Analista de Suporte Jr

2 meses atrás


Curitiba, Brasil VM Tecnologia Tempo inteiro

Como Analista de Suporte ao Cliente seu dia a dia será:

- Prestar orientações com relação ao uso do sistema;
- Prestar orientações com relação a instalação/manutenção de equipamentos fornecidos pela empresa;
- Investigação de problemas e encaminhamento da solução;
- Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de help desk;
- Identificar, analisar e solucionar problemas.

O que você precisa ter?
- Habilidade de negociação e argumentação;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Proatividade;
- Raciocínio lógico;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em ferramentas de help desk (Freshdesk, ZenDesk, MilDesk, etc);
- Conhecimento básico em Linux;
- Conhecimento básico em rede.

Será um diferencial se você tiver:

- Experiência em elaboração de políticas e procedimentos de suporte;
- Noções de ITIL.

O que oferecemos?
- VR/VA;
- VT ou Auxílio Mobilidade (sem o desconto em 6%);
- Plano de Saúde Bradesco Top (sem coparticipação, acomodação apartamento e abrangência nacional);
- Plano Odontológico Bradesco;
- Seguro de Vida Metlife;
- PPR (14º salário);
- Frutas fresquinhas todas às quartas no escritório;
- Micro Market da VM com aquele chocolatinho esperto para sobremesa ou aquele snack no meio da tarde;
- Chá e cafézinho à vontade o dia todo;
- No Dress Code;
- Presentinho de aniversário.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.800,00 - R$2.100,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas



  • Curitiba, Bahia, BR It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Analista de Suporte Tecnico JrBeneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas.Experiência:Experiência anterior em suporte técnico com acesso remoto.Conhecimentos em...


  • Curitiba, Brasil NOVARE RH Tempo inteiro

    Nosso Cliente: A Evolui Tecnologia surgiu em 2003 com o desafio de melhorar os processos públicos. Ao longo de 13 anos construíram e aprimoraram soluções simples e criativas, visando otimizar e transformar o resultado dos seus clientes. Em 2015, evoluíram seu modelo de negócio e processos, cirando um novo posicionamento que os permitiu ampliar a...


  • Curitiba, Brasil Proxys Group Tempo inteiro

    A bringIT está em busca de um Analista de Suporte Jr. apaixonado por tecnologia para fazer parte da nossa equipe! Se você adora desafios, oferecer suporte excepcional aos usuários e contribuir para melhorias nos sistemas, essa vaga é para você! Junte-se a nós nessa jornada de inovação e faça a diferença! **Responsabilidades**: - Executar...


  • Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise e desenvolvimento de sistema,Engenharia da computação,Administração de Sistema de Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 08:00 às 17:48. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: NTA, empresa do grupo JCE...

  • Analista Contábil Jr

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Analista Contábil Jr - CLT (Efetivo)** **Curitiba-PR** **Horário**: - De Segunda a Sexta das 8h às 18h com uma hora e meia de intervalo **Atividades**: - Lançamentos contábeis e demais rotinas inerentes ao setor tais como: classificação de documentos, lançamentos contábeis, conciliações e outros. Auxilio ao departamento...


  • Curitiba, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Analista de Faturamento Jr. **LOCAL**: Curitiba - PR **HORÁRIO**: comercial **SALÁRIO**: a combinar **BENEFÍCIOS**: seguro de vida, plano de saúde, VT, gympass e desconto na compra de produtos.


  • Curitiba, Brasil Grupo JCE Brasil Tempo inteiro

    Consolidar todas as informações tais como, rentabilidade, taxas, investimento, resgates, despesas, captação, custo, empréstimos, riscos, Cash Flow e etc; Gerar informações e relatórios gerenciais para apoio ao processo decisório e acompanhamento a evolução das atividades da empresa; Dar suporte informacional em todas as etapas do processo de...


  • Curitiba, Brasil Find Human Capital Tempo inteiro

    Consolidada rede de supermercados em Curitiba/PR, no bairro CIC, contrata Analista de Controladoria Jr. **Principais Atividades**: - Analisar dados contábeis, financeiros, despesas, custos variáveis e fixos. - Lançar e conferir dados. - Auxiliar na atualização e elaboração de relatórios. - Apurar resultados, controle orçamentário, margem e...


  • Curitiba, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe! Vaga: Analista de Suporte JR **Horário**: Escala 12x36 das 10:00 às 22:00h. Regime de contratação: CLT 100% PRESENCIAL em CURITIBA Atividades: - Suporte técnico a usuários, plaformas Windows e Linux; - Atendimento remotos e locais; - Administração de usuários; - Suporte a redes, switchs, roteadores e access...


  • Curitiba, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Analista de Faturamento Jr. **LOCAL**: Curitiba - PR **HORÁRIO**: comercial **SALÁRIO**: a combinar **BENEFÍCIOS**: seguro de vida, plano de saúde, VT, gympass e desconto na compra de produtos. **REQUISITOS**: Conhecimento avançado de Microsoft Excel (fórmulas, macros e VBA), Inglês intermediário; Habilidades de comunicação e...


  • Curitiba, Brasil Regazzo Consultoria em Informática Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico Jr**: - Presencial- Regazzo Consultoria em InformáticaCuritiba-PR A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atividades: Corrigir defeitos em novas funcionalidades de média complexidade; Analisar documentação em código fonte; Entender e aplicar codificação SQL...


  • Curitiba, Brasil Youse Tempo inteiro

    2222 **Cargo**: Analista Administrativo JR **Carga-horária**: 22 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: 2222 **Requisitos: Experiências e qualificações**: 2222


  • Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    Vaga de Analista Garantia Jr para a região do CIC Atividades: Atuar junto a clientes e logística intermediando na resolução de problemas comerciais, buscando melhor satisfação ao cliente; Estabelecer conexão entre planejamento e o Coordenador de Planejamento e Atendimento ao Cliente gerindo estoques estratégicos de peças para atendimento de...

  • Analista de Vendas Jr

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil C2C - Close To Consumer Tempo inteiro

    **Analista de **Vendas** **Jr. - **Curitiba** **/ **PR**.** **Principais atividades**: - Analisar os processos de vendas; - Dar suporte e atendimento a equipe de vendas e aos clientes; - Desenvolver e administrar os relatórios dos pedidos e volume de faturamento; - Acompanhar indicadores para suporte em ações estratégicas. **Requisitos...

  • Analista Financeiro Jr

    1 dia atrás


    Curitiba, Brasil Gd9 Rh Tempo inteiro

    Vaga: Analista Financeiro Jr Horário: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 18h Local: Cidade Industrial de Curitiba . Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Finanças Nível hierárquico: Analista


  • Curitiba, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte a área de contabilidade, complementando as atividades e atribuições contábeis. Atuar com conciliações contábeis; lançamentos contábeis; preenchimentos de relatórios fiscais e contábeis; preenchimento de guias e darfs; controle de demandas via excel; apoio nas atividades diárias da área. **CARGO**: Analista JR....


  • Curitiba, Brasil Novare RH Tempo inteiro

    TAREFAS: - Atender de forma remota (chats, tickets ou telefone) aos usuários do sistema; - Realizar o suporte do sistema ERP; - Analisar o chamado do usuário para solucionar; - Gestão do sistema inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento; - Registro de Atendimentos. RESPONSABILIDADES: No time de...


  • Curitiba, Brasil Construtora Elevação Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para compor nosso time na posição de Analista de Suporte JR em Curitiba-PR. **Responsabilidades e atribuições** Instalação, configuração e suporte de equipamentos (impressoras, computadores, celulares e outros), fornecer sustentação aos processos internos, revisão e desenvolvimento de documentos/procedimentos técnicos....


  • Curitiba, Brasil Construtora Elevação Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para compor nosso time na posição de Analista de Suporte JR, em Curitiba-PR. **Responsabilidades e atribuições** Instalação, configuração e suporte de equipamentos (impressoras, computadores, celulares e outros), fornecer sustentação aos processos internos, revisão e desenvolvimento de documentos/procedimentos técnicos....

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Construtora Elevação Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para compor nosso time na posição de Analista de Suporte JR em Curitiba-PR. **Responsabilidades e atribuições** Instalação, configuração e suporte de equipamentos (impressoras, computadores, celulares e outros), fornecer sustentação aos processos internos, revisão e desenvolvimento de documentos/procedimentos técnicos....