Gerente de Help Desk
3 meses atrás
**Atribuições**:
Atribuições:
Gerenciar a área de Help Desk envolvendo: sistemas, servidores, estações de trabalho, suporte ao usuário, apoio ao sistema de gestão e suporte técnico, planejando, distribuindo e acompanhando projetos, atividades, tarefas e ações, trabalhando em parceria com as demais áreas da empresa, visando à eficácia nos resultados;
Coordenar e acompanhar a confecção e controle das Ordens de Serviço, conforme os padrões e metodologias do sistema, visando a segurança e eficiência na utilização dos sistemas implantados;
Acompanhar, analisar, estipular metas e adotar procedimentos para que os índices de satisfação e níveis de exigidos sejam cumpridos;
Apoiar na revisão e implantação de processos e ferramentas, bem como liderar o atual time e avaliar a necessidades de evolução da equipe;
Extrair dados para apresentar indicadores operacionais e gerenciais da área, tais como indicadores e relatórios;
Capacidade para identificar atividades e propor ferramentas a serem automatizadas.
**Requisitos**
Requisitos:Experiência comprovada na Área de atuação;Superior Completo na Área de Tecnologia;Conhecimento de métodos ágeis de gestão como SCRUM, LEAN e KANBAN;Conhecimento em ITIL.
**Escolaridade mínima**
Ensino Técnico
**Jornada de trabalho**
Jornada de Trabalho: 40 horas semanais.
**Benefícios**
Benefícios serão informados no momento da entrevista.
Ensino Técnico
**Requisitos**:
Experiência comprovada na Área de atuação;
Superior Completo na Área de Tecnologia;
Conhecimento de métodos ágeis de gestão como SCRUM, LEAN e KANBAN;
Conhecimento em ITIL.
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Analista de Suporte Help Desk Ti
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**Atribuições**: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa. Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa, Salário a combinar Requisitos: Conhecimentos/aptidões:...
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Líder de Help Desk
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Líder de Help Desk **Descricao**: Atividades a serem desenvolvidas: Supervisionar a equipe de help desk; direcionar as solicitações para equipes responsáveis; acompanhar todo o ciclo de vida dos chamados; suporte técnico via telefone e internet, solucionando problemas técnicos;...
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Analista de Suporte Help Desk Ti
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa. Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa, **Requisitos** Requisitos: Conhecimentos/aptidões: experiência na...
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Help Desk
3 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**Atribuições**: Atribuições: - Dar suporte ao usuário de forma presencial e remoto - Realizar instalação de programas - Padronizar sistemas - Cabeamento - Conserto de impressoras **Requisitos** Requisitos: - Curso técnico em Informática - Experiência em Help desk - Fácil acesso a zona sul **Escolaridade mínima** Não Informado **Jornada de...
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Líder de Help Desk
3 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro**Atribuições**: Supervisionar a equipe de help desk; Direcionar as solicitações para equipes responsáveis; Acompanhar todo o ciclo de vida dos chamados; Suporte técnico via telefone e internet, solucionando problemas técnicos e organização de planilhas. **Requisitos** Ensino superior completo;Excel intermediário a avançado;Ferramentas de...
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Atendente Help Desk
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil CABALHEIRO CONSULTORES Tempo inteiroSalário: R$ 1.662,00 Benefícios: - Vale-refeição - Vale-transporte - Plano de saúde após 6 meses Tipo de Contrato: Efetivo - CLT Pré-requisitos: - Já ter trabalhado com help desk. - Domínio do pacote Office. Resumo das atividades: - Atender chamados dos clientes, ouvir as demandas dos mesmos, tomar providências para atender as solicitações, dar...
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Help Desk
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**Atribuições**: - Dar suporte ao usuário de forma presencial e remoto - Realizar instalação de programas - Padronizar sistemas - Cabeamento **- Conserto de impressoras 1700,00 Requisitos**: - Curso técnico em Informática - Experiência em Help desk **- Fácil acesso a zona sul Carga Horária**: Jornada de Trabalho: Horário comercial (segunda á...
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Assistente de Help Desk
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Flavio Ribeiro Contabilidade Tempo inteiroAtendimento helpdesk; - Backup dos arquivos e bancos de dados dos servidores; - Backup dos gravadores da central telefônica; - Manutenção preventiva de computadores e notebooks; - Montagem e configuração de hardware; - Formatação, instalação e configuração de sistemas operacionais; - Instalação e configuração de programas; - Auxiliar clientes...
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Suporte Help Desk
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Dar suporte ao usuário; Realizar instalação de programas; **Padronizar sistemas. 1700,00 Requisitos**: Curso técnico em Informática; Sólida experiência em Help Desk; **Fácil acesso a zona sul. Carga Horária**: Para trabalhar em horário comercial de segunda a sexta. Sem informação **Requisitos**: Curso técnico em...
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Help Desk
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: - Dar suporte ao usuário de forma presencial e remoto - Realizar instalação de programas - Padronizar sistemas - Cabeamento - Conserto de impressoras **Requisitos** **Requisitos**: - Curso técnico em Informática - Experiência em Help desk - Fácil acesso a zona sul **Jornada de trabalho** Jornada de Trabalho: Horário comercial...
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Help Desk
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Obs. Do cargo**: Irá atuar em uma empresa no bairro Cristo redentor em POA **Requisitos**: Cursando Técnico de informática; Conhecimento Pacote Office 365; Bons conhecimentos em hardware; Conhecimentos básicos em softwares; Conhecimentos básicos de rede (configurações, mapeamentos, compartilhamentos); Facilidade com sistemas de gestão. **Carga...
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Suporte Help Desk
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Dar suporte ao usuário; Realizar instalação de programas; Padronizar sistemas. **Requisitos** **Requisitos**: Curso técnico em Informática; Sólida experiência em Help Desk; Fácil acesso a zona sul. **Jornada de trabalho** Para trabalhar em horário comercial de segunda a sexta. Carga Horária: **Jornada de trabalho** Para...
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Help Desk
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**Atribuições**: - Dar suporte ao usuário de forma remota e presencial; - Realizar instalação de programas; - Padronizar sistemas; - Configuração de impressoras e computadores. 1700,00 Requisitos: - Curso técnico em Informática; - Sólida experiência em Help desk (suporte de TI; **- Fácil acesso a zona sul. Carga Horária**: Jornada de Trabalho:...
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Atendimento Help Desk
3 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**Atribuições**: Atribuições: Vaga para Atendimento Help Desk em Empresa de TI (Presencial) => Atendimento telefônico; => Abertura de chamados; => Fazer cotações de peças; => Controle de materiais técnicos; => Controle de agendas dos técnicos; => Dar suporte ao coordenador de operações; => Controle de pendência e encaminhar as demandas para os...
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Suporte Help Desk
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroTécnico de Suporte L2 - Habilidades com Mikrotik, conhecimentos em protocolos de roteamento Técnico de Suporte L1 - Boa comunicação, conhecimento em protocolo TCP/IP Horário: Comercial Salário: Compativel+VT. Cargo: SUPORTE HELP DESK - PORTO ALEGRE | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. **|...
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Help Desk
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: - Dar suporte ao usuário de forma remota e presencial; - Realizar instalação de programas; - Padronizar sistemas; - Configuração de impressoras e computadores. **Requisitos** **Requisitos**: - Curso técnico em Informática; - Sólida experiência em Help desk (suporte de TI; - Fácil acesso a zona sul. **Jornada de...
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Help Desk de Aplicações
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Help Desk de Aplicações **Descricao**: Suporte técnico ao cliente de sistemas e aplicativos de ponto de venda e financeiro desenvolvidos pela empresa. Vaga presencial no Bairro Sarandi Porto Alegre-RS. **Turno**: Segunda a sexta-feira; Sábados alternados - plantão de...
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Líder de Help Desk
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroSupervisionar a equipe de help desk; Direcionar as solicitações para equipes responsáveis; Acompanhar todo o ciclo de vida dos chamados; Suporte técnico via telefone e internet, solucionando problemas técnicos e organização de planilhas. **Requisitos** Ensino superior completo; Excel intermediário a avançado; Ferramentas de chamados. **Jornada de...
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Líder de Help Desk
7 meses atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroSupervisionar a equipe de help desk; Direcionar as solicitações para equipes responsáveis; Acompanhar todo o ciclo de vida dos chamados; Suporte técnico via telefone e internet, solucionando problemas técnicos e organização de planilhas. 2500,00 Ensino superior completo; Excel intermediário a avançado; **Ferramentas de chamados. Carga Horária**:...
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Auxiliar de Ti
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Industria e Comercio Tempo inteiro**Empresa da zona sul de Porto Alegre está contratando profissional da área da TI.** Irá realizar suporte técnico para resolução de problemas de hardware e software; auxiliar na integração de novos funcionários em relação a TI; realizar a instalação e configurações de sistemas e de aplicativos; auxilio no controle de estoque do setor de TI,...