Rha0709 -pessoa Analista de Suporte Jr - (Clientes
3 semanas atrás
Faça parte de um time que ama transformar com tecnologia. Conheça nossas oportunidades de carreiras
**Responsabilidades e atribuições**
Compreende o atendimento rotineiro, suporte técnico e demais atividades de suporte operacional aos usuários classificados como Alta Administração, na modalidade presencial, e quando necessário, acionamento de equipes de outros contratos.
O serviço deve garantir atendimento imediato por telefone e por chat, sem fila de espera.
Os atendimentos devem ter início imediato, inclusive, com envio de técnico ao local do usuário, independentemente do canal de entrada, e não devem ter interrupção até a efetiva conclusão.
Além do atendimento presencial, o funcionário também deverá prover o atendimento na modalidade remota, que consiste no suporte técnico utilizando ferramentas de controle remoto disponibilizadas pelo Cliente.
O Analista deve executar chamadas telefônicas de retorno para obter e prestar informações, agendar atendimentos e manter o usuário atualizado.
O Analista deve realizar a verificação e manutenção preventiva diariamente em itens de configurações existentes em salas de reunião, salas de videoconferência, salas multimídias e ambientes de uso coletivo do público da alta administração com o objetivo de garantir seu funcionamento.
O Analista deve executar atividades de monitoramento de serviços de TIC. A realização deste monitoramento deve utilizar ferramentas de mercado, ferramentas proprietárias da empresa, ferramentas disponibilizadas pelo cliente ou outros meios manuais.
**Requisitos e qualificações** Imprescindível**:
Profissional com curso superior completo na área de TI ou Telecomunicações.
Conhecimentos em rotina de Atendimento ao Cliente
**Informações adicionais**
**Transformando o mundo com tecnologia**
Somos quase 2.000 Spreaders, espalhados por mais de 20 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite **trabalhar de forma** **100% remota**, dependendo do modelo de contrato. Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a #colaboração.
**Inovação para desenvolver o futuro**
Somos uma empresa de **tecnologia** com 39 anos de **experiência, evolução **e uma grande bagagem de **conhecimento** em diferentes frentes, da infraestrutura com Serviços Gerenciados de TI e de Telecomunicações, passando pela nossa camada de software com Desenvolvimento Ágil, SAP, Salesforce e Testes de Qualidade, até a nossa camada digital, com Automação, Event Mesh, Big Data e Squad Gerenciada.
**Agilidade para alavancar negócios**
Respiramos a Cultura da Agilidade, apoiados pela filosofia Lean. Com isso, temos uma metodologia própria para adoção, aprimoramento e propagação de métodos ágeis, que é o **SPREAD BUSINESS AGILITY**, que visa melhorar o nosso entendimento sobre os **desafios dos clientes**, acelerar o **desenvolvimento das nossas pessoas **e estabelecer um novo modelo de **crescimento **do nosso negócio.
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Analista de Suporte Técnico Jr
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro**Analista **de Suporte Técnico Jr.** **Vaga 5145** **Centro RJ** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada...
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Analista de Suporte Técnico Jr
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil confidencial85858.gupy.io Tempo inteiroEmpresa de infraestrutura contata Analista de Suporte Técnico Jr. **Responsabilidades e atribuições** Instalação de softwares operacionais e aplicativos (Office, Acrobat e etc.); Manutenção de computadores e redes; Gerenciamento de serviços contratados como impressoras, telefonia e VOIP; Suporte técnico ao usuário final local ou de outras...
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Analista de Serviço ao Cliente Jr
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiroMultinacional farmacêutica abre oportunidade de vaga temporária para Analista de Serviço ao Cliente Jr:Responsabilidades:Suporte no processo de ordens de Vendas de áreas diversas, como também do faturamento, em conformidade com as políticas, procedimentos, e regras comerciais determinadas para tais atendimentos;Suporte ao time na aprovação de pedidos...
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Analista de Suporte Jr
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Criativa Capital Humano Tempo inteiroA **CRIATIVA **recruta e seleciona para empresa de tecnologia: **ANALISTA DE SUPORTE JR** **Requisitos**: - Ensino médio completo (desejável curso técnico ou cursando graduação em Sistemas, Informática, TI ou afim) - Experiência anterior comprovada em CTPS utilizando ambiente Windows - Vivência com rotinas de suporte de informática em ambiente...
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Rha0229- Analista de Suporte Jr
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Spread Tecnologia Tempo inteiroFaça parte de um time que ama transformar com tecnologia. Conheça nossas oportunidades de carreiras **Responsabilidades e atribuições** Compreende o atendimento rotineiro, suporte técnico e demais atividades de suporte operacional aos usuários classificados como Alta Administração, na modalidade presencial, e quando necessário, acionamento de...
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135472 – Operador Jr. Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Global Empregos Tempo inteiro» » 135472 – Operador Jr. Atendimento ao Cliente 135472 – Operador Jr. Atendimento ao Cliente Luandre em parceria com empresa de grande porte no segmento de saúde contrata profissionais para atuar em sua central de atendimento. Atendimento a cliente e atendimento a suporte. Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
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Analista de Suporte Jr
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil Transfero Group Tempo inteiroDescrição da vaga O Grupo Transfero é uma empresa internacional com sede em Zug, Suíça, no coração do Crypto Valley. Nosso propósito _é facilitar e promover o acesso e a adoção de ativos digitais, viabilizando uma transição segura para um sistema financeiro global mais descentralizado e fundamentado na liberdade e autonomia._ Oferecemos...
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Analista de Ti Jr
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil HeadsBet Tempo inteiroSomos o time Headsbet! A Headsbet é líder no mercado de plataformas de jogos online, oferecendo uma ampla gama de opções em apostas esportivas, jogos online, com cotações fixas e inúmeras oportunidades para os amantes do esporte. Nossa missão é proporcionar aos nossos clientes uma experiência única e envolvente durante as partidas de suas...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil TELEINFO COMERCIO E SERVICOS DE TELEINFORMATICA LTDA Tempo inteiroEmpresa conceituada na área de serviços em Telecomunicações, está recrutando profissional para analista de suporte Jr. Será responsável pelo atendimento de nível 01 e 02 a clientes internos e externos além de manter em pleno funcionando um ambiente com aproximadamente 60 usuários. **Necessário residir próximo ao Bairro Botafogo.** Conhecimento...
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Marcas - Analista de Marcas Jr
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Consultoria de Carreira - Vagas Confidenciais Tempo inteiroPara essa vaga estamos buscando uma pessoa para atuar junto a nossa equipe de Marcas como Analista Junior. **Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de** um(a) Analista de Marcas Jr**, para atuar junto à nossa equipe de **Marcas**, em nosso escritório do Rio de Janeiro, com as seguintes atividades a serem desenvolvidas: - Atuação com foco...
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Técnico Suporte Jr
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroOlá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de colaboradores, em 39 países. Em 2022,...
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Técnico Suporte Jr
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroOlá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de colaboradores, em 39 países. Em 2022,...
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Técnico de Suporte Jr
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiroTECNICO DE SUPORTE JR Remuneração: 1.787,20 Horário: 2º à 6º das 08h às 17 ou das 09h às 18h Local: Escritório Primário: Avenida Pastor Martin Luther King Jr., nº 126, 3º andar - salas 301 a 303 - Lâmina 1 - Inhaúma Rio de Janeiro - RJ Escritório Secundário: Av. República do chile, 330- Centro, Rio de janeiro - RJ 20031-170Edifício Ventura...
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Analista de Controladoria Jr
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Afamar Capital Humano Tempo inteiro**ANALISTA DE CONTROLADORIA JR** - Graduação em administração ou áreas afins: - Práticas e experiências: Fórmulas em planilhas, Gerenciador de Tarefas, dissertação, oratória e ferramentas de comunicação; - Conhecimento no Pacote Office; **Atividades**: - Análise Financeira - Suporte a Auditorias e Compliance - Fluxo de caixa - Automação de...
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Analista de Inteligência de Negócio Jr
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Nesse time, você terá a oportunidade de**: Desenvolver planos de métricas considerando fluxos de navegação dos sites e apps; Apoiar na extração e conferência dos dados; Dar suporte a utilização e esclarecimento dos indicadores às áreas que utilizam dados em produção; Disseminar o conhecimento e capacitar os usuários através de treinamentos...
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Analista de Pósvendas Jr em Niterói
Há 1 mês
Rio De Janeiro, Brasil Manpower Tempo inteiro**Analista de Pósvendas Jr em Niterói**: - Presencial- ManpowerNiterói-RJ A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Irá manter um relacionamento com clientes corporativos. Particpar de reuniões e conference calls para orientar os clientes da BGS para ajudar e realizar as melhores práticas de...
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Rio de Janeiro, Brasil Modec Brazil (external) Tempo inteiroBuscamos profissional para posição de Analista de Suporte de TI Jr. em nossa Base em São Cristóvão / RJ. **Para desempenhar funções como**: - Responsável pelo tendimento de 1o nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e...
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Rio de Janeiro, Brasil Modec Brazil (external) Tempo inteiroBuscamos profissional para posição de Analista de Suporte de TI Jr. em nosso escritório no Flamengo / RJ. **Para desempenhar funções como**: - Responsável pelo tendimento de 1o nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities,...
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Analista de Manutenção Jr
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Ingredion Brasil Ingredientes Industriais Ltda. Tempo inteiro**Analista de Manutenção Jr. na Ingredion - Be What's Next!** Na função de Analista de Manutenção Jr., você fará parte de um time INcrível na área de Manutenção. Você terá como base nossa fábrica em Alcantara/RJ, reportando-se ao Coordenador de Confiabilidade e PCM. Suas responsabilidades envolvem o planejamento e programação das...
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Analista Fiscal Jr
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Indústria Multinacional contrata**: ANALISTA FISCAL JR - TEMPORÁRIO Graduação em Ciências Contábeis, com CRC ATIVO; Experiência com conciliação e apuração de ICMS, IPI e PIS; Experiência com elaboração e entrega de obrigações acessórias; Excel Intermediário; Conhecimento dos sistemas SAP e MASTERSAF DW, será um...