100.000 empresas** clientes, distribuídas por todo o...
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Atendente I
Há 19 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Otimize RH Tempo inteiroExercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações. ATIVIDADES: Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento. Resolver as solicitações dos clientes...
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Atendente de Nutrição I
2 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Hospital São Lucas da PUCRS Tempo inteiro**Descrição e Atividades**: **Sobre nós**: **Atividades a serem realizadas**: Desenvolver atividades de atendimento de alimentação em copas, refeitório e produção envolvendo, distribuição, pré-preparo, montagem de buffet, porcionamento de alimentos nos térmicos, higienização, conservação e controle dos materiais...
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Atendente I
2 meses atrás
Porto Alegre, Brasil EXPRESSO SÃO MIGUEL SA Tempo inteiroVaga exclusiva para pessoa com deficiência. Horário de trabalho: Das 18h as 22h Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.000,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno...