Analista de Suporte Helpdesk

6 meses atrás


Itupeva, Brasil Grupo Muffato Tempo inteiro

O setor de TI do Grupo Muffato é responsável por dar total assistência aos seus clientes, trabalhando na resolução de problemas, falhas ou panes, sendo composto por uma equipe especializada que tem a função de ajudar da melhor forma ao trabalho fluir bem no ambiente, com o mínimo de problemas.

O responsável deste cargo irá prestar suporte aos colaboradores da empresa diante das demandas apresentadas

Se você tem o perfil necessário e se identificou com a vaga.

Venha fazer parte de nosso time?

**Responsabilidades e atribuições**
- Dar suporte a usuários, atendendo solicitações via sistema de chamado, telefone, pessoalmente e via comunicador interno.
- Manter o bom funcionamento das máquinas e sistemas.
- Fazer a manutenção de hardware e software, para mantê-los em seu perfeito funcionamento e otimizar a utilização dos recursos de informática.
- Fazer levantamento das máquinas em estoque para possível remanejamento.
- Transferir arquivos, programas e relatórios.
- Reprocessar tarefas de acordo com solicitação.
- Reparar arquivos.
- Recuperar arquivos, programas e relatórios.
- Conduzir solicitação de suporte.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior em Sistema de Informação ou áreas correlatas
- Experiência na atividade será um diferencial;
- Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa;
- Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo
- Boa Comunicação;
- Senso de urgência;
- Atenção concentrada e distribuída;
- Ser proativo;
**Informações adicionais**
- Refeição/alimentação;
- Descontos em empresas parceiras;
- Cartão convênio;
- Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato
- Carreira

Somos o Grupo Muffato - empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores. Somos a sexta empresa no ranking nacional do segmento, segundo a Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e ainda atuamos com expertise em: atacarejo, centros de distribuição, indústria de alimentos, canais de comunicação e postos de combustíveis. Estamos presentes no Paraná e em São Paulo, com produtos e serviços de alto padrão, aliado a tecnologias de última geração para melhor atender o cliente: autocaixa, shop&go, delivery, click&collect, banco digital (MuPay), clube de benefícios e vantagens (Clubefato), cartão de crédito (Crediffato), Muffato Assistente de Inteligência Artificial (Maia) e muito mais



  • Itupeva, Brasil Super Muffato Tempo inteiro

    Dar suporte a usuários, atendendo solicitações via sistema de chamado, telefone, pessoalmente e via comunicador interno. Manter o bom funcionamento das máquinas e sistemas. Fazer a manutenção de hardware e software, para mantê-los em seu perfeito funcionamento e otimizar a utilização dos recursos de informática. Fazer levantamento das máquinas em...


  • Itupeva, Brasil Super Muffato Tempo inteiro

    Dar suporte a usuários, atendendo solicitações via sistema de chamado, telefone, pessoalmente e via comunicador interno. Manter o bom funcionamento das máquinas e sistemas. Fazer a manutenção de hardware e software, para mantê-los em seu perfeito funcionamento e otimizar a utilização dos recursos de informática. Fazer levantamento das máquinas em...


  • Itupeva, Brasil Super Muffato Tempo inteiro

    Dar suporte a usuários, atendendo solicitações via sistema de chamado, telefone, pessoalmente e via comunicador interno. Manter o bom funcionamento das máquinas e sistemas. Fazer a manutenção de hardware e software, para mantê-los em seu perfeito funcionamento e otimizar a utilização dos recursos de informática. Fazer levantamento das máquinas em...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Itupeva, Brasil CEI Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Agência de empregos admite Analista de Suporte em Itupeva. Instalação e manutenção às redes de informática, telecomunicações e seus sistemas avançados de gerenciamento. Para atuação na cidade de Itupeva / SP.

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás


    Itupeva, Brasil CEI Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Agência de empregos admite Analista de Suporte em Itupeva para atuar em Tempo integral, A combinar.. Instalação e manutenção às redes de informática, telecomunicações e seus sistemas avançados de gerenciamento. Para atuação na cidade de Itupeva / SP.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás


    Itupeva, Brasil CEI CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    EMPRESA DE ALIMENTOS EM ITUPEVA CONTRATA: ANALISTA DE SUPORTE PLENO REQUISITOS: Superior completo Experiência no sistema Protheus (Indispensável) EXPERIÊNCIA EM: Instalação e manutenção às redes de informática, telecomunicações e seus sistemas avançados de gerenciamento Conhecimentos em toda área de suporte e infraestrutura. Disponibilidade...

  • Analista de Suporte Pleno

    5 meses atrás


    Itupeva, Brasil CEI CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Empresa em ITUPEVA contrata: ANALISTA DE SUPORTE PLENO **Requisitos**: Formação superior em Tecnologia da Informação/correlata Experiência em infraestrutura de rede, hardware, software, windows server 2019/2022, windows 7/8/10 e 11, AD, ONS, DHCP, virtualização, Veeam Backup, monitoramento de links e equipamentos (switches, servidores e...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás


    Itupeva, Brasil Empresa de Saneamento Tempo inteiro

    Empresa de Saneamento admite Analista Comercial em Itupeva.Assegurar a integridade e transparência dos dados de receita.Desenvolver novas formas de cruzar dados e criar métricas de desempenho.Estruturar e organizar informações em bases de dados, garantindo eficácia e eficiência na coleta de dados.Analisar dados de maneira proativa para identificar e...

  • Analista Comercial

    Há 1 mês


    Itupeva, Brasil Empresa de Saneamento Tempo inteiro

    Empresa de Saneamento admite Analista Comercial em Itupeva. Assegurar a integridade e transparência dos dados de receita.Desenvolver novas formas de cruzar dados e criar métricas de desempenho.Estruturar e organizar informações em bases de dados, garantindo eficácia e eficiência na coleta de dados.Analisar dados de maneira proativa para identificar e...

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Itupeva, Brasil KOLPLAST C I S.A. Tempo inteiro

    O Grupo Kolplast está crescendo de forma acelerada. Se você é um profissional **Agil, Inovador, Responsável **e se considera **Exemplo**, venha fazer parte no nosso time! **Sobre as responsabilidades e atribuições**: Profissional será responsável por manter o suporte e manutenção de hardware e softwares, visando atender pronta e corretamente as...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Itupeva, Brasil CEI Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Desenvolvimento de CarreiraBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em Itupeva / SP.ResponsabilidadesInstalar e manter redes de informática, telecomunicações e sistemas avançados de gerenciamento.BenefíciosBenefícios a combinar em entrevista.RequisitosRegime de contratação: EfetivoPeríodo: Tempo...

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Itupeva, Brasil Kolplast ci SA Tempo inteiro

    Somos o Grupo Kolplast, empresa líder no seguimento de insumos médico-hospitalares, localizada na cidade de Itupeva. O Grupo Kolplast está crescendo de forma acelerada. Se você é um profissional Ágil, Inovador, Responsável e se considera Exemplo, venha fazer parte no nosso time! **Sobre as responsabilidades e atribuições**: Será responsável por...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás


    Itupeva, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de CRM em Itupeva.Conduzir o processo de integração de novos clientes, oferecendo treinamentos, suporte inicial e as customizações necessárias para a adaptação à plataforma, além de solucionar problemas técnicos e operacionais que possam surgir durante e após o onboarding.Oferecer insights e...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês


    Itupeva, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de CRM em Itupeva. Conduzir o processo de integração de novos clientes, oferecendo treinamentos, suporte inicial e as customizações necessárias para a adaptação à plataforma, além de solucionar problemas técnicos e operacionais que possam surgir durante e após o onboarding.Oferecer insights e...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias


    Itupeva, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de CRM em Itupeva. Conduzir o processo de integração de novos clientes, oferecendo treinamentos, suporte inicial e as customizações necessárias para a adaptação à plataforma, além de solucionar problemas técnicos e operacionais que possam surgir durante e após o onboarding.Oferecer insights e...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês


    itupeva, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de CRM em Itupeva. Conduzir o processo de integração de novos clientes, oferecendo treinamentos, suporte inicial e as customizações necessárias para a adaptação à plataforma, além de solucionar problemas técnicos e operacionais que possam surgir durante e após o onboarding. Oferecer insights...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás


    Itupeva, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software e Integração de ClientesEmpresa de desenvolvimento de software atua em Itupeva e busca um Analista de CRM para conduzir o processo de integração de novos clientes. Responsabilidades incluem oferecer treinamentos, suporte inicial e customizações necessárias para a adaptação à plataforma, além de solucionar problemas...


  • Itupeva, Brasil Cei Consultoria Em Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Em nossa empresa, a Cei Consultoria Em Recursos Humanos Ltda, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno.O trabalho envolve instalação e manutenção de redes de informática, telecomunicações e sistemas avançados de gerenciamento. Além disso, é fundamental ter conhecimentos em toda área de suporte e...


  • Itupeva, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Em uma empresa de desenvolvimento de software inovadora, procuramos por profissionais apaixonados por tecnologia e desafios para ocupar o cargo de Especialista em Suporte a Negócios.Salário:R$ 8.000 - R$ 12.000A empresa está localizada em Itupeva.O candidato ideal é aquele que tem experiência em conduzir processos de integração de novos clientes,...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás


    Itupeva, SP, Brasil Empresa de Saneamento Tempo inteiro

    Empresa de Saneamento admite Analista Comercial em Itupeva. Assegurar a integridade e transparência dos dados de receita. Desenvolver novas formas de cruzar dados e criar métricas de desempenho. Estruturar e organizar informações em bases de dados, garantindo eficácia e eficiência na coleta de dados. Analisar dados de maneira proativa para...