Estágio em Suporte Técnico

3 semanas atrás

Joinville, Brasil Programa de Estágio Asaas Tempo inteiro

**Programa de Estágio Asaas: seu voo começa aqui**

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade

O **Asaas **ajuda empresas a gerir e automatizar seus processos financeiros e a melhorar o relacionamento com os seus clientes. Nossa conta digital é completa e reúne em um único lugar o envio e recebimento de cobranças, automação de comunicação por diversos canais e gestão de recebíveis descomplicada

**O que você encontrará aqui no Asaas**

No nosso time de **Suporte Técnico** você vai trabalhar e aprender junto de pessoas focadas em oferecer excelência no atendimento a clientes e colaboradores e feras em solucionar problemas Ao fazer parte deste time você terá a oportunidade de conhecer a fundo nossos sistemas uma vez que somos ponte entre vários setores do Asaas, como o Comercial e o time de Engenharia de Software.

Para que possamos seguir oferecendo o apoio técnico de qualidade e em tempo real que nossos colaboradores e clientes merecem precisamos diariamente de **agilidade, capacidade de resolver problemas, boa comunicação (oral e escrita) e interesse genuíno pelas pessoas** Demonstrar uma boa **lógica de programação **também vai ser fundamental, uma vez que você vai poder entrar em contato com nosso código-fonte

Este estágio é uma oportunidade de ganhar experiência prática aprendendo sobre fluxos e ferramentas de atendimento, aprimorar habilidades em SQL e documentação de processos. Além disso, esta oportunidade vem para auxiliar você a desenvolver e aprimorar outras habilidades comportamentais que consideramos importantes para a trajetória profissional, como comunicação e negociação

Para esta primeira oportunidade de estágio no Suporte Técnico do Asaas buscamos uma pessoa que more em **Joinville ou região próxima** para estar mais perto do time quando necessário, atuando, assim, em formato híbrido conosco

**Bora voar com a gente?**

**Responsabilidades e atribuições**
Até que você consiga voar com as próprias asas por aqui, você vai passar por um cronograma de estudos e atividades para fortalecer o aprendizado de tecnologias, ferramentas básicas e sobre o nosso próprio cotidiano. Para isso, você contará com o apoio de uma plataforma de estudos e, claro, dos tripulantes do Asaas que serão seus copilotos nessa jornada de desenvolvimento. Suas principais responsabilidades ao longo da jornada de estágio no Suporte Técnico serão:

- Apoiar no atendimento de dúvidas de colaboradores/gerentes de conta sobre o sistema;
- Utilizar ferramentas de atendimento, gestão e solução de chamados;
- Documentar processos de troubleshooting na nossa base de conhecimento para acelerar atendimentos futuros;
- Apoiar na retirada de métricas de atendimento a fim de recomendar modificações ou melhorias de processos.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior em andamento na área de Tecnologia/Desenvolvimento;
- Previsão de formatura para Abril/2024;
- Disponibilidade para estagiar 6h/dia;
- Residir em Joinville ou região próxima;
- Lógica de programação básica;
- Conhecimento básico em inglês (A2).

Diferencial
- Conhecimento em Consultas SQL

**Informações adicionais** O que oferecemos**:

- Contratação de 12 meses, com possibilidade de renovação ou efetivação
- Plano de saúde integral - Unimed;
- Plano odontológico - Uniodonto;
- Cartão Caju: funciona como cartão de crédito e nele você receberá alguns dos benefícios e reembolsos oferecidos pelo Asaas (VA/VR, auxílios, etc);
- Vale refeição ou alimentação;
- Vale transporte;
- Auxílio educação;
- Programa de ensino na Plataforma Alura;
- Auxílio atividade física;
- Auxílio medicamento;
- Auxílio Home Office;
- Auxílio Happy-Hour;
- Licença parental estendida (maternidade 6 meses e paternidade 20 dias);
- Auxílio Creche;
- Verba mobília;
- Zenklub;
- Woba: Acesso a espaços de coworking disponíveis em diversas cidades do país;
- Parceria com Leve (programa de bem estar financeiro);
- Day-off de aniversário;
- Bonificação por indicação de novos colaboradores;
- Bonificação baseada em metas da empresa;
- Seguro de vida.

Nossos fundadores são programadores, **aqui** **respiramos tecnologia**

**Se você busca crescimento, o Asaas é o seu lugar. **Crescimento está entre nossos valores, e traduzimos sua importância através da cultura de feedbacks e one-on-ones quinzenais entre líderes e liderados para acompanhamento do desenvolvimento profissional e pessoal.

Também contamos com benefícios que possibilitam que nossos colaboradores dediquem tempo para aprender coisas novas e aprimorar o que já sabem.

Na área de Tecnologia, temos mais de 70 pessoas divididas entre suas áreas de especialidade.

**Conheça mais sobre os times que trabalham construindo a melhor solução para que nossos clientes sonhem alto e alavanquem seus negócios:
**Engenhar

  • Estágio em Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil Gestao sistemas Tempo inteiro

    Vaga de estagio em suporte de sistemas no período vespertino das 13:30 as 17:30. O trabalho envolve suporte técnico ao cliente, com possível efetivação após o período de estagio que será de 1 ano. Tipo de vaga: Estágio / Trainee, Aprendiz Duração do contrato: 12 meses Salário: a partir de R$500,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Estágio de Ti

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil Centro de Ensino Grau Técnico Tempo inteiro

    Buscamos um profissional na área de T.I que esteja cursando superior ou técnico, para estágio de 6h. - Domínio na área de sistema de informação. Suporte técnico em informática aos usuários, infraestrutura e redes. Configuração, instalação e formatação em sistemas operacionais Windows. Montagem e manutenção de hardware. - O profissional...

  • Estágio em Suporte Técnico de Software

    Há 1 mês

    Joinville, Brasil CAD SISTEMAS Tempo inteiro

    Estágio em TI para suporte técnico ao cliente via telefone, chamado on-line e acesso remoto. - Para Estágio, necessário estar cursando Ensino Superior em TI, Administração, Contabilidade ou outra área relacionada a sistemas ou ERP. Diferencial para a vaga: conhecimento ou experiência em Windows, configuração de redes, anti-virus, impressora...

  • Estágio em Suporte Técnico de Software

    Há 1 mês

    Joinville, Brasil CAD SISTEMAS Tempo inteiro

    Estágio em TI para suporte técnico ao cliente via telefone, chamado on-line e acesso remoto. - Para Estágio, necessário estar cursando Ensino Superior em TI, Administração, Contabilidade ou outra área relacionada a sistemas ou ERP. Diferencial para a vaga: conhecimento ou experiência em Windows, configuração de redes, anti-virus, impressora...

  • Estágio em Suporte Técnico de Software

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil CAD SISTEMAS Tempo inteiro

    Estágio em TI para suporte técnico ao cliente via telefone, chamado on-line e acesso remoto. - Para Estágio, necessário estar cursando Ensino Superior em TI, Administração, Contabilidade ou outra área relacionada a sistemas ou ERP. Diferencial para a vaga: conhecimento ou experiência em Windows, configuração de redes, anti-virus, impressora...

  • Estágio em Suporte Técnico de Software

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil CAD SISTEMAS Tempo inteiro

    Estágio em TI para suporte técnico ao cliente via telefone, chamado on-line e acesso remoto. - Para Estágio, necessário estar cursando Ensino Superior em TI, Administração, Contabilidade ou outra área relacionada a sistemas ou ERP. Diferencial para a vaga: conhecimento ou experiência em Windows, configuração de redes, anti-virus, impressora...

  • Estagiário de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Joinville, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por Automação Industrial, essa Vaga é pra VOCÊ!Empresa de Soluções de Automação, IIoT e Indústria 4.0, líder em Sensores e Conectividade Industrial, busca por talentos na área de Estágio em Suporte Técnico e/ou Suporte em Engenharia, para compor seu Squad em Joinville/SCVocê vivenciará as mais inovadoras tecnologias de...

  • Estagiário de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por Automação Industrial, essa Vaga é pra VOCÊ!Empresa de Soluções de Automação, IIoT e Indústria 4.0, líder em Sensores e Conectividade Industrial, busca por talentos na área de Estágio em Suporte Técnico e/ou Suporte em Engenharia, para compor seu Squad em Joinville/SCVocê vivenciará as mais inovadoras tecnologias de...

  • Estágio em Suporte Técnico de Software

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

    A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, que desenvolve** softwares de gestão e relacionamento**, na busca de uma pessoa para atuar como **Estágio em Suporte Técnico de Software.** Conheça um pouco sobre esta empresa: Com a missão de fornecer soluções tecnológicas inovadoras para...

  • Estágio em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

    A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, trata-se de empresa na áreade tecnologia, com cultura organizacional forte, pautada na valorização das pessoas e incentivo contínuo ao autodesenvolvimento, na busca de um profissional para atuar como Estagiário em Suporte ao Cliente.Convidamos...

  • Estágio em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

    A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, trata-se de empresa na áreade tecnologia, com cultura organizacional forte, pautada na valorização das pessoas e incentivo contínuo ao autodesenvolvimento, na busca de um profissional para atuar como Estagiário em Suporte ao Cliente.Convidamos...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil Raid Info Soluções em T.I. LTDA Tempo inteiro

    Atribuições: - Suporte nos atendimentos relacionados ao setor; - Realizar manutenções básicas a computadores (desktops e notebooks); - Suporte e manutenção de equipamentos em bancada técnica; - Suporte a equipe de TI; - Auxiliar na instalação e configuração de Equipamentos; **Requisitos**: - Ensino superior cursando Tecnologia da Informação...

  • Suporte Técnico

    Há 2 horas

    Joinville, Brasil Raid Info Soluções em T.I. LTDA Tempo inteiro

    Atribuições: - Suporte nos atendimentos relacionados ao setor; - Realizar manutenções básicas a computadores (desktops e notebooks); - Suporte e manutenção de equipamentos em bancada técnica; - Suporte a equipe de TI; - Auxiliar na instalação e configuração de Equipamentos; **Requisitos**: - Ensino superior cursando Tecnologia da Informação...

  • Estagiário de Suporte Técnico Interno

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil RHF Unidade Nacional Sul Tempo inteiro

    Empresa de Soluções de Automação, IIoT e Indústria 4.0, líder em Sensores e Conectividade Industrial, busca por talentos na área de **Estágio em Suporte Técnico Interno**, para compor seu _Squad _**em Joinville/SC** **ATIVIDADES** - Suporte a Clientes: Especificação e Equivalência de Produtos - Suporte de Laboratório: Testes de Bancada,...

  • Estágio em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

    Job DescriptionA Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, trata-se de empresa na áreade tecnologia, com cultura organizacional forte, pautada na valorização das pessoas e incentivo contínuo ao autodesenvolvimento, na busca de um profissional para atuar como Estagiário em Suporte ao...

  • Estágio em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiro

    Job DescriptionA Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, trata-se de empresa na áreade tecnologia, com cultura organizacional forte, pautada na valorização das pessoas e incentivo contínuo ao autodesenvolvimento, na busca de um profissional para atuar como Estagiário em Suporte ao...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil NDS Tecnologia em Informática Ltda Tempo inteiro

    A vaga proposta será para atuar na área de suporte a clientes físicamente e remotamente. Experiência: no mínimo 2 anos na área de suporte e atendimento a clientes em manutenção de computadores, suporte remoto, formatação, internet, redes.... Formação: Técnico em manutenção em informática ou cursando superior na área. Tipo de vaga: Tempo...

  • Estágio - Assistência Técnica

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil Copapel Tempo inteiro

    Tipo de contrato: Estágio (Presencial) Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira das 10:00 às 12:00 - 13:30 às 17:30 (6 horas diárias) **Responsabilidades e atribuições** Auxiliar nas atividades de Assistência Técnica; Auxiliar no suporte ao time operacional, através da emissão e baixas de Ordens de Serviço, considerando o agendamento de cada...

  • 176054 - Estágio Técnico

    Há 1 mês

    Joinville, Brasil HS Estágios Tempo inteiro

    Vaga de **estágio em administração ou logística **em São José dos Pinhais. (pode ser médio integrado ou técnico) Bolsa: R$600,00 + R$280,00(aux. alimentação) + R$9,50 diário (aux. transporte) Atividades: - Auxílio em: Cotações, entrega e recebimento de material - Auxílio em: Alimentação de sistema e planilhas - Auxílio em: Suporte para...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Joinville / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Suporte Técnico**: Você tem perfil técnico e é apaixonado por telecom? Temos o lugar certo para você. Estamos com vaga na área de...