Líder de Retenção e Fidelização

4 meses atrás

Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.

Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.

Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, **queremos nos conectar com você**
**Responsabilidades e atribuições**
Estes serão seus desafios como **Líder de Retenção e Fidelização**:

- Acompanhar os atendentes nas atividades de fidelização, renovação e retenção de clientes, observando os procedimentos estabelecidos;
- Monitorar os atendentes verificando se o atendimento está dentro dos padrões de qualidade da empresa, através da escuta de ligações, monitorias e auditorias da qualidade no atendimento;
- Auxiliar os atendentes na execução de suas atividades, instruindo-os em suas dúvidas e dificuldades;
- Realizar auditorias de resultados e registros em sistema com o intuito de checar se o trabalho dos atendentes está sendo realizado conforme solicitado.

**Requisitos e qualificações**
Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo Conheça os requisitos e veeeem
- Cursando Ensino Superior;
- Domínio do Pacote Office;
- Noção no software HelpDesk;
- Experiência na área será um diferencial.

**Informações adicionais**
Horário de trabalho
- Segunda à sexta: 08h às 18h;
- Sábado: 08h às 12h.

Conheça nossos **benefícios**:

- Vale-Refeição;
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de Vida;
- Descontos em planos de internet;
- Vale-Transporte;
- Benefícios extras:

- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
- Acesso gratuito ao antivírus McAfee - Multi Access.

Tá esperando o que? Vem ser um #**Valeneter**

Apontada no ranking da Anatel como o 4° maior provedor de internet do estado de Minas Gerais, estamos presentes em mais de 90 localidades mineiras, com mais de 800 colaboradores e com mais de 8 mil km de rede própria. Por isso, temos compromisso com a inovação, a qualidade e o atendimento.

Para além do que entregamos para nossos clientes, aqui você encontra um ambiente guiado por valores, que estimula o desenvolvimento dos colaboradores enquanto pessoa e profissional.

**#VenhaserumValeneter

  • [retenção e fidelização] atendente de retenção e fidelização

    2 semanas atrás

    Itabira, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem  Ensino médio completo;Conhecimento em Pacote Office.Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização:Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo;Realizar renovações de planos e...

  • Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização

    2 semanas atrás

    Itabira, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...

  • Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização

    2 semanas atrás

    Itabira, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...

  • Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização

    1 semana atrás

    Itabira, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...

  • Atendente de Retenção e Fidelização

    Há 5 dias

    Itabira, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Atendente de Retenção e Fidelização em nossa equipe da Valenet. Nesta função, você será responsável por prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital, realizando renovações de planos e pacotes de benefícios, além de fomentar a retenção e fidelização de...

  • Atendente de Retenção e Fidelização

    Há 20 horas

    Itabira, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Atendente de Retenção e Fidelização em nossa equipe de Valenet. Nesta função, você será responsável por prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital, realizar renovações de planos e pacotes de benefícios, e fomentar a retenção e fidelização de clientes da...

  • Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização

    2 semanas atrás

    Itabira, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...

  • Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização

    1 semana atrás

    Itabira, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...

  • Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização

    Há 7 dias

    Itabira, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...

  • Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização

    Há 19 horas

    Itabira, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...

  • Atendente de Retenção e Fidelização

    Há 6 dias

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Atendente de Retenção e Fidelização em nossa equipe da Valenet. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e manutenção de...

  • Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização

    3 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...

  • Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...

  • Atendente de Retenção e Fidelização

    3 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Retenção e Fidelização é responsável por prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital, realizando renovações de planos e pacotes de benefícios, além de reter e fidelizar clientes da base.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital;Realizar renovações de planos...

  • Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...

  • Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização

    1 semana atrás

    Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...

  • Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização

    Há 2 dias

    Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...

  • [retenção e Fidelização Atendente de Retenção

    3 semanas atrás

    Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! **Responsabilidades e...

  • Atendente de Retenção e Fidelização

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe como Atendente de Retenção e Fidelização. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, onde a conexão com os clientes é fundamental.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos clientes por...

  • Atendente de Retenção e Fidelização

    1 semana atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe como Atendente de Retenção e Fidelização. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa que valoriza a dedicação e o empreendedorismo.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital,...