Líder de Retenção e Fidelização
6 meses atrás
**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**
Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.
Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.
Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, **queremos nos conectar com você**
**Responsabilidades e atribuições**
Estes serão seus desafios como **Líder de Retenção e Fidelização**:
- Acompanhar os atendentes nas atividades de fidelização, renovação e retenção de clientes, observando os procedimentos estabelecidos;
- Monitorar os atendentes verificando se o atendimento está dentro dos padrões de qualidade da empresa, através da escuta de ligações, monitorias e auditorias da qualidade no atendimento;
- Auxiliar os atendentes na execução de suas atividades, instruindo-os em suas dúvidas e dificuldades;
- Realizar auditorias de resultados e registros em sistema com o intuito de checar se o trabalho dos atendentes está sendo realizado conforme solicitado.
**Requisitos e qualificações**
Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo Conheça os requisitos e veeeem
- Cursando Ensino Superior;
- Domínio do Pacote Office;
- Noção no software HelpDesk;
- Experiência na área será um diferencial.
**Informações adicionais**
Horário de trabalho
- Segunda à sexta: 08h às 18h;
- Sábado: 08h às 12h.
Conheça nossos **benefícios**:
- Vale-Refeição;
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de Vida;
- Descontos em planos de internet;
- Vale-Transporte;
- Benefícios extras:
- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
- Acesso gratuito ao antivírus McAfee - Multi Access.
Tá esperando o que? Vem ser um #**Valeneter**
Apontada no ranking da Anatel como o 4° maior provedor de internet do estado de Minas Gerais, estamos presentes em mais de 90 localidades mineiras, com mais de 800 colaboradores e com mais de 8 mil km de rede própria. Por isso, temos compromisso com a inovação, a qualidade e o atendimento.
Para além do que entregamos para nossos clientes, aqui você encontra um ambiente guiado por valores, que estimula o desenvolvimento dos colaboradores enquanto pessoa e profissional.
**#VenhaserumValeneter
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ITABIRA, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroSe identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem Ensino médio completo; Conhecimento em Pacote Office. Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização: Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de...
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[Retenção e Fidelização Atendente de Retenção e Fidelização
2 semanas atrás
Itabira, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroJob description Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de...
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Atendente de Retenção e Fidelização
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Sua conexão com o futuro começa aqui**Nosso time é formado por profissionais apaixonados por inovação e qualidade.**O que você fará como Atendente de Retenção e Fidelização:**Prestar atendimento receptivo ou ativo aos clientes por telefone ou meio digital;Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios;Fazer a retenção de clientes da...
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Atendente de Retenção e Fidelização
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional apaixonado pelo que faz para se juntar à nossa equipe como Atendente de Retenção e Fidelização. Nesta função, você terá a oportunidade de prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital, realizando renovações de planos e pacotes de benefícios, além de fazer a retenção de...
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[Retenção e Fidelização] Atendente de Retenção e Fidelização
2 semanas atrás
Itabira, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroJob description Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser !Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a...
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[retenção e Fidelização Atendente de Retenção
3 meses atrás
Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! **Responsabilidades e...
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Atendente de Retenção e Fidelização
6 meses atrás
Itabira, Brasil Valenet Telecomunicações Tempo inteiro_**Jornada de 6h diárias **_ **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Estes serão seus desafios como **Atendente de Retenção e Fidelização**: - Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; - Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; - Fazer a retenção de clientes da base...
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Atendente de Retenção e Fidelização
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Desenvolva sua carreira com Valenet Carreiras**Nossa equipe de atendimento é responsável por garantir que nossos clientes sejam satisfeitos com os serviços que oferecemos. Nós estamos procurando por profissionais apaixonados por resolver problemas e fomentar relacionamentos com os nossos clientes.**Responsabilidades e atribuições**Como Atendente de...
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Especialista em Retenção e Fidelização
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroSe você é um profissional apaixonado por oferecer uma experiência de alto nível aos clientes, buscando construir relacionamentos duradouros e comprometidos,Nossa empresa está procurando por alguém como você para se juntar à nossa equipe.Vamos conhecer o nosso perfil:Como Especialista em Retenção e Fidelização, você estará responsável...
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[retenção e Fidelização] Atendente de
5 meses atrás
Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...
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[retenção e Fidelização] Atendente de
6 meses atrás
Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...
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Atendente de Retenção e Fidelização
6 meses atrás
Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...
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[retenção e Fidelização] Atendente de
5 meses atrás
Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! **Responsabilidades e...
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[retenção e Fidelização] Atendente de
3 semanas atrás
Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! **Responsabilidades e...
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[retenção e Fidelização] Atendente de
5 meses atrás
Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...
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[retenção e Fidelização] Atendente de
5 meses atrás
Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...
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Itabira, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroJob descriptionSeja bem-vindo ao mundo Valenet de ser ! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a...
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Atendente de Serviço de Retenção e Fidelização
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Sua Jornada no Valenet Começa Aqui**Nossa empresa é uma referência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais, com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km. Somos o 2o maior provedor de internet mineiro, de acordo com ranking da Anatel.Como Atendente de Retenção e Fidelização, você será responsável por:Prestar atendimento aos...
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Atendente de Retenção e Fidelização: Vendedor
1 semana atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Sobre nós**Valenet Carreiras é uma empresa que cultiva dedicação e empreendedorismo, buscando construir um mundo de possibilidades para os seus colaboradores.Nossa infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica nos permite oferecer serviços de qualidade aos nossos clientes em mais de 100 localidades no estado.Com compromisso com a inovação, a...
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[retenção e Fidelização] Assistente de
5 meses atrás
Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...