Estágio em Suporte ao Cliente

3 semanas atrás

Serra, Brasil Vsoft Tempo inteiro

Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no **Suporte ao Cliente**, apoiando nossos clientes em sua experiência no uso dos nossos produtos, trazendo confiança e melhoria contínua através do atendimento humanizado.

Se você atende aos requisitos para atuar como **Estagiário(a) de Suporte ao Cliente** e também se conecta com nossa identidade, então vamos nessa. Queremos conhecer você e as possibilidades de atuarmos juntos na construção do futuro.

Somos uma empresa brasileira líder em tecnologia de identificação de pessoas e certificação de processos. Com clientes e operações em 15 estados, nossas soluções fazem parte do dia a dia de milhares de brasileiros.

A VSOFT é um lugar propício para você que deseja impulsionar a sua carreira e gosta de desafios, e esse pode ser o seu momento de brilhar. Buscamos crescimento, para isso precisaremos contar com as pessoas certas, juntas, construindo soluções únicas, como você.
**Responsabilidades e atribuições**
- Primeiro nível de atendimento ao cliente por chat e telefone atuando como um ponto de contato e intermediário entre os usuários do sistema e a equipe de Suporte Técnico;
- Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver ou redirecionar solicitações de usuários (erros do sistema, solicitações e dúvidas do sistema);
- Registrar no sistema de helpdesk todo e qualquer progresso, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou por outras equipes;
- Reportar incidentes abertos a outras pessoas e buscar cooperação para resolução.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em Pacote Office e Google Docs;
- Conhecimentos em internet e dispositivos móveis;
- Conhecimento em ferramentas de acesso remoto, noções de redes e banco de dados. (Desejável);
- Conhecimento em Microsoft Windows.

**Informações adicionais** Mais detalhes sobre a vaga**:

- Estágio de 30 horas semanais (6hrs por dia);
- bolsa de estágio no valor de 800,00 reais;
- Estar no **máximo** em seu **penúltimo ano** de curso;
- Deve estar vinculado à uma instituição de ensino em curso superior ou tecnólogo.

**Nosso pacote de benefícios para estágio possui:
- Plano odontológico;
- Vale-transporte;
- Possibilidade de home-office;
- Auxílio home-office (flexível entre categorias do cartão de benefícios Caju) no valor de R$ 220,00;
- Day Off de Aniversário;
- Bônus por indicação de profissional;
- Programa viver bem - Incentivo à prática de exercício físico;
- Universidade Corporativa - UNIVSOFT;
- Desconto na plataforma de educação ALURA;
- Desconto em instituições de ensino superior e escolas de inglês;
- Ambiente orientado ao aprendizado por meio de eventos internos;
Para alcançar nossos produtos inovadores, apostamos em uma incessante produção de conhecimento. Por trás dessa produção, há talentos genuínos. Na missão de transformar o mundo através da tecnologia, contamos com você

Com tecnologia própria, a Vsoft é uma empresa investidora em pesquisa científica há mais de 21 anos, com foco no desenvolvimento de tecnologias inovadoras, especializada em identificação de pessoas e certificação de processos. Investimos em Pesquisa e Conhecimento, como também na criação e aceleração de produtos e startups em diversas áreas como IDTechs, FinTechs, EDTechs, com o intuito de promover um futuro impactante na vida de milhares de pessoas.

Dispomos de um ambiente de trabalho diversificado, dinâmico e colaborativo e nos orgulhamos em estar entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil através do certificado da Great Place to Work. Além disso, 94% dos avaliadores no Glassdoor nos recomendam a um amigo e ainda somos uma empresa certificada pela Gupy como “Empresa que dá feedback”.

A conquista desses selos apenas comprova o nosso compromisso com o cuidado àqueles que fazem a Vsoft acontecer

**Nosso pacote de benefícios possui**:

- Plano de saúde e odontológico;
- Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação via Caju;
- Vale-transporte;
- Possibilidade de home-office;
- Auxílio home-office (flexível entre categorias do cartão de benefícios Caju) no valor de R$ 220,00;
- Day Off de Aniversário;
- Bônus por indicação de profissional;
- Programa viver bem - Incentivo à prática de exercício físico;
- Universidade Corporativa - UNIVSOFT;
- Desconto na plataforma de educação ALURA;
- Desconto em instituições de ensino superior e escolas de inglês;
- Ambiente orientado ao aprendizado por meio de eventos internos;

Não paramos de crescer e estamos buscando talentos apaixonados por tecnologia e inovação

  • Estágio em Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no Suporte ao Cliente, apoiando nossos clientes em sua experiência no uso dos nossos produtos, trazendo confiança e melhoria contínua através do atendimento humanizado.Se você atende aos requisitos para atuar como Estagiário(a) de Suporte ao Cliente e também se conecta com nossa...

  • Estágio em Ti

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil ArcelorMittal Tempo inteiro

    **Estágio em TI - Suporte e Desenvolvimento de Sistemas **- 1 vaga**: **Serra, ES**: **Estágio**: **A combinar**: **Estágio**: **Detalhes da vaga**: Descrição das atividades: Suporte e sustentação, atendimento de incidentes e requisições internos. Requisitos Técnicos: Pacote Office: intermediário Requisitos desejáveis: - Microsoft Power...

  • Estágio em Ti

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil ArcelorMittal Tempo inteiro

    Estágio em TI - Suporte e Aplicações em Bi - 1 vaga Serra, ES Estágio A combinar Estágio Detalhes da vaga **Principais atividades**: Atendimento de incidentes e requisições de serviços em SAP BW. **Requisito Técnico**: Pacote Office - Intermediário **Requisito Desejável**: Inglês intermediário Power BI SAP BW Metodologia Ágil **Requisito...

  • Estágio em Suporte Técnico de Softwares

    Há 4 dias

    Serra, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    Descrição das Atividades a serem desenvolvidas: Apoiar no atendimento ao suporte do software Auxiliar na execução, criação, parametrização e configuração de contas apoiar na montagem de chatbotsBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Estágio na área de Suporte TécnicoEmpresa:Grupo EducavixEmpresa atua...

  • Estágio em Suporte Técnico de Softwares

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    Descrição das Atividades a serem desenvolvidas: Apoiar no atendimento ao suporte do software Auxiliar na execução, criação, parametrização e configuração de contas apoiar na montagem de chatbotsBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Estágio na área de Suporte TécnicoEmpresa:Grupo EducavixEmpresa atua...

  • Estágio Comercial

    2 meses atrás

    Serra, Brasil EMIDIO PAIS • Qualidade em acabamento Tempo inteiro

    Seja Bem-Vindo(a) ao Emidio Pais! A Emidio Pais está presente no mercado desde 1958, sendo uma marca sinônimo de tradição e qualidade. Atualmente contamos com uma equipe dedicada a oferecer um atendimento personalizado e uma experiência exclusiva. O Programa de Estágio da Emídio Pais visa recrutar e capacitar futuros profissionais, possibilitando a...

  • Estágio Nível Médio

    3 semanas atrás

    Serra, Brasil EMIDIO PAIS • Qualidade em acabamento Tempo inteiro

    O Programa de Estágio da Emídio Pais visa recrutar e capacitar futuros profissionais, possibilitando a descoberta de talentos e assegurando a longevidade dos valores difundidos pela empresa. **Requisitos**: Estudantes do ensino médio a partir do 2º ano. Possuir disponibilidade para atuar de Segunda-feira a Sábado, no Turno Matutino ou Vespertino....

  • Estágio em Ensino Médio

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Prospere Estágios e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Suporte no atendimento ao cliente, suporte na organização das verduras e legumes, suporte no ambiente de estágio, suporte na reposição de mercadorias, suporte na precificação de produtos, suporte nas demais atividades.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio cursando.Experiência:Não é necessário...

  • Estágio em Ensino Médio

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Prospere Estágios e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Suporte no atendimento ao cliente, suporte na organização das verduras e legumes, suporte no ambiente de estágio, suporte na reposição de mercadorias, suporte na precificação de produtos, suporte nas demais atividades.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio cursando.Experiência:Não é necessário...

  • Estágio em Ensino Médio

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Prospere Estágios e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Suporte no atendimento ao cliente presencial e telefônico, suporte na anotação de pedidos, suporte na reposição de produtos que ficam expostos, suporte na organização do ambiente de estágio e suporte nas demais atividades solicitadas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio cursando.Experiência:Não é necessário...

  • Estágio em Ensino Médio

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Prospere Estágios e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Suporte no atendimento ao cliente, auxilio na montagem de pedidos, suporte na reposição de produtos, suporte na organização de ambiente de estagio, suporte nas demais atividades propostas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio cursando.Experiência:Não é necessário experiência.Salário:650Cargo:Estágio em Ensino...

  • Estágio em Ensino Médio

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Prospere Estágios e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Suporte no atendimento ao cliente presencial e telefônico, suporte na anotação de pedidos, suporte na reposição de produtos que ficam expostos, suporte na organização do ambiente de estágio.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio cursando.Experiência:Não é necessário experiência.Salário:650Cargo:Estágio em Ensino...

  • Estágio em Ensino Médio

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Prospere Estágios e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Suporte no atendimento ao cliente presencial e por telefone, suporte nas redes sociais da empresa, suporte na organização do ambiente de estagio, suporte nas demais atividades propostas.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio cursando.Experiência:Não é necessário experiência.Salário:650Cargo:Estágio em Ensino MédioEmpresa:Prospere...

  • Estágio em Ensino Médio

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Prospere Estágios e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Suporte no atendimento ao cliente, suporte no atendimento telefônico e wathsapp, suporte na organização do ambiente de estágio.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio cursando.Experiência:Não é necessário experiência.Salário:650Cargo:Estágio em Ensino MédioEmpresa:Prospere Estágios e Recursos HumanosSeleção e agenciamento de...

  • Estágio em Ensino Médio

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Prospere Estágios e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Suporte no atendimento ao cliente, auxiliar nas postagens no instagram, suporte na organização do ambiente de estágio, e suporte nas montagens dos personalizados.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio cursando.Experiência:Não é necessário experiência.Salário:650Cargo:Estágio em Ensino MédioEmpresa:Prospere Estágios e Recursos...

  • Estágio em Ensino Médio

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Prospere Estágios e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Suporte no atendimento ao cliente, suporte no atendimento telefônico e wathsapp, suporte na organização do ambiente de estágio.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio cursando.Experiência:Não é necessário experiência.Salário:650Cargo:Estágio em Ensino MédioEmpresa:Prospere Estágios e Recursos HumanosSeleção e agenciamento de...

  • Estágio em Ensino Médio

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Prospere Estágios e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Suporte no atendimento ao cliente, suporte na venda de produtos naturais e alimentar, suporte nas atividades de montar e auxilio na organização de ambiente de estagio.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio cursando.Experiência:Não é necessário experiência.Salário:650Cargo:Estágio em Ensino MédioEmpresa:Prospere Estágios e...

  • Estágio em Ensino Médio

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Prospere Estágios e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Suporte no atendimento ao cliente, auxiliar nas postagens no instagram, suporte na organização do ambiente de estágio, e suporte nas montagens dos personalizados.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio cursando.Experiência:Não é necessário experiência.Salário:650Cargo:Estágio em Ensino MédioEmpresa:Prospere Estágios e Recursos...

  • Estágio em Ensino Médio

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Prospere Estágios e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Suporte no atendimento ao cliente, suporte na venda de produtos naturais e alimentar, suporte nas atividades de montar e auxilio na organização de ambiente de estagio.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio cursando.Experiência:Não é necessário experiência.Salário:650Cargo:Estágio em Ensino MédioEmpresa:Prospere Estágios e...

  • Estágio em Marketing

    1 semana atrás

    Serra, Brasil Prospere Estágios e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Suporte no setor de contratação de motoristas. Suporte no contato com clientes e com os motoristas para fechar fretes, auxilio no procedimentos operacionais básicos. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino superior cursando. **Experiência**: Não é necessário experiência. **Salário**: 950 **Cargo**: Estágio em...