Recepção Ativa

1. Atender os conveniados e prospects que chegam até a unidade Cartão de Todos, ou através do telefone, sendo cordial e prestativo, ao sanar dúvidas e dificuldades apresentadas;
2. Conferir os dados cadastrados no sistema CartãoNet, do conveniado, confirmando o endereço e o telefone e solicitando documentos, se necessário, para manter o cadastro atualizado;
3. Localizar as mensalidades em atraso do filiado, utilizando o sistema CartãoNet, repassando informações, negociando o pagamento e realizando a baixa em sistema, para regularização financeira interna do conveniado;
4. Validar a forma de cobrança, verificando se a forma de arrecadação selecionada é a mais indicada para o conveniado, para que possíveis alterações sejam realizadas permitindo a continuidade da recorrência;
5. Preencher contrato de adesão ou de refiliação do cliente, solicitando os documentos obrigatórios, recebendo valores de adesão, inserindo os dados no Sistema CartãoNet, para que o convênio seja efetivado imediatamente;
6. Emitir carteirinhas, através do sistema CartãoNet, recebendo a taxa cobrada por dependentes, realizando baixa em sistema, para que o cliente utilize os benefícios com mais facilidade; fechamento de caixa;
7. Conhecer o serviço/produto ofertado pela unidade Cartão de Todos e seus parceiros, mantendo-se inteirado das condições negociadas e estratégias comerciais, para que tenha condições de apresenta-las aos prospects;
8. Sanar as dúvidas de clientes, sendo cortês e diligente, para agilizar o atendimento ao público e aumentar o índice de satisfação;
9. Auxiliar no controle de conciliação, entrevistando o conveniado com o objetivo de conhecer suas necessidades, visando a retenção e manutenção do relacionamento;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: a partir de R$1.412,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Comissão

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)
- Fechamento de caixa (obrigatório)
- Vendas (preferencial)