Analista de Atendimento Júnior

2 meses atrás


Rio De Janeiro, Brasil NIBO Tempo inteiro

Ir além da solução é o lema do time

Aqui no Nibo, criamos um ambiente enriquecedor e verdadeiramente dinâmico, onde cultivamos uma cultura de apoio mútuo e crescimento contínuo. Valorizamos cada indivíduo como um ativo essencial, e estamos comprometidos em fornecer os recursos e o estímulo necessários para que você possa desenvolver suas competências e talentos ao máximo.

Junte-se a nós e descubra um ambiente onde sua criatividade e ambição são verdadeiramente valorizadas e incentivadas a florescer.

**Responsabilidades**
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, garantindo a resolução satisfatória de problemas e questões.
- Registrar e documentar detalhadamente todas as interações e transações com os clientes.
- Manter um alto nível de conhecimento sobre os produtos ou serviços da empresa para fornecer informações precisas e atualizadas aos clientes.
- Colaborar com outras equipes internas, como vendas, suporte técnico e logística, para resolver problemas complexos ou encaminhar questões específicas.
- Monitorar e acompanhar as métricas de desempenho do atendimento ao cliente, como tempo de resposta, taxa de resolução no primeiro contato e índice de satisfação do cliente.
- Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento ao cliente e fornecer feedback construtivo para aprimorar a qualidade do serviço.
- Manter um tom profissional e amigável em todas as interações com os clientes, demonstrando empatia e compreensão.

**Requisitos**
- Estar cursando ou ter concluído graduação em áreas relacionadas, como Administração, Economia, Contábeis, Finanças, Ciências da Computação ou similar;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir informações técnicas de forma clara e compreensível;
- Boa organização para tratar de alto volume de clientes com necessidades distintas;
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente, demonstrando habilidades analíticas e de resolução de problemas;
- Mentalidade orientada para resultados, com forte compromisso com a qualidade e a excelência no atendimento ao cliente;
- Orientação para o cliente, com foco no fornecimento de um serviço excepcional e na construção de relacionamentos positivos.

**Será um diferencial se..**
Tiver experiência com a ferramenta Intercom.

**Nossos benefícios**
Vale Refeição/Alimentação | Flash
Ajuda de Custo Remoto
Plano de Saúde | Bradesco Saúde (sem custo na categoria básica)
Plano Odontológico | Bradesco Dental (opcional)
Gympass
Seguro de Vida | SulAmérica Seguros
Indica Aí | Programa de indicação premiada
Auxílio Creche (para mães e pais) | R$ 500,00 (até 06 meses)
Auxílio Funeral



  • Rio de Janeiro, Brasil Agência de seguros Tempo inteiro

    Agência de seguros admite Analista de Seguro Júnior em Rio de Janeiro Lagoa para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Visão analítica e técnica das informações necessárias para cotação e atendimento ao cliente. Cumprimento de prazos e acompanhamento de vencimentos das apólices da carteira e novos...


  • Rio de Janeiro, Brasil Empresa de importação Tempo inteiro

    Empresa de importação admite Analista Fiscal Júnior em Rio de Janeiro Barra da Tijuca para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Entrega do: EFD ICMS, EFD Contribuições, do DECLAN e SPED REINF. Apurar os impostos Estaduais, Municipais e Federais (regime cumulativo e não cumulativo). Conciliação das contas fiscais.. É...


  • Rio de Janeiro, Brasil Empresa de logística Tempo inteiro

    Empresa de logística admite Analista de Departamento Pessoal Júnior em Rio de Janeiro Barra da Tijuca para atuar em Tempo integral, A combinar.. Efetuar cálculo de rescisão GRRF, controle de férias e controle de ponto. Organizar o dossiê de documentos (folha de ponto, contracheque, GEFIP, GPS, etc). Atuar no fechamento e retificação de obrigações...


  • Rio de Janeiro, Brasil Empresa de equipamentos e soluções de energia Tempo inteiro

    Empresa de equipamentos e soluções de energia admite Analista de Faturamento Júnior em Rio de Janeiro Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Suporte em emissões de notas fiscais. Controla e cuida da organização dos documentos processados na área para contabilização (NF de entrada, NF de saída e fretes). Preenchimento e análise de...


  • Rio De Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Segurança da Informação Júnior – SOC, que terá a missão de manter a segurança cibernética da empresa através da


  • Rio De Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Segurança da Informação Júnior – SOC, que terá a missão de manter a segurança cibernética da empresa através da


  • Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE ATENDIMENTO JÚNIOR NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos...

  • Analista Comercial Junior

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Itabus Publicidade Eireli Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista Comercial Junior para fazer parte do nosso time! Se você é criativo, comunicativo, gosta de vendas e quer entrar mais nesse mundo de publicidade e vendas, essa vaga é para você. O Analista Comercial tem atividades ligadas a planejamento de vendas, atendimento telefônico e auxílio aos executivos de vendas. Principais...


  • Rio De Janeiro, Brasil MAQSHOW SERVICOS, COMERCIO E LOCACAO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de TI Júnior é um profissional responsável por fornecer suporte técnico e assistência em diversas áreas de Tecnologia da Informação (TI). Este cargo é ideal para aqueles que estão começando suas carreiras em TI e buscam adquirir experiência prática em um ambiente profissional. **Requisitos**: - Formação acadêmica em cursos...


  • Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA JÚNIOR DE ATENDIMENTO AO ALUNO DIGITAL NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...


  • Rio de Janeiro, Brasil Target Tempo inteiro

    **Analista de Requisitos Junior**: - Presencial- TargetRio de Janeiro-RJ A combinar **2** - vagas- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Auxiliar em requisitos de software Auxiliar na documentação de software Auxiliar em testes de software Conhecimento em programação Conhecimento em UML ou BPMN Levantamento de...


  • Rio De Janeiro, Brasil MAQSHOW SERVICOS, COMERCIO E LOCACAO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Logística Júnior desempenha um papel fundamental no suporte às atividades operacionais do departamento de logística de uma empresa. Este profissional é responsável por auxiliar na coordenação das atividades de transporte, armazenamento e distribuição de produtos, além de contribuir para a eficiência e eficácia das operações...

  • Analista Fiscal Junior

    1 semana atrás


    Rio De Janeiro, Brasil MAQSHOW SERVICOS, COMERCIO E LOCACAO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista Fiscal Júnior é um membro essencial do departamento fiscal de uma empresa, responsável por apoiar nas atividades operacionais e administrativas relacionadas aos processos fiscais. Este papel é uma oportunidade para desenvolver habilidades e conhecimentos essenciais no campo da fiscalidade, sob supervisão e orientação de profissionais mais...


  • Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Nossas principais ferramentas são Portal web, APP e APIs de integração entre sistemas. Estamos em constante evolução acompanhando as tendências de mercado e evoluindo as nossas aplicações. **Nesse time, você terá a oportunidade de**: Realizar atendimentos via chamado; Analisar o uso das APIs da nossa plataforma; Elaborar e extrair...


  • Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: análise de sistemas,sistemas da informação,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Você é um profissional de suporte apaixonado por...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: análise de sistemas,sistemas da informação,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Você é um profissional de suporte apaixonado por...

  • Analista Contábil Junior

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOW Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista Contábil Junior **Informações adicionais**: Modelo de trabalho: Presencial **Local**: Rio de Janeiro/RJ Início: 01/04/2024 Prazo: 30/09/2024 Idioma: português **Conhecimento técnico**: - Graduação completa ou cursando em Ciências Contábeis. - Experiência com fechamento contábil mensal; - Excel...


  • Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Analista Desenvolvedor Java - Júnior / Pleno** Buscamos profissionais de nível Júnior / Pleno para atuar com a nossa equipe de desenvolvimento. **Requisitos necessários**: - Java - Shell Script - Unix - PL/SQL - Oracle - Conhecimento em Programação Web e Programação Orientada a Objeto - TomCat **Desejável**: - Hibernate - Spring - Outros...


  • Rio de Janeiro, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Controle Da Qualidade Júnior em Rio de Janeiro Taquara para atuar em Tempo integral, A combinar.. Elabora e implementa modelos e ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua. Realiza mapeamento de processos, instruções de trabalho, análise e controle de...

  • Analista de RH Júnior

    2 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Dom Casero Comercio de Produtos Alimenticios LTDA Tempo inteiro

    **Analista de RH Júnior** (Afirmativa para mulheres) Local**:Penha** Principais atividades: - Fechamento de folha de pagamento, apuração de cartão de ponto e controle de banco de horas controle de férias, gestão de benefícios (vale transporte, ticket alimentação e refeição,/ou outros), processo de admissão e demissão, controle de epis, exames...