Especialista de Qualidade e Processos

6 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro

Fortalecer a cultura MUAVETI por meio de ações que aprofundem a aderência aos nossos valores e propósito no dia a dia da empresa, alinhando pessoas, processos e ferramentas à estratégia do negócio para alcance dos resultados planejados e em evolução contínua.
- Tornar o dia a dia da nossa empresa cada vez mais aderente à cultura MUAVETI e adotar as melhores práticas e ferramentas de Qualidade e Processos, para dar suporte ao desdobramento das estratégias e, assim, contribuir para a prosperidade do nosso negócio e da nossa equipe

**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar e modelar processos garantindo ganho real de eficiência, valor agregado e produtividade nas atividades/ processos trabalhados, garantindo visão sistêmica e foco no cliente
- Atuar em melhoria contínua nos processos já modelados, revisão das normas/fluxos e soluções para facilitar ou gerar mais valor ao processo.
- Apoiar os estudos de possíveis soluções considerando tecnologias /ferramentas disponíveis na organização e sugestões existentes no mercado.
- Auxiliar no desenvolvimento de material documentado do processo trabalhado, detalhando todas as etapas conforme reformulação, padronização ou implantação, incluindo normas, procedimentos, registros, formulários e documentos que possam garantir a eficácia do processo
- Atuar em treinamentos e verificação de processos na gestão da mudança voltada à inovação e melhoria, tirar dúvidas e estimular a retroalimentação dos processos entregues.
- Acompanhar operações iniciais a fim de assegurar que a modelagem garanta uma execução conforme normas estabelecidas, acordadas e homologadas com áreas envolvidas.
- Monitorar processos e seus indicadores visando sua otimização quanto á produtividade, análise de valor orientada ao cliente e melhoria na qualidade.
- Atuar de forma colaborativa com donos e gestores de processos em diagnósticos de problemas e soluções de melhoria

**Requisitos e qualificações** Formação**:

- Pós graduação.

**Conhecimentos Desejáveis**:

- Metodologias e Implementação de processos visando a melhoria contínua, desejável em estruturas de CSC ou similares
- Mapeamento e Modelagem de Processos
- Conhecimento e habilidade avançada em Excel e recursos tecnológicos;
- Análise e interpretação de dados;
- Conhecimento do Sistema de Gestão da Qualidade Norma ISO 9001:2015, ISO 37001:2017, ISO31000:2009;
- Conhecimentos em Planejamento Estratégico

**Informações adicionais**
- Plano de Saúde;
- Assistência Odontológica;
- Vale alimentação ou refeição;
- Valor integral do alimentação/refeição na férias;
- Vale transporte;
- Seguro de Vida Individual - sem custos para o colaborador;
- Cooperativa de crédito;
- Day off no dia do seu aniversário;
- Flexibilidade de Horário de até 1 hora na sua jornada;
- Incentivo a formação: até 2h de estudo durante a semana;
- Um ambiente de trabalho saudável e humanizado, com espaço para inovação e autenticidade.

Nosso foco está nas pessoas E como não poderia ser diferente, o nosso primeiro foco está nas “nossas pessoas”

Para você que é um profissional que busca se desenvolver no seu ramo, mas trabalhar para uma empresa onde se sinta parte “da família”, então você está buscando no lugar certo

Nossa missão é oferecer serviços e soluções de Gestão Administrativa com agilidade, alta qualidade e performance, com um atendimento diferenciado e focado no uso das melhores tecnologias, buscando por resultados e satisfação dos clientes de forma permanente.

Um olhar tecnológico que busca a melhoria contínua para garantir as melhores práticas de mercado sempre com trabalho voltado para desenvolvimento dos seus colaboradores com treinamentos para se preparem e todos juntos podermos avançar rumo aos novos desafios.

VemserImagemGestão ;D

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